Sim De19 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 19 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Sim De zeigen überwiegend negative Erfahrungen, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden: Kundenservice und Netzqualität.
Viele Nutzer berichten von unfreundlichem Kundenservice und einer mangelhaften Unterstützung bei Fragen oder Problemen. Ein Kunde schildert: „Die patzige und zickige Kundenberaterin hat mich nichtmal ausreden lassen und einfach aufgelegt.“ Zudem wird die Netzabdeckung oft als unzureichend empfunden, die zu häufigen Verbindungsabbrüchen führt. Ein Nutzer merkt an: „Ich habe seit Monaten kein mobiles Internet, trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails.“
Insgesamt herrscht große Unzufriedenheit mit dem Anbieter, was viele Kunden dazu bewegt, ihre Verträge vorzeitig zu kündigen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (19)
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Nicht zu empfehlen. Es wird ein billiger Vertrag abgeschlossen aber dann kommt im Januar 2025 als Überraschung eine hohe Rechnung weil ich angeblich ins Ausland SMS verschickt haben soll, obwohl die angegebenen Empfänger der SMS in Deutschland in direkter Umgebung sitzen. Das wieder holt sich sogar im März 2025, obwohl ich Anfang März 2025 die Sim Karten an sim.de wegen fristloser Kündigung zurück geschickt habe. Jetzt bekomme ich wieder Rechnungen mit Auslands SMS. Das ist bei sim.de anscheinend eine neue Masche dm Kunden mehr Geld abzunhemen bzw. den Kunden abzuzocken.
Kundenservice
So einen unverschämten und unhöflichen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Die patzige und zickige Kundenberaterin hat mich nichtmal ausreden lassen und einfach aufgelegt.
zahlung ignorieren
Guten Abend. Ich habe bezahlt Sim.de für einen Monat, aber meine Zahlung wurde ignoriert. Ich schrieb an die Post, rief die Hotline an und schickte schließlich einen Brief an die Adresse: Wilhelm-Röntgen-St. 1-5. Ein paar Wochen später erhielt ich einen Brief über die Notwendigkeit, (erneut) zu bezahlen. Ich bin es leid zu kämpfen SIM.DE und ich habe wiederholt auf den Screenings bezahlt, das Datum ist sichtbar, und der Brief von Sim.de . sowie meine Bezahlung (11,34+20+20 ). Dieses Sim.de selbst 20 Euro erbeutet
SIM.DE ABZOCKE BLACKLISTED !
UNVERSCHÄMTE ABZOCKE ! FINGER WEG, wenn ihr reist! NUR in DTschld nutzbar! Wie anderen auch die Erfahrungen gemacht haben! SIM Karte kam schnell klar ( Neukunde kassieren) ABER: fahrt ihr nur kurz ins Ausland oder durchs Ausland buchen die einem irre viel Daten ab, wenn man die SIM karte nicht rausnimmt! VORSICHT - auf keinem Fall im Ausland nutzen. Da zahlt ihr umgehnd 59€, die EU Begrenzung bevor gesperrt wird und euer Datenvolum ist weg. Versteckte (hinterhältige) extrakosten wie DATENAUTOMATIK (SOFORT abstellen lassen! wird angezeigt!
Sim.de
Ich habe den Vertrag vor ca. 3 Wochen abgeschlossen. Zum ersten Mal genutzt nach der Rufnummermitnahme/Freigabe vor nicht einmal zwei Wochen. Ich war seit Jahren bei O2 und ging davon aus, dass das Netz genauso gut sein wird wie bei meinem ehemaligen Anbieter auch. Ist ja beides o2. Leider ein großer Irrtum.
Das Netz ist furchtbar. Jeder zweite Anruf bricht mangels Netzabdeckung ab. Ich bin kaum erreichbar, da ich mich mehrmals täglich in das Netz neu einwählen muss. Telefonie und mobile Daten können nicht zeitgleich genutzt werden. Und wenn es dann doch mal geht, höre ich von meinem Gegenüber: ich verstehe dich ganz schlecht..
Da ich den Vertrag nicht zufriedenstellend und nicht einmal ausreichend nutzen kann, versuche ich ihn seit drei Tagen zu stornieren. Anfangs wurde mir auch gesagt, dass ich 14 Tage grundlos stornieren kann und bis zu 21 Tagen mit einer Begründung. Ich befinde mich jetzt genau bei 21 Tagen nach Vertragsabschluss. Die SIM-Karte kam allerdings erst ein paar Tage später an und die Rufnummer Mitnahme dauerte ein paar weitere Tage. Die Mitarbeiter sind bei Problemen extrem unfreundlich und kein bisschen Kundenorientiert. Sie verweisen auf die AGBs, dass sie nicht verpflichtet sind eine 100 % Netzabdeckung zu gewährleisten.
