WowTrip Erfahrungen
Erfahrungen (2)
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Die Idee eines Wow-Trips schien uns genial, die Umsetzung war dann aber Stress pur. Dazu muss erwähnt werden, dass wir den Trip noch vor Corona bestellt hatten. Kurz bevor wir das erste Mal die Reise in Angriff nehmen wollten, wurde sie kurzfristig wegen Corona abgesagt. Es konnten neue Termine angegeben werden. Da diese wiederum aufgrund von Corona 2 Jahre lang verschoben werden mussten, freuten wir uns umso mehr, als unser ausgewähltes Datum bestätigt werden konnte. Unglücklicherweise bekamen wir in den 48h, bevor die Reise losgehen sollte, keine Information bezüglich Wetter, Abfahrtszeit und vor allem keine Infos bezüglich Coronamassnahmen. Als wir uns bei Ihnen meldeten, mussten wir erfahren, dass unsere Reise ohne unser Wissen, geschweige denn unserer Zustimmung, storniert wurde. Es konnte kein guter Grund für die Stornierung aufgewiesen werden. Das war enorm ärgerlich. Das WOW-Trip Team bot an, einen neuen Termin zu buchen oder das Geld zurückerstattet zu bekommen. Als wir darauf bestanden, organisierten sie uns innerhalb von wenigen Stunden einen WOW-Trip mit dem Zug, anstatt mit dem Flugzeug. Die Reise ging nach Mailand. Im Zug konnten wir (wegen kurzer Organisationsdauer) nicht nebeneinander sitzen, das Hotel war nicht zentral gelegen.
Wir haben uns sehr gefreut, dass es dann doch noch geklappt hat und werden dem Ganzen wohl noch eine zweite Chance geben.Flug- und Hotelbuchung
Ich hatte eine wunderbare und großartige Erfahrung mit wowtrip. Ich habe meinen Flug und mein Hotel bei wowtrip gebucht und bin sehr zufrieden mit dem Service, alles ist gut gelaufen und ich habe keinerlei Beschwerden. Ich bin so froh, dass ich auf wowtrip gestoßen bin, denn sie haben meinen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht und es mir so leicht gemacht. Das Hotel, das sie für mich gebucht haben, war ein Top-Sterne-Hotel, das Zimmer ist so geräumig und schön, das Essen ist auch so toll und ich bin so glücklich, dass ich eine Menge Spaß während des Urlaubs hatte. Ich würde sie gerne für meinen nächsten Urlaub für meinen Flug und mein Hotel buchen, weil ich ihren Service wirklich liebe, die Kundenbetreuer waren effektiv und erstaunlich. Ich empfehle sie.
