Schutzklick Erfahrungen
Erfahrungen (26)
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Handy-Versicherung, Schadensfall Reparatur
Ich habe schon zum zweiten Mal die Handy-Versicherung benutzt und war total zufrieden. Alles lief super schnell und einfach ab. Einziger Minuspunkt war, dass es anfangs Schwierigkeiten mit der Schadensmeldung gab, aber das wurde dann behoben. Die Kommunikation per E-Mail und Telefon war echt schnell und nett.
Schadensmeldung
Meine Erfahrung mit der Schadensmeldung war leider ziemlich enttäuschend. Es wurde nicht viel unternommen, um den Schaden zu beheben, was ich verstehen kann. Allerdings wurde ich ständig nach zusätzlichen Unterlagen wie Fotos, Zertifikaten und Nummern gefragt, was echt nervig war. Es fühlte sich an, als ob sie nur darauf abzielen, mich so lange hinzuhalten, bis ich aufgebe. Wenn sie von Anfang an einen Fachmann geschickt hätten, um den Schaden zu überprüfen und mir mitzuteilen, dass er nicht repariert wird, wäre ich viel zufriedener gewesen. Diese taktische Verschleppung hat mich wirklich verärgert und ich werde definitiv nicht mehr die Garantieverlängerung in Anspruch nehmen.
Fahrradversicherung
Ich hab diese Fahrraddiebstahlversicherung gehabt und musste meinen Schaden in Berlin melden. Es hat etwas länger gedauert als gedacht, bis alles abgewickelt wurde. Ich fand es ein bisschen seltsam, dass sie den Schlüssel von meinem Fahrradschloss haben wollten. Aber am Ende war ich zufrieden damit, wie alles gelaufen ist.
Reiseversicherung
Meine Erfahrung mit der Versicherung war echt schlimm. Ich hatte einen Schaden im Urlaub, konnte ihn aber erst nach meiner Rückkehr melden, weil ich meinen Versicherungsordner vergessen hatte. Leider haben sie die Schadensregulierung abgelehnt, weil ich die Meldung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Schaden gemacht habe. Die Bedingungen waren einfach nicht klar und ich fühlte mich wirklich übers Ohr gehauen.
Meine Versicherungserneuerung
Leider war meine Erfahrung mit der Versicherungsverlängerung bei dieser Firma wirklich enttäuschend. Nachdem sie mir schriftlich bestätigt hatten, dass meine bestehende Police um ein weiteres Jahr verlängert wird, bekam ich plötzlich die Kündigung für das gerade erst zugestellte Zertifikat. Als ich dagegen Einspruch erhob und auf ihre vorherige Zusicherung hinwies, wurde das einfach ignoriert. Stattdessen erklärten sie mir, dass aufgrund einer Klausel im Vertrag, die besagt, dass beide Parteien das Kündigungsrecht haben, diese Entscheidung getroffen wurde. Es scheint, dass schriftliche Zusagen für diese Firma nicht viel zählen. Daher kann ich diese Versicherung nicht weiterempfehlen.
Reparatur des Handys
Liebes Serviceteam, ich wollte mich bei euch bedanken für die schnelle und effiziente Reparatur meines Handys. Eure Hilfe war wirklich super und hat mir sehr geholfen. Endlich kann ich mein Handy wieder benutzen und das ist echt klasse. Ich schätze es sehr, dass ihr während des gesamten Prozesses mit mir kommuniziert habt und immer für Fragen oder Anliegen bereit wart. Nochmals vielen Dank für eure Hilfe und für alles, was ihr getan habt.
Telefonversicherung
Ein langwieriger Prozess mit falschen Infos vom Kundensupport und endlose Diskussionen wegen eines winzigen Schadens. Die schon geleistete Selbstbeteiligung fühlt sich immer weiter entfernt an, während ich meinem Telefon hinterherjage. Und natürlich ist jetzt auch keiner mehr erreichbar - ein einziger Zirkus seit 3 oder 4 Wochen!
Problemlösung und Unterstützung
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war echt super! Ich hatte ein Problem mit meinem Kauf, aber die Kundenbetreuung war wirklich hilfreich und hat mir sehr gut geholfen. Letztendlich wurde alles zur Zufriedenheit gelöst. Ich bin wirklich happy mit dem Service!
