Wirex - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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mail kontakt nicht möglich, andere auch nicht, weil ich nicht einloggen kann, 1/2 schon ärger
mir antwortet ja nie einer ! - DAS PROBLEM IST IMMER NOCH NICHT GELÖST !
und ich habe sehr wohl am 9.11. geantwortet
ich bin am PC , logge mich ein, bekomme den code an mein handy , gebe diesen ein und bekomme die meldung, dass es es diesen account nicht gibt. siehe screenshot
am handy komme ich rein.
außerdem habe ich gelesen, dass meine card dem nächst monatlich geld kosten soll. stimmt das ?
diese nachricht kam :
Bevorstehende Wirex Lagergebühr
darauf habe ich geschrieben, dass ich meine karte kündigen möchte, wenn das jetzt geld kostet.
auch das habe ich vor wochen geschrieben - keine antwort
außerdem habe ich vor sehr langer zeit gefragt, wann die neue karte endlich kommt ?
darauf habe ich nie eine antwort erhalten
per e-mail klappt der support GAR NICHT mehr, man wird immer nur an die seite verwieden.
wenn das aber nicht funktioniert mit dem einloggen, dann geht auch das nicht.
wenn man es ohne einloggen machen will, sind nicht die richtigen themen da zum ankreuzen.
das geht nun schin ein 1/2 jahr so !
wenn ich eine mail bekomme, antworte ich am selben tag
wochen später bekomme ich eine mail :" sie haben nicht geantwortet, wir schließen die tiketnummer"
manchmal klappt eine antwort - wie im oktober - wenn ich darauf antworte gehts wieder nicht.
meine neue karte habe ich am 2.7,.2023 bestellt, diese ist bis heute nicht eingegangen.
meine erste grüne karte finde ich nicht mehr und brauche eine neue, wenn diese kein geld kostetINCREDIBLE SCAM!
IIIINCREDIBLE! I AM SO EXTREM ANNOYED YOU CANNOT BELIEVE! AND EVEN MORE THEY APOLOGISE WITHOUT END BUT JUST DONT LEARN FROM HER MISTAKES AND JUST DONT OPEN MY ACCOUNT AND JUST DONT CORRECT HER TECHNICAL ISSUES AND JUST DAMN REFUND MY 15 000 EUROS ETC.! I SPENT 100 HOURS OF TIME FOR STUDY THAT SHI AND NOW I SCAMMED TOTALLY! JUST ONE PERSON NAME "ANASTASIA" IS THE ONLY SUPPORT! THE "VIEWER" OF THE DOCUMENTS HAS "NO NAME"! ALTHOUGH IT HAS TAKEN ALREADY 1 MONTHS JUST TO VIEW MY ID CARD TO OPEN ACCOUNT THEY NOW JUST HAS WAIT THAT I SAVED MONEY OF 15000 EUR WITHIN 5 MONTHS AFTER THEY CATCHED AND ROBBED IT! NOW THEY ASKS FOR PAPER AND THEY DONT ACCEPT THEM OFFICIAL LAWFUL DOCUMENTS WHICH ALL BANKS ETC. ACCEPTED IN GERMANY AND EUROPE BEFORE! IF YOU WANT TO LOSE 100 HOURS OF YOUR LIFETIME AND ALL YOUR MONEY THEN JUST TRUST THEM! MY GERMAN LAWYER CONTACTED THE BRITISH LAWYER NEXT TO THE CORNER OF THIS ROBBER COMPANY AND THEY WILL HAVE THE BIGGEST STRESS IN HER LIFE, I SWEAR! I ALSO SHARE HOW SOON IN WHOLE WWW EVERYWHERE WITH LAWYERS ASSISTANCE ABOUT WIREX AND ALL WHO WILL SEARCH "WIREX" THEY WILL FIND OUR REVIEWS AT THE HIGHEST POINT! I WILL UPDATE THIS WITH MUCH MUCH MORE DETAILS AND POINTS SOON IF THIS ROBBER DONT FINALLY UNBLOCK VERY SOON! NOBODY AS THE PUBLIC PROSECUTOR HAVE THE RIGHT TO BLOCK SOMEONES MONEY! THEY ACT ABSOLUTELY ILLEGAL AND NOT ACCEPTABLE AND DO RESPECT OR TO UNDERSTAND ANYWAY! THERE ARE ALREADY MANY REASON TUE SUE THEM AND I WILL LET TO KNOW YOU ALL EVERY DETAIL HOW AND WHY IF THEY DONT FINALLY UNBLOCK! AND IF THEY BLOCK ME ONE MORE TIME AFTER UNBLOCK IT HAVE TO BEEN SAID THEN I WILL SUE WITHOUT ANY MESSAGE AND WARNING! PS: SHUT UP WITH YOUR SENSELESS AND USELESS COMMENTS! SINCE 1 MONTH I DISCUSS AND FORCE TO GET MY EUR 15000 UPLOADED ACCOUNT BACK TO USE! UPDATE 17.09. AFTER I SENT ALL DOCUMENTS THEY WISHED MY ACCOUNT IS EVEN MORE CLOSED! NOW I MUST PAY EUR 3000 FOR 2 LAWYERS! MY ANGER AND SHOCK IS EXTREMELY SINCE 1 MONTH AND IT JUST HURT TOO MUCH AND THE DISAPPOINTMENT IS HUUUUGE! I COULD KILL THEM! I WILL SHARE VERY FAST EVERYWHERE WHAT WIREX HAS DONE TO ME SINCE TODAY! REMEMBER MY NAME: EMRE SEZER ! YOU WILL READ IT NOW NEXT TO "WIREX" IF PEOPLE SEARCH "WIREX" OR JUST "WIRES REVIEWS OR EXPERIENCES" EVERYWHERE IN THE WWW I WILL SHARE NON STOP TILL TO END OF MY LIFE AND MAKE ALL POSSIBLE TO GET MY MONEY BACK!
