Kayak24 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 24 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kayak ist ein Online-Reisevergleichsportal, das Nutzern eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten, wie Flüge, Hotels und Mietwagen anbietet. Was in den Erfahrungen besonders auffällt, ist die Diskrepanz zwischen den Erwartungen und der tatsächlichen Erfahrung vieler Nutzer, die auf problematische Buchungsvorgänge und unklare Preisgestaltung hinweisen.
Nutzererfahrung auf der Website
Ein großer Anteil der Bewertungen, etwa 40 %, beschäftigt sich mit der Bedienbarkeit der Website von Kayak. Während einige Nutzer die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit loben, sehen viele andere dies ganz anders. Probleme mit der Navigation, wie Schwierigkeiten bei der Nutzung interaktiver Karten und langsame Ladezeiten, werden oft erwähnt. Dies führt zu Frustration bei den Nutzern, vor allem bei jenen, die schnell Buchungen vornehmen möchten.
Probleme mit Buchungen
Ungefähr 50 % der Bewertungen thematisieren Schwierigkeiten mit dem Buchungsprozess selbst. Nutzer berichten von abgebrochenen Buchungen, unerwarteten Fehlermeldungen und falschen oder fehlenden Reservierungen. Dies führt nicht nur zu Verwirrung, sondern oft auch zu zusätzlichen Kosten, die bei der Stornierung oder Änderung von Buchungen anfallen, die nicht den Erwartungen entsprechen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Kayak wird in etwa 30 % der Bewertungen kritisch betrachtet. Nutzer beschweren sich über schlechte Erreichbarkeit und wenig hilfreiche Antworten von Seiten des Unterstützungsteams. In einigen Fällen zog sich die Klärung von Problemen über Monate hin, was das Vertrauen in den Dienstleister erheblich erschüttert.
Preistransparenz
Etwa 35 % der Rezensionen kritisieren die intransparente Preisgestaltung bei Kayak. Nutzer berichten, dass die auf der Website angezeigten Preise oft nicht mit den tatsächlichen Kosten bei den weitergeleiteten Anbietern übereinstimmen. Dies führt häufig zu Enttäuschung und einem Gefühl, in die Irre geführt worden zu sein, da die anfänglichen Angebote häufig günstiger erscheinen als die Endpreise.
Was sagen Kunden selbst?
"Ich war total enttäuscht, nachdem ich meinen Flug gebucht hatte, änderte sich der Preis mehrmals", beschreibt ein Nutzer seine Erfahrungen mit versteckten Kosten. Ein anderer erwähnt: "Die Website ist echt benutzerfreundlich und hat viele verschiedene Reiseziele und Fluggesellschaften zur Auswahl." Dies verdeutlicht die unterschiedlichen Erfahrungen in der Nutzung von Kayak.
Unser Rat an Verbraucher
- Vergleichen Sie die Preise auf Kayak immer mit denen der direkt beteiligten Anbieter, um versteckte Kosten zu vermeiden.
- Nutzen Sie alternative Buchungswege, wenn technische Probleme auftreten oder die Navigation der Website nicht intuitiv erscheint.
- Lesen Sie die Stornierungsbedingungen sorgfältig durch, um unerwartete Kosten bei Änderungen oder Stornierungen zu vermeiden.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice frühzeitig bei Problemen und dokumentieren Sie alle Kommunikationen schriftlich, um Ihre Ansprüche gegebenenfalls besser durchsetzen zu können.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (24)
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Meine Flugbuchung lief echt schnell und einfach ab, aber irgendwie haben sie meine anderen Buchungen total vergessen. Deshalb wurden meine Hotelreservierungen nicht berücksichtigt und meine Zugfahrten mit der Deutschen Bahn waren auch nicht abgestimmt. Dadurch habe ich ziemlich wichtige Infos zu Verspätungen und Änderungen verpasst.
Flugbuchung bei einer Reiseseite
Die Website hat so viele verschiedene Flüge zur Auswahl und es ist total einfach, sie zu vergleichen. Aber, ich habe gemerkt, dass die Preise manchmal höher sind als wenn man direkt bei der Fluggesellschaft bucht. Deswegen ist es wichtig, immer die Preise zu überprüfen, um sicherzustellen, dass man das beste Angebot bekommt.
Flugsuche
Die Website hat mir echt geholfen, Flüge zu suchen. Die Suchfilter sind mega praktisch, damit man genau festlegen kann, wie lange der Zwischenstopp dauern soll oder welche Airline man bevorzugt. Aber man sollte drauf achten, dass die super günstigen Preise, die angezeigt werden, nicht immer verfügbar sind, wenn man draufklickt. Es ist oft schlauer, direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen, um sicherzugehen, dass man den besten Preis bekommt.
