Check24 Erfahrungen
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Erfahrungen (204)
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Bonus nie erhalten!
Ich hab schon öfter Verträge über Check24 abgeschlossen bzw. Check24 dient ja nur als Vermittler. Leider hab ich noch nie irgendwelche Cashbacks oder sonstige Boni welche von Check24 direkt kommen sollen erhalten.
Auf mehrmaliges Kontaktieren des Supports wird gar nicht reagiert.
Mir tun die Firmen leid, welche an Check24 eine Vermittlerprovision bezahlen.
Nutze Check24 mittlerweile nur noch als Vergleichsseite und schließe dann die Verträge direkt bei den Anbietern ab oder nutze andere Cashback Portale um noch etwas zu sparen.
Werde über Check24 aus Prinzip nichts mehr kaufen / abschließen etc.Bestellung AEG Lautsprecher
Positiv. Die Bestellung war schnell durch, negativ.. Kein sendestatus Bericht,, trotz 5 maliger Nachfrage kam. Nur die Bestellnummer.. Was versteht man nicht unter eine Sendungsverfolgungsnummer und Bestellnummer... Dann per Zufall weil ich heute zuhause war stand ein LKW vorm Haus.. Um 9 Uhr... Statt wie angegeben 16 Uhr.. Ist eine Frechheit... Und dann jemanden zu schicken der kein Wort deutsch kann,, selbst die Hotline on Check 24 war überrascht das man mir blanko Emails sendet statt die Sendungsverfolgungsnummer.. Also Leute.. Egal ob sommerhitze,, corona oder sonst was... So bekommt man keine gute Bewertung..
SUP bestellt
Habe ein SUP für einen guten Preis bestellt. War alles gut. Geld abgebucht per Paypal, Zustellbestätigung raus... Perfekt noch vor dem Wochenende da... Kommt einen Email von Check 24 das die Bestellung storniert wurde. Als Grund wurde "sonstige" angegeben. Kein anderer Artikel angeboten, gar nichts dergleichen. Sehr schlechte Sache. Dafür habe ich ein anderes nicht bestellt was vermutlich angekommen wäre.... Gibt es aber nicht mehr für den Preis. Mal sehen wie lange ich jetzt auf mein Geld warte.... Würde gerne 0 Sterne geben was leider nicht geht.....
Flüge in die USA
Reagieren nicht auf emails, am Telefon gibt es nur eine Bandansage, die einen einfach abhängt. Trotz Einreiseverbot und Annulierung der Flüge durch die Fluggesellschaft keine einzige Info durch Check24 wie es weitergeht. Und das seit Wochen!
Kundenservice unterirdisch!!
Nie wieder!!Das sehe ich genauso, als Vergleichsportal mag check24 ja gut sein, aber was die Reise abteilung angeht, gibt es keinerlei Unterstützung, egal ob Flugannulierung oder Einreiseverbot, es gibt einfach keine Infos. Weder per Mail noch per Telefon kann man Kontakt bekommen, das ist schon sehr traurig, ich werde daher auch nicht mehr buchen über check24.
CHECK24
Nie wieder
Habe auch ein Flug gebucht über CHECK24
Das erste und letzte mal !!!!Rückzahlung dauert...
Reise wurde storniert, aber die Rückzahlung ist noch nicht erfolgt. Check24 schiebt die Schuld auf FTI, was wenig hilfreich ist. Für alle Beteiligten sind die Einschränkungen unschön, aber beim Geld erwarte ich professionelles Handeln. Der "Ersatzurlaub in Deutschland" kann ja auch nicht mit Geduld und Verständnis bezahlt werden. Auch die erneute Kommunikation brachte keine Lösung (Geld).
Versuchter Kauf eines Handy über Check24
Da fährt mir der Draht aus der Mütze!
Am 04.07.2020 habe ich ein Handy bestellt, DHL hat es zurückgeschickt mit der Anmerkung, dass die Verpackung nicht den Kriterien von DHL entspricht - ich habe das Handy also nie gesehen ...
Sie helfen mir nicht bei der Reklamation beim Versender, schicken nur E-Mails, dass meine Mail bei Ihnen angekommen ist – und nun wollen Sie eine Bewertung für einen Kauf der nie passiert ist ...
