R+V Versicherung - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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Erfahrungen (32)
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Vertrag abgeschlossen, Jahresbeitrag überwiesen
Der Vertragsabschluss und die Zahlung des Jahresbeitrags liefen ohne Probleme. Aber seit ein paar Tagen kämpfe ich mit der Ausstellung meines EVB im Vertragscenter. Trotz mehrerer schriftlicher Anfragen habe ich bisher keine Lösung gefunden. Selbst das Versicherungsbüro vor Ort konnte mir nicht weiterhelfen.
Abschluss Autoversicherung
Der Abschluss der Autoversicherung war wirklich schlimm! Ich habe keinen eVB-Code erhalten, um mein Auto anzumelden. Das Web-Login hat auch ewig nicht funktioniert. Nach vielen Nachrichten über das Webportal habe ich endlich nach 7 Tagen eine Antwort bekommen. Schließlich musste ich den Vertrag kündigen und erneut abschließen, weil ich keinen eVB-Code erhalten habe.
Mietausfallversicherung
Ich habe von meinem früheren Vermieter eine Kautionsversicherung erhalten und muss jetzt aufgrund eines Mietausfalls dringend eine Auszahlung beantragen. Bisher ist das aber noch nicht passiert und es wäre wirklich wichtig, dass das schnell erledigt wird. Man merkt erst, wie gut eine Versicherung wirklich ist, wenn man sie braucht. Bisher bin ich enttäuscht über die fehlende Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Überraschend schnell und unkompliziert Vertrag abgeschlossen
Ich war echt positiv überrascht darüber, wie schnell und unkompliziert ich meinen Vertrag abgeschlossen habe. Die Website war total übersichtlich und gut aufgebaut, das hat alles noch einfacher gemacht. Ich bin richtig happy mit allem und werde auf jeden Fall weiterhin die Dienste nutzen.
Meine Versicherung seit immer
Wir sind schon lange bei meiner Versicherung und sind wirklich zufrieden damit! Die Leute dort sind super nett und helfen uns immer weiter, wenn wir Fragen haben. Außerdem sind die Preise wirklich gut im Vergleich zu anderen Anbietern. Wir können sie auf jeden Fall nur weiterempfehlen, sie sind einfach top!
Versicherungswechselfrage auf Instagram
Also, ich habe auf Instagram eine Frage zum Wechsel meiner Versicherung gestellt. Das Social Media Team hat mich dann sehr schnell an die Experten weitergeleitet und innerhalb von 3 Stunden hatte ich bereits meine Antwort. Die Person war wirklich nett und freundlich, das ist für mich wirklich guter Kundenservice!
Rentenversicherung ohne Zustimmung
Die R+V Versicherung hat einfach eine Rentenversicherung für mich abgeschlossen, ohne dass ich davon wusste. Ich habe öfter nachgefragt und versucht zu kündigen, aber es wurde nie richtig erklärt, wie viel Geld letztendlich auf meinem Konto gelandet ist.
Unzuverlässig und enttäuschend.
Ich bin total frustriert von meiner Versicherung für mein Auto. Als ich einen Schaden hatte, war die Kommunikation echt schlecht. Niemand hat auf meine E-Mails oder Anrufe reagiert. Erst nach vielen Monaten kam die Zahlung, und die war viel zu niedrig. Ich habe kein Vertrauen mehr in diese Firma. Ich hätte mir gewünscht, dass sie besser mit ihren Kunden umgehen und dass die Schadensregulierung schneller und transparenter verläuft.
Kauf Tier-OP Versicherung
Ich bin total enttäuscht vom Service bisher. Vor einem Monat habe ich einen Schaden gemeldet und seitdem nichts mehr gehört. Weder die Hotline hat funktioniert, noch wurde auf meine E-Mails geantwortet. Es ist echt ärgerlich, wie schlecht der Kundenservice ist und wie unprofessionell mit meinen Anliegen umgegangen wird. Ich verstehe nicht, wie ein Unternehmen so wenig Wert auf die Zufriedenheit der Kunden legen kann.
Kauf smoll
Der Verlauf des Anrufs war wirklich frustrierend. Die Person am anderen Ende war unhöflich und hat mich ausgelacht, bevor sie einfach aufgelegt hat. Ich bin bereits seit 11 Jahren dabei und habe noch nie einen Schadensfall gemeldet. Trotzdem verlangen sie jetzt eine teure Versicherungsprämie und drohen mit einer Kündigung. Das ist wirklich ärgerlich.
Haftpflichtschaden gemeldet
Ich habe einen Haftpflichtschaden durch meinen Nachbarn im Januar gemeldet. Es war echt schlimm, Feuerwehr und Polizei waren sogar da. Ich habe viele E-Mails geschickt, aber erst nach Wochen kam eine Antwort. Nach 4 Monaten wollte ich Fotos vom kaputten Zaun für den Schaden haben, aber niemand hat sich gemeldet. Zum Glück bin ich nicht bei dieser Versicherung versichert und rate anderen dringend davon ab.
Autoversicherungstarif Berechnung
Die Berechnung meiner Autoversicherung war echt einfach und nutzerfreundlich. Ich konnte meine Daten problemlos speichern und später bearbeiten. Außerdem kam die Nachricht über meinen neuen Vertrag schnell und pünktlich. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit dem ganzen Ablauf und fühlte mich gut informiert.
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Haftpflichtschaden gemeldet
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