Autodoc307 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 307 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-08-18
Bremsbeläge Wechsel leicht gem

Ich wollte die Bremsbeläge an meinem Golf 7 zum ersten Mal selbst wechseln und brauchte die passenden teile. Die Suche über die Autodoc App war echt supereinfach und das Paket k... Lesen Sie weiterVon: Jon

Negative Bewertung

  2026-08-27
Autoteile kaufen

Ich kaufe dort nie wieder. Der Support ist chaotisch, widersprüchlich und extrem mühsam. Statt eine einfache Rücksendung zu bearbeiten, wurde immer wieder versucht, den Fall ... Lesen Sie weiterVon: Sebastian

Meistbewertete Bewertung

  2020-08-21
Keine Lieferung - keine Entsch

Meine Ware wurde falsch geliefert von GLS, mir Unterschrift von irgendjemandem. Keine neue Lieferung bekommen, keine Enschädigung von "AUTODOC". Nach vier Monaten Wart... Lesen Sie weiterVon: Robert Lazar



Erfahrungen (307)

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    Guter Einstieg, realistisches Bild

    das hier ist keine aufgesetzte Lobeshymne, sondern eher eine nüchterne Einschätzung aus dem Alltag. Nach ein paar Monaten merkt man schnell, wie der Laden läuft. Der erste Eindruck war entspannt — das Vorstellungsgespräch fühlte sich normal an, nicht übertrieben formell. Am ersten Tag wurde ich eingeführt, die Kolleginnen und Kollegen haben mir gleich praktische Sachen gezeigt (nicht nur Papierkram), und das hat geholfen, weil ich zuvor völlig branchenfremd war.
    Der Arbeitsalltag selbst ist solide organisiert. Die Arbeitsumgebung ist modern genug, nichts protzig, aber funktional und angenehm zum Arbeiten. Die Balance zwischen Schicht/Arbeitszeit und Privatleben passt für mich; ich kann Termine regeln und habe nicht das Gefühl, ständig abkömmlich sein zu müssen. Das Team ist tatsächlich hilfsbereit, man fragt kurz nach und bekommt meist eine klare Antwort. Es gibt Mentorinnen und einen Trainer, die Geduld haben — das macht den Einstieg einfacher, vor allem wenn man vieles neu lernen muss.
    Was mir gefällt: die Aufgaben wechseln und es gibt täglichen Kontakt mit verschiedenen Leuten, das hält die Routine frisch. Kommunikation ist locker, nicht geprägt von Hierarchiegehabe, mehr pragmatisch. Klar, nicht alles ist perfekt — manchmal dauert es, bis Entscheidungen durch sind, und gelegentlich gibt es Missverständnisse. Aber insgesamt wird auf Fairness geachtet, Meinungen werden angenommen und man bekommt Chancen, sich einzubringen. Für meinen Tagesablauf passt das gut: ich gehe morgens hin, mache meine Schichten, und habe danach frei, ohne dass es sich unfair anfühlt. Für jemanden, der einen strukturierten, teamorientierten Einstieg sucht, ist das hier eine solide Adresse.


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    Dienstag im Pausenraum

    geht das hier wirklich klar? Das Team ist mein Alltag, ich mache dort meine Schichten, tippe E-Mails, telefoniere, organisiere, eben das Übliche. Meist läuft’s okay, manchmal fühlt es sich an wie eine Live-Soap, weil manche Leute einfach nicht leise können. Der Moment, wo ich wirklich erleichtert war: Als das Gehalt pünktlich auf meinem Konto war — da atme ich immer auf, ehrlich. Das heißt nicht, dass alles perfekt ist. Ein Teamleiter war häufig kurz angebunden, unhöflich, das merkt man, das drückt die Stimmung. Und eine Mentorin hat einmal vor anderen ziemlich scharf mit einer jungen Kollegin geredet, die eh schon Probleme hat — das war unangenehm, da habe ich mich echt schlecht gefühlt. Trotzdem: die anderen Teamleiter waren freundlich, das Team hilft sich, man lacht auch mal, ich komme gern zur Arbeit wegen der Kollegen. Kleine Macken gibt’s, ja, und Leute mit vollem Mund antworten nerven — aber Gehalt und Pünktlichkeit stimmen, und die meisten Menschen sind nett. Insgesamt gemischte Gefühle, aber an dem Tag mit der Gehaltsbuchung wusste ich: das reicht mir im Moment.


