Petplan Erfahrungen
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Erfahrungen (34)
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top Versicherung
Unser Hund ein amerikanischer Collie hatte dieses Jahr mehrere OPS und Krankheiten. Die Rechnungen wurden bisher wie zugesagt, abzüglich des Selbsbehaltes, vollständig übernommen, es kam zu keinen überflüssigen Nachfragen, wie es bei anderen Tierkrankenversicherungen durchaus der Fall ist. Mir persönlich ist die Erstattung des Betrages wichtig und nicht unbedingt wie schnell dies geschieht.
Bei und erfolgte die Erstattung im letzten sowie diesem Jahr ohne Komplikationen, es waren mehrere tausend Euro.
Und auch in der Autoversicherung erfolgt eine Erstattung nicht 12 Stunden nach dem Unfall, oder?
Warum sollte eine Verzögerung eben nicht auf eine hohe Schadenauslastung zurück zu führen sein. Dies ist bei allen anderen Sachversicherungen und auch in der privaten Krankenversicherung so.
Und auch die Preisanpassung aufgrund gestiegener Kosten ist ein normaler Vorgang der Versicherungswirtschaft. Ich kann bisher nichts nachteiliges an Petplan finden, die Höchstentschädigung ist bereits bei Vertragsabschluss bekannt und wirkt sich selbstverständlich positiv auf den Betrag aus. Betrachten Sie den Beitrag einer unbegrenzten Versicherung und vergessen Sie bitte hierbei nicht die Ausschlüsse zu betrachten.
Wer eine preisgünstige Tierkrankenversicherung sucht und mit den, je nach Tarif, vertraglichen Höchstentschädigungssummen klarkommt, ist hier gut bedient.
Unserem Collie hat sie sehr gute Dienste geleistet und wenn es auch mal länger dauert, nicht immer gleich schimpfen, auch das vergangene zählt bei einer Bewertung, wichtig ist schlichtweg dass erstattet wird. Und das war bisher immer der Fall.Ich weiß nicht, wer die positiven Berichte über PETPLAN geschrieben hat. Meine erfahrung ist sehr negativ. Eingereichte Rechnungen werden erst nach Monaten bezahlt. Bei telefonischen Nachfragen bekommt man freche Antworten. Fazit: ich werde den Vertrag fristgemäß kündigen und meinen Hund bei einer seriösen Versicherung versichern.
Ich finde es gut, dass nicht, wie zur Zeit häufig üblich, nur das negative gesucht wird und auf alles und jeden eingedroschen wird, nur weil es gerade nicht so läuft, wie man sich das vorstellt. Auch ich habe Petplan als gut Versicherung erlebt. Und die Leute die da arbeiten haben Ahnung von Tieren und geben sich wirklich viel Mühe. Ist eben kein riesen Laden - eben ein Spezialist. Ich finde Petplan gut.
PETPLAN am besten für Hund
Mein bester Freund war schon immer mein Hund, der immer für mich da ist. Da er mein bester Freund ist, habe ich mich für eine Haustierversicherung entschieden. Ich habe lange nach einem Unternehmen gesucht, das meinen Hund versorgen und die richtigen Leistungen anbieten kann. Auf Empfehlung meines Freundes habe ich mich für PETPLAN entschieden. Ich wurde auf ihrer offiziellen Seite informiert und entschied mich für diese Versicherung. Ich habe das Petplan Plus-Paket genommen, weil dieses Paket fast alles beim Tierarzt abdeckt und ich nur das Beste für meinen Hund will. Wenn Sie Ihr Haustier auch sicher haben möchten, entscheiden Sie sich für eine PETPLAN-Versicherung.
Warten Sie erstmal die ersten Rechnungen ab;-)
Und schauen Sie dann mal was alles nicht erstattet wird.
Hund Versicherung
Liebes Team, seit ein paar Jahren bin ich Kunde bei euch und muss sagen, dass ich wirklich nur gute Erfahrungen gemacht habe. Meine Anfragen wurden immer schnell und effizient bearbeitet. Mein Hund hat seit 2016 eine Versicherung und alle Rechnungen wurden problemlos übernommen. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Tarif und bin froh, dass ich hier versichert bin. Das Team ist einfach super und ohne euch wären die Tierarztkosten kaum zu stemmen. Vor Kurzem hatte ich ein ernstes Problem mit meinem Hund und war wirklich verzweifelt. Das Team war in dieser schwierigen Zeit sehr hilfsbereit und hat mich wirklich unterstützt. Vielen Dank an euch alle dafür!
