Autodoc261 erfahrungen
Autodoc: Innovation trifft auf Frust – ist das der neue Standard?
Ich war neugierig auf Autodoc, nachdem ich die positiven Medienberichte gesehen habe. Aber, tief in meinem Inneren wusste ich, dass da mehr dran sein muss – schließlich sind nicht alle Geschichten so glänzend, wie sie scheinen. Und ja, die Widersprüche zwischen Medienberichten und Kundenerfahrungen machen mich nachdenklich. Es ist, als ob man ein glänzendes Auto sieht, aber unter der Haube steht ein rostiger Motor. Warum ist das so?
Autodoc glänzt in den Medien – doch bleibt der Service spannend?
Ich meine, schauen wir uns die Berichte an, wie auf amz.de. Diese Seite malt ein Bild von einem Unternehmen, das die Zukunft der Autoteile neu definiert. Aber was heißt das wirklich? Innovation klingt toll, nicht wahr? Es ist, als ob man ein neues Smartphone bekommt – glänzendes Design, fortschrittliche Funktionen – nur um festzustellen, dass der Akku nicht hält. So fühle ich mich manchmal, wenn ich die Geschichten von Autodoc lese.
Kundenstimmen sind laut – doch was passiert hinter den Kulissen?
Aber dann tauchen auf Motor-Talk und auf Erfahrungenscout.de kritische Stimmen auf. Ich habe selbst ein paar dieser Rezensionen gelesen. Und ja, ich musste schmunzeln, als ich die absurde Frustration von Markus las – lange Lieferzeiten, schlechte Qualität, endlose Telefon-Warteschleifen. Das erinnert mich an ein verstopftes Rohr, das man ewig versucht auszuräumen, nur um festzustellen, dass man den falschen Schlüssel verwendet hat. Wie soll man da noch Geduld haben?
Die Kluft zwischen Image und Realität – was steckt dahinter?
Ich frage mich, warum es so eine Diskrepanz gibt. Es ist, als ob man von einem Film angezogen wird und dann merkt, dass die Handlung hohl ist. Oder wie bei einem vermeintlich reichen Buffet, das in Wirklichkeit nur heiße Luft serviert. Das Medienbild zeigt uns ein innovatives Unternehmen, das B2B-Lösungen wie "Autodoc Pro" in Frankreich vorstellt – ein cleverer Schachzug, der vielversprechend klingt. Doch dann kommen die Geschichten von enttäuschten Kunden und ich denke: Wo ist der Service geblieben?
Autodoc’s Versprechen und die Realität – ein schwerer Balanceakt?
Ich weiß, was Sie denken: Kann ein Unternehmen wirklich beides bieten? Schnelle, innovative Lösungen und gleichzeitig hervorragenden Kundenservice? Es fühlt sich an, als ob man versucht, zwei Seelen in einem Körper zu vereinen – ein bisschen wie versuchen, einen schnellen Sportwagen so zu bauen, dass er auch auf holprigen Straßen gut fährt.
Was können wir daraus lernen?
Für mich persönlich bedeutet das: Informiert sein und kritisch bleiben. Ich vergleiche es gern mit dem Kauf eines gebrauchten Autos – man schaut sich nicht nur das glänzende Äußere an, sondern prüft den Motor, das Fahrverhalten, den gesamten Zustand. Also, wenn Sie sich fragen, ob Autodoc die richtige Wahl ist, lesen Sie die Bewertungen sorgfältig und hinterfragen Sie die Versprechen. Fragen Sie sich: Sind die glänzenden Versprechen nicht nur eine Tarnung für tiefere Probleme?
Ich habe festgestellt, dass konkrete Tipps hilfreich sind. Beispielsweise: Nutzen Sie Plattformen wie Erfahrungenscout.de, um vorab diverse Kundenrezensionen einzusehen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. So können Sie schlechte Erfahrungen vermeiden, indem Sie aus den Fehlern anderer lernen. Eine Erinnerung daran, dass man manchmal wie ein Detektiv sein muss – den wahren Kern der Sache herausfinden, hinter die glänzende Fassade blicken und sich nicht blenden lassen.
