Autodoc342 erfahrungen
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Bei meinem alten Kodiaq waren die Querlenker vorne komplett durch, also neue bestellt. Passende Teile waren schnell gefunden, nur die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert. Paket kam dafür gut verpackt an und die Teile haben beim Einbau direkt gepasst. Seitdem fährt er sich wieder deutlich ruhiger.
Hochdruckpumpen
ACHTUNG! Wenn ihr bei AUTODOC bestellen wollt, lest das unbedingt vorher.
Zwei bei AUTODOC gekaufte HELLA-Hochdruck-Kraftstoffpumpen für einen Audi S5, beide fachgerecht eingebaut – beide versagen mit massivem Kraftstoffaustritt im Motorraum. Die erste nach weniger als 1.000 km auf der Autobahn, die zweite später mit demselben Problem.
Das Fahrzeug steht deshalb seit rund drei Monaten, weil AUTODOC es nicht schafft das Problem zu lösen. Für jemanden, der berufstätig ist und auf sein Auto angewiesen ist, bedeutet das: Drei Monate organisieren, improvisieren und auf eine Lösung warten.
Und AUTODOC schafft es bis heute nicht einmal, die zweite defekte Pumpe vernünftig zu ersetzen. Stattdessen wird ein anderes, minderwertiges Ersatzteil einer anderen Marke angeboten.
Noch schlimmer: AUTODOC selbst hat schriftlich dazu aufgefordert, die entstandenen Folgeschäden bei einer Fachwerkstatt untersuchen zu lassen und die Übernahme der Diagnosekosten in Aussicht gestellt. Die Diagnose kostet 505,75 € – danach beginnt eine monatelange E-Mail-Endlosschleife mit ständig wechselnden Ansprechpartnern und Standardantworten.
Während das Auto steht, Kosten entstehen und man selbst sehen muss, wie man seinen Alltag organisiert.
Und das Ganze bei einem sicherheitsrelevanten Kraftstoffbauteil.
Also wirklich: ACHTUNG.
Ihr spart vielleicht ein paar Euro beim Kauf.
Aber fragt euch vorher, was passiert, wenn das Teil versagt.
Denn genau dann zeigt sich, wie ein Händler wirklich mit seinen Kunden umgeht.
Bitte macht nicht den gleichen Fehler und bestellt bei diesem Unternehmen!Stoßdämpfer
Ich bau gerade als absoluter Schrauber einen alten Golf wieder auf und brauchte dafür neue Stoßdämpfer. War erst bisschen skeptisch, ob ich für die alte Kiste bei Autodoc überhaupt das Richtige finde, aber ging über die Suche echt easy. Lieferung hat zwar einen Tag länger gedauert als angegeben, aber die Teile kamen ordentlich verpackt an. Einbau war nach ein bisschen Fluchen dann auch erledigt und der Golf liegt wieder sauber auf der Straße. Für mein Projekt werd ich da auf jeden Fall wieder reinschauen.
kompetenter Kundenservice
Hab neue Stoßdämpfer für meinen alten Passat über die Autodoc-App bestellt, ging echt schnell. Leider gab’s beim Paketdienst einen Fehler und das Paket konnte erstmal nicht zugestellt werden. War kurz genervt, aber der Kundenservice hat sich direkt drum gekümmert. Danke nochmal an Gabriel für die schnelle Hilfe am nächsten Tag war das Paket dann da. Teile passen perfekt und der Passat fährt sich wieder richtig gut.