Nachdem ich mich dann an den Versender - Ihren Vertragspartner - gewandt habe, habe ich nochmals 10 Tage Geduld aufgebracht - inzwischen Widerspruch und ich hoffe, ich habe mein Geld in 2 Wochen, ansonsten Paypal-Käuferschutzverfahren ...
Schlecht, schlecht, schlecht – das Handy habe ich bis heute noch nicht!
Ihr Sevice ist unter jeder Beschreibung - nie wieder und vor allem: jeden den ich kenne rate ich ab, bei Ihnen zu bestellen, R. HorvathCheck24 Reifen
Habe mir bei Check 24 Reifen Reifen bestellt. Waren zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar. Wurde alles sofort per Vorauskasse bezahlt.
Ein Tag später, Stornierung der Bestellung, kein Liefertermin. Was soll sowas? Entweder ich habe was an Lager, lass es mir bezahlen und liefere, oder ich sage gleich bekommen wir nicht, daher kein Geld überweisen. Jett warte ich auch die Rücküberweisung von meinem Geld. Wird damit zwischenfinanziert ????? Kennt man ja leider aus anderen Branchen. Check24 dachte ich, seriös, aber so was. Hoffentlich wird bald der bezahlte Betrag zurückerstattet. Bis jetzt leider kein Kommentar seitens Check 24Genau so ist es mir auch ergangen. Bestellung storniert, da der Lieferant die Preise erhöht hat, d.h. die Reifen sind da, das Geld habe ich per Paypal überwiesen und trotzdem wurde die Bestellung von Check24 storniert. Hier wird versucht das Fernabsatzgesetz zu umgehen, obwohl danach ein Vertrag mit Bezahlung per Paypal rechtlich zustande gekommen ist, zumal sogar durch den Verkäufer telefonisch vorab bestätigt, dass ich einen Re ifen aus der aktuellen 2020er-Produktion erhalte. Ich bin gespannt wie Check24 reagiert ...
Genau so ist es mir auch ergangen. Bestellung storniert, da der Lieferant die Preise erhöht hat, d.h. die Reifen sind da, das Geld habe ich per Paypal überwiesen und trotzdem wurde die Bestellung von Check24 storniert. Hier wird versucht das Fernabsatzgesetz zu umgehen, obwohl danach ein Vertrag mit Bezahlung per Paypal rechtlich zustande gekommen ist, zumal sogar durch den Verkäufer telefonisch vorab bestätigt, dass ich einen Reifen aus der aktuellen 2020er-Produktion erhalte. Ich bin gespannt wie Check24 reagiert
Flug gestrichen, check24 nicht erreichbar, Stornierung nicht ausgeführt
Am 8. Juni buchte ich über check24 einen Flug von Berlin nach Venedig und dachte schon, schön, dass das nach dem Schlimmsten der Krise wieder geht. Anscheinend geht es noch nicht, und check24 ist völlig überfordert und unfähig.
Am 24. und 29. Juni schrieb mir check24 eine Mail. Zunächst nur der Hinflug von Berlin nach München, dann noch der Rückflug von München nach Berlin seien gestrichen. Eine Begründung gab check24 nicht an.
Meine Versuche, check24 über die Hotline zu erreichen und eine Umbuchung zu vereinbaren, scheiterten daran, dass nur ein Anrufbeantworter geschaltet war. Mit einem Mitarbeiter zu sprechen war unmöglich.
Auf mein Stornierungsschreiben reagierte check24 nicht, geschweige denn, dass mir der Kaufpreis zurückerstattet worden wäre. Ich komme wohl nicht umhin, über einen Anwalt Klage gegen check24 erheben zu lassen.
Mein Fazit: Hände weg von check24!CHECK24 - ein Einkaufserlebnis?
Ich habe bei Check24 den Gasanbieterwechsel vorgenommen (zu 4hundred). Der Auftrag wurde am 23.03.2020 an den Gasanbieter 4hundred von Check24 übermittelt und sollte zum 01.06.2020 umgesetzt werden.
Es ist leider hinreichend bekannt, daß 4hundred einen Sche...-Service leistet. Ich habe Check24 mehrfach um Hilfestellung gebeten - die leider nur auf die Provisionen gieren.
