HALLESCHE21 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 21 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen über die Hallesche private Krankenversicherung zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Leistungsabwicklung.
Viele Kunden berichten von langen Bearbeitungszeiten für eingereichte Rechnungen, die oft mehrere Wochen oder Monate betragen und kaum zufriedenstellende Rückmeldungen erhalten. Ein Kunde äußert: „Nach 31 Jahren Beitragszahlung kam es zum Versicherungsfall. Da werden alle Register gezogen, um nicht zahlen zu müssen.“
Darüber hinaus gibt es Beschwerden über unzureichende Kommunikation und unfreundlichen Service, was zu einem Gefühl der Frustration führt. „Die Kommunikation und der Kundenservice sind eine Unverschämtheit“, sagt ein anderer Kunde.
Insgesamt sind viele Nutzer unzufrieden und würden die Versicherung nicht weiterempfehlen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (21)
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Wir sind seit über 20 Jahren bei der Hallesche privat krankenversichert. Wir haben eine relative Höhe Selbstbeteiligung von 1200€ pro Person und in alle den Jahren kaum etwas bei der Versicherung zur Zahlung eingereicht, bei meiner Frau sogar über 10 Jahre.
Leider wurde bei meiner Frau letztes Jahr eine Krebserkrankung festgestellt und müsste daher dringend operiert werden. Die ganzen Rechnungen habe ich selbst bezahlt und nachträglich bei der Hallesche eingereicht. Aber gegen fast jede Rechnung hat Hallesche irgendetwas einzuwenden und stellt die medizinische Notwendigkeit von den Behandlungen immer wieder in Frage.
Wir haben inzwischen hunderte von Unterlagen eingereicht, den Ärzten von der Schweigepflicht befreit - aber es sind immer noch nicht alle Rechnungen bezahlt!
Ich müsste leider ähnliche Erfahrungen mit Hallesche bei meiner eigenen Erkrankungen durchmachen. Wenn ich eine Möglichkeit hätte zu wechseln ohne den Rücklagen zu verlieren, hätte ich längst gemacht.
Kurzum die Hallesche Krankenversicherung ist eine der schlimmsten Versicherungen in Deutschland. Ich würde dringend abraten dort Kunde zu werden, egal bei welcher Versicherungsart.Erstattungen Zahnzusatzversicherung
Hallo,
ich lese im Internet oft nur negative Berwertungen. Ich möchte hier an dieser Stelle erwähnen, dass die Hallesche meine Leistungsabrechnungen immer binnen 5-14 Tagen bearbeitet. Mit der APP klappt es scheinbar auch schneller!
Besten Dank für den Service!Wieviel hat Ihnen die Hallesche für diese Bewertung bezahlt?
Kann ich nur bestätigen.
Ich kann die ganzen Negativen Beurteilungen bestätigen. Positive Bewertungen kommen von Angestellten bei der Versicherung. Mein Fazit Finger weg von der Versicherung.
Zahnzusatzversicherung
Man hat den Eindruck, die Hallesche wil sich um jeden Preis um die Erstattung der Versicherungsleistung drücken.
Sie fordern vom Zahnarzt Gutachten an, die aber alle abgelehnt wurden.
Die Bearbeitungsdauer liegt bei gut 4 Wochen, teils auch 6 Wochen.
Ich bin sehr unzufrieden und würde diese Versicherung niemals weiterempfehlen.Leistungen der PKV
Meine Erfahrung mit der Halleschen ist sehr schlecht, weil man oft durch Schikanen wie neue Gegengutachten mit Arbeit -und Kosten konfrontiert wird, die reine Schikane sind und auch die Versicherung und damit auch mein Geld kostet. Ich werde es jetzt mit anwaltlicher Unterstützung in die Wege leiten in der Hoffnung, dass es dann funktioniert.
