WowTrip3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit WowTrip ergeben ein gemischtes Bild, das vor allem durch die Themen Kundenservice und Zuverlässigkeit geprägt ist.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Eine häufige Beschwerde ist die mangelnde Reaktion auf E-Mails und Telefonanrufe sowie das Verschwinden der Website des Unternehmens: „Es ist mehr als enttäuschend, dass WowTrip einfach ohne jede Mitteilung verschwunden ist.“
Darüber hinaus gab es zahlreiche Berichte über unerwartete Stornierungen von Reisen ohne vorherige Benachrichtigung. Ein Kunde berichtet: „Der Grund ist laut Wowtrip ein Problem mit Lieferanten.“ Trotz dieser Probleme gab es auch positive Rückmeldungen zu vergangenen Reisen, die gut organisiert waren, sodass einige Kunden in der Hoffnung auf bessere Erfahrungen erneut buchen möchten.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Erfahrungen (3)
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Im vergangenen Jahr hat alles wunderbar geklappt, wir landeten in Wien und waren hellauf begeistert.
Also haben wir für dieses Jahr wieder gebucht und mussten nun feststellen, dass nichts mehr geht: Die Webseite ist gelöscht, die Telefonnummer ist blockiert, die email-Adresse existiert nicht mehr und die Telefonnummer in Spanien, wohin das Geld per Paypal bezahlt wurde, gibts ebenfalls nicht mehr.
Von Paypal gibt es leider keine Rückerstattung, da die Zahlung über 180 Tage her ist.
Schade, reingefallen 🤨🤨Die Idee eines Wow-Trips schien uns genial, die Umsetzung war dann aber Stress pur. Dazu muss erwähnt werden, dass wir den Trip noch vor Corona bestellt hatten. Kurz bevor wir das erste Mal die Reise in Angriff nehmen wollten, wurde sie kurzfristig wegen Corona abgesagt. Es konnten neue Termine angegeben werden. Da diese wiederum aufgrund von Corona 2 Jahre lang verschoben werden mussten, freuten wir uns umso mehr, als unser ausgewähltes Datum bestätigt werden konnte. Unglücklicherweise bekamen wir in den 48h, bevor die Reise losgehen sollte, keine Information bezüglich Wetter, Abfahrtszeit und vor allem keine Infos bezüglich Coronamassnahmen. Als wir uns bei Ihnen meldeten, mussten wir erfahren, dass unsere Reise ohne unser Wissen, geschweige denn unserer Zustimmung, storniert wurde. Es konnte kein guter Grund für die Stornierung aufgewiesen werden. Das war enorm ärgerlich. Das WOW-Trip Team bot an, einen neuen Termin zu buchen oder das Geld zurückerstattet zu bekommen. Als wir darauf bestanden, organisierten sie uns innerhalb von wenigen Stunden einen WOW-Trip mit dem Zug, anstatt mit dem Flugzeug. Die Reise ging nach Mailand. Im Zug konnten wir (wegen kurzer Organisationsdauer) nicht nebeneinander sitzen, das Hotel war nicht zentral gelegen.
Wir haben uns sehr gefreut, dass es dann doch noch geklappt hat und werden dem Ganzen wohl noch eine zweite Chance geben.Flug- und Hotelbuchung
Ich hatte eine wunderbare und großartige Erfahrung mit wowtrip. Ich habe meinen Flug und mein Hotel bei wowtrip gebucht und bin sehr zufrieden mit dem Service, alles ist gut gelaufen und ich habe keinerlei Beschwerden. Ich bin so froh, dass ich auf wowtrip gestoßen bin, denn sie haben meinen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht und es mir so leicht gemacht. Das Hotel, das sie für mich gebucht haben, war ein Top-Sterne-Hotel, das Zimmer ist so geräumig und schön, das Essen ist auch so toll und ich bin so glücklich, dass ich eine Menge Spaß während des Urlaubs hatte. Ich würde sie gerne für meinen nächsten Urlaub für meinen Flug und mein Hotel buchen, weil ich ihren Service wirklich liebe, die Kundenbetreuer waren effektiv und erstaunlich. Ich empfehle sie.
Über WowTrip
WowTrip ist ein Anbieter von Überraschungsreisen in Europa, der sich sowohl an Einzelreisende als auch an Familien richtet. Das Unternehmen bietet Kunden die Möglichkeit, Reisen zu unbekannten Zielen zu buchen, die erst am Flughafen bekanntgegeben werden. WowTrip ist in mehreren europäischen Ländern aktiv. Das Unternehmen bietet Buchungen online an und ermöglicht Zahlungen mit verschiedenen Methoden. Bei Fragen oder Problemen können Kunden den WowTrip-Kundenservice per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Das Unternehmen wurde von den Unternehmern Alberto, Araceli, Enrique und Maria gegründet, die das traditionelle Reisen revolutionieren möchten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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28054 Madrid
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025