Leider habe ich mich, durch die freundliche Beratung und leider auch einigen falschen Aussagen vor dem Vertragsabschluss, nicht für die monatliche Kündigungsfrist entschieden und stecke nun zwei Jahre in einem Vertrag, den ich aufgrund der schlechten Netzabdeckung nicht einmal nutzen kann.
Nachdem ich mir die Breitbandmessungs-app heruntergeladen habe die mir anzeigt, dass kein Netz verfügbar ist und ich die Screenshot Beweise an die drillisch GmbH gesendet habe, haben sie nun nach drei Tagen doch festgestellt, dass der Sendemast in meiner Wohngegend scheinbar nicht einwandfrei funktioniert. Die letzten drei Tage hieß es aber, dass es keine Probleme gibt. Mit meinem ehemaligen Vertrag, der ebenfalls o2 ist und noch läuft habe ich keine Netzprobleme.
Die Verbraucherzentrale ist informiert und eingeschaltet. Das letzte Wort ist hier noch nicht gesprochen. Leider geht es vielen Menschen mit diesem Anbieter genauso wie mir, aber ich finde es gut, dass viele Leute den Weg über die Verbraucherzentrale wählen. Denn solche Anbieter nutzen Verbraucher aus! Das ist nicht tragbar und muss gestoppt werden.
Von mir daher ganz klar keine Empfehlung und wenn dann nur mit monatlicher Kündigungsfrist.. Vorsicht bei diesem Anbieter.Mobilfunkvertrag -All-Net-Flat sim.de
Bei allen Allnet-Flat-Tarifen Handy von sim.de (Drillisch-Online GmbH) kann man 61 Tage lang im Ausland nicht surfen und telefonieren! Das wird nirgend in der Werbung angegeben! Das kommt nach Vertragsabschluss. Mtl. kündbarer Vertrag, kann also zugesagte Leistungen im Ausland 2 Monate lang nicht nutzen! Bei 24 Monatevertrag zahlt man für 24 Monate und bekommt aber nur volle Vertragsleistung für 22 Monate. Von sim.de und Drillisch Handyvertr. ist sehr abzuraten!
Service
Finger weg, bei Simply gekündigt, neuer Vertrag bei sim.de. Für diese Geschäftsmänner ist es ein Markenwechsel.
Ich kann jedem nur empfehlen die strittige Position nicht zu begleichen. Ich gehe nun zu einem richtigen Provider der es nicht nötig hat mit solchen Taschenspieler Tricks zu arbeiten.Neuer Vertrag
Habe vor zwei Wochen einen Vertrag bei sim.de abgeschlossen und bis jetzt total zufrieden. Ich kann mache Bewertungen nicht nachvollziehen. Zum Beispiel Netzabdeckung man kann sich vorher informieren wie gut sie Netzabdeckung ist. Ich habe meinen Vertrag auch eine Datenautomatik die ich problemlos deaktivieren konnte
Auch meine Rufnummer ist problemlos übernommen worden
Und der Termin für die Freischaltung hat punktgenau gepasst. Ihr habt das super gemacht weiter so.Mobilfunkvertrag
Sim.de verlegte den Vertragsbeginn eigenmächtig um 1,5 Monate vor. Eine Klärung war mit dem völlig unprofessionell agierenden und höchst unfreundlichen Kundenservice trotz mehrfacher Versuche nicht möglich!
Blos die Finger weg! Der Anbieter macht zumindest auf mich einen ziemlich unseriösen Eindruck.Verbrauchtes Datenvolumen wird sehr verzögert angezeigt.
Meine Karte wurde am 26.1. freigeschaltet und nutze sie auch regelmäßig.
Wenn ich mein verbrauchtes Datenvolumen einsehen möchte steht hier immer noch Null.
In der Beschreibung zum Vertrag steht verzögerte Anzeige , sprich einmal Täglich .
Jetzt sind schon 10 Tage vorbei und immer noch keine Aktualisierung. Hier soll vermutlich das Geld mit dem Nachbuchen von Datentarifen gemacht werden, da eine Kontrolle des Verbrauchten Volumen zu spät möglich ist.Kundenservice für Bestandskunden sehr unfreundlich
Wollte tarif ändern, haben jetzt für Neukunden viel bessere Konditionen. Am Telefon wurde mir gesagt ich soll ca 30 Euro zahlen für Umstellung (Markenwecksel) obwoll mann ja schon Kunde ist und im Unternehmen bleibt . Neukunden zahlt bereitstellung 10 Euro. Bei Nachfrage warum? sie müssen Schließlich auch Geld verdienen, oder ich soll 24 vetrag abschließen . Bin beim überlegen ob ich wirklich Bestandskunden sein möchte noch. Dame am Telefon sehr unfreundlich gewesen....