Passt perfekt an meinen Volvo
da die bremsen an meinem alten Volvo fällig waren, habe ich kurz die passenden teile über die nützliche Kompatibilitätsprüfung gesucht und die Bestellung bei autodoc mit wenigen Klicks erledigt. Ich hatte anfangs leichte Zweifel wegen der genauen Passform, aber die Lieferung kam echt fix an und am Wochenende hat beim Einbau alles auf Anhieb gepasst
Winterreifen
Wollte meinen alten Golf noch rechtzeitig winterfest machen und hab deshalb bei Autodoc neue Winterreifen bestellt. Die Reifen kamen zwar an zwei verschiedenen Tagen, was mich kurz gewundert hat, aber insgesamt ging die Lieferung echt schnell. Reifen waren wie beschrieben, frische DOT und richtig gutes Profil. Montiert werden sie erst später, aber ich wollte einfach früh genug alles da haben und sicher sein, dass ich für den Winter gerüstet bin. Bin bisher echt zufrieden damit.
gute Qualität
Für meinen Golf brauchte ich neue Querlenker und habe vorher tagelang Preise im Netz verglichen.
Bei Autodoc waren die passenden Teile mit Abstand am günstigsten, also habe ich direkt bestellt. Das Paket kam nach drei Tagen sicher an, die Teile haben perfekt gepasst und ich freue mich einfach über die deutliche Ersparnis bei guter Qualität.Pfandrückgabe für gekaufte Lichtmaschine
Ich kann jedem nur abraten bei Autodoc etwas mit Pfandrückgabe zu bestellen, ich werde schon seit über einem dreiviertel Jahr hingehalten und habe immer noch nicht mein Geld zurück bekommen obwohl das Teil ordnungsgemäß zurück gesendet wurde und ich die Bestätigung dafür erhielt.
vordere Stoßstange VAN WEZEL
Für meinen BMW X1 brauchte ich eine neue Frontstoßstange und bin bei VAN WEZEL fündig geworden. Die Kompatibilität habe ich vorher über die OEM Nummer geprüft, damit auch wirklich das richtige Teil passt. Bei so einem sperrigen Teil kommen zwar zusätzliche Versandkosten dazu, aber insgesamt war es für mich trotzdem günstiger und unkomplizierter als andere Optionen. Die Bestellung und Lieferung liefen problemlos.
sehr guter Kundenservice
Hab für meinen Golf 7 neue Bremsscheiben bei autodoc bestellt aber leider den falschen durchmesser erwischt. Das ist mir erst nach der 14 Tage Frist beim Einbau aufgefallen. Der Kundenservice war super nett und hat die rücknahme aus Kulanz trotzdem akzeptiert. Der Rückversand nach Polen ging auf meine Kosten aber das war echt unkompliziert und das geld war schnell wieder auf dem gleichen Konto. Der Support hat mir dann über die fahrgestellnummer direkt die passenden Scheiben rausgesucht. Die neuen passen jetzt perfekt und das Auto bremst wieder top.
BREMBO Bremstrommeln
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Autodoc gemacht und werde definitiv wieder bestellen.
Ich musste meine Bremstrommeln wechseln und ein Freund empfahl mir Autodoc.
Ich entschied mich für die Marke Brembo und überprüfte die Kompatibilität anhand der OEM codes. Die Lieferung erfolgte schnell, die Teile waren gut verpackt und geschützt. Der Einbau war einfach und problemlos. Ich kann Autodoc uneingeschränkt empfehlen.Gute qualität für den Fabia
Für meinen alten skoda fabia standen dringend neue dämpfer an der vorderachse an. Hab mich für die Meyle Stoßdämpfer entschieden und direkt die passenden Domlager plus Staubschutzsatz mit in den warenkorb gepackt. Lieferung war super schnell da und der karton unbeschädigt. Hab die Reparatur am wochenende selbst gemacht. Alles hat ohne probleme gepasst und das fahrwerk poltert endlich nicht meh
Auspuffrohr des Nissan Juke Motors
Ich brauchte dringend ein rohr für den Motor von meinem Nissan Juke aber hatte absolut keine Ahnung wie das Teil eigentlich heißt. Habe einfach ein paar Fotos und die fahrgestellnummer an den Kundenservice geschickt. Der Support war richtig kompetent und mega freundlich. Die haben mir direkt den passenden OEM Code rausgesucht. Mit der Nummer war das Bestellen dann echt ein Kinderspiel. Das Paket kam zügig an und das Teil hat beim Einbau sofort gepasst. Karre läuft wieder einwandfrei und ich bin super froh dass mir so unkompliziert geholfen wurde.