Kaution Versicherung
Die Abwicklung des Schadens war wirklich super. Es ging alles total unkompliziert vonstatten. Die Anweisungen waren klar und einfach zu verstehen, und ich war echt happy, als mein Produkt nach einer Woche repariert und zurückgeschickt wurde. Insgesamt war ich total beeindruckt von der Schnelligkeit und Effizienz des Unternehmens.
Versicherung für mein Handy
Die Versicherung weigerte sich, die Reparatur meines Handys zu übernehmen, weil es angeblich "zu schnell" kaputt gegangen ist. Echt ärgerlich! Ich bin enttäuscht vom Service und würde es nicht weiterempfehlen.
Handy Reparatur
Die Reparatur meines Handys lief echt super! Hatte meinen Teil mit der Kreditkarte bezahlt und nur 3 Tage später war mein Handy schon repariert und zurück bei mir. Das Display wurde komplett ausgetauscht und funktioniert perfekt. Bin total happy mit dem Service und würde Schutzklick definitiv nochmal wählen. Daumen hoch! 👍
3 Jahre Versicherung
Ich habe die Versicherung bereits seit 3 Jahren und bin sehr zufrieden. In dieser Zeit hatte ich zwei Schäden, die ohne Probleme behoben wurden. Der gesamte Prozess vom Einreichen des Schadens bis zur Reparatur war kundenfreundlich und unkompliziert. Leider wurde mir kein Ersatzhandy angeboten, aber die Wartezeit war dennoch akzeptabel. Insgesamt würde ich diese Versicherung jedem empfehlen.
Gute Reparatur des Handys
Die Reparatur und das Einschicken meines Handys liefen echt gut, ohne Schwierigkeiten. Aber beim Eingeben meiner Daten hatte ich vorher Probleme, weil die Sätze nicht richtig gespeichert wurden. Trotzdem hat mir später jemand vom Kundendienst angerufen und mir erklärt, was das Problem war. Es ist allerdings ärgerlich, dass ich jetzt auf einer englischen Bewertungsseite gelandet bin.
Kaufberatung durch freundliche Kundenberaterin
Ich war richtig happy mit der Beratung, die mir von der super netten Kundenberaterin gegeben wurde. Sie hat alle meine Fragen beantwortet und mir echt geholfen. Auch die Wartezeit in der Warteschleife war total angenehm.
Meine Reparatur
Euer Service war wirklich super! Die Reparatur meines Handys wurde schnell erledigt und jetzt sieht es fast aus wie neu. Die Wartezeiten waren auch in Ordnung. Nachdem das Display repariert wurde, habt ihr sogar eine kostenlose Schutzfolie angebracht, auch wenn sie nicht perfekt passt. Aber trotzdem wirklich nett von euch!
Smartphone Versicherung
Es ist wichtig, die Preisunterschiede zwischen Selbstbeteiligung und Versicherungsgebühr sorgfältig zu überlegen, da nicht immer die Reparaturkosten rentabel sind. Manchmal dauert der Versand länger als geplant, was ziemlich ärgerlich sein kann, besonders wenn man das Handy dringend braucht. Trotzdem bietet die Versicherung einen guten Schutz gegen Verluste.
Handy Reparatur
Nach fast 3 Wochen Wartezeit habe ich endlich mein repariertes Handy zurückerhalten, jedoch mit Kratzern, die während der Reparatur entstanden sind. Besonders ärgerlich ist ein langer Kratzer, der beim Öffnen des Gehäuses entstanden ist. Die Reparatur hat das Aussehen meines Handys leider verschlechtert.
Elektronikgeräteversicherung
Eine großartige Elektronikversicherung, wirklich professionell und zuverlässig! Der Service war hervorragend, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur wärmstens empfehlen!
Handyversicherung
Ein Versicherungsfall, der mich echt positiv überrascht hat. Ich dachte schon, mein Handy wäre komplett hinüber, aber sie haben es repariert. Keine weiteren Fragen, vielleicht habe ich einfach alles richtig gemacht oder einfach nur Glück gehabt, aber insgesamt lief alles super.
Handyversicherung
Die Abwicklung des Schadens war echt einfach und die Reparatur wurde super gemacht. Der Kontakt mit dem Kundendienst war total nett und hilfreich. Ich bin wirklich froh, dass ich eine Versicherung für das Handy meines Sohnes abgeschlossen habe und kann es jedem nur empfehlen. Auch wenn es etwas länger gedauert hat, bis das Handy repariert zurückkam, war es trotzdem eine positive Erfahrung.
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