Autodoc268 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 268 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (268)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Autodoc Unakzeptable Lieferzeit
Es wurde laut Anzeige lieferbares Öl und Ölzusatz bestellt. Die Lieferung ist nun bereits eine Woche ausstehend. Wer bei Autodoc bestellt muß mit erheblicher Wartezeit für die Lieferung zurechtkommen.
Nie wieder B-Ware und Reklamationsverschleppung
Zwei Markenersatzteile bestellt, das eine ok, das andere B-Ware mit Herstellungsfehler.
Mehrfache Reklamationsemails und Anrufe erfolglos. Jede Emailantwort immer von "Frauen" mit Mxxx-Namen scheint überhaupt nicht zu lesen was zuvor bereits geklärt bzw. mitgeteilt wurde.
Der Knaller: Beim ersten Telefonat wurde eine Ersatzlieferung zugesagt gegen Foto, beim zweiten Telefonat sollte ich nun abwarten bis das Teil kaputt geht!
Lieber beim nächsten Mal 2 Euro mehr zahlen bei einem seriösen Onlinelieferanten.Teilebestellung
Na ja, mit dem Versand innerhalb von 1-2 Werktagen nimmt es Autodoc nicht so genau. Mehr Versprechen als Tatsache.
Weinmann die Zeit hat zum warten spielt es keine Rolle doch wenn das Feg aufgebockt ist sollte man sich überlegen ob man bei Autodoc bestellt.Autoteile
Immer wieder trotz lagernder Teile extrem langsamer Versand von über 7 Werktagen. Hier kaufe ich nichts mehr, wenn ich Teile schnell benötige! Wenn Ware anderer Shops nach Bestellung Vormittags am übernächsten Tag zuverlässig geliefert wird, wartet man bei Autodoc und allen Tochtershops oft 8 oder mehr Kalendertage!
wiederholte Bestellungen aber diesmal das letzte Mal bei AutoDoc
Schnell bestellt, Lange Lieferzeiten, Falsche Artikel geliefert, Schlechte Kommunikation, oder gar nicht versendet worden. Am Ende noch arroganter Telefonservice.
Habe ueber Jahre immer wieder mal dort gekauft (4 Autos). Die letzten 2 Male waren unterirdisch! Keine Antworten auf Beschwerde Emails, wenn ich nicht permanent angerufen haette waere es immer noch nicht geloest. Letzte Bestellung 26 Mai heute am 20 Juni immer noch keine Artikel. Eben angerufen, "haengt im Lager irgendwie fest!!"
2 Bremsleitungen, die als Auf Lager gelistet waren. Heute am Telefon sofort stornieren lassen. TIMEWASTER! Das war das letzte mal!Auto Teil
Totales Versagen, aus meiner Sicht unlauter, zurück gesendete Teile (Falschlieferung & AT-Teile) werden systematisch nicht gutgeschrieben, dem Geld muss man nachrennen, es wird behauptet es wurde überwiesen, was nicht zutrifft, es ist zermürbend...
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Die versprochenen Lieferzeiten von 1-2 Werktagen nach Eingang der Zahlung werden nicht eingehalten. Wer die Teile rechtzeitig benötigt und sich darauf verlässt, wird enttäuscht. Bei der Suchfunktion nach Schlüsselnummer und Angaben zum Fahrzeug werden häufig nicht die korrekten Teile angezeigt. Man sollte zu 100% wissen welche Teile man benötigt und wie diese Aussehen, um sie beim Bestellen direkt vergleichen zu können.
Bisher habe ich die Ware noch nicht erhalten (4 Tage nach Zahlungseingang), in der APP gibt es zudem keine detaillierten Angaben, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Aktuell sehe ich dort nur den Hinweis: Ware an Versandlager übergebenReklamation falsche Teilen
Bin sehr enttäuscht und würde niemand empfehlen. Jedes mal ist etwas falsch oder falsche Teile oder die Teile fehlt komplett. Die Lieferung ist auch sehr lang. Für ein Reklamation Bearbeitung musst du ewig warten. Also nie wieder
Ersatzteile bestellt ewige Lieferzeit
Die Lieferzeit ist in der heutigen Zeit absolut unterirdisch. Jeder kleine online shop schafft es in 2 Tagen zu versenden. Über 1 Woche warte ich nun auf die Lieferung.
Sowas geht heute nicht mehr.Luftmassenmesser
Ich habe einen Luftmassenmesser bestellt. Dieser kam in einem bereits geöffneten Zustand.
Nach dem Einbau ruckelt der Motor, die Motorkontrollleucht ist an und das Auslesen ergab eindeutig einen fehlerhaften Luftmassenmesser. Nach dem Rklamationsversuch bekam ich die Antwort, ich könnte ja einen neuen bestellen und bezahlen.
