Uniplaces - Gesamtbewertung basierend auf 28 Bewertungen
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Erfahrungen (28)
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Schlechte Plattform
Diese Plattform ist echt schlimm. Die App und die Website sind voller Fehler und stürzen immer ab. Außerdem muss man eine obligatorische "Gebühr" zahlen, die fast so hoch ist wie eine Monatsmiete. Das ist doch total übertrieben, oder? Und dann sollen wir dem Vermieter auch noch so viele Informationen geben und tagelang warten, um dann am Ende abgelehnt zu werden, ohne dass sie uns Gründe nennen. Das ist doch einfach nicht fair! Die sollten doch eigentlich auf unserer Seite stehen, oder nicht? Ehrlich, meidet diese Plattform um jeden Preis. Es gibt sicherlich günstigere und sicherere Möglichkeiten, eine Unterkunft zu finden. Und diese ganzen gefälschten Bewertungen sind echt eine Schande.
Wohnungssuche online
Manchmal ist es ein bisschen chaotisch, die Filter funktionieren nicht immer einwandfrei. Ich habe aus Versehen eine Buchungsanfrage für nächstes Jahr gemacht, aber der Kundensupport war sehr hilfreich und hat das schnell behoben. Die Antwortzeiten bei Problemen und Fragen sind wirklich schnell.
Wohnungssuche
Ich habe auf Facebook eine Wohnung entdeckt und habe dann auf die Website geschaut, die verlinkt war. Obwohl es viele schlechte Bewertungen gab, war ich skeptisch und habe erstmal alles per E-Mail abgeklärt. Dann habe ich über Whatsapp geschrieben und nach einem Telefonat oder Video-Rundgang gefragt. Mir wurde gesagt, dass das nur nach Zahlung möglich sei. Später wurde mir mitgeteilt, dass die Wohnung bereits vermietet ist und es nicht möglich sei, eine andere Wohnung zu besichtigen oder per Video anzuschauen. Es wirkt, als hätte einfach jemand keine Lust gehabt.
Mietbuchung für Wohnung in einem fragwürdigen Gebäude
Meine Erfahrung mit meiner Mietbuchung war echt enttäuschend. Musste aus beruflichen Gründen die Buchung stornieren und mach mir jetzt Sorgen, ob ich die Anzahlung zurückbekomme. Die Besitzerin der Wohnung hat mir geschrieben, dass ihr Apartment schonmal an eine Escort vermietet wurde und es auch Diebstähle im Gebäude gab. Das hat mich echt verunsichert und ich frage mich, was das für ein Gebäude ist und welche Art von Leuten hier Vermietungen anbieten. Ehrlich gesagt, ich werde definitiv nicht noch mal hier buchen.
Buchte ein Zimmer und zahlte…
Ich habe ein Zimmer reserviert und auch schon alles bezahlt. Leider ist das Zimmer jetzt nicht mehr verfügbar. Alles lief super beim Buchen, doch jetzt stehe ich ohne Unterkunft da. Hoffentlich gibt es eine Lösung für dieses Problem.
Auslandsaufenthalt, Wohnung, Kakerlakenproblem
Ich habe über diese Plattform meinen Auslandsaufenthalt gebucht und war echt begeistert von den ganzen Information, die online verfügbar waren. Aber als ich dann in die Wohnung eingezogen bin, war ich total geschockt - es gab ein riesiges Problem mit Kakerlaken, besonders in meinem Zimmer. Jeden Tag habe ich mehrere Kakerlaken gefunden, manchmal sogar in meinem Zimmer. Der Vermieter wollte die Miete nicht senken, obwohl er wusste, dass er falsche Informationen online gestellt hat und das Problem mit den Kakerlaken schon bekannt war. Als ich darauf bestanden habe, mir meine Rechte vorzubehalten, musste ich zwischen verschiedenen Optionen wählen.
Probleme mit der Zahlung
Vielleicht hatten wir einfach Pech, aber wir hatten echt viele Schwierigkeiten mit der Zahlung. Wir mussten gleich 4 verschiedene Kreditkarten testen, weil sie irgendwie immer abgelehnt wurden. Das war echt frustrierend und hat total lange gedauert. Hoffentlich wird der Zahlungsprozess in Zukunft besser.
Reise nach Porto Wohnung
Mein Erlebnis mit der Buchung einer Wohnung in Porto war echt enttäuschend. Der Vermieter hat sich als Betrüger herausgestellt und wollte mir die Kaution von 640€ nicht zurückgeben. Obwohl Uniplaces Schutz bieten soll, weigerte sich das Unternehmen, die Servicegebühr von 352€ zu erstatten. Insgesamt war meine Erfahrung echt frustrierend und ich würde definitiv davon abraten, dort zu buchen.
Problemlösung trotz anfänglicher Schwierigkeiten
Am Anfang hatte ich ein bisschen Probleme mit meiner Bestellung und musste öfters nachfragen, aber am Ende wurde mein Anliegen doch geklärt. Ich war zwar frustriert, aber wenigstens wurde das Problem dann behoben.