Zusammengefasst lässt sich sagen: Autodoc ist ein Unternehmen der Extreme. Es gibt beeindruckende Neuerungen, aber auch gravierende Mängel im Service. Wenn man diese Balance nicht findet, bleibt man mit einem halben Erlebnis zurück – und wer will das schon?
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Erfahrungs-Shorts
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Falsche Reifen geliefert
Sehr schlechter Service. Ich habe zwei Reifen bestellt und leider falsche bekommen. Dies habe ich telefonisch und mehrmals per E-Mail gemeldet. Mir wurde erstmal eine sofortige Lieferung zugesagt. Hinterher wurde mir mitgeteilt, dass ich die neuen Reifen erhalte wenn die falschen im Lager angekommen sind. Da die Lieferzeiten sehr lang sind habe ich Autodock mitegeteilt, dass ich diese Reifen nicht mehr brauche und eine Rückzahlung erwarte. Die Reifen sind bereits im Lager zurück und meine Bestellung wurde auf Rückzahlung umgestellt. Heute habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Reifen vom Lager auf dem Weg sind. Ich habe doch mitegetilt, dass ich dei nicht mehr benötige. In der Hotline bekomme ich immer falsche Auskunft nur das Geld bekomme ich nicht zurück. Ich werde nie wieder beim Autodock was bestellen. Da gebe ich lieber 5€ mehr aus als hier was zu bestellen. Danke
Bestellung WALKER 23419 Mittelschalldämpfer für PEUGEOT 206 Schrägheck 2AC
Hallo,
wollte hier zu einem Kauf auch mal meine Meinung kundtun:
am 05.09.2022 habe ich bei Autoteiledirekt.de (gehört zu autdoc) eine Bestellung eines Mittelschalldämpfers in Auftrag aufgegeben.
Eine Auftragsbestätigung habe ich per Mail noch am selben Tag erhalten.
Soweit so gut.
Am einem Sonntag, den 11.09.2022 fiel mir durch Zufall vor dem Hauseingang solch ein Teil auf, dass ohne Verpackung am Boden
vor den Briefkästen lag. Da dieser nicht mal in der Nähe meines Briefkastens lag, dachte ich nicht, dass es sich um mein
bestellten Artikel handelt. Zumal hatte ich ja auch noch keine Sendebenachrichtung erhalten.
Nach genauerem hinkucken sah ich aber, dass ein Adressaufkleber mit meiner Adresse drauf stand.
Dieses lag laut meines Nachbarn schon seit Tagen unverpackt,zerbeult und zerkratzt draußen
auf dem Boden. Es hatte die Tage zudem noch geregnet.
Ich bin echt fassungslos, wie man so etwas einfach ohne Verpackung und ohne Benachrichtung beim Kunden so abliefern kann.
Ich bestelle viel, aber so was ist mir in 40 Jahren noch nicht passiert.
Der Lieferant hätte es ja zumindest, wenn es schon offen geliefert wird auch im Hausgang abstellen können.
Das hätte ich für immerhin 6,95 Versand + 5,00 Euro Sperrgutzuschlag erwarten können.
Nachdem dann nach meiner Beschwerde dieses Teil wieder abgeholt wurde, hatte ich mit autodc die Vereinbarung getroffen dieses gegen ein neues
auszutauschen, mit der Bitte die nächste Lieferung bitte einzupacken. In einer Mail wurde mir dann versichert, dass die Ware vorher entsprechend
geprüft wird.
Die 2. Lieferung habe ich dann am 02.10. erhalten:
Das was ich dann aber gesehen habe, konnte ich einfach nicht glauben:
Die Ware war wieder unverpackt und dieses Mal sah das Teil sogar noch schlimmer
aus wie das von der vorigen Bestellung: Alles Total zerbäult und zerkratzt.
