Barmenia Erfahrungen
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Erfahrungen (36)
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Tierkrankenversicherung
Betrug, da nur OP Versicherung. Viel zu teuere Beiträge. Kündigung einfach ignoriert bzw. tägliches Kündigungsrecht umgewandelt in jährliches, und kennen Ihre eigenen Verträge nicht. Erreichbarkeit sinnlos.
Nie wieder Barmenia.Reiseversicherung Finger weg
Barmenia Reiseversicherung Ausland:
Vor etwa 35 Tagen habe ich per App Rechnungen zur Erstattung von ärztlichen Leistungen eingereicht. Diese sind bis heute nicht abgerechnet worden. Nachdem ich mehrfach über verschiedene Kanäle eskaliert habe, wurde mir nach knapp drei Wochen ein Erfassungsbogen zugeteilt, auf den schriftlich und postalisch zu antworten sei. Wie umständlich und Old School ist das denn bitte? Den Bogen habe ich also ausgefüllt, eingescannt und per E-Mail an die Leistungsabrechnungsabteilung zurückgesendet. Nach nunmehr wiederum 8 Tagen habe ich ein weiteres Schreiben erhalten, in dem Fragen zu beantworten waren, die bereits von mir beantwortet wurden. Das ist sowas von unfassbar nervig und völlig am Kunden vorbei. Was die Wartezeiten an der Hotline betrifft, die sind unerträglich lag und wenn nach zuletzt 42 Minuten warten hatte ich jemanden dran, der aber nicht helfen konnte, weil alles in Fachabteilungen bearbeitet wird, die natürlich nicht erreichbar sind. Ich stelle mir nur vor, wie übel das wäre, wenn die Rechnungen nicht nur etwas mehr wie 450 € wären, sondern 4.500 €....
Meine Empfehlung ist: Finger weg von der Barmenia!Auf keinen Fall eine private Krankenversicherung bei der Barmenia
Seit 1965 (Student) bin ich bei der Barmania versichert. Aufgrund meiner beruflichen Erfahrung als freier WP-Mitarbeiter ( Prüfung von Jahresabschlüssen von Versicherungsunternehmen) kann ich nur vor Vetragsabschlüssen bei der Barmenia warnen. Es verging kaum ein Jahr, wo ich mich nicht beim Vorstand oder bei der BaFin über die bewusste Verschleppung bei der Auszahlung vertraglicher Leistungen beschweren musste. Aktuelles Beipiel:
Leistungsautrag am 28. Juni erteilt (Rezept € 59,35. Zahnarztrechung für Wurzelbehandlung €584,32). Der kleine Betrag wurde nach 4 Wochen überwiesen, der größere Betrag bis heute nicht. D.h. ich bin bei der Zahlung an den Zahnarzt bereits seit 4 Wochen in Vorleistung getreten!Was im Moment bei der Barmenia mit der Rückerstattung von Rechnungen vonstattengeht ist eine Vezögerungstaktik die seines gleichen sucht. 4 Wochen und länger muss man auf sein Geld warten.
Hunde Krankenversicherung
Ganz schlechte Erfahrungen mit der…
Ganz schlechte Erfahrungen mit der Adcuri/ Barmenia Hundekrankenversicherung, absolute Abzocke. Mein Hund zeigte deutliche Anzeichen, dass der After Juckreiz. Die Überprüfung beim TA ergab einen gefüllte Analdrüse, dies war jetzt einige Male der Fall. Ich habe einen Betrag von 400 Euro für Erstattungen zur Verfügung und reichte dann mehrere Behandlungskosten von insgesamt ca 70 Euro ein. Nach 1 Monat (!) und mehrfacher Nachfragen erhielt ich die Auskunft, dass für dieses Jahr mein Kontingent ausgeschöpft sei, was nicht stimmt, ich hatte noch gar nichts eingereicht. Ferner deklariert man die Entleerunfen der Analdrüse als Vorsorge, also Prävention. Das ist aber falsch, das Tier wurde auf Grund von Symptomen BEHANDELT. Zudem warf man mir vor, Behandlungskosten eines nicht versicherten Tieres eingereicht zu haben, was eine Unverschämtheit ist, denn auf der Rechnung waren beide Hunde separat aufgeführt, ich hatte klar und deutlich meine zweite (woanders versicherte) Hünden durchgestrichen!! Das Ganze ist eine einzige Unverschämtheit und ich werde meine Anwältin einschalten!! Also Warnung an alle, Finger weg !!!Hausratversicherung Premium
Finger weg! Habe Wasserschaden, Hausrat ist beschädigt, muss aus der Wohnung, habe Premiumvertrag. Die Versicherung verweigert die vertraglichen Hotelkosten, Transport und Unterstellkosten für den verbliebenen Hausrat (muss alles raus) mit hanebüchernen Ausreden. Angeblich wäre der Schaden am Hausrat nicht hoch genug, davon steht in der Klausel nichts. Auch müsse ich nicht wegen dem versicherten Wasserschaden aus der Wohnung, sondern wegen der dadurch nötigen, umfangreichen Instandsetzungsarbeiten - auch deswegen wird nicht bezahlt - obwohl die Wohnung unbewohnbar ist. Man hat also nicht nur Ärger wegen der Wohnung, sondern muss noch einen Anwalt gegen die Versicherung einsetzen.