Guter Preis für den Benz
Ich habe echt lange preise verglichen weil die Bremsbeläge für meinen Mercedes beim lokalen Händler einfach unbezahlbar waren. Bei autodoc war es dann deutlich günstiger und ich war erst ewas skeptisch ob die Qualität wirklich stimmt.das Paket kam aber richtig fix an und der Einbau lief ohne Probleme ab. Mein Benz bremst wieder richtig geschmeidig und die Werkstatt sieht mich so schnel nicht wieder
Luftfederbein passt und schnell geholfen
Mein Bmw x5 hing hinten komplett runter weil das luftfederbein kaputt war. Habe dann bei Autodoc direkt ein neues bestellt. Hatte erst Zweifel ob es wirklich das richtige ist und hab kurz den Kundenservice angeschrieben. Die Antwort kam echt flott und war super hilfreich. Der Einbau lief dann absolut problemlos und das Auto federt wieder ganz normal. Bin sehr zufrieden mit dem Kontakt.
Autoteile kaufen
Ich kaufe dort nie wieder.
Der Support ist chaotisch, widersprüchlich und extrem mühsam. Statt eine einfache Rücksendung zu bearbeiten, wurde immer wieder versucht, den Fall als Gewährleistungsfall abzuwickeln. Nach unzähligen E-Mails, mehreren Ansprechpartnern und wochenlangen Diskussionen durfte ich die Teile schließlich zurücksenden.
Nun wird die Rücknahme mit der Begründung verweigert, die Teile hätten Gebrauchsspuren. Natürlich mussten die Injektoren zunächst am Fahrzeug geprüft werden, um überhaupt festzustellen, dass sie nicht ordnungsgemäß funktionieren bzw. nicht verwendbar sind. Genau dafür gibt es Rücksendungen und Reklamationen. Eine Funktionsprüfung am Fahrzeug lässt sich bei solchen Teilen nicht vermeiden.
Über drei Wochen Bearbeitungszeit, ständig wechselnde Aussagen und am Ende die Ablehnung der Rücknahme. Für mich absolut inakzeptabel. Das war definitiv meine letzte Bestellung bei AUTODOC.Bremsbeläge Wechsel leicht gemacht
Ich wollte die Bremsbeläge an meinem Golf 7 zum ersten Mal selbst wechseln und brauchte die passenden teile. Die Suche über die Autodoc App war echt supereinfach und das Paket kam richtig schnell und heile hier an. Alles hat auf Anhieb perfekt gepasst und der wagen bremst wieder wie neu, absolut top für kleine Reparaturen Zuhause
Bremsbeläge
Ich brauchte neue Bremsbeläge von Ridex für meinen skoda fabia. Hatte aus versehen die falschen bestellt weil ich nicht richtig geschaut habe.. Die Rückgabe bei autodoc lief aber echt super und ohne Stress ab. Das richtige teil war schnell da und der Einbau hat perfekt geklappt.
Kauf von Auto Ersatzteilen
Unterirdisch schlechter Service. Bei der Bestellung eines Autoteiles, welches auf Lager ist, dauert die Lieferung in die Schweiz 10 Tage. Bei mir sind sogar 4 Arbeitstage vergangen, bis überhaupt versendet wurde! Und das bei Versandkosten von ca. 25 Euro! Tracking über eine Paketnummer: Fehlanzeige. Kundenservice: unterirdisch! Zuerst ein Chatbot ohne irgendeine sinnvolle Hilfe, dann noch schlechter ein Kundendienstler (Herr E.R.) mit der Chat Antwort: Das sind unsere Konditionen: ich drücke die Daumen für die Lieferung -> Absolute Frechheit!
