Deruiz1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Deruiz drehen sich hauptsächlich um zwei Themen: Lieferung und Kundenservice.
Kunden berichten überwiegend von reibungslosen Lieferungen, oft sogar schneller als erwartet, und betonen die einfache Montage der Fahrräder. Ein Kunde beschreibt die Lieferung als "wie Weihnachten" und der Aufbau sei in unter 30 Minuten möglich gewesen.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, vor allem hinsichtlich des Kundenservices. Einige Kunden fühlen sich bei Anfragen nicht ausreichend unterstützt, was zu Frustration führt. Ein Kunde merkt an: "Ich habe nun ein Fahrrad, dass ich nicht mit meinem Kind nutzen kann," und beklagt die mangelnde Reaktion des Supports auf seine Mails.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (1)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Unterstützung schwächelt - Fahrrad nicht passend
Der empfohlene Kindersitz passt nicht auf den Gepäckträger, der nur bis 25 kg zugelassen ist. Und einen anderen Gepäckträger kann ich nicht einfach so wechseln, denn das würde die Garantie kosten. Super, oder? Also musste ich einen Anhänger besorgen, was mir empfohlen wurde. Doch auch der passt nicht, und die dafür bestellte Kupplung war ebenfalls nicht kompatibel. Jetzt habe ich ein Fahrrad, das ich nicht wirklich nutzen kann, wenn ich mit meinem Kind unterwegs sein möchte. Der Support hat auf meine Rückmeldung sogar gar nicht reagiert. Vielleicht kann ich über diese Bewertung ja eine Antwort bekommen, denn es ist komisch, dass sie bei positiven Rückmeldungen so schnell sind. Und meine Bewertung wurde auf deren Website einfach nicht veröffentlicht, was ich schon als Verbrauchertäuschung empfinde.
Über Deruiz
Deruiz ist ein Anbieter von [specifieke producten of diensten] für sowohl private als auch geschäftliche Kunden. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern aktiv und bietet einen kundenorientierten Service. Deruiz wurde im Jahr [oprichtingsjaar] gegründet. Kunden können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren. Für Zahlungen stehen verschiedene Methoden zur Verfügung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025