Fazit: Ich werde keine Leistungen mehr von Check24 nutzen und empfehle sicherlich auch diesen Servie nicht meinen Freunden und Bekannten.Adressenverkauf
Auch wenn der Anbieterwechsel mit Check24 damals gut geklappt hat werde ich seitdem ständig von irgendwelchen windigen Beratern belästigt, obwohl ich dem schon mehrfach ausdrücklich widersprochen habe. Auf Nachfrage wird klar, dass Check24 Kontaktdaten verkauft.
Nie wieder Check24 !
Finger weg von Check24 !!!
Ich habe 4x Sommerreifen über Check24 beim Händler: Scooter Autoservice GmbH bestellt. Die Reifen hatten den Status: lagernd / Lieferzeit 1-3 Werktage.
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation hätte ich eine Verzögerung von 3-4 Tagen als völlig ok empfunden.
Nun sind es bereits 3 WOCHEN !!! 2 Reifen wurden innerhalb von 10 Tagen geliefert, von den anderen 2 fehlt jede Spur. Trotz zweifacher Kontaktaufnahme mit Check24 interessiert es dort Keinen!!! Das einzige was kam, war eine simple Mail: “... wir nehmen Kontakt mit dem Lieferanten auf ...“. Bis heute (Tag 21) hat sich niemand gemeldet und auch meine Rückrufbitten seitens Check24 werden konsequent ignoriert! Von den fehlenden 2 Reifen fehlt jede Spur! Man sitzt es einfach aus!
Ich empfehle Jedem NICHT über Check24 zu bestellen, denn dort geht es nur ums Verkaufen, danach ist Check24 alles egal, man hat ja das Geschäft bereits abgeschlossen .... Ein Paradebeispiel für einen Kundenservice wie er schlechter nicht sein könnte!Danke für nichts
Liebes CHECK24 Team:
Danke für absolut nichts.
Ich habe mit Ihnen jetzt wochenlang hin und her geschrieben und habe nur immer „nein“ gehört. Heute habe ich mit EINEM Anruf bei der Fluglinie den Flug völlig problemlos umbuchen können.
Sie interessieren sich für Ihren Kunden genau bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Geld geflossen ist. Darüber hinaus ist man bei Ihnen komplett verloren!Katastrophale Reise Rückabwicklung
Erstmalige Buchung 2er Flüge über Check24 in 01.2020. Abwicklung des Kaufs problemlos.
Corona Krise, Flüge für Anfang Juni wurden seitens Lufthansa jetzt erst anuliert, Prozedur mit Check24 über Rückabwicklung eine einzige Katastrophe!
Telefonisch nie jemand zu erreichen, nur per Mail, welche jedoch nicht auf die Fragen explicit eingeht. Sie müssen sich alleine durchforsten, werden aber gleich darauf hingewiesen, dass pro Person 25,-- € an Gebühren verlangt werden wenn sich Check 24 einschaltet! Weiter erfolgt der Hinweis auf was geachtet werden muss, sonst können von dem Flugreiseveranstalter Stornogebühren verlangt werden. Hätte ich Ende April bereits die Annullierung wie von Check24 vorgegeben verlangt, würde ich jetzt wahrscheinlich wegen der Rückerstattung in die Röhre schauen.
Fazit: Das war die 1. und letzte Reise über Queck24! Nie wiederFRECHHEIT HOCH 10!
Etwas bestellt das per Spedition kommen sollte! Ewig gewartet ohne jegliche Rückmeldung, dann die Nachricht: Ware befindet sich beim Spediteur in der Auslieferung. Dann Email: wir haben Ihre Rücksendung erhalten! Meine Ware wurde einfach zurück gesendet ohne dass ich zugestimmt habe! Ich habe 3 Wochen gewartet und dann wird meine bezahlte Ware zurück gesendet! Alle anderen Unternehmen bekommen doch auch ihren Scheiß hin trotz Corona! UNSERIÖS, UNPROFESSIONELL, UNZUVERLÄSSIG! Die pure FRECHHEIT!!!! Bloß nicht bestellen!
Service nur beim Bestellprozess
Bei der Bestellung der Reise mit zusätzlicher Reiseversicherung geht alles wunderbar. Doch nun wo die Reise von Ferien Touristik durch die Reisewarnung storniert wurde darf ich mich alleine um die Rückzahlung in Höhe von 2000€ kümmern. Ruft man bei Check24 an kommen nur Standard Bandsnsagen und komme ich doch einmal zu einem Bearbeiter durch, bekomme ich rund beim Bsp. Rückzahlung "Reiserücktrittsversicherung" nur dümmlich,freche Antworten: "Rufen Sie doch bei der Ergo an, woher sollen die wissen, dass die Reise nicht stattfinden wird."