Wann die Lieferung ankommt? "Irgendwann nächste Woche"
Autodoc: nie wieder!Wischerblätter
Ich habe neue wischerblätter für meinen Toyota Yaris bestellt. Die Bestellung war einfach und die Teile haben direkt gepasst. Das Paket kam gut verpackt an und der Einbau war schnell erledigt. Bin damit wirklch zufrieden
Über Autodoc
Das Führen eines Fahrzeugs gehört für die meisten Menschen so zu ihrem Alltag wie der wöchentliche Lebensmitteleinkauf oder der Friseurbesuch. Man verschwendet nicht besonders viele Gedanken daran, bis plötzlich eine Kontrollleuchte aufleuchtet oder – noch schlimmer – das Auto anfängt, komische Geräusche von sich zu geben.
Die Fahrt in die Werkstatt wird immer unbeliebter, denn die Autoreparatur kann sehr teuer sein. Aus diesem Grund erfreuen sich Heimwerkerprojekte einer immer größeren Beliebtheit. Noch nie war es so einfach, über das Internet herauszufinden, was am Auto kaputt ist, und dann auch gleich die passenden Ersatzteile inklusive Anleitung, wie man sie einbaut, zu erhalten.
Und genau hier kommt Autodoc ins Spiel. Denn dabei handelt es sich um einen Onlineshop für Autoteile, bei dem Sie Erstatzteile zu einem Bruchteil des Werkstattpreises bestellen können.
Was ist Autodoc?
Bei Autodoc handelt es sich um eine Firma, die Autoteile online anbietet.
Die Geschichte von Autodoc beginnt im Jahr 2008, als Vitalij Kungel entsetzt über die Rechnung, die er von der Autowerkstatt erhielt, war. So verlangte diese stolze 60 Euro für den Austausch einer Lampe im Hauptscheinwerfer, obwohl der Preis der Lampe nicht einmal 5 Euro betrug. Daraufhin setzte er sich mit zwei seiner Freunde, Max Wegner und Alexej Erdle, zusammen und gründete mit ihnen einen Onlineshop für Autoersatzteile.
Bis heute verfolgen sie dabei ein klares Ziel: Mobilität einfach, transparent, nachhaltig und bezahlbar machen.
Autodoc ist mittlerweile in fast 30 europäischen Ländern verfügbar, darunter Irland, Frankreich, Österreich, Schweiz, Spanien, Italien, Großbritannien, Polen und die Ukraine. In Deutschland liegt der Hauptsitz von Autodoc in Berlin. Um die 5.000 Mitarbeiter sind in 6 Ländern damit beschäftigt, den bestmöglichen Service für die Kunden von Autodoc zu gewährleisten und Fahrzeugreparatur auch für den Laien möglich zu machen.
Sie möchten den Menschen vermitteln: Sie können die Reparatur Ihres Autos selbst in die Hand nehmen, denn es ist viel einfacher, als Sie denken!
Und das mit Erfolg: Im Jahr 2021 erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro.
Was sind die Autodoc Dienstleistungen?
Unterstützte Fahrzeuge
Pkw (166 Marken)
Lkw (23 Marken)
Motorrad (154 Marken)
Produkte
Ist etwas an Ihrem Fahrzeug kaputt, dann können Sie davon ausgehen, dass Sie bei Autodoc das passende Ersatzteil finden. Denn das Unternehmen hat stolze 4,8 Millionen Produkte in seinem Sortiment!
Die angebotenen Kategorien sind: Autoteile, Motor, LKW-Teile, Motorrad Ersatzteile, Reifen, Werkzeuge, Autozubehör, Motoröl, Filter und Bremssystem. Sie haben auch Teile für Marken wie Audi, Volkswagen, Toyota, Opel und viele mehr.
LKW- und Autoersatzteile beinhalten zum Beispiel: Bremsanlage, Zündanlage, Glühanlage, Filter, Motor, Federung & Dämpfung, Öle & Flüssigkeiten, Federung & Lenker, Dichtungen & Dichtringe, Karosserie-, Lenk-, Elektro- und Fensterreinigung, Abgasanlage, Kühlung, Kupplung und Druckluftsystem.