Die Hallesche kann ich leider nicht weiter empfehlenAlso ich kann die Aussagen nur bestätigen. Bin seit 20 Jahren bei der Halleschen KV versichert und hatte nie etwas. Jetzt haben Sie mir das Krankentagegeld gestrichen, weil ich anscheinend Teil Arbeitsfähig gewesen bin. Seit über 1 Jahr streite ich mit der Halleschen und einem Anwalt für meine Zahlung. Die Hallesche spielt auf Zeit.
Es ist mit Abstand die schlechteste Versicherung die ich kenne und kann aus eigener Erfahrung nur sagen lasst die Finger davon. Werdet Ihr krank, versucht die Hallesche alles, um eine Zahlung zu verweigern und zieht Verfahren in die länge, dass die meisten Kunden vorher aufgeben müssen weil Ihnen das Geld ausging.Krankenversicherung
Die Kommunikation und der Kundenservice sind eine Unverschämtheit. Ich habe monatelang einen Dokument hinterher telefonieren und emailen müssen -was bei dem ständigen Weiterleiten und aufs Neue alles erklären zu müssen- alle meine Zeit und Geduld geschluckt hat. Mir wurden falsche Angaben gemacht und am Ende habe ich das Dokument erhalten, als ich es gar nicht mehr benötigte. Ich würde diese Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen, daman sich nicht auf sie verlassen kann und mir unfreundlich begegnet wurde. Verlässlichkeit und Freundlichkeit sind meiner Meinung nach essentiell für eine Krankenversicherung.
Hallesche Zahnzusatzversicherung
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei der Halleschen abgeschlossen. Meine Kündigung dafür ging laut Versicherung einen Tag zu spät ein, nun muss ich meine Versicherung ein Jahr weiterführen. Auch aus Kulanzgründen war die Versicherung nicht bereit, mich früher aus dem Vertrag zu entlassen. Diese unflexible und kundenfeindliche Umgangsweise finde ich beschämend. Ich würde mich nicht mehr bei der Halleschen auf einen Versicherungsvertrag einlassen.
Hallesche Krankenversicherung
Bin seit 2009 Kunde bei Hallesche, fast keine Kosten durch mich ,nur fleissiger beitragszahler , mittlerweile ca 60000 Euro Beitrag und dann hat mich letztes Jahr das F amt sehr viel Geld gekostet und ich war und bin ca 200-300 Euro gesamt im Rückstand , es ist für alle Schwer mit den Kosten umzugehen und allen gerecht zu werden aber die Hallesche ist da anders , sofort inkassobüro als eine der wenigen Krankenkassen leistet man sich feste Verträge mit Anwaltskanzelein die unglaublich teuer sind und das Problem nicht lösen sondern verschlimmern. Leider interessieret das dort keinen, man ist einfach ne dumme Nummer die zu zahlen hat , also wenn ihr unermesslich reich seid und euch nichts im leben passieren kann dann ist Hallesche richtig, wenn es aber mal Probleme gibt dann zählt nicht auf Verständnis , hier gehts um Geldverdienen nicht um Gesundheit , und die Märchen von der Gleichberechtigung glaubt eh niemand mehr . Ich hab nichts gegen Mahnung usw das muss schon sein und die Mahngebühren auch ,aber jeder weis das Inkasso nur zum Geldverdienen da ist und erst recht wenn man Anwälte auf der Gehaltsliste hat. Die netten Mitarbeiter können natürlich nichts für diese Geschäftspolitik und machen auch ihre Arbeit sehr gut ,soviel Zeit muss sein .Doch die Geschäftspolitik bei langen Bestandskunden die einmal auf die Nase gefallen sind ( was vorkommen kann ) und dann gnadenlos bedrängt und genötigt ( Drohung und Ausführung Notlagentarif ) und weitere hohe Kosten durch Inkasso aufgedrückt die weder nötig sind noch die Ursache lösen, oder meinen die Herren das es Spaß macht wenn das Geld eng ist ? Wie Weltfremd und Dumm muss man sein um das zu glauben ? Nein sind sie nicht ,sie wissen ganz genau was sie tun ,Geld verdienen auch mit der Not anderer Menschen und das ist ein mieser Ansatzpunkt und keine Lösung. Ich weis das sich da nichts ändern wird aber wenigstens können sich Interessenten immer noch überlegen ob sie zu so einer Versicherung gehen wollen. MFG Eric Büder
Erstattung von Rechnungen
Selbst nach fast 4 Wochen hat die Hallesche die Rechnung meiner Frau nach einer KH-Behandlung noch nicht erstattet.