Ich verstehe es absolut nicht wie man als Kunde so an der Nase herumgeführt wird,
dass vorher sogar angekündigt wird, das die Ware zusätzlich noch mal überprüft wird
und nach ausdrücklichem Wunsch des Kunden die Ware zu verpacken genau dies wieder
nicht geschieht und das nicht mal beim 2. Anlauf nach meiner Beschwerde.
Als Kunde bin ich von autodoc ziemlich enttäuscht und ich werde mir in Zukunft gut überlegen
wieder dort einzukaufen.Diverse Sachen
Positiv, Bestellung war recht einfach.
Negativ, die Fluten das Netz mit diversen Seiten wie Motordoctor oder Autoteileprofi, nur um einige zu nennen, dass zeigt zwar, das die eine recht gute SEO Abteilung haben, erschwert jedoch auch das meiden dieses Unternehmens. Es ist nicht auf Anhieb zu erkennen, dass diese Seiten zu diesem Verein gehören, es ist erst im Impressum vermerkt.
Warum die nix taugen, am 20.09 bestellt, am 23.09 Storniert, trotz Stornierung wurde die Sachen am 26.09 Versendet. Beworben wird, je nach Homepage, „in 1-2 Tage Versandfertig“ oder „blitzschneller Versand“ lächerlich! Kommunikation absolut Mangelhaft, keine E-Mail wurde bis dato beantwortet.Der Service ist unterhaltsam und leider wenig zielführend
Aussuchen, bestellen und bezahlen geht relativ fix. Was dann an Ware kommt ist gemischt. Ich habe schon eine ganze Reihe Päckchen bekommen. Die meisten sind ok und gut verpackt. Einige aber eben nicht. Meine Erfahrung war, dass der Support verzweifelt versucht Anfragen möglichst schnell wieder vom Tisch zu bekommen. Da wird dann nach Information gefragt die schon gegeben wurden. Teile vorgeschlagen die nicht passen. Aber so richtig helfen konnte keiner und so habe ich am Ende eben nur Zeit vertan. Schade. Ich habe auch schon darauf hingewiesen wenn Teile, Bilder und Beschreibung nicht passen. Auch nix passiert.
mehrere Bestellungen für Kfz Verschleissteile
Hier wird viel Werbung um nichts gemacht. Habe nun mehrere Bestellungen auf gegeben und sogar den Premium Account Expert für teuer Geld gebucht. Eine Woche Lieferzeit für gewöhnliche Verschleißteile ist untragbar. Wahrscheinlich sind die Sachen garnicht auf Lager wie angegeben sonder müssen erst beschafft werden. Die Preise bei Marken Produkten lohnen sich noch nicht einmal mit dem Bonus System. Hätte gerne einen zuverlässigen Lieferanten auf Dauer aber Autodoc besser nicht. Mfg Ralph F.
Ersatzteilbestellung
Autodoc: Vorsicht bei der Bestellung! Wenn Sie Bestellungen bei der Firma Autodoc aufgeben, müssen Sie darauf achten, dass in Ihrer Rechnung / Lieferschein genau die Ware enthalten ist, die Sie bestellt haben.
Autodoc versendet keine Bestellbestätigung!!!!!! Das hat den großen Nachteil, dass sie nicht kontrollieren können, ob Bestellung und Lieferung Übereinstimmen. Mir persönlich ist es bei Bestellungen passiert, dass Autodoc Ersatzteile ohne Nachfrage austauscht.
