Adam Riese Erfahrungen

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Adam Riese was extremely easy to sign up. All was done online. However, when I needed real assistance, the company took 5 months to process my application and told me I'm not covered. During...Lesen Sie weiter
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Kerstin
Ich hatte ein Kombipaket 2019 mit Beruf/Verkehr/Miete und Privatrechtschutz abgeschlossen. Ich habe einmal einen Anwalt vor Ort für Beruf gebraucht und für zwei Fälle die Privatrechtschutz gebrau...Lesen Sie weiter
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M.Schuster
Adam Riese Versicherung! Leider eine sehr unseriöse Versicherung, der es offensichtlich nur darum geht Beiträge zu kassieren aber im Schadensfall die Segel zu streichen . Wir hatten einen eindeutig...Lesen Sie weiter
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Maria Dytkowski
Leider muss ich meine schlechte Beurteilung der Versicherung melden, da mich der Fall der Schadensregulierung durch Private Haftpflichtversicherung Adam Riese Private Haftpflichtversicherung wir...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (14)

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    Rechtsversicherung

    Adam Riese was extremely easy to sign up. All was done online.

    However, when I needed real assistance, the company took 5 months to process my application and told me I'm not covered.

    During that time the communication was close to zero.

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    Kündigung aufgrund Schadenameldung erhalten

    Ich hatte ein Kombipaket 2019 mit Beruf/Verkehr/Miete und Privatrechtschutz abgeschlossen.
    Ich habe einmal einen Anwalt vor Ort für Beruf gebraucht und für zwei Fälle die Privatrechtschutz gebraucht, hier allerdings nur die Anwaltshotline genutzt. Heute habe ich meine Kündigung vom Versicherer bekommen da ich Schäden gemeldet habe. Hätte ich vorher gewusst wie das angeht, wäre ich bei meinen alten Versicherungen geblieben.


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    1x und nie wieder

    Adam Riese Versicherung! Leider eine sehr unseriöse Versicherung, der es offensichtlich nur darum geht Beiträge zu kassieren aber im Schadensfall die Segel zu streichen . Wir hatten einen eindeutigen Schadensfall mit unserer Hunde Haftpflicht. Unser Hund hat was zerbissen, die Versicherung sieht sich nicht in der Lage den Schadensfall zu übernehmen, obwohl alles eindeutig ist. Ich kann nur abraten bei Adam Riese eine Versicherung abzuschließen, letztendlich bleibt man auf den Kosten sitzen. Nach monatelangen Prüfen und Belegen einreichen, kommt eine lapidare Email "nach eindeutiger Prüfung, kann es nicht so gewesen sein "! Liebe Adam Riese Versicherung, es war so und die Bissspuren waren auch eindeutig von meinem Hund! Leute Hände weg von der Versicherung!!!


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    Sehr schlechte Erfarung!


    Leider muss ich meine schlechte Beurteilung der Versicherung melden, da mich der Fall der Schadensregulierung durch Private Haftpflichtversicherung Adam Riese Private Haftpflichtversicherung wirklich erbost hat.
    Ein Schaden ist entstanden, weil das Handy von meinem Sohn aus meiner Hand abgerutscht und runter gefallen war. Dadurch war Display mehrmals angebrochen - unbrauchbar geworden.
    Die Bearbeitung unseres Schadenfalles entspricht in keiner Weise dem, was ich mir unter einem kunden- und dienstleistungsorientierten Handeln vorstelle, da die Schadenangelegenheit wurde erst nach über 3 Monate erledigt.
    Als Versicherung haben Sie in meinen Augen nicht nur maßlos enttäuscht sondern auch versagt.
    Mangelnde Transparenz, keine Kommunikation an mich den Versicherungsnehmer und eine des Weiteren eine mangelhafte Schadensregulierung.
    Am Ende hat Versicherung NUR 1/3 des Kaufwertes zu erstatten, obwohl das Handy nur 6 Monate alt, normal benutzt und nur mit üblichen Gebrauchspuren gewesen war. Ein Witz!!
    Weder der Schadensausgleich wie auch die Abwicklung der Schadensregulierung entspricht einem guten Service und ist äußerst zu bemängeln.
    Ich habe die PHV aus diesem Grund umgehend gekündigt.
    Maria

    Hallo Maria,

    die Versicherung hätte den Schaden gesetzlich ablehnen können, da eine Versicherung die Schäden gegenüber Dritte abwehrt und nicht in der eigenen Familie. Daher denke ich, hat die Versicherung aus Kulanz gezahlt und als Dank beschwert man sich?

    Stimme Dirk vollkommen und ganz zu

    Wer bilg kauft kauft zweimal, und auch in der Familie wird gezahlt wenn es ein anderer Haushalt ist. Allerdings ist die Regulierung in PHV immer Zeit/Restwert geregelt, oder abber Kosten der Wiederherstellung, also eigentlich kein Grund zum meckern, aber hier fehlt dann halt doch der Persönliche Ansprechpartner.


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