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    Alles in allem war das eine wirklich positive Erfahrung bei meinem ersten Einkauf.

    Ich habe zum ersten Mal auf dieser Website bestellt, da ich die vorderen Bremsbeläge wechseln musste. Da ich mich damit nicht besonders gut auskenne, war ich mir nicht sicher, ob ich die richtige Artikelnummer auswähle. Deshalb habe ich dem Kundendienst die Fahrgestellnummer meines Autos geschickt. Ein Mitarbeiter hat innerhalb weniger Minuten das passende Teil für mich herausgesucht.

    Ich habe mit Karte bezahlt, und die Lieferung kam innerhalb von 5 Tagen direkt zu mir nach Hause. Die Bremsbeläge passten ohne Probleme, und die Qualität machte einen guten Eindruck.


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    Rückgabe ohne Stress

    Ich habe aus Versehen den falschen Artikel bestellt, mein Fehler. Am nächsten Tag habe ich direkt die Rückgabe über mein Kundenkonto veranlasst, und das ging wirklich schnell und unkompliziert. War am Ende viel einfacher, als ich gedacht hatte.


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    Gute Qualität

    Normalerweise kaufe ich meine Ersatzteile lieber direkt vor Ort, doch dieses Mal hat mich die große Auswahl bei Autodoc überzeugt. Ich habe einen Satz Bremsscheiben und Bremsbeläge für meinen VW Passat bestellt.

    Die Teile waren gut verpackt und machten einen soliden Eindruck. Beim Einbau gab es keine Probleme mit der Passgenauigkeit. Nach den ersten Fahrten bremst das Auto wieder ruhig, ohne zu quietschen oder zu vibrieren.


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    Steuerkettensatz

    Habe für meinen Mercedes W204 einen Steuerkettensatz gesucht und hier bestellt. Die Lieferung nach München ging fix (nur ein paar Tage). Alles kam gut verpackt an und die Teile machen einen soliden Eindruck.


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    Praktisch für regelmäßige Bestellungen

    Bin eher zufällig bei Autodoc hängen geblieben. Eigentlich wollte ich nur Öl bestellen, hab dann aber gemerkt, dass es Sinn macht, den Rest auch direkt dort zu holen. Der Bestellverlauf im Kundenkonto ist echt praktisch, weil man nicht jedes Mal neu suchen muss. Und die Bonuspunkte nimmt man als nettes Extra natürlich gerne mit.


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    Scheinwerfer gut verpackt und passend.

    Die Lieferung kam schnell, der Scheinwerfer war gut verpackt und ohne Kratzer. Er hat gepasst, also bin ich zufrieden.


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    Zufrieden mit dem Bestellablauf

    Da ich einen alten Ford Mondeo Mk3 fahre, brauche ich hin und wieder verschiedene Kleinigkeiten. Das Sortiment bei Autodoc ist ziemlich umfangreich, sodass ich bisher immer alles gefunden habe. Der Bestellvorgang selbst ist einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Die Teile kamen bisher immer unbeschädigt an. Für mich ist das eine gute Wahl, hier kann man ohne Bedenken bestellen.


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    Endlich kein Klappern mehr

    Ich hab einen vorderen Querlenker für meinen Mercedes gesucht und ein Bekannter aus der Werkstatt hat mir die Seite hier empfohlen. Hab das Teil dann auch echt fix gefunden und bestellt. Die Lieferung kam pünktlich an und das Material sieht ordentlich aus. Der Einbau hat gut geklappt und jetzt rattert in der Aufhängung endlich nichts mehr. Bin echt zufrieden mit dem Kauf.


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    Alles kam gut an

    Die Lieferung von Autodoc kam gut bei mir an. Alles war im Karton ordentlich gesichert, Filter und Zündkerzen waren sauber verpackt und nichts hat gewackelt. Alle Teile sind unbeschädigt angekommen. Insgesamt passt alles.


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    Kofferraum öffnet wieder wie er soll

    Das Schloss für den Kofferraum meines Fiesta (Baujahr 2014) kam gut verpackt und schnell an. Die Verarbeitung wirkt ordentlich, nichts wackelt und alles hat direkt gepasst. Die Werkstatt hatte beim Einbau keine Probleme. Seitdem öffnet der Kofferraum wieder beim ersten Mal, sowohl per Fernbedienung als auch von innen. Bin zufrieden!