Es wird dringend empfohlen, bei Bestellungen einen Screenshot zu erstellen. Ansonsten haben Sie später keine Möglichkeit zu beweisen, was Sie wirklich bestellt haben.Gasdruckfedern für Heckklappe
Gasdruckfedern für Heckklappe bestellt. Wurden als vorrätig aufgeführt. Nach der Bestellung der Hinweis per E-Mail, der (eigentliche) Vertrag komme erst nach Annahme des Vertrages seitens Fa. Autodoc binnen zwei Tagen zustande oder , wenn die Ware versandt sei. Na toll: Ich hatte bereits per Papal bezahlt. Was sind das für merkwürdige Bedingungen? Nach drei Tagen noch keine Nachricht. Nach fünf Tagen auf Nachfrage per E-Mail der Hinweis, man habe so viele Aufträge.
Man bot 8 % Rabatt für die nächste Bestellung. Ich werde dort nicht wieder bestellen!Vorsicht bei Falschlieferung seitens Autodoc zahlt der Kunde die Retoure
Gute Bewertungen können nur gekauft sein. Teile kommen zwar schnell aber falsch und dann kommt der Hammer: Man muss die Retoure beantragen und sich von Autodoc absegnen lassen, dass man die Ware auf eigene Kosten zurückschicken darf!!! Hier bekommt man dann nach etwas Wartezeit folgende Genehmigung:
"Sehr geehrte(r) ...,
wir bestätigen, dass folgender Artikel zurückgegeben werden kann: ... Sie können ihn auf Ihre Kosten an unser Lager zurücksenden."
Hier läuft doch irgendwas grundlegend falsch. Man sucht das Teil mit den vorgeschlagenen Suchfunktionen heraus und es wird von autodoc falsch geliefert. Dann muss man sich von autodoc genehmigen lassen was einem sowieso rechtlich laut Fernabsatzgesetz zusteht (14 Tage Rückgaberecht)??? + den Fehler von autodoc auch noch selbst bezahlen???
Für wie dumm muss man seine eigenen Kunden eigentlich halten? Und dann auch noch offensiv mit 14 Tage Rückgaberecht werben. Unfassbar!Ersatzteil
Ersatzteil bestellt und wurde auch schnell geliefert. Leider war das Teil nicht richtig montiert und ich musste selber bearbeiten. Konnte es anschließend aber einbauen. Aus Gründen des Umweltschutzes wollte ich lediglich einen Rabatt. Habe ein Bild mit der Bitte gesendet. Als Rabatt wurden mir 5% auf meine nächste Bestellung angeboten. Damit war ich natürlich nicht einverstanden. Autodoc wollte anschließend Bilder vom Versandkarton innen und außen, Bild aus mehreren Perspektiven vom Teil, Bild von der Produktionsnr.,.... Und Und und. Das ist absolute Schikane! Karton hatte ich bereits recycelt. Finger weg von diesem dubiosen Shop. Gehen sie besser zu ihrem Händler in der Nähe. Kunden- und Umweltfreundlichkeit geht anders!!!!
Retour zurück nie Geld erhalten
Ich habe das Retourenportal verwendet und alles korrekt angemeldet und nachgewiesen. Nach mehr als 4 Wochen und vielen Emailanfragen habe ich bis heute mein Geld nicht zurückerhalten. Immer die Antwort "Retoure wird noch im Lager bearbeitet". Nach den 4 Wochen habe ich Paypal eingeschaltet um mein Geld wieder zu erhalten.
Dort bestelle ich nie wieder. Ein sehr schlechter Service. Also Vorsicht wo ihr etwas bestellt.Retoure
Auf jeden Fall hier nicht kaufen, wenn man unkomplizierte Retouren von anderen Online-Shops gewohnt ist... Unkomplizierter geht es nicht. Für alle denen die Retourenabwicklung egal ist, go for it.
Teile bestellen
Viele der bestellten Teile passten nicht. Die Lieferung dauert ca. 1 Woche.
Retoure nur per GLS. Emails werden nicht beantwortet.Ersatzteillieferung
NIE MEHR WIEDER!
Dringende Warnung:
autodoc.de firmiert auch als pkwteile.de
Werbung im Internet, gleich der 1. Google-Treffer:
„Versand am selben Tag“.