Auf schriftliche Erinnerungen wird nur mit einer Standard Mail , die man nicht beantworten kann, reagiert.
Fazit: Nicht empfehlenswert!Krankentagegeld versicherung
Seid fast 15 Jahren versichert und es kommt nicht trösten und garnichts. Nach 6 wochen mal ein brief das was fehlt.eingeriecht und auf nach fragen immer noch nichts. Ein scherz habe auch jetzt in zukunft ewige Bearbeitungs zeit. Können die ja auch machen Beitrags Rechnung ist in bearbeitung und gut ist eine der schlechtesten versicherungen die ich kenne wird zeit zum wechseln. Kann mich gegen alles versichern nur nicht gegen die.
Private Krankenversicherung
Nicht vertrauenswürdig
Ich war mehr als 30 Jahre bei der Halleschen privat krankenversichert. Die letzten zwölf Jahre habe ich neben meiner gesetzlichen Krankenversicherung private Zusatzversicherungen und Anwartschaften gehalten, um nach meinem Renteneintritt aus der gesetzlichen wieder in die private Krankenversicherung mit Beihilfeberechtigung wechseln zu können.
Im Juni letzten Jahres wurde ich geschieden und nach der Scheidung entfiel diese Grundlage. Um die während der vielen Jahre angesammelten Altersrückstände im fünfstelligen Bereich zu erhalten, mussten die Anwartschaften auf Vollversicherung umgestellt oder Zusatzversicherungen abgeschlossen werden.
Es wurde mir eine Bedenkzeit eingeräumt, in der weiter die bisherigen Beiträge eingezogen wurden, wobei mir mehrfach versichert wurde, dass ich die zu viel gezahlten Beträge selbstverständlich zurückerstattet bekäme. Da sollte ich mir keine Sorgen machen. Diese Bedenkzeit zog sich über drei Monate hin, weil es sehr lange dauerte, bis mir aussagekräftige Angebote durch die Hallesche vorlagen.
Letztendlich waren aber alle vorgeschlagenen Versicherungen so teuer, dass ich sie mir mit meiner voraussichtlich kleinen Rente überhaupt nicht würde leisten können und schweren Herzens kündigte ich alle Versicherungen und die Altersrückstellungen fielen komplett an die Hallesche. Es kam aber keine Kostenerstattung für die in der Bedenkzeit zu viel gezahlten Beiträge. Seit Oktober wird mir auf schriftliche und mündliche Nachfragen hin mit nicht nachvollziehbaren Begründungen erklärt, dass ich darauf keinen Anspruch hätte. Meine Versicherungsmaklerin wollte sich noch einmal bemühen, aber darüber sind jetzt auch schon wieder drei Wochen ins Land gegangen und ich habe keine Erstattung bekommen.
Es handelt sich lediglich um einen kleinen zwei- oder dreistelligen Betrag und er war mir definitiv zugesichert worden. Ich fühle mich betrogen. Eine Versicherung, die kommentarlos einen fünfstelligen Betrag einstreicht und sich um einen kleinen zugesicherten Betrag windet, lässt auch für den Leistungsfall nichts Gutes erwarten.Auskunft zur Erstattung Service
Der schlechteste und unpersönlichste Service im Dienstleistungsbereich, den ich lange erlebt habe. Ich bin seit 25 Jahren Kunde und habe eine einfache Frage zur Erstattung gestellt. Die Folge war ein unpersönlicher, teilweise einschüchternder Brief- und Telefon-Pingpong mit ewigen Warteschleifen. Nach über 4 Monaten habe ich aufgegeben – und immer noch keine klare Auskunft erhalten. Es gibt keine Möglichkeit einen Ansprechpartner für ein Thema zu haben oder auf kurzem Dienstweg eine Information zu bekommen. Dies sei auch nicht erwünscht, wurde mir gesagt. Im Grunde eine Zermürbungstaktik. Sehr enttäuschend.