Vertrag und Service
Meine Erfahrung mit Sim.de ist sehr schlecht. Service hält sich nicht an gemachte Aussagen. Alter Anbieter deaktiviert die sim Karte Termingerecht! Sim.de kann aber die sim.de-Karte nicht freischalten! Bis zu Freischaltung erhalte ich eine Ersatzkarte für ca.10 Tage mit eine neue Nr.. Für diese 10 Tage bekomme ich ungewollt einen zweiten Vertrag mit eine Laufzeit von 24 Monate. Vielen dank sim.de dass nenne ich Kunde mit falsche Angaben 24 Monate lang zu binden!
am Ende des Vertrages (Oktober) ein Extra Monat abgerechnet (Dezember), mit dem 1GB "extra GB". Volle abzocke
Eigentlich war ich mit sim.de relativ zufrieden, die extra GBs sind tendenziell zu teuer, sonst war OK. Wenn ich aber mein Vertrag gekündigt habe, am 26.10, die rechneten zum 26.11 mir noch ein Extra Monat, den Dezember. So eine direkte Abzocke war absolut unerwartet.
Fazit: sim.de möglichst vermeiden.Schlecht Services
Schenkt den positiven Bewertungen hier bitte keinen Glauben. Dieser online Website von sim.de ist gefühlt nur dazu da um Leute abzuziehen. Habe so etwas noch nie zuvor erlebt. Inkompetentes (größtenteils) unfreundliches Personal. Was hier abgezogen wird ist fast schon kriminell!
Kündigung nur schwer
An sich gute Qualität
Leider starke Probleme bei der Kündigung. Man wird nach strich und Faden verarscht Mitarbeiter sagen abgeblich dass sie keine Kündigungsbestätigung verschicken können. Und am Ende sagen sie man hat nie gekündigt. Am Ende zahlt man ein weiteres Jahr für ein Gerät, dass man bereits abbezahlt hat.Sehr guter Anbieter!
Also ich kann die schlechten Bewertungen garnicht nachvollziehen!! Ich habe vorgestern bei dem Angebot von Sim.de zugeschlagen. 7,99€ für 7GB!! Echt hammer preis!! Habe heute die SIM-Karte erhalten und es funktioniert!Alles top! Und das Internet ist eigentlich sehr schnell. Ich kann mich nicht beschweren. Kein Betrug oder ähnliches. Und nein ich gehöre nicht zu irgendwelchen fake Bewertungs bots;)
Alles top
Kann nichts schlechtes schreiben alles top Lieferung Preis Leistung und Service alles super nur zu empfehlen
VORSICHT! FINGER WEG!!
Bestellt - SIM Karte nie erhalten. Kundenservice legt einfach auf - Abbuchungen erfolgen aber fleißig
Keine Hilfe unfreundlich
Könnte die Sim seit Anfang des Monats nicht nutzen weil nach 10 anrufen immer noch keine Rufnummer geändert wurde. Der Kundenservice wird immer Unfreundlicher. Die hören nicht zu aber schreien ich rede jetzt. So wie heute auch. Aber von Hilfe keine Spur... Denke nicht Wieder nein
VORSICHT! Betrüger! Man schließt einen Vertrag ab und bekommt nie eine SIM-Karte, die buchen aber einfach ab. Beim Kundenservice wird einfach aufgelegt. FINGER WEG!!
Über Sim De
Sim De ist ein Online-Vergleichsportal für Mobilfunktarife und Anbieter, das sich an private Verbraucher im deutschsprachigen Raum richtet. Seit seiner Gründung im Jahr 2002 unterstützt Sim De seine Kunden dabei, den besten Mobilfunktarif für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. Nutzer können sich auf der Website über verschiedene Tarife informieren und diese anhand unterschiedlicher Kriterien vergleichen. Sim De bietet eine breite Palette an Optionen für unterschiedliche Nutzertypen, von Gelegenheitsnutzern bis hin zu Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt über einen täglich von 6 bis 22 Uhr erreichbaren Chat. Sim De nutzt das Telefónica-Netzwerk für seine Angebote und bietet flexible Vertragslaufzeiten, inklusive monatlich kündbarer Optionen. Der Versand von Bestellungen ist immer kostenlos.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sim.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Sim De
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
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