Deruiz3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Deruiz drehen sich hauptsächlich um zwei Themen: Lieferung und Kundenservice.
Kunden berichten überwiegend von reibungslosen Lieferungen, oft sogar schneller als erwartet, und betonen die einfache Montage der Fahrräder. Ein Kunde beschreibt die Lieferung als "wie Weihnachten" und der Aufbau sei in unter 30 Minuten möglich gewesen.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, vor allem hinsichtlich des Kundenservices. Einige Kunden fühlen sich bei Anfragen nicht ausreichend unterstützt, was zu Frustration führt. Ein Kunde merkt an: "Ich habe nun ein Fahrrad, dass ich nicht mit meinem Kind nutzen kann," und beklagt die mangelnde Reaktion des Supports auf seine Mails.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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das ist kein Spielzeug. Seitdem steht es bei uns nicht nur im Camper, sondern auch täglich in der Stadt – Markt, Bäcker, kurze Wege. Der Rahmen fühlt sich richtig solide an, kein Gebammel, kein Gefühl, dass gleich was abfällt. Zusammen- und Aufklappen geht flott, die Körbe vorne und hinten sind praktisch, nicht nur hübsch. Fährt sich ausgeglichen, der Motor schiebt ordentlich mit, so dass ich auch mit Einkaufstüten entspannt bergauf komme. Der Moment der klaren Zufriedenheit war, als ich es mit doppelt so teuren Testbikes verglich und lächelnd zurück ins Wohnmobil schob. Händler in Emsdetten war ebenfalls entspannt und kompetent, das rundet das Ganze ab. Würde ich wieder kaufen? Ja, ohne groß nachzudenken. Klar, ein paar Kleinigkeiten stören — Klingel könnte lauter, Sitzbank nicht ultraweich — aber Luxusprobleme.
Leichtes Rad, lauter Begleiter
das laute Leerlaufgeräusch nervt manchmal, vor allem an Ampeln, das ist echt präsent. Sonst sind Komponenten und Design top. Der Lack ist leider sehr empfindlich, habe sofort ein Kratzerchen — schade. Überraschend: der Motor zieht besser als erwartet beim Anfahren am Hügel, und der Akku reicht locker für meine Tagesstrecke. Lieferung zog sich wegen DHL, hat knapp zwei Wochen gedauert. Support per Mail ist klasse, schnell und nett. Insgesamt würde ich es empfehlen, wenn man mit dem Geräusch leben kann.
Unterstützung schwächelt - Fahrrad nicht passend
Der empfohlene Kindersitz passt nicht auf den Gepäckträger, der nur bis 25 kg zugelassen ist. Und einen anderen Gepäckträger kann ich nicht einfach so wechseln, denn das würde die Garantie kosten. Super, oder? Also musste ich einen Anhänger besorgen, was mir empfohlen wurde. Doch auch der passt nicht, und die dafür bestellte Kupplung war ebenfalls nicht kompatibel. Jetzt habe ich ein Fahrrad, das ich nicht wirklich nutzen kann, wenn ich mit meinem Kind unterwegs sein möchte. Der Support hat auf meine Rückmeldung sogar gar nicht reagiert. Vielleicht kann ich über diese Bewertung ja eine Antwort bekommen, denn es ist komisch, dass sie bei positiven Rückmeldungen so schnell sind. Und meine Bewertung wurde auf deren Website einfach nicht veröffentlicht, was ich schon als Verbrauchertäuschung empfinde.
Über Deruiz
Deruiz ist ein Anbieter von [specifieke producten of diensten] für sowohl private als auch geschäftliche Kunden. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern aktiv und bietet einen kundenorientierten Service. Deruiz wurde im Jahr [oprichtingsjaar] gegründet. Kunden können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren. Für Zahlungen stehen verschiedene Methoden zur Verfügung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025