private Krankenversicherung
Ich bin seit über zehn Jahren Kunde und vertreibe ihre Produkte als Makler seit über 30 Jahren und trotzdem behandelt man mich wie Dreck und als ob ich ein Idiot bin nur um an ein paar lumpige Inkassobeiträge zu kommen. Ich habe außer ein paar Zahnarztkosten nie etwas eingereicht also die Krankenkasse schön gefüttert und sogar viele an gute Kunden verkauft doch auch mir kann ein Missgeschick passieren und durch einen lieben GBR Kameraden hab ich Stress mit dem F Amt bekommen wodurch ein / zwei Beiträge im Rückstand waren. doch statt Hilfe bekommt man hier einen Rechtsanwalt vorgesetzt und dann beginnt das dumme Spiel das niemand mehr Auskunft geben kann aber man wird sofort zum Anwalt durchgestellt was eh schon sehr anstößig ist , und selbst wenn alle Beiträge ausgeglichen sind versucht man es weiter und bekommt keine Hilfe , Ich kann diese Gesellschaft leider nicht mehr verlassen aber wenn sie die Möglichkeit haben ,gehen sie so schnell wie möglich raus, denn diese Krankenversicherung macht alles nur schlimmer , hier sind sie nur eine zahlende Nummer und kein Mensch !!
Erstattung Zahnersatz
Keine Kommunikation nach mindestens 10 Mails immer noch keine Erstattung. Serviceseite lässt keine Anfrage zu.
Alles in allem habe ich hier gekündigt.Hallesche Krankenversicherung
Vorsicht vor dieser Krankenversicherung! Klarer Sieger bei ständigen Beitragserhöhungen- man kann förmlich die Uhr danach stellen. Die Erhöhungen sind durch nichts gerechtfertigt, denn ich habe seit Jahren nichts eingereicht, zahle aber immer mehr und mehr...In 30 Jahren Zugehörigkeit gab es keine einzige Senkung beim Beitrag. Über das Jahr erhält man nur Post zum Abschluß weiterer Zusatzversicherungen. Für mich Abzocker erster Güte. Kann ich nicht empfehlen, rate dringend ab!
Miserable Kommunikation
Seit drei Monaten versuche ich Fragen zur Pflegeversicherung zu klären. Das Parken in telefonischen Warteschleifen ist man gewohnt.
Die Abteilung Pflegeversicherung ist wegen Überlastung zunächst nur Vormittags telefonisch zu erreichen, dann gar nicht mehr. Bis August 22 wurden mir wiederholt Rückrufe versprochen - die nie erfolgten. Dann wird mitgeteilt, dass diese Abteilung nur noch schriftlich korrespondiert. Auch Einschreibebriefe bleiben unbeantwortet.
Die Hallesche Nationale hat Ihren Auftrag als Dienstleiter gründlich missverstanden!Krankenhauszusatzversicherung
Ich habe eine betriebliche Krankenhauszusatzversicherung abgeschlossen und seitdem keine einzige Leistung in Anspruch genommen (3 Jahre).
Seit letzter Woche versuche ich herauszufinden ob bestimmte Leistungen abgedeckt sind - ohne Erfolg. Es ist die Fachabteilung zu keinem Zeitpunkt erreichbar. Auf einen Rückruf warte ich seit einer Woche - obwohl ich täglich nachtelefoniere.
Ich hab davor mit dem Gedanken gespielt mich (bzw. meine Familie) Privat über die Hallesche versichern zu lassen. Ich möchte mir gar nicht ausmalen wie die nicht vorhandene Kommunikation als Privatpatient wäre.
