Saxo Bank6 erfahrungen
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Ich finde die Plattform praktisch für mein tägliches Trading, trotzdem ist das Ganze manchmal echt fummelig. Ich nutze das Konto vor allem abends und morgens, um mein Sparziel fürs Haus und ein bisschen langfristige Aktien für die Kinder zu managen — funktioniert meistens reibungslos. Problematisch wurde es, als mein Konto ohne Vorwarnung gesperrt war und nur noch Verkäufe möglich waren. Nach grosser Einzahlung wollten sie plötzlich weitere "persönliche" Dokumente (Erbschein? echt?) — meine Steuererklärung und Lohnausweis reichten nicht. Hotline sagt: bis zu fünf Arbeitstage, man wird hingehalten. Ärgerlich, vor allem wegen der Transfergebühren von CHF 50 pro Position, wenn ich alles wegbringen müsste. Trotzdem: Handelsoberfläche ist gut, Ausführung okay, also insgesamt brauchbar, nicht perfekt aber nützlich. Die App mag ich eigentlich — Fingerprint-Login, schnelle Charts, und ich check meine Positionen beim Pendeln.
Gutes Tool mit kleinen Macken
Der Autoinvest akzeptiert nur etwa 100 ETFs, deutlich weniger als bei anderen Brokern. Das Autoinvest-Konto läuft nur in CHF, und bei Käufen/Verkäufen in Fremdwährung fallen 0,25% Wechselgebühr an, das summiert sich schnell, wenn man oft handelt. Daueraufträge zwischen Unterkonten fehlen, das ist lästig. Überraschend positiv war, wie schnell Überweisungen durchgehen und wie transparent die Gebühren dargestellt sind. Insgesamt empfehlenswert, gerade wegen Stabilität und App‑Geschwindigkeit, aber nicht perfekt.
Als es plötzlich klick machte
das klappt — das war nach einem längeren Telefonat mit dem Support. Die Plattform lief stabil, die Tools sind durchdacht, und die Leute am Ende der Leitung waren geduldig und hilfsbereit, auch wenn sie nicht aus der Schweiz kommen. Das Problem bleibt aber die Bürokratie: ab einem grösseren Depot (>200k) wollen sie sehr viele Nachweise, Herkunft des Vermögens usw. Das zieht sich und frisst Zeit. Trotzdem — wenn man das in Kauf nimmt, ist das Angebot eigentlich top. Nicht perfekt, klar, und für Einsteiger oder kleinere Summen ist es einfacher. Für grosse Kunden sollte man sich drauf einstellen und geduldig sein. Ich würde es wieder benutzen, gerade wegen der Plattform-Qualität und dem Support, auch wenn die Hintergründe (Schweizer Zweig, Hauptsitz Dänemark) etwas verwirrend sind.
Schöne Oberfläche, mühsame Praxis
top UX, viele Anlageoptionen, alles gut sichtbar. Dann fing der Papierkram an: Herkunftsnachweise, nachvollziehbar. Aber plötzlich kamen immer weitere Anforderungen, teilweise auch Unterlagen von Verwandten — das ging mir zu weit. Noch ärgerlicher: das Konto wurde über Nacht gesperrt, ohne Vorwarnung, während noch Unterlagen geprüft wurden. Da hat meine Skepsis nicht nachgelassen, eher im Gegenteil. Ein Mitarbeiter war immerhin freundlich und zeigte Verständnis, das fand ich überraschend positiv, das nehme ich an. Fazit: Für kleinere Summen kann man es probieren, die Oberfläche überzeugt. Bei hohen Einzahlungen würde ich sehr vorsichtig sein oder mich anderswo umsehen.
Überraschend flink, mit kleinen Macken
die Geschwindigkeit ist das, was mir als erstes aufgefallen ist und was ich hervorheben will. Auszahlungen wurden auch flott gebucht, meine Hausbank zeigte den Eingang nach weniger als einer Stunde an — das hat mich echt beruhigt.