Für Autozubehör finden Sie von der Autopflege für drinnen und draußen bis hin zu zahlreichen Gadgets und Accessoires für Reisen und Transport alles was das Herz begehrt. Es gibt praktisches Autozubehör und Fahrzeugelektronik.
Bonusprogramm
Die Firma hat das Autodocbonusprogramm ins Leben gerufen, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben und nur eine Woche später einen Bonus auf Ihrem Konto erhalten. Um herauszufinden, welcher Betrag Ihrem Konto als Bonus gutgeschrieben wird, suchen Sie nach den mit "BONUS" gekennzeichneten Produkten. Diese Produkte werden Ihrem Konto immer einen Bonus hinzufügen.
Das Bonusguthaben wird 7 Tage nach Absendung Ihrer Bestellung aus dem Lager gutgeschrieben. 1 Bonus € entspricht 1 €.
Sammeln Sie Ihr Bonusguthaben und verwenden Sie es, um bis zu 30 % des Gesamtbetrags Ihres nächsten Einkaufs damit zu bezahlen. Das Bonusguthaben kann jederzeit und bei jedem Einkauf eingelöst werden. Das Bonusguthaben ist ab dem Zeitpunkt seiner Gutschrift 180 Tage lang gültig. Einige Produkte haben keinen Bonus, wie beispielsweise günstige Artikel und andere Spezialprodukte.
Retoure
Bei der Bestellung in Onlineshops ist es immer wichtig darauf zu achten, dass der jeweilige Shop eine kundenfreundliche Retoure anbietet.
Doch wie funktioniert die Autodoc Retoure? Über die Website können Sie in der Abteilung "Retoure" Ihre Postleitzahl und Ihre Bestellnummer eingeben und die Anweisungen befolgen.
Wichtig ist zu beachten, dass die zurückgegebenen Produkte nicht verändert werden dürfen und auch die Originalverpackung nicht beschädigt werden sollte.
Benutzerfreundlichkeit
Im Webshop von Autodoc finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Ersatzteilen für alle Automarken und Automodelle. Dank des übersichtlichen Suchsystems brauchen Sie nur ein paar Momente, um die benötigten Autoteile für Ihr Auto zu finden.
Die Autodoc-App bringt mehr als 2.500.000 hochwertige und erschwingliche Autoteile für 1.210 Modelle von 64 Marken direkt auf Ihr Smartphone.
Kundenservice
Durch das motivierte Personal verspricht die Firma, die richtigen Teile für Sie auszuwählen und Ihre Bestellung schnell aufzunehmen. Autodoc wirbt damit, dass ihr Kundensupport in stolzen 23 Sprachen verfügbar ist.
Es liegt im Interesse des Unternehmens, Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren. Deshalb gehört die individuelle Betreuung bei der Autodoc GmbH zum Alltag. Sie möchten diese Firma telefonisch erreichen? Die Autodoc Telefonnummer lautet +49 30 22026998.
Wohl kaum ein Laie traut sich, einfach so ohne Vorwissen an seinem Auto herumzuschrauben. Denn am Ende wird dadurch die vermeintlich eingesparte Werkstattrechnung um ein Vielfaches teurer, wenn man durch sein Unwissen etwas am Auto kaputt gemacht hat. Das ist Autodoc natürlich bewusst, weshalb es seinen Kunden Videotutorials wie auch kostenfreie, detaillierte PDF-Anleitungen für die Reparatur zur Verfügung stellt.
Sie sind von der Qualität ihren Autoteile überzeugt. Deshalb gewährt Autodoc auf alle Teile eine Garantie von 2 Jahren. Ihre Preise, regelmäßigen Aktionen, Verkäufe und Vorteile werden Sie überzeugen.
Autodoc Erfahrung
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Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.autodoc.de
Website online seit: 9. November 2006
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Deutschland
Kategorien Autodoc
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
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