Private Krankenversicherung
Leistungsabrechnung ist nach über 4 Wochen nicht erstattet und Kontaktaufnahme zur Barmenia ist eine Zumutung.
Ich hatte zum Glück noch keinen gravierenden Fall, wo ich die Versicherung in Anspruch nehmen musste wie meine Vorredner, jedoch graut es mir schon davor.
Fazit: Ich kann nur abraten eine Versicherung bei der Barmenia abzuschließen. Ich hoffe, dass das noch viele so sehen und eben nicht zur Barmenia wechseln bzw. von der Barmenia weggehen, damit der Barmenia Vorstand irgendwann mal aufwacht.
Einfach nur traurig!Guten Tag,
ich bin seid mehr 30 Jahren bei der Barmenia versichert. In den ersten Jahren war ich sehr zufrieden, man hatte auch einen persönlichen Ansprechpartner.
Jetzt ist kein persönlicher Kontakt mehr möglich.
Auch auf Emails kommt keine Antwort.
Zur Zeit habe ich eine offene Rückerstattung von fast 4000,00.€
Ein unzumutbarer Zustand für eine Rentnerin.
Wenn ich wechseln könnte , sofort. Leider ist das mit 71 Jahren nicht möglich.
Nebenbei erhöht sich der Versicherungsbeitrag nebst Pflegeversicherung rapide.
ich bin im Moment bei 850,00 € angekommen.
Ich könnte unendlich weiter berichten , über Kürzungen, nicht genehmigte Lymphdrainagen, obwohl mein behandelnder Arzt es für dringlich ansieht.
Die von der Barmenia bestellten Gutachter waren nicht neutral.
Ich habe danach einen Rechtsanwalt für diese Angelegenheit genommen. Auch keine Chance , die Barmenia beschäftigt die besseren Anwälte.
Ich hätte in die Berufung gehen können, dazu hatte ich bei meinem Krankheitsbild aber nicht die Kraft.
Danach habe ich nur Schikane aushalten müssen. Ich musste über 4 Jahre nachweisen, dass ich die physikalischen Behandlungen KG, MT, Lymphdrainage auch durchgeführt habe. Therapieberichte von meiner Physiotherapeutin über 4 Jahre, erstellen lassen , Kontoauszüge ebenso 4Jahre, dass die Behandlungen auch bezahlt wurden. Ich musste über 4 Jahre nochmal alle Rechnungen für die physikalischen Leistungen einreichen, obwohl diese Rechnungen der KV ja vorlagen. Wenn das keine Schikane ist.
Man wollte mir offensichtlich Betrug nachweisen, um mich aus der KV raus zu kriegen.
Ich hatte glücklicherweise alle Unterlagen parat. Wenn man bis dahin nicht krank war , dann konnte man es mit Sicherheit werden
Meine diversen Klinikaufenthalte weisen darauf hin.
Zum Abschluss möchte ich noch sagen, keiner sucht sich seine Erkrankungen aus.
Laut BGB ist es Pflicht, die Erstattungen innerhalb von 30 Tagen zu erstatten.
Anonym
Ich bin überhaupt nicht für anonyme Bewertungen, habe aber Angst davor , dass es mit den Schikanen immer weiter geht.Krankenversicherung
Die schlechteste private Krankenversicherung... Sie bezahlen zu spät. Man muss mindestens 3 Wochen warten bis Barmenia bezahlt. Außerdem fordern sie immer wieder Dokumente, Atteste von vor vielen Jahren.
Ich habe gekündigt. Nie wieder!Sie gehören z. glücklichen mit 3 Wochen Wartezeit für Bezahlung der ärztl. Rechnungen! Ich warte grundsätzlich bis 6 Wochen und länger oder werde mit mehreren Teilzahlungen abgespeist. Übliche Ausrede der Barmenia -zu viel Arbeit! Ich bin seit fast 40 Jahren bei Barmenia privat voll versichert. Schwierigkeiten mit Rückerstattung der eigenen Auslagen bestehen seit etwa 8 -10 Monate. Warum???
Unfallversicherung
War wegen eines sturzes im vergangenen Jahr 5 Monate im Krankenhaus und Rehabilitation Versicherung bis heute noch nichts geleistet auser alles immer in Frage stellen.
Ich empfehle jedem sich bloß nicht bei denen zu versichern.
Der einzige was net und zuvorkommend immer war der Sacharbeiter .....Marvin F.