Bei der Bestellung steht beim jeweiligen Artikel „Am Lager“.
Aber die Ware lässt auf sich warten. Eine Odyssey von Pleiten, Pech und Pannen und Verzögerungen.
Erster Fall bei autodoc.de – die Lieferung kam erst nach ca. 2 Wochen.
1 Woche Urlaub total vermasselt.
Nächster Fall dann via pkwteile.de – eine Panne nach der anderen.
Dringende persönliche Angelegenheiten konnten deshalb nicht erledigt werden oder haben sich verzögert.
Die jeweilige Auflistung der Pannenserien würde den Rahmen hier sprengen.
Anstatt sich dann wenigstens proaktiv zu melden und zu fragen, ob eine Teillieferung helfen würde, stattdessen ein totales Chaos. Vereinbarungen am Telefon werden ignoriert.
Wen wundert es - als Anrufer hört man aus dem Callcenter - meist nach längerer Wartezeit - ein Stimmenwirrwarr im Hintergrund, bei dem sich keiner vernünftig konzentrieren kann.
Autodoc verschafft sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seriösen Anbietern, welche ehrlich die Verfügbarkeit von Ware und Lieferfristen angeben. Auf Anfrage heißt es bei Autodoc: „‘Am Lager‘ bedeute nicht, dass die Ware verfügbar sei". Wie bitte? Die Ware sei noch irgendwo in einem anderen Lager. Das ist aus meiner Sicht ganz klar irreführend!
Bleibt im Sinne der Kundschaft zu hoffen, dass ein Abmahnanwalt der Konkurrenz auf diese offenkundig systematischen Geschäftspraktiken aufmerksam wird.
Kunden jedenfalls, die dringend auf ihr Auto angewiesen sind, werden in den Wahnsinn getrieben bis hin zu existentiellen Problemen.
Wer bei diesem Laden Autoteile bestellt, der sollte zumindest über einen funktionsfähigen Zweitwagen verfügen.Was den Preis angeht:
Auch wenn die Ersatzteilpreise an sich recht günstig sind -
den Preis, den man zahlt, weil man wegen verspäteter Lieferung seinen Urlaub vermasselt, Termine nicht einhalten kann mit finanziellen Folgen bis hin zu Existenzfragen wenn man auf das Auto angewiesen ist...
Sogar wenn die Ersatzteile verschenkt würden wäre es noch ein schlechtes Geschäft!Bestellung Ersatzteil
Ich hab mehrere Teile bestellt. Bei Lieferung fehlte der Warnkontakt Bremse für 1,88 Euro. Da ich die Teile natürlich schnellstmöglich benötigte, hab ich sofort reklamiert und darum gebeten, das Teil nachzusenden. Daraufhin erklärte mir der Mitarbeiter, dass ich Fotos von den gelieferten Teilen machen solle. Das hab ich natürlich nicht verstanden - denn darum ging es ja nicht. Es ging um ein Fehlteil - was helfen da Fotos. Als ich erklärte, dass ich die Teile in 3 Tagen benötige, sagte er mir, dass er das nicht schafft. Anstatt alles zu versuchen den Fehler zu korrigieren, machte er mir komische Vorschläge. Ich solle doch durch die Gegend fahren und versuchen, das fehlende Teil dort zu kaufen. Dann würde man mir 1,88 Euro zurücküberweisen. Als ich dann seinen Vorgesetzten verlangte, bekam ich zur Antwort, dass das nicht ginge. Nach mehrfacher Aufforderung sagte er mir, dass er den Teamleiter informieren würde - und der würde mich anrufen - natürlich bekam ich keinen Anruf -
Ich hab das Teil jetzt bei ATU bestellt - und kann es auch direkt abholen.
Fazit: Nie wieder werde ich in diesem Laden einen Euro ausgeben. Unzuverlässiger Versand - freche Mitarbeiter - und total uneinsichtig.