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    Spiegelglas für die Beifahrerseite

    Ganz ehrlich, ich war am Anfang echt ein bisschen unsicher, ob ich Ersatzteile für meinen Mini Cooper einfach so im Internet bestellen soll. Man hört ja immer wieder von falschen Teilen. Aber am Ende war es viel einfacher, als ich gedacht hatte. Ich habe ein neues Spiegelglas für die Beifahrerseite gesucht und bei AUTODOC schnell die passende Variante gefunden. Auf der Website findet man sich gut zurecht und alles ist logisch aufgebaut. Das Paket kam ohne Kratzer oder andere Schäden bei mir an, und das Teil hat gepasst. Insgesamt bin ich einfach froh, dass alles so geklappt hat und ich mir den Stress mit der Werkstatt sparen konnte.


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    Koppelstangen

    In meiner Freizeit schraube ich schon seit einiger Zeit an meinem alten BMW E46. Irgendwann machte sich ein nerviges Klappern im Vorderfahrwerk bemerkbar. Da ich für den Austausch der Koppelstangen nicht extra in die Werkstatt gehen wollte, habe ich die Sache selbst in die Hand genommen und Ridex-Koppelstangen bei Autodoc bestellt.
    Der Einbau verlief ohne größere Probleme. Das Gewinde an den Kugelzapfen war sauber verarbeitet und die Muttern ließen sich problemlos mit einem normalen Schlüssel anziehen. Die Qualität der Teile macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck.
    Nach dem Wechsel ist das Klappern im Vorderfahrwerk verschwunden und das Auto fährt wieder ruhig. Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden.


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    Ersatzteile für den VW Golf

    Ich habe Ersatzteile für meinen Golf bestellt. Die Teile waren nach zwei Tagen da und haben gepasst. AUTODOC ist gut, ich habe deutlich weniger gezahlt als in der Werkstatt. Hatte eine Frage zur Kompatibilität, der Support hat mir schnell geantwortet. Mache das wieder so.


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    Rückerstattung für nicht gelieferten Artikel

    Ich habe bei Autodoc im Feb. vier Motorrad-Reifen bestellt , erst einen und einen Tag später nochmals zwei erhalten. Leider ist der vierte irgendwo in Spanien verschollen !
    Kann passieren , aber die Rückforderung für den nicht erhalten Reifen gestaltet sich mehr schwierig ! Man kann niemanden erreichen , Alles läuft über diesen KI Wahnsinn.
    Also ich werde bei einem Händler, den man bei Problemen nicht erreichen kann weder über E mail noch sonst wie , nie wieder bestellen ! Lieber 2 Euro mehr bezahlen .


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    Ich habe einen alten Honda Civic

    Ich habe einen alten Honda Civic, und für ihn ein spezifisches Leerlaufregelventil in normalen Läden zu finden, war ein echtes Abenteuer. Überall hieß es nur Haben wir nicht oder man bot mir Wartezeiten von mehreren Monaten an.


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    Autodoc

    Ich habe Scheibenwischer bestellt. Es kamen genau die, die ich bestellt hatte, und sie passten von der Größe her ohne Probleme. Die Lieferung hat mich positiv überrascht. Ich bestelle nicht zum ersten Mal bei Autodoc früher haben die Bestellungen deutlich länger gedauert, aber diesmal kamen sie schon nach ein paar Tagen an.


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    Meine Bestellung

    Vor Kurzem trat beim Fahren über kleine Unebenheiten ein unangenehmes „polterndes“ Geräusch in der Vorderaufhängung auf. Die Diagnose bestätigte meine Vermutung die Koppelstangen waren verschlissen. Angesichts des Fahrzeuggewichts von fast 2,5 Tonnen sind Fahrwerksteile hier praktisch Verschleißmaterial, aber ich wollte nicht am falschen Ende sparen und zweifelhafte Nachbauteile einbauen.
    Das Ersatzteil habe ich bei Autodoc bestellt. Direkt nach Erhalt habe ich die Markierungen und die Qualität der Staubschutzmanschetten überprüft... es waren keinerlei Mängel feststellbar.