Nie, nie wieder autodoc. Lasst die Finger davon. Nur Ärger und Zusatzkosten.AUTODOC Service komplett
Ich habe mehrere Teile für mein Auto bei Autodoc bestellt und sofort bezahlt leider stimmt die Artikelnummer nicht mit dem Richtigen Teil überein somit haben die mir ein Falsches Teil geschickt obwohl es laut Autodoc das teil für mein Auto sein sollte auch auf den Fotos war es das richtige Teil dann habe ich Reifen und Kleinteile bestellt und auch wieder direkt bezahlt leider sind diese nicht bei mir angekommen und nun habe ich nur Probleme mit Autodoc weil die mir mein Geld nicht zurück schicken wollen und auch keine Ware schicken die streiten alles ab und geben dem Versandunternehmen die Schuld.
Ich werde Autodoc nicht weiter empfehlen weil man nur Probleme mit diesem Händler hat.Immer gefälschte Rabatte, Lügen über die Lieferzeit
Immer gefälschte Rabatte, ich habe Teile mit -40% Rabatt bestellt und sie sind teurer als vor 6 Monaten.
Zweites großes Problem, Lieferzeit. Am Montag bestellt, heute ist Freitag, Teile werden NICHT EINMAL an den Kurierdienst GESENDET. Jedes Mal, wenn ich hier etwas bestelle, das gleiche Problem, der Support hat immer die gleiche Entschuldigung und Lüge, dass sie Probleme mit einem der Teile haben, immer! :D so dumm ... sie lügen über die Lieferzeit genauso wie mit gefälschten Rabatten, ich war Kunde für vielleicht mehr als 5 Jahre! Genug Lügen, tschüss foreverRetoure
Retoure für nicht passendes Teil soll ich die Versandkosten selber tragen. Ich bin der Meinung, wenn es angezeigt wird: "passt zu Ihrem Fahrzeug", sollte es das auch.
Rückversand hat in dem Fall der Verkäufer zu tragen, aber man wimmelt es sich abBremse/ einfach andere Marke geliefert
Habe beschichtete Bremsscheiben und Klötze der Marke ABS bestellt. Geliefert wurden mir ohne Nachzufragen die Marke Stark angeblich gleichwertig aber natürlich nicht beschichtet. Warum ich nicht die Bestellte Marke bekommen habe dazu heißt es "zur Beschleunigung des Bestellvorganges" die bestellte Bremse wird aber auf der Homepage immer noch als lagernd geführt. Nach einigen Email hätte ich ein 10€ Gutschrift auf die nächste Bestellung bekommen. Werde sicher nicht mehr dort Bestellen für mich nicht Empfehlenswert.
Reklamation/ NICHT BESTELLEN
Nach Eingabe der Fahrzeugdaten wurden mir ein Artikel angezeigt, der/ die angeblich kompatibel zu meinem Fahrzeug wären. Ich bestellte 2 Stück . Nach der Lieferung hab ich festgeschtellt das die beiden Artikel zum meinem Fahrzeug nicht passen. Bin stinksauer. Artikel wird nicht zurückgenommen. Ich bestelle nie wieder dort. FINGER WEG!
Mir wurden die falschen Teile geliefert
Mir wurden die falschen Teile geliefert und Autodoc weigert sich den Rückversand zu übernehmen. Ich soll jetzt alles auf eigene Kosten zurücksenden, bei großen sperrigen Teilen eine Zumutung! Nie wieder
Reklamation defekte Teile
Nach Eingabe der Fahrzeugdaten wurden mir Scheinwerfer angezeigt, die angeblich kompatibel zu meinem Fahrzeug wären. Ich bestellte 2. Nach Lieferung ein Teil defekt, das zweite Teil mit Kratzern und Gebrauchsspuren. Im Rahmen der Reklamation stellte die Firma dann plötzlich fest, die Teile wären nicht kompatibel. Ich wollte dann nach mehreren Mails und Bildern beide Teile zurück schicken. Wegen der Gebrauchspuren, die das nicht defekte Teil schon bei der Lieferung hatte, wurde die Rücknahme abgelehnt. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen. Aus anderen Beurteilungen habe ich gelesen, dass anderen Kunden das gleiche auch schon passiert is
Nichts
So habe nun einige Teile bestellt. Sicher nie wieder! Spiegelglas ist nach einer Woche die Halterung gebrochen. Schonbezüge passen nicht , Verpackunf defekt. Ware beschädigt. Trotz umgehender Reklamation wird diese lt Geschäftsbedingungen abgelehnt. Billigware aus Polen. Lieferzeit im Schnitt 1 Woche trotz 10,-- Versandkosten. Ich werde nicht mehr kaufen und empfehle nicht.