Flug und hotel
Ich hatte eine großartige und erstaunliche Erfahrung mit kayak. Ich habe meinen Flug und mein Hotel bei kayak zu einem vernünftigen Preis gebucht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den sie mir gegenüber bieten. Sie haben mir alles leicht gemacht und ich bin so froh, dass ich meinen Flug und mein Hotel bei ihnen gebucht habe. Der Flug, den sie für mich gebucht haben, war großartig und gut. Das Hotel, das sie gebucht haben, ist ein Top-Sterne-Hotel, das Zimmer ist geräumig und schön. Ich habe keine Probleme oder Fragen mit ihren Buchungen, ich bin so froh, dass ich über ihre Website im Internet kam. Ich werde weiterhin meine Flüge und Hotels bei ihnen buchen, ich empfehle sie jedem, der daran interessiert ist, Flüge und Hotels bei ihnen zu buchen. Sie sind die Besten
Über Kayak
Haben Sie Spaß am Reisen, und gibt es nur wenig auf der Welt dass Ihnen so viel Spaß macht? Sind Sie immer unterwegs, und sitzen Sie vielleicht sogar jetzt in dieser Sekunde mal wieder auf gepackten Taschen? Wenn Sie mit Ja antworten, dann befinden Sie sich ohne Frage in bester Gesellschaft, denn nicht ohne Grund ist die Branche für Reisen und Reiseprodukte auf der Welt immens groß. Wer Spaß daran hat, durch die Welt zu fahren, der kann sich mittlerweile besonders im Netz über viele tolle Angebote freuen. Das Internet hat natürlich auch diese Branche komplett auf den Kopf gestellt, und für Sparfüchse gibt es viele tolle Deals zu finden. Natürlich ist es nicht immer ganz einfach, das passende Produkt zu finden, weshalb es sich immer lohnt die BEwertungen und Berichte von anderen Kundinnen und Kunden zu lesen. Wer sich die Zeit nimmt, um Anbieter und Produkte zu vergleichen, der kann sich das Leben um einiges einfacher machen. Sind Sie gerade auf der Suche nach einem neuen Anbieter aus der Sparte Reisen? Wenn ja, dann nehmen auch Sie sich die Zeit für einen Vergleich vor dem Kauf. Das Beste daran? Sie sparen nicht nur Zeit, sondern auch Geld und Nerven.
Über Kayak
Kayak ist ein Unternehmen dass sich voll und ganz auf das Thema Reisen spezialisiert hat. Durch Kayak ist es möglich, Angebote für Flüge, Hotels und Mietwagen zu vergleichen, und gleich über die Seite zu buchen. Sind Sie auf der Suche nach neuen Angeboten aus der Sparte Reisen? Wenn ja, dann ist Kayak vielleicht auch für Sie von Interesse.
Leistungen von Kayak
Wer die Seiten von Kayak besucht, findet gleich auf der ersten Seite eine große Suchmaske, über die sich alles mögliche an Flügen und Verbindungen finden lässt. Wer nach einem bestimmten Ziel sucht, der kann die eigenen Daten eingeben und sich dann von Kayak viele verschiedene Flüge aufzeigen lassen. Durch die vielen Anbieter für Flüge kann es manchmal schwer sein, den richtigen zu finden, doch Kayak macht es möglich die Flüge nach diversen Kategorien zu organisieren. Sie möchten gerne einen Mietwagen dazu? Kein Problem, denn den gleichen Vergleichen können Sie ohne Probleme auch für Mietwagen machen. Sie möchten ein Hotel dazu? Auch das geht auf den Seiten von Kayak, und sie haben auch hier die Möglichkeit direkt über die Seite von Kayak zu buchen. Sie brauchen noch mehr Infos, bevor Sie hier buchen können? Dann erreichen Sie diese Firma am besten über eine Mail, oder über einen Anruf an den Kundenservice von Kayak.
Erfahrungen mit Kayak
Hatten Sie schoN Erfahrungen mit Kayak, und würden Sie diesen Dienst empfehlen? Waren Sie glücklich mit Ihrer Reise, oder fanden Sie Ihr Hotelzimmer schön? Lassen Sie ErfahrungenScout wissen, was Sie von Kayak halten, und helfen Sie so auch anderen Kundinnen und Kunden bei ihrer Reisebuchung. Suchen Sie noch Infos zu Kayak bevor SIe hier buchen können, und möchten Sie Vergleiche und Berichte von anderen Kunden lesen? Dann lassen Sie uns dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.kayak.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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