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    Toyota von 2013

    Ich musste neue Fußmatten für meinen Toyota von 2013 bestellen, da die alten schon stark abgenutzt waren. Die Fußmatten kamen gut verpackt an, das Wichtigste ist, dass sie die richtige Größe hatten und die Lieferung nicht lange gedauert hat. Danke Autodoc!




Über Autodoc

Das Führen eines Fahrzeugs gehört für die meisten Menschen so zu ihrem Alltag wie der wöchentliche Lebensmitteleinkauf oder der Friseurbesuch. Man verschwendet nicht besonders viele Gedanken daran, bis plötzlich eine Kontrollleuchte aufleuchtet oder – noch schlimmer – das Auto anfängt, komische Geräusche von sich zu geben. 

Die Fahrt in die Werkstatt wird immer unbeliebter, denn die Autoreparatur kann sehr teuer sein. Aus diesem Grund erfreuen sich Heimwerkerprojekte einer immer größeren Beliebtheit. Noch nie war es so einfach, über das Internet herauszufinden, was am Auto kaputt ist, und dann auch gleich die passenden Ersatzteile inklusive Anleitung, wie man sie einbaut, zu erhalten. 

Und genau hier kommt Autodoc ins Spiel. Denn dabei handelt es sich um einen Onlineshop für Autoteile, bei dem Sie Erstatzteile zu einem Bruchteil des Werkstattpreises bestellen können. 

Was ist Autodoc?

Bei Autodoc handelt es sich um eine Firma, die Autoteile online anbietet. 

Die Geschichte von Autodoc beginnt im Jahr 2008, als Vitalij Kungel entsetzt über die Rechnung, die er von der Autowerkstatt erhielt, war. So verlangte diese stolze 60 Euro für den Austausch einer Lampe im Hauptscheinwerfer, obwohl der Preis der Lampe nicht einmal 5 Euro betrug. Daraufhin setzte er sich mit zwei seiner Freunde, Max Wegner und Alexej Erdle, zusammen und gründete mit ihnen einen Onlineshop für Autoersatzteile. 

Bis heute verfolgen sie dabei ein klares Ziel: Mobilität einfach, transparent, nachhaltig und bezahlbar machen. 

Autodoc ist mittlerweile in fast 30 europäischen Ländern verfügbar, darunter Irland, Frankreich, Österreich, Schweiz, Spanien, Italien, Großbritannien, Polen und die Ukraine. In Deutschland liegt der Hauptsitz von Autodoc in Berlin. Um die 5.000 Mitarbeiter sind in 6 Ländern damit beschäftigt, den bestmöglichen Service für die Kunden von Autodoc zu gewährleisten und Fahrzeugreparatur auch für den Laien möglich zu machen. 

Sie möchten den Menschen vermitteln: Sie können die Reparatur Ihres Autos selbst in die Hand nehmen, denn es ist viel einfacher, als Sie denken!

Und das mit Erfolg: Im Jahr 2021 erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro. 

Was sind die Autodoc Dienstleistungen?

Unterstützte Fahrzeuge

  • Pkw (166 Marken)

  • Lkw (23 Marken)

  • Motorrad (154 Marken)

Produkte

Ist etwas an Ihrem Fahrzeug kaputt, dann können Sie davon ausgehen, dass Sie bei Autodoc das passende Ersatzteil finden. Denn das Unternehmen hat stolze 4,8 Millionen Produkte in seinem Sortiment!

Die angebotenen Kategorien sind: Autoteile, Motor, LKW-Teile, Motorrad Ersatzteile, Reifen, Werkzeuge, Autozubehör, Motoröl, Filter und Bremssystem. Sie haben auch Teile für Marken wie Audi, Volkswagen, Toyota, Opel und viele mehr. 

LKW- und Autoersatzteile beinhalten zum Beispiel: Bremsanlage, Zündanlage, Glühanlage, Filter, Motor, Federung & Dämpfung, Öle & Flüssigkeiten, Federung & Lenker, Dichtungen & Dichtringe, Karosserie-, Lenk-, Elektro- und Fensterreinigung, Abgasanlage, Kühlung, Kupplung und Druckluftsystem.

Für Autozubehör finden Sie von der Autopflege für drinnen und draußen bis hin zu zahlreichen Gadgets und Accessoires für Reisen und Transport alles was das Herz begehrt. Es gibt praktisches Autozubehör und Fahrzeugelektronik.