Meine Versicherung bei Ihnen
Seit einiger Zeit bin ich schon Kunde bei Ihnen und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit Ihrem Service bin. Ich habe insgesamt 4 Haustiere versichert und jede meiner Anfragen wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht so ganz, denn ich habe mir vor Vertragsabschluss die Versicherungsbedingungen genau angesehen und hatte keine Probleme. Ich bin wirklich happy mit meinem Tarif und fühle mich dankbar für die Sicherheit, die mir Ihre Versicherung bietet. Der Kundenservice war immer sehr hilfsbereit und freundlich. Ich hoffe, dass Sie weiterhin so gute Arbeit leisten werden.
Tierkrankenversicherung
Kürzlich habe ich eine Versicherung für mein Haustier abgeschlossen und war wirklich zufrieden mit allem. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert, und ich habe eine genaue Erklärung über die Leistungen bekommen. Der Kundenservice war auch mega professionell und hilfsbereit, das hat mir echt ein beruhigendes Gefühl gegeben. Die Preise waren fair und echt angemessen im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Vertragsunterlagen wurden rasch und problemlos geliefert. Alles in allem bin ich absolut zufrieden mit dem ganzen Prozess und würde diese Versicherung definitiv weiterempfehlen.
Haustierversicherung
Ich bin schon seit einigen Jahren bei Ihnen versichert und schätze besonders die Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Anteilnahme. Ich finde es auch toll, dass Sie immer so liebevolle Gesten zeigen und die Abrechnungen korrekt und zeitnah erfolgen. Außerdem sind die Antworten am Telefon immer sehr freundlich.
Haustierversicherung
Ich war total happy mit dem schnellen und freundlichen Service, den ich von euch bekommen habe. Die Antwort kam sofort und die Bearbeitung meiner Anfrage lief wie am Schnürchen. Es war echt cool, mit eurem Team zusammenzuarbeiten und ich fand es super professionell, wie alles gelaufen ist. Ich werde definitiv eure Dienste in Zukunft wieder in Anspruch nehmen.
Versicherung für Haustiere
Die Wartezeiten am Telefon waren kurz und die Mitarbeiter waren wirklich nett und hilfsbereit. Allerdings fand ich es schade, dass die Versicherungsprämien ständig gestiegen sind, von 32 € im Jahr 2020 auf jetzt 47 €, also fast 50%. Die Bearbeitungszeiten waren manchmal etwas unterschiedlich, aber die Kommunikation auf dem Weg zur Auszahlung war ausreichend.
Versicherung für meine Kaninchen
Bis jetzt bin ich wirklich zufrieden mit meiner Versicherung für meine Kaninchen. Sie haben alle hohen Rechnungen übernommen, die telefonische Beratung war super und wenn es mal Missverständnisse gab, wurde sofort geholfen. Die Versicherung hat mir echt aus der Patsche geholfen und ich würde sie auf jeden Fall nochmal abschließen. Vielen Dank!
Krankenversicherung für Hunde seit 10 Jahren
Seit 10 Jahren bin ich schon euer Kunde und habe eine Krankenversicherung für meine 2 Hunde abgeschlossen. Es gab noch nie Probleme! Die Rechnungen werden immer schnell bearbeitet und das Geld ist innerhalb weniger Tage auf meinem Konto. Bin total zufrieden mit eurem Service und kann euch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Meine Erfahrung mit der Versicherung
Die Versicherung ist totaler Betrug. Es ist einfach nicht möglich, vorher die genauen Versicherungsbedingungen zu überprüfen und sicherzustellen, was wirklich abgedeckt ist. Wenn der Tierarzt nur eine kleine Bemerkung macht, die vielleicht mit einer Krankheit zu tun hat, dann wird das nicht übernommen. Es ist frustrierend und enttäuschend, dass so etwas in unserer Gesellschaft akzeptiert wird. Dadurch wird die Versicherung komplett nutzlos und unnötig.
Versicherung, Hund, Arztrechnungen
Ich habe vor einiger Zeit eine Hundehaftpflichtversicherung bei Ihnen abgeschlossen, aber jetzt bin ich echt enttäuscht. Meine Versicherung zahlt nie die Kosten für die tierärztliche Behandlung meines Hundes und die Prämien sind seit seinem Alter stark gestiegen. Es ist frustrierend zu sehen, wie begrenzt die Deckung ist und wie viel Zeit es kostet, die komplizierten Bedingungen zu verstehen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrer Versicherung.
