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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Regina
Ich habe vor ca. Monaten nach einem Umzug zu lekker gewechselt. Ich komme aus Berlin und mir war es wichtig, Ökostrom zu beziehen, aber der Preis sollte natürlich nicht zu hoch sein. Der Wechsel wa...Lesen Sie weiter
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Julia
Ich bin gerade auf Empfehlung einer Freundin zu Keller gewechselt. Zum Glück habe ich die Bewertubgen hier nicht vorher gelesen :)). Bei mir lief alles online und absolut reibungslos. Gut finde ich...Lesen Sie weiter
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Martin Sch.
Ich kann alles online abwickeln. Bisher ist alles zu meiner Zufriedenheit. Bin seit 2019 Kunde und werde es wohl auch bleibenLesen Sie weiter
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Aice
Ich bin in unsere Stadt die erste Person wer bezahlt die niedrigste entweder Heizung oder Strom weil ich so sparsam bin. Damals war ich beim Innogy zufrieden aber durch Lekkers Marketing betrug bi...Lesen Sie weiter
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Klaus Gruttke
Überhaupt nicht zu empfehlen der drecksladen. Sehr schlecht gegenüber seinen Kunden seit mehreren Jahren. Ich bin seit über fünf Jahren bei lecker. Die Versprechen haben sie zwar nie eingehal...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (18)

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    Solider Energieanbieter

    Ich habe vor ca. Monaten nach einem Umzug zu lekker gewechselt. Ich komme aus Berlin und mir war es wichtig, Ökostrom zu beziehen, aber der Preis sollte natürlich nicht zu hoch sein. Der Wechsel war super einfach. Ich hab auch einmal bei der Hotline angerufen, weil ich nicht sicher war, zu wann mein Vertrag läuft und mir wurde schnell geholfen. Ich bin total zufrieden bisher.

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    Einfacher Wechsel

    Ich bin gerade auf Empfehlung einer Freundin zu Keller gewechselt. Zum Glück habe ich die Bewertubgen hier nicht vorher gelesen :)). Bei mir lief alles online und absolut reibungslos. Gut finde ich, dass man den Abschlag über deren Portal selbst anpassen kann.

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    Alles in Ordnung

    Ich kann alles online abwickeln. Bisher ist alles zu meiner Zufriedenheit. Bin seit 2019 Kunde und werde es wohl auch bleiben

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    Strom Anbieter

    Ich bin in unsere Stadt die erste Person wer bezahlt die niedrigste entweder Heizung oder Strom weil ich so sparsam bin. Damals war ich beim Innogy zufrieden aber durch Lekkers Marketing betrug bin daran geschluckt. Die Preis erhöht nach dem 6 Monaten (700 kw) bekomme ich noch Gutschrift (wie immer) kam 2021 plötzlich ist mein Strom 2,500 kw gewesen! Wie? Ich benutzen die Strom fast gar nicht und niemals habe ich 2000 kw Strom in mein ganzen leben erreicht!!!
    Finger Weg von diese Firma!!!

    Niemals wieder!

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    Insgesamt

    Nicht empfohlen! Reinster saftladen!

    Überhaupt nicht zu empfehlen der drecksladen.

    Sehr schlecht gegenüber seinen Kunden seit mehreren Jahren.

    Ich bin seit über fünf Jahren bei lecker. Die Versprechen haben sie zwar nie eingehalten,aber das hat mich nie wirklich gestört, da ich nie einen Grund hatte dort anzurufen. Bis vor ca einer Woche. Ich habe ,,keine“ Mahnung nichts bekommen,und sie drohen direkt mit der Strom Abschaltung! Ich habe angerufen und gebeten den Termin nur ein paar Tage nach hinten zu verlegen, das haben sie direkt verneint. Und als ich fragte ob es ok wäre wenn ich die Hälfte sofort zahlen würde und den Rest dann ca 7 Tage später,haben sie es auch verneint,und haben mir irgendeine willkürliche ausgedachte zahlt (ca.80% des gesamten Betrages genannt) Ich wollte seit Freitag (03.12.21) bei denen anrufen und nachfragen ob sie das Geld erhalten haben Usw. Da haben sie meine Handynummer gesperrt,ich kann da nicht mehr anrufen. Wenn ich mit einer anderen Nummer Anrufe,komme ich Komischerweise durch. Der Drecksladen hält nichts von Kundentreue. Ich bezahlte seit über Fünf Jahren,jeden Monat über 150 Euro. Und aufeinmal sperren die einen. Weil ich nicht bemerkt habe das ich eine Nachzahlung tätigen musste,wie gesagt,ich bekam keine email keine Post nichts. Außer mit der Androhenden Abschaltung,da konnten sie mir etwas zu senden!