Bonusprogramm

Die Firma hat das Autodocbonusprogramm ins Leben gerufen, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben und nur eine Woche später einen Bonus auf Ihrem Konto erhalten. Um herauszufinden, welcher Betrag Ihrem Konto als Bonus gutgeschrieben wird, suchen Sie nach den mit "BONUS" gekennzeichneten Produkten. Diese Produkte werden Ihrem Konto immer einen Bonus hinzufügen. 

Das Bonusguthaben wird 7 Tage nach Absendung Ihrer Bestellung aus dem Lager gutgeschrieben. 1 Bonus € entspricht 1 €. 

Sammeln Sie Ihr Bonusguthaben und verwenden Sie es, um bis zu 30 % des Gesamtbetrags Ihres nächsten Einkaufs damit zu bezahlen. Das Bonusguthaben kann jederzeit und bei jedem Einkauf eingelöst werden. Das Bonusguthaben ist ab dem Zeitpunkt seiner Gutschrift 180 Tage lang gültig. Einige Produkte haben keinen Bonus, wie beispielsweise günstige Artikel und andere Spezialprodukte. 

Retoure

Bei der Bestellung in Onlineshops ist es immer wichtig darauf zu achten, dass der jeweilige Shop eine kundenfreundliche Retoure anbietet. 

Doch wie funktioniert die Autodoc Retoure? Über die Website können Sie in der Abteilung "Retoure" Ihre Postleitzahl und Ihre Bestellnummer eingeben und die Anweisungen befolgen. 

Wichtig ist zu beachten, dass die zurückgegebenen Produkte nicht verändert werden dürfen und auch die Originalverpackung nicht beschädigt werden sollte. 

Benutzerfreundlichkeit

Im Webshop von Autodoc finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Ersatzteilen für alle Automarken und Automodelle. Dank des übersichtlichen Suchsystems brauchen Sie nur ein paar Momente, um die benötigten Autoteile für Ihr Auto zu finden. 

Die Autodoc-App bringt mehr als 2.500.000 hochwertige und erschwingliche Autoteile für 1.210 Modelle von 64 Marken direkt auf Ihr Smartphone. 

Kundenservice

Durch das motivierte Personal verspricht die Firma, die richtigen Teile für Sie auszuwählen und Ihre Bestellung schnell aufzunehmen. Autodoc wirbt damit, dass ihr Kundensupport in stolzen 23 Sprachen verfügbar ist. 

Es liegt im Interesse des Unternehmens, Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren. Deshalb gehört die individuelle Betreuung bei der Autodoc GmbH zum Alltag. Sie möchten diese Firma telefonisch erreichen? Die Autodoc Telefonnummer lautet +49 30 22026998.

Wohl kaum ein Laie traut sich, einfach so ohne Vorwissen an seinem Auto herumzuschrauben. Denn am Ende wird dadurch die vermeintlich eingesparte Werkstattrechnung um ein Vielfaches teurer, wenn man durch sein Unwissen etwas am Auto kaputt gemacht hat. Das ist Autodoc natürlich bewusst, weshalb es seinen Kunden Videotutorials wie auch kostenfreie, detaillierte PDF-Anleitungen für die Reparatur zur Verfügung stellt. 

Sie sind von der Qualität ihren Autoteile überzeugt. Deshalb gewährt Autodoc auf alle Teile eine Garantie von 2 Jahren. Ihre Preise, regelmäßigen Aktionen, Verkäufe und Vorteile werden Sie überzeugen. 

Autodoc Erfahrung

Sie haben bereits Autodoc Autoteile gekauft und können uns darüber berichten? Wir und die Besucher von ErfahrungenScout freuen sich auf Ihren Bericht und Ihre Bewertung! Hinterlassen Sie uns hier Ihre Meinung, damit andere wissen, ob Autodoc seriös ist. 

Sie möchten lieber erstmal noch ein wenig über Alternativen zu Autodoc recherchieren? Dann werfen Sie doch mal einen Blick auf diese Bewertungen


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.autodoc.de
Website online seit: 9. November 2006
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


Kontaktinformationen

Josef-Orlopp-Straße 55

10365 Berlin

Deutschland

📧 trust@autodoc.de

☎ 030/22026998

🌐 www.autodoc.de



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Letzte Aktualisierung: August 2026


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