Unterirdisch.Zahlungen aus Krankentagegeldversicherung
Nach 31 Jahren Beitragszahlung kam es zum Versicherungsfall. Da werden alle Register gezogen, um nicht zahlen zu müssen. Kündigung (ungerechtfertigt, wurde nach qualifizierten Widerspruch wieder zurück genommen), keine Zahlung nach bisher 3 Monaten, späte bis keine Antwort auf Schreiben. Da geht ohne Anwalt nix. Aus meiner Sicht: Nicht empfehlenswert
Vosicht, die fordern plötzlich rückwirkend bereits gezahlte Leistungen zurück.
Als versicherte Person läuft es bei einer arbeitgeberfinanzierten Zusatzversicherung eigentlich ganz gut. Aber wehe man verlässt das bezahlende Unternehmen. Dann werden plötzlich gezahlte Leistungen zurückgefordert, die man erhalten hat, als der Arbeitgeber noch die Versicherung bezahlt hat.
Außerdem scheint sich das Unternehmen nicht an die eigenen AGBs zu halten und macht Dinge möglich die im Versicherungswesen eigentlich undenkbar sind und vor allem den eigenen AGBs widersprechen.
Ich kann die Versicherung nicht weiterempfehlen!Hallesche Krankentageversicherung
Vorsicht vor dieser Versicherung!!! Im Schadenfall zahlen sie nicht!!!
Vorsicht, Finger weg!
Waren über 30 Jahre Kunde bei der Halleschen. Es gab auch keine Probleme im Leistungsfall - die kleine Krankenhaustagegeldversicherung hat vertragsgemäß bei Krankenhausaufenthalten erstattet.
Warum nun dieser Warnhinweis?
Ich hatte am 26.03.2020 fristgerecht mit der Frist von 3 Monaten zum 31.12.2020 (normales Jahresende) gekündigt. Unter Verstreichenlassen einer Zeit von 7 Tagen durch die Versicherung teilt mir die Hallesche am 02.04.2020 mit, dass eine Kündigung mit 3 Monatiger Frist nur zum Ablauf des Versicherungsjahres möglich sei, und dies wäre bei mir der 30.06.2020 gewesen. Die Kündigung sei daher rechtsunwirksam ausgesprochen, der Vertrag bestehe fort.
Ich habe daher nun zum 30.06.2021 erneut gekündigt und die Einzugsermächtigung widerrufen... und erhalte im Juli 2021 eine Mahnung ohne Angabe, worauf sich die Forderung stützt, mit dem Text:
"Was bedeutet das für Sie?
Wir werden eine Anwaltskanzlei mit der Realisierung der Beitragsforderung beauftragen und ggf. das gerichtliche Mahnverfahren einleiten lassen."
Ich habe wegen des Bagatellbetrages (< 3 €) aus wirtschaftlichen Gründen überwiesen - ohne zu prüfen, ob der Anspruch der Halleschen zu Recht besteht. Bin trotzdem froh, jetzt diesem Unternehmen den Rücken gekehrt zu haben.
Über HALLESCHE
HALLESCHE ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, spezialisiert auf Kranken- und Zahnversicherungen. Das Unternehmen bietet sowohl Privat- als auch Speziallösungen für Berufsgruppen wie Ärzte, Zahnärzte, Beamte und Gesellschafter-Geschäftsführer an. Kunden profitieren von flexiblen Tarifen in der Voll- und Zusatzversicherung, die ihren individuellen Bedürfnissen angepasst sind. Die Dienstleistungen umfassen ein aktives Gesundheits- und Leistungsmanagement. HALLESCHE ist auf den deutschen Markt fokussiert und bietet umfassenden Kundenservice über Telefon (0 800 30 20 100) und E-Mail (service@HALLESCHE.de) an. Versicherten steht zudem eine App und ein Kundenmagazin zur Verfügung, um über Gesundheitsthemen und Serviceangebote informiert zu bleiben. Die Versicherung legt großen Wert auf die Interessen und Zufriedenheit ihrer Mitglieder.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.hallesche-zahnzusatzversicherung.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
🌐 www.hallesche-zahnzusatzversicherung.de
Kategorien HALLESCHE
Versicherung | Krankenversicherung
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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