Ich habe eine Radnabe mit Radlager und integriertem ABS Sensor gekauft so die Beschreibung.
Der äussere Umkarton war in ordnung und verschlossen, aber im innern lage das Teil mit einer Verpackung die schon geöffnet war und es fehlte jede Spur von dem ABS Sensor. Entweder sind die beschreibungen falsch, oder der ABS Sensor fehlte. Antwort von Autodoc, laut meinen Bildern sei die Ware vollständig. Aber wo ist der integrierte ABS Sensor? Und sie haben mir vorgeworfen, das das Teil schon verbaut war.Das ist gelogen. Es sind keine Gebrauchsspuren zu sehen und das Teil wurde nicht verbaut. Das lässt sich auch von einem Gutachter nachweisen.
Lenkradschloss
Bei Nachfrage zu dem Artikel, heißt es lapidar. Wir sind keine Techniker und haben keine Ahnung von den Bauteilen, die wir verkaufen. Das sagt alles
Über Autodoc
Das Führen eines Fahrzeugs gehört für die meisten Menschen so zu ihrem Alltag wie der wöchentliche Lebensmitteleinkauf oder der Friseurbesuch. Man verschwendet nicht besonders viele Gedanken daran, bis plötzlich eine Kontrollleuchte aufleuchtet oder – noch schlimmer – das Auto anfängt, komische Geräusche von sich zu geben.
Die Fahrt in die Werkstatt wird immer unbeliebter, denn die Autoreparatur kann sehr teuer sein. Aus diesem Grund erfreuen sich Heimwerkerprojekte einer immer größeren Beliebtheit. Noch nie war es so einfach, über das Internet herauszufinden, was am Auto kaputt ist, und dann auch gleich die passenden Ersatzteile inklusive Anleitung, wie man sie einbaut, zu erhalten.
Und genau hier kommt Autodoc ins Spiel. Denn dabei handelt es sich um einen Onlineshop für Autoteile, bei dem Sie Erstatzteile zu einem Bruchteil des Werkstattpreises bestellen können.
Was ist Autodoc?
Bei Autodoc handelt es sich um eine Firma, die Autoteile online anbietet.
Die Geschichte von Autodoc beginnt im Jahr 2008, als Vitalij Kungel entsetzt über die Rechnung, die er von der Autowerkstatt erhielt, war. So verlangte diese stolze 60 Euro für den Austausch einer Lampe im Hauptscheinwerfer, obwohl der Preis der Lampe nicht einmal 5 Euro betrug. Daraufhin setzte er sich mit zwei seiner Freunde, Max Wegner und Alexej Erdle, zusammen und gründete mit ihnen einen Onlineshop für Autoersatzteile.
Bis heute verfolgen sie dabei ein klares Ziel: Mobilität einfach, transparent, nachhaltig und bezahlbar machen.
Autodoc ist mittlerweile in fast 30 europäischen Ländern verfügbar, darunter Irland, Frankreich, Österreich, Schweiz, Spanien, Italien, Großbritannien, Polen und die Ukraine. In Deutschland liegt der Hauptsitz von Autodoc in Berlin. Um die 5.000 Mitarbeiter sind in 6 Ländern damit beschäftigt, den bestmöglichen Service für die Kunden von Autodoc zu gewährleisten und Fahrzeugreparatur auch für den Laien möglich zu machen.
Sie möchten den Menschen vermitteln: Sie können die Reparatur Ihres Autos selbst in die Hand nehmen, denn es ist viel einfacher, als Sie denken!
Und das mit Erfolg: Im Jahr 2021 erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro.
Was sind die Autodoc Dienstleistungen?
Unterstützte Fahrzeuge
Pkw (166 Marken)
Lkw (23 Marken)
Motorrad (154 Marken)
Produkte
Ist etwas an Ihrem Fahrzeug kaputt, dann können Sie davon ausgehen, dass Sie bei Autodoc das passende Ersatzteil finden. Denn das Unternehmen hat stolze 4,8 Millionen Produkte in seinem Sortiment!
Die angebotenen Kategorien sind: Autoteile, Motor, LKW-Teile, Motorrad Ersatzteile, Reifen, Werkzeuge, Autozubehör, Motoröl, Filter und Bremssystem. Sie haben auch Teile für Marken wie Audi, Volkswagen, Toyota, Opel und viele mehr.
LKW- und Autoersatzteile beinhalten zum Beispiel: Bremsanlage, Zündanlage, Glühanlage, Filter, Motor, Federung & Dämpfung, Öle & Flüssigkeiten, Federung & Lenker, Dichtungen & Dichtringe, Karosserie-, Lenk-, Elektro- und Fensterreinigung, Abgasanlage, Kühlung, Kupplung und Druckluftsystem.