Leute - Finger weg - hier ist Ärger vorprogrammiert - und mein Auto wäre noch mehrere Tage mit Bremsdefekt nicht nutzbar gewesen.
Es gibt Gott sei Dank noch andere Händler -Autodoc Unakzeptable Lieferzeit
Es wurde laut Anzeige lieferbares Öl und Ölzusatz bestellt. Die Lieferung ist nun bereits eine Woche ausstehend. Wer bei Autodoc bestellt muß mit erheblicher Wartezeit für die Lieferung zurechtkommen.
Nie wieder B-Ware und Reklamationsverschleppung
Zwei Markenersatzteile bestellt, das eine ok, das andere B-Ware mit Herstellungsfehler.
Mehrfache Reklamationsemails und Anrufe erfolglos. Jede Emailantwort immer von "Frauen" mit Mxxx-Namen scheint überhaupt nicht zu lesen was zuvor bereits geklärt bzw. mitgeteilt wurde.
Der Knaller: Beim ersten Telefonat wurde eine Ersatzlieferung zugesagt gegen Foto, beim zweiten Telefonat sollte ich nun abwarten bis das Teil kaputt geht!
Lieber beim nächsten Mal 2 Euro mehr zahlen bei einem seriösen Onlinelieferanten.Teilebestellung
Na ja, mit dem Versand innerhalb von 1-2 Werktagen nimmt es Autodoc nicht so genau. Mehr Versprechen als Tatsache.
Weinmann die Zeit hat zum warten spielt es keine Rolle doch wenn das Feg aufgebockt ist sollte man sich überlegen ob man bei Autodoc bestellt.Autoteile
Immer wieder trotz lagernder Teile extrem langsamer Versand von über 7 Werktagen. Hier kaufe ich nichts mehr, wenn ich Teile schnell benötige! Wenn Ware anderer Shops nach Bestellung Vormittags am übernächsten Tag zuverlässig geliefert wird, wartet man bei Autodoc und allen Tochtershops oft 8 oder mehr Kalendertage!
wiederholte Bestellungen aber diesmal das letzte Mal bei AutoDoc
Schnell bestellt, Lange Lieferzeiten, Falsche Artikel geliefert, Schlechte Kommunikation, oder gar nicht versendet worden. Am Ende noch arroganter Telefonservice.
Habe ueber Jahre immer wieder mal dort gekauft (4 Autos). Die letzten 2 Male waren unterirdisch! Keine Antworten auf Beschwerde Emails, wenn ich nicht permanent angerufen haette waere es immer noch nicht geloest. Letzte Bestellung 26 Mai heute am 20 Juni immer noch keine Artikel. Eben angerufen, "haengt im Lager irgendwie fest!!"
2 Bremsleitungen, die als Auf Lager gelistet waren. Heute am Telefon sofort stornieren lassen. TIMEWASTER! Das war das letzte mal!Auto Teil
Totales Versagen, aus meiner Sicht unlauter, zurück gesendete Teile (Falschlieferung & AT-Teile) werden systematisch nicht gutgeschrieben, dem Geld muss man nachrennen, es wird behauptet es wurde überwiesen, was nicht zutrifft, es ist zermürbend...
Über Autodoc
Das Führen eines Fahrzeugs gehört für die meisten Menschen so zu ihrem Alltag wie der wöchentliche Lebensmitteleinkauf oder der Friseurbesuch. Man verschwendet nicht besonders viele Gedanken daran, bis plötzlich eine Kontrollleuchte aufleuchtet oder – noch schlimmer – das Auto anfängt, komische Geräusche von sich zu geben.
Die Fahrt in die Werkstatt wird immer unbeliebter, denn die Autoreparatur kann sehr teuer sein. Aus diesem Grund erfreuen sich Heimwerkerprojekte einer immer größeren Beliebtheit. Noch nie war es so einfach, über das Internet herauszufinden, was am Auto kaputt ist, und dann auch gleich die passenden Ersatzteile inklusive Anleitung, wie man sie einbaut, zu erhalten.
