DA Direkt28 erfahrungen
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Chaos bei Bestellung
Am Anfang war alles total chaotisch mit der Bestellung. Der Antrag wurde erst storniert und dann doch angenommen, das hat echt für Verwirrung gesorgt. Meine Rückfragen wurden nicht richtig beantwortet und ich war etwas unsicher. Nach einer Woche hat sich alles geklärt und der Vertrag wurde dann doch abgeschlossen. Trotzdem mache ich mir immer noch Sorgen, was passiert, wenn etwas schief geht. Aber ich versuche positiv zu bleiben.
Meine Erfahrung mit DA Direkt
Ich bin schon lange Kunde bei DA Direkt und ich muss sagen, dass ich im Großen und Ganzen echt zufrieden bin mit dem Service. Klar, es gab mal 'ne Situation, wo ich 'nen Mitarbeiter am Telefon hatte, der etwas unfreundlich war, aber zum Glück war das 'ne Ausnahme. Generell find' ich die Versicherung unkompliziert und immer erreichbar, das ist für mich echt positiv. Bisher wurden meine Anliegen immer schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Angebote sind klar und verständlich, das hat mir echt geholfen, als ich Entscheidungen treffen musste.
Mein Neues Auto mit Vollkaskoversicherung
Am 6. März 2024 habe ich mein neues Auto mit Vollkaskoversicherung versichert und musste auch die Frontscheibe austauschen lassen. Der ganze Prozess war echt problemlos und simpel! Mein vorheriges Auto war seit ungefähr 2014 bei dieser Versicherung und ich hatte nie Schwierigkeiten mit Schadensfällen. Letztendlich habe ich mein altes Auto im März 2024 verkauft.
Privathaftpflicht / Hausrat / Unfallversicherung
Alle drei Verträge ohne Hinweis oder Nachricht wurden einfach beendet. Haftpflicht und Hausrat vor 3Jahren schon (jetzt erst bemerkt) Unfall dieses Jahr. Servicehotline ist eine Endlosschleife und wenn es doch mal klingelt ist gleich wieder besetzt. Rückrufservice ruft 20Min. nach Termin an und es meldet sich keiner.
KFz-Versicherung bei DA Direkt
FINGER WEG !
Ich war seit Jahren Kunde der DA Direkt. Dann wurde mein KFz als Oldtimer eingestuft. Daraufhin hat die DA Direkt im April 2022 meinen Vertrag gekündigt mit der Begründung, keine Oldtimer zu versichern.
Ich schloss mein KFz also ein und suchte einen anderen Versicherer.
Für den neuen Versicherer brauchte ich ein Oldtimergutachten, das weitere Kosten verursachte.
Als ich nach 4 Monaten endlich einen neuen Vertrag schließen konnte und wieder Cabriot fahren konnte, meldete sich die DA-Direkt mit einer Beitragsforderung, obwohl sie den Vertrag gekündigt hatte. Angeblich hätte ich telefonisch gesagt, ich hätte mein KFz nicht umgemeldet und wolle die Versicherung weiter führen. Alles LÜGE!
Als ich daraufhin meine Fahrzeugschein mit Datum April 2022 einreichte und die LÜGE entlarvte, hieß es, ich hätte mein KFz nicht abgemeldet. Die Versicherung wurde mir gekündigt, wie hätte ich zur 20 km entfernten Zulassungsstelle fahren und es abmelden sollen?
Als "Belohnung" wurde die Beitragsforderung von 65 Euro auch noch an ein Inkasso-Unternehmen geschickt, während ich mich Okt. und Nov. geschäftlich im Ausland war. Jetzt soll ich 100 Euro zahlen, die das Inkasso-Unternehmen auch gerichtlich einfordern will, was es noch teurer machen würde.
Empfehlung DA Direkt: FINGER WEG, wenn Ihr keine Probleme haben wollt.KFZVollkaskversicherung Schaden auch nach 25 Monaten nicht abgewickelt
Einmal und nie wieder... Das Abschließen der Versicherung funktioniert problemlos, aber wehe, man muss die Versicherung in Anspruch nehmen. Die Online-Schadensmeldung nimmt keine Schäden auf, wenn ein Unfall mit Fahrerflucht vorliegt und die Daten des Unfallverursachers nicht vorliegen, dann bleibt nur die Meldung per Telefon. Es hat eine Woche gedauert, bis ich endlich durchgekommen bin und meinen Schaden melden konnte.
Seit nun über 2,5 Monaten fahre ich mit dem Schaden herum, denn abgesehen von der dann irgendwann zugeteilten Schadensnummer, ist bisher nichts passiert. Mitarbeiter sind dauernd in irgendwelchen Versammlungen oder generell nicht zu erreichen, auch bei mehrstündigem Ausharren in der Warteschleife. Per E-Mail gibt es nur automatisch generierte Standard-Nachrichten, mit Nachfragen, die man schon mehrfach beantwortet hat. Immerhin wird der Eingang jeder E-Mail brav automatisiert bestätigt, nur passiert danach leider nichts, kann aber in gerichtlichen Auseinandersetzungen hilfreich sein.
Denn ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde über meine Rechtsschutzversicherung einen Anwalt hinzuziehen, damit meine Ansprüche endlich durchgesetzt werden. Und ja, die Rechtsschutzversicherung ist bei einem anderen Versicherer abgeschlossen, zum Glück.
Ich kann nur jedem von der DA Direkt abraten. Es sei denn, man hat garantiert keine Schadensfälle oder es stört einen dann zumindest nicht, wenn man monatelang damit unrepariert herumfahren muss - zudem ist dann eine Rechtsschutzversicherung Pflicht.Kundenservice nicht besetzt.