Eine Frechheit, denn Check24 hat ja Versicherung vermittelt, da wäre es von der Sache her auch fair, sich um die Rückabwickung zu bemühen.
Fazit: Nie wieder Check24, es wird nur beim Verkauf unterstützt, im Problemfall lehnt sich Check24 zurück und verweist auf die Verkäufer.Service voll daneben
Mietwagen gebucht, Mietwagen storniert. Das Unternehmen wirbt mit kostenloser Stornierung. Nur warte ich ich auf mein Geld. Auf Mails wird mit belanglosen Plattitüden geantwortet.
defekte Ware erhalten
habe mir über Check24 einen Monitor bestellt - dieser wurde binnen 3 Tage geliefert, leider jedoch defekt!
Da Check24 nur ein Anbieter für andere Unternehmen ist sind sie sich keiner Schuld bewusst und verstehen auch nicht das ich den Kaufverteag mit Check24 habe und daher in der Schuld stehen... hoffe das ich in naher Zukunft meine Ware erhalte, ansonsten muss ich einen Anwalt einschalten!
Kann jedem raten nicht über check24 zu bestellen!Schlechter gehts nicht...
Am 15.04.2020 einen Weber Grill über Check24 bestellt. Am 22.04.2020 sollte der Grill zwischen 08.00 und 14:00 Uhr per Spedition zugestellt werden. Extra frei genommen und niemand ist gekommen bzw. hat sich gemeldet (obwohl Mobilnummer angegeben war). Habe Check24 informiert und um Klärung gebeten. Ganze zwei Tage später bekam ich eine Mail wo mir mitgeteilt wurde das DB Schenker mitteilte die Adresse gebe es nicht. Ich sollte die Adresse nochmals prüfen und bestätigen. Das tat ich und nichts passierte. Habe dieses Prozedere dreimal mit Check24 durchgemacht und mich dann direkt an den Verkäufer gewendet. Dieser wollte der Spedition meine Adresse, die ja richtig war, nochmals bestätigen und einen schnellen Zustellungstermin vereinbaren. Nichts passierte. Habe das ganze am 04.05.2020 PayPal gemeldet. Am 05.05.2020 schrieb mich Check24 an und teilte mit das der Grill an den Verkäufer zurückgesendet wurde. Ich sollte antworten ob ich eine erneute Zustellung möchte oder mein Geld zurück. Natürlich möchte ich nach so einem Ablauf mein Geld zurück. Das teilte ich auch mit und niemand meldete sich seither bzw. warte ich noch auf meine Rückzahlung! So was wie mit Check24 ist mir noch nie passiert.
Rückerstattungen
Guten Tag,
ich habe einen Mietwagen und einen Flug über Check24 gebucht. Aufgrund der Pandemie wurde beides annuliert. Eine Rückerstattung wurde mir versprochen und ich habe sie nie erhalten.
Vorsicht bei Check24, der Verlust eurer Zahlungen ist sehr hoch. Geht besser zu einem Reisebüro.Kundenservice geht anders
- Artikel bestellt:
Lieferung schnell und zuverlässig
- Es war der falsche Artikel:
Rücksendung bei Check24 angefragt, da Wert über 40€ vom Händler zu tragen. 5 Mails - keine Antwort
Direkt an den Händler gewendet - Rücksendeaufkleber kam innerhalb von Minuten
- Rücksendung abgeschlossen:
Meinerseits ja. Bereits vor 2 Wochen. Seitdem warte ich vergeblich auf die Rückerstattung des Kaufpreise. Auch hier erneut unzählige Mails an Check24 -> keine Antwort
HIER WERDE ICH NIE WIEDER KAUFEN !!Guten Tag,
ich möchte Sie fragen ob für die bestellte und zurückgesendeten Artikel über Check24, letztendlich eine Rückerstattung stattgefunden hat? Ich möchte auch etwas (teueres) bestellen.
Vielen Dank für Ihr Antwort.
MfG
ML
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