Und genau hier kommt Autodoc ins Spiel. Denn dabei handelt es sich um einen Onlineshop für Autoteile, bei dem Sie Erstatzteile zu einem Bruchteil des Werkstattpreises bestellen können.
Was ist Autodoc?
Bei Autodoc handelt es sich um eine Firma, die Autoteile online anbietet.
Die Geschichte von Autodoc beginnt im Jahr 2008, als Vitalij Kungel entsetzt über die Rechnung, die er von der Autowerkstatt erhielt, war. So verlangte diese stolze 60 Euro für den Austausch einer Lampe im Hauptscheinwerfer, obwohl der Preis der Lampe nicht einmal 5 Euro betrug. Daraufhin setzte er sich mit zwei seiner Freunde, Max Wegner und Alexej Erdle, zusammen und gründete mit ihnen einen Onlineshop für Autoersatzteile.
Bis heute verfolgen sie dabei ein klares Ziel: Mobilität einfach, transparent, nachhaltig und bezahlbar machen.
Autodoc ist mittlerweile in fast 30 europäischen Ländern verfügbar, darunter Irland, Frankreich, Österreich, Schweiz, Spanien, Italien, Großbritannien, Polen und die Ukraine. In Deutschland liegt der Hauptsitz von Autodoc in Berlin. Um die 5.000 Mitarbeiter sind in 6 Ländern damit beschäftigt, den bestmöglichen Service für die Kunden von Autodoc zu gewährleisten und Fahrzeugreparatur auch für den Laien möglich zu machen.
Sie möchten den Menschen vermitteln: Sie können die Reparatur Ihres Autos selbst in die Hand nehmen, denn es ist viel einfacher, als Sie denken!
Und das mit Erfolg: Im Jahr 2021 erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro.
Was sind die Autodoc Dienstleistungen?
Unterstützte Fahrzeuge
Pkw (166 Marken)
Lkw (23 Marken)
Motorrad (154 Marken)
Produkte
Ist etwas an Ihrem Fahrzeug kaputt, dann können Sie davon ausgehen, dass Sie bei Autodoc das passende Ersatzteil finden. Denn das Unternehmen hat stolze 4,8 Millionen Produkte in seinem Sortiment!
Die angebotenen Kategorien sind: Autoteile, Motor, LKW-Teile, Motorrad Ersatzteile, Reifen, Werkzeuge, Autozubehör, Motoröl, Filter und Bremssystem. Sie haben auch Teile für Marken wie Audi, Volkswagen, Toyota, Opel und viele mehr.
LKW- und Autoersatzteile beinhalten zum Beispiel: Bremsanlage, Zündanlage, Glühanlage, Filter, Motor, Federung & Dämpfung, Öle & Flüssigkeiten, Federung & Lenker, Dichtungen & Dichtringe, Karosserie-, Lenk-, Elektro- und Fensterreinigung, Abgasanlage, Kühlung, Kupplung und Druckluftsystem.
Für Autozubehör finden Sie von der Autopflege für drinnen und draußen bis hin zu zahlreichen Gadgets und Accessoires für Reisen und Transport alles was das Herz begehrt. Es gibt praktisches Autozubehör und Fahrzeugelektronik.
Bonusprogramm
Die Firma hat das Autodocbonusprogramm ins Leben gerufen, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben und nur eine Woche später einen Bonus auf Ihrem Konto erhalten. Um herauszufinden, welcher Betrag Ihrem Konto als Bonus gutgeschrieben wird, suchen Sie nach den mit "BONUS" gekennzeichneten Produkten. Diese Produkte werden Ihrem Konto immer einen Bonus hinzufügen.
Das Bonusguthaben wird 7 Tage nach Absendung Ihrer Bestellung aus dem Lager gutgeschrieben. 1 Bonus € entspricht 1 €.
