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R. Gaul
Ich war einige Jahre dort, in letzter Zeit zunehmend Ärger. Bürokratisch und umständlich, wie zumeist in der Sparkassenlandschaft festzustellen, die schlechte cost/income ratio kommt ja nicht von...Lesen Sie weiter

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    Ich war einige Jahre dort, in letzter Zeit zunehmend Ärger. Bürokratisch und umständlich, wie zumeist in der Sparkassenlandschaft festzustellen, die schlechte cost/income ratio kommt ja nicht von ungefähr. Schon die Übertragung eines Depots auf meine Tochter vor knapp zwei Jahren war ein einziges Ärgernis. Nunmehr wurde von mir, entgegen den zwingenden Vorschriften des BGB, verlangt , ich müsse schriftlich (also mit Briefpost!) die von mir gewünschte Änderung des Referenzkontos vornehmen. Bei allem Verständnis für Sicherheitsinteressen: bei der DiBa konnte ich dies heute online ohne jegliche Probleme mit der TAN. Das Unternehmen ist eben irgendwie aus der Zeit gefallen, auch der Online -Auftritt ist hausbacken. Auf meinen Vorwurf, das Unternehmen scheine zu meinen, es stehe über dem Recht, wurde mir nun gekündigt ( Depot in niedriger siebenstelliger Höhe – so viel zum Thema „Interesse an Kundenbindung“). Ist ja letztlich nicht weiter schlimm, aber für den Übertragungs-
    auftrag der beiden Depots wird wieder Schriftform verlangt! Das läuft jetzt auf einen Rechtsstreit hinaus.


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