Positiv, aber Verbesserungspotenzial
Seit der Pandemie arbeite ich mit dieser Plattform und ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit den verschiedenen Reservierungen wirklich gut war. Die Studenten waren alle zu 100 Prozent zuverlässig, respektvoll und verantwortungsbewusst. Allerdings denke ich, dass die Informationen und die Kommunikation mit der Plattform verbessert werden könnten, vor allem zu Beginn, wenn es darum geht, Unklarheiten aus dem Weg zu räumen. Ansonsten lief alles perfekt.
Auslandssemester WG-Wohnungen
Ich habe für mein Auslandssemester nach WG-Wohnungen gesucht und bin auf uniplaces.de gestoßen. Die Website hat echt super Angebote und dank des einfachen Filters konnte ich meine Traumwohnung in der Nähe meiner Uni finden. Im Gegensatz zu anderen Seiten war es hier viel unkomplizierter, eine passende Unterkunft zu finden, ohne mich gleich auf einen Stadtteil festlegen zu müssen.
Hilfreiche und aufmerksame Unterstützung
Das Unternehmen war wirklich super hilfreich und hat immer geduldig auf all meine Fragen reagiert. Sie haben mir immer geholfen und alle meine Zweifel beseitigt, das war wirklich klasse.
Einfach und problemlos
Es war total easy, eine Unterkunft zu finden und alles zu regeln. Tim, unser Betreuer, war super nett und hat uns bei allem unterstützt und alle unsere Fragen beantwortet. Wir sind echt happy mit dem Service und der Hilfe, die wir bekommen haben. Danke vielmals!
Wohnungssuche, Uniplaces
Ich habe Uniplaces genutzt, um nach einer Wohnung zu suchen und es war wirklich einfach! Die Webseite ist klar strukturiert und man kann sogar einen Livechat verwenden, um Unterstützung bei der Suche zu erhalten. Als ich meine Wohnung gebucht habe, wurde ich gut betreut und es gab sogar eine Hotline für Notfälle, falls etwas schiefgeht. Am Tag meiner Ankunft konnte ich mich direkt an sie wenden, falls es Probleme mit der Wohnung gegeben hätte.
Buchungsanfrage
Das Unternehmen verlangt bei jeder Buchungsanfrage eine nicht erstattbare Servicegebühr von fast 300€. Selbst wenn man sich nach der Anfrage gegen die Unterkunft entscheidet, muss man diese Gebühr trotzdem zahlen. Man fragt sich, wofür man eigentlich bezahlt und ob es fair ist, 300€ für das Bestätigen mit nur einem Mausklick zu verlangen. Das erscheint wirklich unverschämt, besonders für Studenten mit wenig Einkommen, die hier ausgenutzt werden. Zusätzlich reagiert das Unternehmen überhaupt nicht auf E-Mails, was darauf hindeutet, dass es sich um eine geplante Vorgehensweise handelt, die leider erfolgreich ist.
Unterstützende Plattform
Uniplaces ist eine Plattform, die wirklich sowohl für Besitzer als auch für Studenten hilfreich ist. Und wenn du eine Frage hast, bekommst du immer innerhalb von maximal 12 Stunden eine Antwort. Einfach super. Und wenn du wirklich ein Problem hast, dann ist Uniplaces da. Sie wissen, was das Wort Unterstützung wirklich bedeutet. Danke.
Wohnungssuche
Deine Bewertung war wirklich hilfreich, insbesondere in Bezug auf den Service. Der Service war sehr professionell und effizient, und ich wurde gut bei der Wohnungssuche unterstützt. Allerdings gab es ein Problem mit dem fehlenden Impressum auf der Website, was es schwierig machte, telefonisch Fragen zu klären. Es wäre super, wenn das verbessert werden könnte, um den Kundenservice noch besser zu machen.
Wohnungssuche
Die Leute bei Uniplaces waren wirklich super. Sie waren immer sehr nett und hilfsbereit. Die Wohnungssuche war total einfach und stressfrei. Ich war richtig zufrieden mit allem, was sie gemacht haben.
Meine Buchung
Als ich meine Buchung machen wollte, ist leider ein Fehler aufgetreten, aber der nette Mitarbeiter vom Servicecenter hat mir sofort geholfen und das Problem behoben. Danach konnte ich problemlos eine neue Buchung machen und der Vermieter hat innerhalb von nur 3 Stunden zugestimmt. Es hat alles reibungslos funktioniert, vielen Dank!
Kauf von Zimmer über Plattform
Am Anfang habe ich die Bewertungen gelesen und war skeptisch, aber letztendlich war meine Erfahrung positiv. Das Zimmer sah genauso aus wie beschrieben und die Vermieterin war sehr nett. Ich hatte keine Probleme mit der Kaution. Allerdings fand ich die Gebühr für die Plattform zu hoch. Ich würde empfehlen, die Unterkunft vorher genau zu überprüfen.
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