Hallo,
Haben Sie jeden Nachtmittag eine betriebliche Veranstaltung? Es klingt wirklich komisch.
Viele Grüßeals jahrelanger Kunde ungewürdigt
Ich war jahrelang Kunde (15Jahre) , hatte immer brav meine Beiträge bezahlt, nie einen Schaden gehabt und musste dann feststellen, das jeder Neukunde bessere Konditionen bekommt. Auf Nachfrage sollte eine Überprüfung des Vertrages die Beiträge anpassen. Nur machen die Herrschaften dieses nur einmal im Jahr ... ich hatte mich zu spät beschwert. Nach einer Kündigung wird nicht auf E-Mails geantwortet und einfach Forderungen durchgedrückt, gnadenlos mit Inkasso …
Diese Versicherung wird mich nie mehr als Kunde sehen oder eine Empfehlung bekommen.
Über DA Direkt
Wir erinnern noch all an den Verkehrsunterricht aus der Grundschulzeit. Eine der wohl am häufigsten wiederholten Aussagen war dabei, dass man stets aufmerksam sein solle. Und diese Aussage wurde so auch zu guter Recht mitgeteilt: Die Zahl der Verkehrstoten ist im Jahr 2018 angestiegen. Aber selbst wenn wir gar nicht an den schlimmsten Fall denken, zeigen die Statistiken doch, dass man im Straßenverkehr wirklich aufpassen muss ? und vor allem auch mit der Unaufmerksamkeit von anderen rechnen muss. Wer nun also am Straßenverkehr teilnimmt (und wie sollte man dies schließlich auch vermeiden?), muss sich absichern. Einerseits können wir Helm und Schutzkleidung tragen und natürlich mehrfach nach anderen Verkehrsteilnehmern Ausschau halten, bevor wir selbst agieren. Andererseits ist die Krankenversicherung im Allgemeinen Pflicht und als Fahrzeughalter benötigen Sie auch eine Kfz-Haftpflichtversicherung. Nur welche Konditionen und Extras brauchen Sie wirklich und bei welchem Versicherungsunternehmen haben Sie die günstigsten Beiträge für den größten Umfang an Leistung?
Über DA Direkt
Es handelt sich hierbei um ein Versicherungsunternehmen. Dieses besteht bereits seit mehr als 40 Jahren auf dem Markt und hat seinen Sitz in der Finanzmetropole Frankfurt am Main. Das Unternehmen ist Teil der Zurich Insurance Group und wurde in Vergleichs- und Service-Tests für günstige Beiträge und Leistung ausgezeichnet.
Tipps für eine sichere Autofahrt
Leistungen
Zu dem Kernbereich des Unternehmens gehören Versicherungen für Autos und Motorräder. Die Haftpflichtversicherung hat in beiden Fällen eine Pauschaldeckung von 100 Mio. Euro und Sie erhalten einen Schutzbrief für Pannen. Weitere Wahlmöglichkeit sind bei Autos Teil- oder Vollkaskoversicherung, bei Motorrädern können Sie neben einer Teilkasko auch Mietfahrzeuge im Ausland abdecken. Sie finden hier eine genaue Gegenüberstellung der jeweiligen Optionen. Mit dem Beitragsrechner können Sie unverbindlich den Beitrag für das betreffende Fahrzeug ausrechnen lassen. Neben diesen Möglichkeiten für Fahrzeuge befinden sich weitere Versicherungen für andere Bereiche im Portfolio. Dazu gehören Haftpflichtversicherungen: für Privatpersonen, Tierhalter, Haus- und Grundstücksbesitzer und gegen Gewässerschäden. Ebenso können Sie eine Hausratversicherung abschließen, wobei es die zusätzliche Option für Glas gibt. Als weitere Angebote finden Sie Privat- und Berufsrechtschutz sowie Rechtschutzversicherungen für die Bereiche Verkehr und Immobilien. Im Ratgeber erhalten Sie Informationen zu den Kfz- oder Motorradversicherungen sowie Tipps zu beispielsweise Schutz vor Naturgefahren oder Zweiradunfälle im Herbst. Bei Fragen können Sie sich per Telefon, E-Mail oder auch per Live-Chat mit einem Berater in Verbindung setzen. Im Schadensfall können Sie diesen online melden. Sie finden auch eine Anleitung, was genau Sie zu tun haben.
Meinung
Haben Sie eine Versicherung bei der DA Direkt abgeschlossen? Für welche Versicherung haben Sie sich entschieden? Welche Leistungen sind dabei eingeschlossen? Fühlen Sie sich ausreichend geschützt? Welche Fragen mussten Sie beantworten bzw. welche Angaben machen? Wie schnell wurde Ihr Antrag bearbeitet und konnten Sie einem persönlichen Berater alle wichtigen Fragen stellen? Gibt es möglicherweise die Option, mehrere Versicherungen dieses Anbieters miteinander zu kombinieren? Nutzen Sie dies? Wie schnell wird im Schadensfall reagiert? Welche Nachweise mussten Sie einreichen, bis eine Zahlung stattfand? Finden Sie im Ratgeber die nötigen Informationen, um einem Schadensfall vielleicht auch vorzubeugen? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit DA Direkt berichten und mitteilen, ob Sie diesen Versicherer weiterempfehlen oder nicht.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.da-direkt.de
Website online seit: 18. Oktober 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London, GB
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Kontaktinformationen
Platz der Einheit 2
60327 Frankfurt am Main
Deutschland
Kategorien DA Direkt
Versicherung | Autoversicherung
Seitenstatistiken
Seite online seit: 19. Juni 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
Kundenservice nicht besetzt.
Hallo, Haben Sie jeden Nachtmittag eine betriebliche Veranstaltung? Es klingt wirklich komisch. Viele Grüße Lesen Sie weiterVon: Patrick