Jetzt soll sich der Anwalt drum kümmern habe das warten lang.
Denn die haben auch immer am ersten des Monats pünktlich ihre 125€ abgebucht.
Da darf man viel mehr erwarten für so ein Preis.Barmenia Tierkrankenversicherung Premium
Definitiv Vorsicht geboten!
Während der Laufzeit wurden eingereichte Rechnungen nicht bezahlt und meine Hündin mit der Unterstellung, sie sei bei Vertragsabschluss chronisch krank gewesen, aus der Versicherung geworfen. Der Vertrag (Premiumschutz) wurde angefochten, die ausgezahlten Leistungen zurückgefordert und mir arglistige Täuschung unterstellt, obwohl mein Tierarzt bestätigen konnte, dass mein Hund bei Vertragsabschluss NICHT chronisch krank war, sondern lediglich der Verdacht auf eine Futterunverträglichkeit bestand.
Kontaktaufnahmen meinerseits und auch der daraufhin hinzugezogenen Rechtsanwältin wurden konsequent ignoriert und gesetzte Fristen einfach ausgesessen.
Nun läuft das Ombudsmannverfahren (Beschwerdeverfahren) und nachdem endlich eine Stellungnahme erfolgte, wurden schlichtweg Tatsachen und Jahreszahlen verdreht und weiterhin an der Vertragsaufhebung festgehalten.
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt und bin unglaublich schockiert über derartige Machenschaften eines vermeintlich seriösen Unternehmens.
Ich habe meine (nicht unerheblichen) Beiträge stets fristgerecht bezahlt, nur einen Teil erstattet bekommen (der anschließend sogar zurückgefordert wurde) , hohe Rechtsanwaltskosten, die sich bislang nicht auszahlten und nun bleibt mir nur noch ein Gerichtsverfahren, da die Barmenia zu keinerlei Entgegenkommen bereit ist.
Von dem damit verbundenen Ärger, dem Gefühl der Machtlosigkeit und dem ganzen Bürokratieaufwand einmal abgesehen ist es einfach eine bodenlose Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird!
Fazit:
Finger weg von dieser Versicherung, wer sich sehr viel Ärger und hohe Kosten ersparen will.
Kundenservice, Fairness und Kulanz Fehlanzeige.
Ich bin maßlos enttäuscht.Katastrophe
Katastrophe. Versuchen an allen Ecken und Kanten einen zu kürzen. Ständig gibt´s nur Absagen und Ausreden. Selbst ein Streitwert von gerade mal 1500€ wegen schweren Einruchs wird versucht unter Diebstahl mit geringer Deckungssumme abzutun. Da ist null Services und eine grauenvolles Managment.
Könnte mich übergeben und kann jedem nur von dieser Versicherung abraten.
Niemals Barmenia - da wird man nur abgezockt!Tierversicherung
Versicherung kassierte fleißig Beiträge doch ließ uns bei gebrauch der Tierversicherung im Stich und kündigte. Von wegen volle Kostenübernahme! Vorsicht geboten liebe Herrschen und Frauchen.
Bewertung
Frau Louisa Malki macht echt eine super Beratung war sehr überrascht selten jemanden gesehen der seinen Job so lebt .
Der Service lässt zu wünschen übrig, wie die mit ihren Kunden umgehen
Hier ist es wirklich besser, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen. Selber brauchen Sie im Schadensfall Wochen, man sollte denken, das liegt an Corona, aber weit gefehlt, da ist eine Rennschnecke schneller als die, aber wenn es bei dem Kunden um die monatliche Zahlung geht, wehe man bezahlt Sie nicht, dann kommt die Versicherung gleich mit einem Anwalt. So was ist mir bisher bei keiner Versicherung vorgekommen, daher Finger weg.
Abrechnungen u.Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Unterlagen ist extrem
Langsam und das nicht erst seit Corona !!!Versicherung die nicht leisten will
Muss man als Verbraucher sehr aufpassen.
Leistet nicht. Fadenscheinige Argumente.Zu hohe SF Rückstufung im Schadensfall
Nach Schaden von SF10 runter auf SF 1 - Wäre bei den Mitbewerbern auf SF 4 oder 5 geworden.
Nach einem Schaden ist man schlauerFahrradunfall, Abwicklung 5-
Ich hatte im Juli einen Fahrradunfall, Verursacher ein VN der Barmenia. Die Beantwortung von Anträgen, Anfragen und Forderungen, dauert mindestens 4 Wochen. Mit abenteuerlichere Argumentation wollte man die Haftung auf 50% drücken. Bisher keine klare Aussage zur Haftung. Zwei kleinere Beträge wurden komplett ausgeglichen, kommentarlos. Das alles ist weit entfernt von seriös und verlässlich.
Meistbewertete Bewertung
Erfahrung Krankenversicherung
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