Für Autozubehör finden Sie von der Autopflege für drinnen und draußen bis hin zu zahlreichen Gadgets und Accessoires für Reisen und Transport alles was das Herz begehrt. Es gibt praktisches Autozubehör und Fahrzeugelektronik.
Bonusprogramm
Die Firma hat das Autodocbonusprogramm ins Leben gerufen, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben und nur eine Woche später einen Bonus auf Ihrem Konto erhalten. Um herauszufinden, welcher Betrag Ihrem Konto als Bonus gutgeschrieben wird, suchen Sie nach den mit "BONUS" gekennzeichneten Produkten. Diese Produkte werden Ihrem Konto immer einen Bonus hinzufügen.
Das Bonusguthaben wird 7 Tage nach Absendung Ihrer Bestellung aus dem Lager gutgeschrieben. 1 Bonus € entspricht 1 €.
Sammeln Sie Ihr Bonusguthaben und verwenden Sie es, um bis zu 30 % des Gesamtbetrags Ihres nächsten Einkaufs damit zu bezahlen. Das Bonusguthaben kann jederzeit und bei jedem Einkauf eingelöst werden. Das Bonusguthaben ist ab dem Zeitpunkt seiner Gutschrift 180 Tage lang gültig. Einige Produkte haben keinen Bonus, wie beispielsweise günstige Artikel und andere Spezialprodukte.
Retoure
Bei der Bestellung in Onlineshops ist es immer wichtig darauf zu achten, dass der jeweilige Shop eine kundenfreundliche Retoure anbietet.
Doch wie funktioniert die Autodoc Retoure? Über die Website können Sie in der Abteilung "Retoure" Ihre Postleitzahl und Ihre Bestellnummer eingeben und die Anweisungen befolgen.
Wichtig ist zu beachten, dass die zurückgegebenen Produkte nicht verändert werden dürfen und auch die Originalverpackung nicht beschädigt werden sollte.
Benutzerfreundlichkeit
Im Webshop von Autodoc finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Ersatzteilen für alle Automarken und Automodelle. Dank des übersichtlichen Suchsystems brauchen Sie nur ein paar Momente, um die benötigten Autoteile für Ihr Auto zu finden.
Die Autodoc-App bringt mehr als 2.500.000 hochwertige und erschwingliche Autoteile für 1.210 Modelle von 64 Marken direkt auf Ihr Smartphone.
Kundenservice
Durch das motivierte Personal verspricht die Firma, die richtigen Teile für Sie auszuwählen und Ihre Bestellung schnell aufzunehmen. Autodoc wirbt damit, dass ihr Kundensupport in stolzen 23 Sprachen verfügbar ist.
Es liegt im Interesse des Unternehmens, Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren. Deshalb gehört die individuelle Betreuung bei der Autodoc GmbH zum Alltag. Sie möchten diese Firma telefonisch erreichen? Die Autodoc Telefonnummer lautet +49 30 22026998.
Wohl kaum ein Laie traut sich, einfach so ohne Vorwissen an seinem Auto herumzuschrauben. Denn am Ende wird dadurch die vermeintlich eingesparte Werkstattrechnung um ein Vielfaches teurer, wenn man durch sein Unwissen etwas am Auto kaputt gemacht hat. Das ist Autodoc natürlich bewusst, weshalb es seinen Kunden Videotutorials wie auch kostenfreie, detaillierte PDF-Anleitungen für die Reparatur zur Verfügung stellt.
Sie sind von der Qualität ihren Autoteile überzeugt. Deshalb gewährt Autodoc auf alle Teile eine Garantie von 2 Jahren. Ihre Preise, regelmäßigen Aktionen, Verkäufe und Vorteile werden Sie überzeugen.
Autodoc Erfahrung
Sie haben bereits Autodoc Autoteile gekauft und können uns darüber berichten? Wir und die Besucher von ErfahrungenScout freuen sich auf Ihren Bericht und Ihre Bewertung! Hinterlassen Sie uns hier Ihre Meinung, damit andere wissen, ob Autodoc seriös ist.
Sie möchten lieber erstmal noch ein wenig über Alternativen zu Autodoc recherchieren? Dann werfen Sie doch mal einen Blick auf diese Bewertungen
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.autodoc.de
Website online seit: 9. November 2006
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Deutschland
Kategorien Autodoc
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
preiswert aber leider lange Li
Wer sein Fahrzeug schnell reparieren möchte sollte hier nicht einkaufen. Eine Lieferung aus China habe ich schon schneller erhalten. Aber wer viel Zeit hat, kann hier sicherlic... Lesen Sie weiterVon: Manfred Klins