Cosmos Direkt24 erfahrungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-29
Gute Beratung

Die Beratung war wirklich klasse und das Angebot hat mir total weitergeholfen. Die Abwicklung lief wirklich schnell und der Service war unglaublich kompetent. Vielen Dank dafür! Lesen Sie weiterVon: Jaqueline

Negative Bewertung

  2024-04-30
Kfz versicherung

Ein Stern ist noch zu viel. Mir wurde gekündigt ohne, dass ich davon Kenntnis erlangt habe. Die Post wurde einfach auf dem kundenkonto hinterlegt zu dem ich keinen Zugang hatte ... Lesen Sie weiterVon: Monika

Meistbewertete Bewertung

  2021-05-25
Voll zufrieden mit der Kfz Ver

Zwei Schäden am Auto wurden ohne Probleme reguliert. Der Kontakt zu CosmosDirekt war stets freundlich, zügig und Zielführend. Sowohl meine Eltern wie auch mein Mann sind auch ve... Lesen Sie weiterVon: K. Siwy

Erfahrungen (24)

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    KFZ-Schaden begleichen

    Ich habe frühzeitig den KFZ-Schaden der Versicherung gemeldet aber leider wurde darauf rein garnicht reagiert... Ich bedaure wirklich sehr das diese Versicherung (CosmosDirekt) sowas von schlecht in Bearbeitung und Kundenbetreuung ist.
    Ich kann nur von dieser Versicherung abraten :)


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    Kfz Versicherung

    Einfach gekündigt
    Ich bin seit über 10 Jahren Kunde gewesen mit einer KFZ Vollkasko, und nun haben sie mich gekündigt. Der Grund: Im letzten Jahr ein reparierter Wildunfall, und in diesem Jahr ein Steinschlag in der Windschutzscheibe - beides eher kleine Schadensfälle, die ich zudem nicht verschuldet habe. Weder die Dame in der Abrechnungsabteilung noch die Dame in der Schadensabteilung konnten es mit logischem Menschenverstand nachvollziehen, warum mir gekündigt wurde. Es tat ihnen leid, aber sie meinten, dass Schadenswerte ermittelt werden, aufgrund derer dann Kündigungen ausgesprochen werden, die dann auch nicht mehr zurück genommen werden. Ich bin sprachlos und kann es kaum glauben. Über 10 Jahre habe ich zuverlässig meine Beiträge gezahlt - und wegen unverschuldeter Kleinschäden dann eine Kündigung? Hier werde ich nie wieder irgendeine Versicherung abschließen, und ich kann niemandem empfehlen, sich hier für einen Job zu bewerben. So ein Unternehmen möchte ich in keiner Weise unterstützen.


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    Voll zufrieden mit der Kfz Versicherung

    Zwei Schäden am Auto wurden ohne Probleme reguliert. Der Kontakt zu CosmosDirekt war stets freundlich, zügig und Zielführend. Sowohl meine Eltern wie auch mein Mann sind auch versichert und voll zufrieden. Wir würden unsere Kfz-Versicherung wieder dort abschließen.

    Positiv!


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    Kundenservice

    Sehr schnell wurde meine Rentenversicherung abgeschlossen, als ich aber Fragen bzgl. verschiedener Themen hatte, war entweder jemand am Telefon, der nur immer nur steretype Antworten ablas, beim nächsten Versuch (Tage in der Warteschleife) Erkannte die Telefonistin, dass sie mein Anliegen nicht beantworten kann und versprach mir den Rückruf eines Experten, dieser erfolgte nicht, angeblich wegen nicht Erreichbarkeit, dann stellte sich heraus, dass sie eine falsche telefonnummer hatten. Beim nächsten versuch wurde mir der Rückruf innerhalb von 24 Std. zugesichert und wieder kam nichts, außer einer Mailö, dass man mich deshalb nicht zurückruft, da sie auf meine Fragen nicht antworten dürften. Ich war beeindruckt, ob der hellseherischen Fähigkeiten der Dame, denn nich hatte meine Fragen noch gar nicht gestellt. Und nun, Schweigen. Weder auf meine Mail, dass ich auf einen Rückruf bestehe, noch auf den Wunsch einen Vorgesetzten sprechen zu wollen eine Reaktion, sondern nur immer der stereotype Hinweis keine Beratung durchführen zu dürfen.