Absolute Katastrophe - Null Sterne oder weniger!
Ich bin seit 2018 Kunde bei Wirex. Am Anfang ließ sich das Ganze gut an, doch es traten immer mehr Probleme auf. Das häufigste Problem ist das Sperren des Kontozugangs. Wirex sperrt ohne Vorwarnung und ohne Angabe von Gründen. Lediglich eine kleine, nichtssagende Nachricht wird für ein paar Sekunden angezeigt. Auf dieser steht, dass der Zugang aus Sicherheitsgründen nicht möglich sei und man den Customer Support kontaktieren soll. Dann folgt das nächste Problem. Der Customer Support antwortet einfach nicht. Es kommen nur Bot-Nachrichten und jede Menge Werbung. Mein Account wurde in den letzten Monaten zweimal gesperrt. Ein Alptraum! Den Zugang wieder herzustellen ist eine sehr schwere Aufgabe. Es dauert Wochen oder Monate und es braucht extrem viel Ausdauer. Ich versuche es nun schon wieder seit zwei Wochen. Jedes Mal scheint es schwerer zu werden. Ich hoffe, dass es mir noch einmal gelingt an mein Konto zu kommen. Danach sage ich ganz schnell Arrivederci.
Dieselbe Scheisse wie Ralf Hartmann, ich weiss nicht wie man Wirex ankann.
Service extrem schlecht
Ich kann den Service nur beschreiben mit dem Wort Arbeitsverweigerung. Ich wollte 0,6 btc (6000€) überweisen. Wirex ist abgestürzt, gefolgt von einer Wartung bei Wirex. Seit dem steht meine Überweisung auf createt, Geld ist weg obwohl die Transaktion noch aussteht. Das ist seit dem 14.08.2020. Der Support besteht aus einem Antwortcomputer. Bis jetzt hat sich niemand des Problems angenommen. Es sind 3 Monate vergangen.
Seit 11.12.20 ist mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt ! Welch ein Hohn ! Die Sperrung erfolgte sofort, als ich Geld auf mein Konto überweisen wollte.
Warum ??? Nach etlichen mails nur die üblichen Antworten. Wir bemühen uns und geben Bescheid. Solange kann keine Sicherheitsüberprüfung dauern !
Meine Geduld ist am Ende ! Vor allem kommen laufend Werbetexte, was man alles machen sollte und ich kann mich nicht einloggen und irgendwas veranlassen.
Totale Enttäuschung dieses Wirex !
Wie komme ich an mein Geld ??
So geht man nicht mit Kunden um !
Ganz zu schweigen von den Gebühren!
Habe auch angefragt ob ich was machen kann, damit der Account wieder entsperrt wird. KEINE REAKTION !
Wer kann mir helfen ?Hallo Marina, so geht es mir auch, seit Anfang Dezember Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt.Keine Reaktion auf meine Mails. Einfach zum Kotzen...
Hallo Marina und Uwe, mein Wirex Konto wurde bereits mehrmals gesperrt. In diesem Jahr schon zum zweiten Mal. Die Sperrungen kommen ohne Vorwarnung und ohne Angabe von Gründen. Dieser Satz mit den Sicherheitsgründen ist nur eine Ausrede.
Ich bereue es, dass ich das Konto nicht leergemacht habe. Nun versuche ich schon wieder seit 2 Wochen Zugang zu bekommen. Das Verhalten von Wirex ist sehr dubios. Eine seriöses, gut laufendes Unternehmen, würde sich um seine Kunden kümmern. Davon kann hier beim besten Willen nicht die Rede sein. Hoffen wir, dass ohne Verluste da wieder rauskommen. Viel Glück!Bei mir ist das Konto das 2.mal aus Sicherheitsgründen gesperrt. (unerkärlich) Beim 1.sten Mal musste ich alles erklären, wie und warum ich Geld investiere und woher das Geld stammt etc. dann wurde mein Konto wieder eröffnet. Nach der Bestellung und der Inbtriebnahme der neuen Mastercard wurde das Konto abermals (aus Sicherheitsgründen) gesperrt(vor 2 Monaten). Bei 50 maligem Supportkontakt kam immer diegenerierte Meldung, aber nie mehr eine Rückmeldung vom Support. Wie sool man Kontakt aufnehmen mit Wirex?? oder ewig warten bis man vielleicht kontaktiert wird.
FINGER weg, BETRUG. Support räumt KONTO leer
und das war tlw. mein eigener Fehler,
nun haben die das Konto GESPERRT, sacken aber dennoch meinen GELDEINGANG ein, statt das Geld zu Sender zurück zu schicken. BETRUG auf ganzer LINIE!
FINGER WEG
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FINGER weg, BETRUG. Support rä
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