Tierversicherung, monatliche Zahlung
Ich bin total frustriert über die Tierversicherung. Vor drei Jahren habe ich meinen Hund versichert und anfangs nur 26,14€ pro Monat bezahlt. Aber jetzt verlangen sie über 65€ pro Monat, ohne mir klar zu erklären, warum. Und bisher haben sie mir noch kein Geld für Tierarztkosten erstattet. Jedes Mal, wenn ich nachfrage, haben sie nur Ausreden parat. Heute haben sie mir wieder gesagt, dass sie im Recht sind und alles seine Gründe hat. Das ist für mich ganz klar Abzocke und ich rate dringend davon ab, diese Versicherung abzuschließen!
Versicherungsvertrag für mein Haustier
Seit ein paar Jahren habe ich eine Versicherung für mein Haustier und war bisher wirklich zufrieden damit. Im vergangenen Jahr wurde mir jedoch eine Prämienerhöhung aufgrund neuer Tierarztrichtlinien mitgeteilt, die ich noch akzeptieren konnte. Jetzt, mit dem neuen Firmennamen und einer plötzlichen 40%igen Erhöhung ab Januar, bin ich wirklich enttäuscht. Die Art und Weise, wie das kommuniziert wurde, lässt wirklich zu wünschen übrig und zeigt meiner Meinung nach wenig Kundenorientierung. Es scheint fast so, als würden Kunden mit alten Verträgen gedrängt, die Versicherung zu kündigen.
Meine Erfahrung in wenigen Stichworten:
Bei Petplan wird meiner Meinung nach systematisch Machtmissbrauch betrieben. Es kommt vor, dass Erkrankungen rückwirkend ausgeschlossen werden, sobald sie auftreten. Es scheint, dass die Versicherung mehr daran interessiert ist, Wege zu finden, um Leistungen zu verweigern, anstatt Schäden zu regulieren. Es gab Fälle, in denen Arztbriefe angefordert wurden und Kleinigkeiten genutzt wurden, um die Besitzer in Misskredit zu bringen. Ohne angemessenes Fachwissen oder ärztliche Beurteilung werden Besitzer manchmal als Lügner und Betrüger dargestellt. Anfragen nach Wahrheit und Richtigkeit werden häufig mit fadenscheinigen Ausreden abgetan, was das Vertrauen in die Versicherung stark beeinträchtigt. Es scheint fast, als wäre es besser, das Geld im Sparstrumpf zu behalten, anstatt es in diese Versicherung zu investieren.
Mega einfach und schnell
Ich bin total happy mit meiner Versicherung! Hätte echt nicht gedacht, dass alles so reibungslos läuft. Hätte sie viel eher abgeschlossen sollen. Die Abwicklung ist immer super schnell und einfach. Die Auszahlungen kommen fix und das Team ist richtig nett. Kann sie nur weiterempfehlen!
Vergebliche Ausgaben
Was für eine Enttäuschung! Mein Kater hat eine teure Zahn-OP gehabt und die Versicherung wollte gar nichts erstatten. Nach all den Jahren, in denen ich brav Beiträge gezahlt habe, kommt jetzt nichts zurück. Das ist wirklich ein Albtraum! Bei einer anderen Versicherung zahle ich für meinen Hund nur 20 % für die gleiche Behandlung. Das ist doch echt verärgern! Ich denke, es ist Zeit, die Versicherung zu kündigen.
Tierische Versicherung
Super Service, die Mitarbeiter sind immer so freundlich und haben immer ein offenes Ohr für die Kunden. Ich fühle mich immer gut beraten und betreut. Bitte weiter so!
Versteckte Gebühren, Zahlung verweigert
Ich wollte nur meine Katze versichern, aber dann musste ich extra bezahlen und sie haben die Zahlung verweigert. Das ist so ungerecht! Als ich angerufen habe, haben sie mir gesagt, dass ich etwas vor dem Abschluss (wenn die Katze keinen Chip hat) anklicken muss - und jetzt sagen sie, dass es meine Schuld ist. Das ist so gemein! Ich musste 500€ bezahlen, nur weil sie etwas falsch verstanden haben. So ein schlechter Service, sehr unfreundlich und überheblich. Finger weg von ihnen!
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