Über Cosmos Direkt

Im Leben kann schnell etwas Unvorhergesehenes geschehen. Teilweise handelt es sich dabei um schöne Überraschungen, wie ein Blumenstrauß, ein Gewinn im Lotto oder auch einfach nur ein sonniger Tag wie im Urlaub. Leider ist häufig genug auch eine böse Überraschung dabei. Bleiben wir beim Thema Urlaub, so stellt sich das Hotel womöglich als Bruchbude heraus und Sie können nur versuchen zu reklamieren. Andererseits ist es nicht nur in der Ferne möglich, sondern auch Zuhause. Im Haushalt passieren mehr Unfälle, als man im Allgemeinen denkt. Auch Elektrogeräte sind eine Quelle für Ärgernis. Geht ein Bauteil der Waschmaschine kaputt, weshalb das Wasser ausläuft und die Wohnung flutet, kommen zu den Reinigungskosten auch noch die Kosten für die Neuanschaffung hinzu. Und natürlich wissen Tier- und Autohalter um die Gefahren und versteckten Kosten. Eine Versicherung kann sich hier auszahlen.

Über Cosmos Direkt
Es handelt sich hierbei um ein Versicherungsunternehmen. Zum Leitbild gehört es nach eigenen Angaben, einfach verständliche Produkte zu fairen Konditionen anzubieten. Von verschiedenen Stellen wie beispielsweise Focus Money wurden unterschiedliche Leistungsgruppen bereits getestet und empfohlen. Dabei gehört dieses Unternehmen zum Versicherungskonzern Generali, wodurch 1,8 Millionen Kunden betreut werden.

 

Leistungen
Der Fokus des Portfolios liegt auf Versicherungen. Hier finden Sie Haftpflichtversicherungen für Tierhalter oder spezielle Berufsgruppen, Reiseversicherungen für den Urlaub und Lebensversicherungen in Form von Risiko oder Kapital. Als weitere Leistungen können auch Hausrat, Wohngebäude und Fahrzeuge versichert werden. Es bestehen gesonderte Angebote für Fahranfänger, wodurch man nicht über die Eltern mitversichert ist und dennoch die Beiträge zahlen kann. Es besteht die Möglichkeit sich gegen Unfälle im Allgemeinen abzusichern oder eine Krankenversicherung abzuschließen. Auch Ihre Kinder können Sie bereits gegen Erwerbsunfähigkeit absichern, ebenso wie sich selbst gegen Berufsunfähigkeit. Neben den Versicherungen werden auch Leistungen im Bereich Finanzen und Altersvorsorge angeboten. Dazu gehören Geldanlagen wie Tagesgeld und diverse Kredite, ebenso Fondssparpläne und Angebote für flexible Vorsorge. Sind Sie sich bei den einzelnen Leistungen nicht sicher, worauf es ankommt, finden Sie weitere Informationen in den Ratgebern. Um zu wissen, welche Kosten entstehen und welchen Beiträgen Sie zahlen müssen, können Sie anhand des Rechners unverbindlich herausfinden. Im Weiteren stehen Ihnen auch Berater per Telefon und E-Mail zur Seite. Sie können Schäden online melden und als zusätzlichen Service wird Ihnen seit kurzer Zeit eine App für Android und iOS angeboten. Damit können Sie Ihre Versicherungen oder Finanzen auch unterwegs verwalten.

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Meinung
Haben Sie eine Versicherung bei Cosmos Direkt abgeschlossen? Welchen Teil Ihres Lebens haben Sie abgesichert? Warum genau haben Sie sich für diesen Versicherungsanbieter entschieden? Ist bei Ihnen bereits der Schadensfall eingetreten? Wenn dies leider der Fall war, wie schnell konnten Sie die Leistung in Anspruch nehmen und welche Dokumente mussten Sie einschicken? Entwickelte sich ein längerer Papierkrieg oder lief alles schnell und reibungslos ab? Sind Sie mit einem ganz anderen Produkt Kunde, beispielsweise mit einer Leistung der Altersvorsorge oder mit einer Geldanlage? Welche Konditionen konnten Sie hierbei für sich sichern? Gab es versteckte Haken im Kleingedruckten? Fühlen Sie sich insgesamt bei diesem Unternehmen gut aufgehoben und kompetent beraten? Berichten Sie uns doch hier über Ihre Erfahrungen mit Cosmos Direkt, wir würden uns freuen!
 



Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.cosmosdirekt.de
Website online seit: 1. November 1996
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Aachen, DE


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    Kontaktinformationen

    Halbergstraße 50-60

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    📧 kundendialog@cosmosdirekt.de

    ☎ 0681 - 966 77 55

    🌐 www.cosmosdirekt.de



    Kategorien Cosmos Direkt

    Versicherung | Autoversicherung | Krankenversicherung | Hausversicherung


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    Seite online seit: 16. April 2019
    Letzte aktualisierung: 29. November 2024