Wimdu Erfahrungen
Erfahrungen (23)
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Schlechte Beschreibung, volle Abbuchung im Voraus, hohe Stornierungsgebühr
Die Beschreibung der Unterkunft war total unzureichend. Obwohl ich für Ende Oktober gebucht hatte, wurde der komplette Betrag gleich abgebucht. Als mir das aufgefallen ist, habe ich sofort storniert. Aber dann haben sie über 20 % Stornierungsgebühr einbehalten, obwohl die genauen Kosten vorher nicht klar kommuniziert wurden. Am Telefon war der Kundenservice überhaupt nicht hilfreich, schien fast desinteressiert zu sein. Ich bezweifle, ob sie mich überhaupt verstanden haben. Auch nach einem Tag war die Stornierung immer noch nicht bearbeitet, deshalb musste ich erneut anrufen und darum bitten. Nach einer langen Zeit in der Warteschleife wurde die Stornierung endlich durchgeführt. Ich bin echt sauer wegen dieser Erfahrung und werde nie wieder dort buchen.
Buchung einer Wohnung
Wir haben über das Portal eine Wohnung gebucht, aber leider war sie eine echte Enttäuschung. Das Zimmer war schmutzig, roch nach Hund und hatte sogar bauliche Mängel. Wir haben eine Beschwerde eingereicht, aber bisher keine Antwort erhalten. Deswegen mussten wir uns eine andere Unterkunft suchen, was zusätzliche Kosten verursachte. Die fehlende Reaktion des Portals und die Drohungen mit Inkasso-Maßnahmen sind einfach nicht akzeptabel. Deshalb werden wir in Zukunft kein Wimdu mehr nutzen und anderen Portalen den Vorzug geben.
Meine Erfahrung bei der Buchung
Ich habe nach einer günstigen Unterkunft für meinen Urlaub gesucht und bin dabei auf diese Plattform gestoßen. Das Buchen war total einfach und unkompliziert, und ich habe schnell eine passende Unterkunft gefunden. Die Auswahl war zwar nicht riesig, aber ich habe trotzdem eine gute Alternative gefunden, die meinen Anforderungen entsprach. Es war nicht perfekt, aber ich habe das Beste daraus gemacht und hatte trotzdem einen schönen Aufenthalt.
Meistbewertete Bewertung
Meine Erfahrung bei der Buchun
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