Sammeln Sie Ihr Bonusguthaben und verwenden Sie es, um bis zu 30 % des Gesamtbetrags Ihres nächsten Einkaufs damit zu bezahlen. Das Bonusguthaben kann jederzeit und bei jedem Einkauf eingelöst werden. Das Bonusguthaben ist ab dem Zeitpunkt seiner Gutschrift 180 Tage lang gültig. Einige Produkte haben keinen Bonus, wie beispielsweise günstige Artikel und andere Spezialprodukte.
Retoure
Bei der Bestellung in Onlineshops ist es immer wichtig darauf zu achten, dass der jeweilige Shop eine kundenfreundliche Retoure anbietet.
Doch wie funktioniert die Autodoc Retoure? Über die Website können Sie in der Abteilung "Retoure" Ihre Postleitzahl und Ihre Bestellnummer eingeben und die Anweisungen befolgen.
Wichtig ist zu beachten, dass die zurückgegebenen Produkte nicht verändert werden dürfen und auch die Originalverpackung nicht beschädigt werden sollte.
Benutzerfreundlichkeit
Im Webshop von Autodoc finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Ersatzteilen für alle Automarken und Automodelle. Dank des übersichtlichen Suchsystems brauchen Sie nur ein paar Momente, um die benötigten Autoteile für Ihr Auto zu finden.
Die Autodoc-App bringt mehr als 2.500.000 hochwertige und erschwingliche Autoteile für 1.210 Modelle von 64 Marken direkt auf Ihr Smartphone.
Kundenservice
Durch das motivierte Personal verspricht die Firma, die richtigen Teile für Sie auszuwählen und Ihre Bestellung schnell aufzunehmen. Autodoc wirbt damit, dass ihr Kundensupport in stolzen 23 Sprachen verfügbar ist.
Es liegt im Interesse des Unternehmens, Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren. Deshalb gehört die individuelle Betreuung bei der Autodoc GmbH zum Alltag. Sie möchten diese Firma telefonisch erreichen? Die Autodoc Telefonnummer lautet +49 30 22026998.
Wohl kaum ein Laie traut sich, einfach so ohne Vorwissen an seinem Auto herumzuschrauben. Denn am Ende wird dadurch die vermeintlich eingesparte Werkstattrechnung um ein Vielfaches teurer, wenn man durch sein Unwissen etwas am Auto kaputt gemacht hat. Das ist Autodoc natürlich bewusst, weshalb es seinen Kunden Videotutorials wie auch kostenfreie, detaillierte PDF-Anleitungen für die Reparatur zur Verfügung stellt.
Sie sind von der Qualität ihren Autoteile überzeugt. Deshalb gewährt Autodoc auf alle Teile eine Garantie von 2 Jahren. Ihre Preise, regelmäßigen Aktionen, Verkäufe und Vorteile werden Sie überzeugen.
Autodoc Erfahrung
Sie haben bereits Autodoc Autoteile gekauft und können uns darüber berichten? Wir und die Besucher von ErfahrungenScout freuen sich auf Ihren Bericht und Ihre Bewertung! Hinterlassen Sie uns hier Ihre Meinung, damit andere wissen, ob Autodoc seriös ist.
Sie möchten lieber erstmal noch ein wenig über Alternativen zu Autodoc recherchieren? Dann werfen Sie doch mal einen Blick auf diese Bewertungen
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.autodoc.de
Website online seit: 9. November 2006
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Autodoc
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Seite online seit: 28. März 2018
Letzte aktualisierung: 17. März 2025
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preiswert aber leider lange Li
Wer sein Fahrzeug schnell reparieren möchte sollte hier nicht einkaufen. Eine Lieferung aus China habe ich schon schneller erhalten. Aber wer viel Zeit hat, kann hier sicherlic... Lesen Sie weiterVon: Manfred Klins