    Ich habe direkt die Kündigung eingesendet,und habe auch schon einen neuen stromanbieter! Ich möchte von ihnen keine Post Werbung oder Ähnliches erhalten, ich werde auch damit an böiger stelle eine Beschwerde einreichen,und auch zu Presse damit. Ich werde auch jeden empfehlen von diesem Laden einen großen Abstand zu halten!

    Überhaupt nicht zu empfehlen dieser drecksladen,es tut mir sehr weh sogar diesen einen Stern zu geben,schade das es nicht ins minus mit den Sternen geht,das wäre auf ihren Niveau!

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    Die größten Abzocker.

    Jahrelang Kunde dort Gewesen, immer die Rechnungen Bezahlt und das nicht wenig hatte mit einem normalen 4 Personen Haushalt Rechnungen zwischen 300-200 € im Monat. Sie wurden immer Bezahlt, sind dann 4 Wochen im Urlaub gefahren kommen nach Hause und siehe da der Strom ist Abgestellt.So eine Sauerei hoch zehn nie wieder diese Verbrecher. Bei Nachfragen im Service kamen nur Patzige und dumme Aussagen des Callcenters! Servicewüste Deutschland!

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    Insgesamt

    nie wieder / Kündigung mit Hindernissen

    Nach meiner Kündigung wurde der Tarif rückwirkend zum 01. Januar erhöht und der monatliche Abschlag wurden fast um das vierfacher erhöht. Das Kundencenter machte mit mehrfach in der Woche Angeboten zu einem Folgetarif, obwohl ich den Telefonkontakt schriftlich widerrufen habe.
    Die Schlussrechnung kam exakt am letzten Tag der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Der von mir angegebene Zählerstand wurde ignoriert und die Rechnung mit einem Verbrauch berechnet, den ich zum Zeitpunkt der Erstellung noch nicht erreicht hatte. Widerspruch wird ignoriert mit der Aussage, dass der Verbrauch zu gering ist. Ein Bild vom Stromzähler wird auch nicht akzeptiert.
    Solang man den Vertrag nicht kündigt ist alles gut. Wenn man eine kundenfreundliche und leichte Kündigung erwartet, kann ich nur sagen nicht bei lekker energie.
    Habe noch über 100€ von bekommen, mal schauen, ob das ohne Schlichtungsstelle oder (Anwalt) geht.

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    Telefonterror

    Wurden von einem Vertriebsmitarbeiter angerufen und habe eine Vertragsverlängerung mit angeblichem Sonderpreis angeboten bekomme. Da ich dieses Angebot ablehnte und auch dann direkt schriftlich gekündigt habe, wurde mein laufender Vertrag rückwirkend zum 01.01. erhöht.
    Danach habe ich immer wieder Anrufe für eine Vertragsverlängerung bekommen.
    Frechheit, die Kündigung wird ignoriert und man wird täglich angerufen.
    !!Geht gar nicht!!

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    Illegaler Werbeanruf!

    Illigaler Werbeanruf!!!! LEKKER ENERGIE hat von mir KEINE schriftliche sowie mündliche Erlaubniss mich anzurufen.
    Denke Sie kaufen sich illegal Datensätze und telefonieren die Rufnummern einfach ab.
    Das Gespräch lief folgendermassen ab:

    Hallo, hier ist Ihr Energieversorger, Sie bräuchte für einen Datenabgleich die Stromzählernummer und die Kundennummer von mir.

    Ich wieß Sie darauf hin dass es sich um ein Illigalen Werbeanruf handelt und gefragt woher Sie meine Nummer hat , darauf wurde die Dame unfreundlich. Ich wünschte Ihr einen schönen Unfalltod und legte auf.
    UNSERIÖS OHNE ENDE!!!

    EUSYqXpxOebWQFda

    GPAlyqzhgCBIcUSa


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    Criminals!

    Started paying €40 /€50 Strom/ Gas and after one year they started charging us €72/103 and in the last month €163! Three times what we started paying and with the same consume.
    Not recommended it and of course ending the contract !
    Never again!

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