Die Trades, die ich platzierte, gingen ebenfalls zügig durch, keine langwierigen Rückmeldungen oder Wartezeiten. Was nicht perfekt ist: die Steuerunterlagen hab ich erst nach ein bisschen Herumsuchen in der Oberfläche gefunden (die Struktur ist nicht sofort intuitiv). Ich glaube, die Auszüge werden einmal täglich generiert — also nicht direkt in Echtzeit, aber am Abend ist meist alles da. Das Depotübertrag von meiner Hausbank zurück zur neuen Plattform wurde dann ein paar Tage später ohne großes Drama erledigt (bei mir in 2–3 Arbeitstagen).
Noch ein Gedanke: ich hab keinen Service kontaktiert, deswegen kann ich dazu nichts sagen; es lief einfach ohne Hilfe. Erwähnenswert ist auch, dass es wohl komplizierter werden kann, wenn die alte Bank im Ausland sitzt — das könnte mehr Papieraufwand bedeuten. Insgesamt fühlt sich die Sache verlässlich an, trotz kleinerer Bedien-Unklarheiten. Bin zufrieden, nicht verblendet begeistert, eher: angenehm überrascht und pragmatisch zufrieden. Würde es empfehlen, vor allem wenn man Wert auf schnelle Ein- und Auszahlungen legt, aber man sollte etwas Zeit für das Interface einplanen.Support mit Luft nach oben
Gehalt kommt rein, ich überweise Miete, ab und zu ein paar Überweisungen für Onlineshops. An sich sind die niedrigen Gebühren echt angenehm, das merkt man jeden Monat. Aber der Support ist einfach... naja, unbefriedigend. Das Chatfenster spuckt meistens Standardlinks aus, hilft nicht bei konkreten Problemen, man muss immer erst nach einem echten Mitarbeiter fragen — und das klappt oft nur während der Bürozeiten. Wenn dann ein Zahlungsstopp kommt, weil angeblich Dokumente fehlen, sitzt man schnell mehrere Tage bis Wochen fest. Zwei-, dreimal hatte ich Einzahlungen, die geprüft wurden, das dauerte ewig und begann nach der Freigabe von vorn. Das war nervig, vor allem wenn Miete anstand. Telefonisch kommt auch nicht immer etwas Vernünftiges raus, und schriftlich warte ich manchmal länger als erwartet. Positiv: die Gebühren bleiben niedrig und die App an sich läuft meistens stabil, Überweisungen funktionieren schnell, das begeistert mich dann doch. Ich glaube, die haben Potential, aber die Kundenkommunikation ist der Flaschenhals. Eine klügere, wirklich hilfreiche Chat-KI oder bessere Erreichbarkeit würden schon viel bringen. Kurz gesagt: gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber der Support zieht runter — ich nutze das Konto weiter, aber mit Vorsicht. Ich mag aber die niedrigen Kosten sehr, das spart auf Dauer. Manchmal antwortet der Support überraschend gut, dann ist man erleichtert. Trotzdem: für Neukunden würde ich sagen, informiert euch vorher gut, nicht einfach blind wechseln, sonst erlebt ihr vielleicht böse Überraschungen und behaltet eure Zahlungen im Blick.
Über Saxo Bank
Saxo Bank A/S ist eine dänische Investmentbank mit Hauptsitz in Kopenhagen (Hellerup), spezialisiert auf Online-Handel und Anlageplattformen. Das Unternehmen bietet privaten und institutionellen Kunden Multi-Asset-Zugang zu Devisen, Aktien, ETFs, Anleihen, Futures, Optionen und CFDs über SaxoTraderGO und SaxoTraderPRO. Zusätzlich stellt es Liquidität, Prime-Brokerage- und White-Label-Lösungen für Partner bereit. Gegründet 1992, agiert die Saxo Bank als Kerninstitut der Saxo Bank Group mit lizenzierten Einheiten in mehreren Jurisdiktionen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.home.saxo
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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