Vueling Erfahrungen

: 13

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Julian Staudinger
Vueling ist mindestens eine 5 Sterne Airline und in keiner Weise eine Billigfluggesellschaft! Wir sind gestern pünktlich um 21 Uhr ins Flugzeug gestiegen und wurden gleich super nett begrüßt! Der S...Lesen Sie weiter
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Ralf Langenbach
Bin von Memmingen nach Malaga mit Ryanair - mit eimer betagten klapprigen 737/800 geflogen - zurück von Malaga mit einem nigelnagelneuen NEO - Vueling nach Barcelona danach mit einem sehr gepflegte...Lesen Sie weiter
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Patrizia Krizia Sabato
Leider habe ich vor Monaten einen Flug nicht antreten können, jedoch eine Rücktrittsversicherung dafür mitgebucht, Ich war beim Arzt und habe auch eine Krankmeldung bei Vueling eingereicht. Ich hab...Lesen Sie weiter
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Michael
Das Einchecken ist eine Katastrophe! Über ständige Umwege wird einem klar gemacht, dass man ohne Zusatzkosten gar nicht fliegen kann. Obwohl der Flug mit Gepäck seit 2 Monaten bestätigt ist, steht ...Lesen Sie weiter
A
Aljoscha
Musste zweimal beim Online Check-In zusätzlich bezahlen da keine anderen plätze frei waren und das Check-In ansonsten nicht ging... Wenn man live einchekt, dann bezahlt man für live service. Das i...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (13)

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    Super Nachtflug mit Vueling Airlines von München nach Barcelona

    Vueling ist mindestens eine 5 Sterne Airline und in keiner Weise eine Billigfluggesellschaft! Wir sind gestern pünktlich um 21 Uhr ins Flugzeug gestiegen und wurden gleich super nett begrüßt! Der Service an Board war super, die Preise fair und das Essen lecker. Wir sind überpünktlich am Flughafen in Barcelona gelandet und ich durfte auch einen Blick ins Cockpit werfen. Auch dort war das Personal sehr freundlich. Ich kann die Airline auf jeden Fall nur weiterempfehlen!


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    Bin von Memmingen nach Malaga mit Ryanair - mit eimer betagten klapprigen 737/800 geflogen - zurück von Malaga mit einem nigelnagelneuen NEO - Vueling nach Barcelona danach mit einem sehr gepflegtenvA321 nach München - auch mit Vueling. Ein Unterschied wie Tag und Nacht zu Ryanair!?


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    Rücktrittsversicherung weil ich durch krankheit den Flug nicht antreten konnte

    Leider habe ich vor Monaten einen Flug nicht antreten können, jedoch eine Rücktrittsversicherung dafür mitgebucht, Ich war beim Arzt und habe auch eine Krankmeldung bei Vueling eingereicht. Ich habe versucht Vueling mehrmals zu erreichen und Mails gesendet und bis heute hat sich keiner zurückgemeldet und ich habe auch mein Geld nicht zurück bekommen. Kundenservice gibt es angeblich nicht


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    Flug ZRH BCN

    Das Einchecken ist eine Katastrophe! Über ständige Umwege wird einem klar gemacht, dass man ohne Zusatzkosten gar nicht fliegen kann. Obwohl der Flug mit Gepäck seit 2 Monaten bestätigt ist, steht uns ohne Gepäckaufgabe mit Zusatzkosten kein Sitzplatz zur Verfügung. Einmal und nie wieder mit Vueling.


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    Zürich Barcelona hin und Rückflug

    Musste zweimal beim Online Check-In zusätzlich bezahlen da keine anderen plätze frei waren und das Check-In ansonsten nicht ging... Wenn man live einchekt, dann bezahlt man für live service.
    Das ist Betrug und nichts anderes. Klar ists am Anfang 10% billiger, wenn man dann 15% mit gezwungenen Sitzplatzkäufen verdient...
    Flug war mässig, musste für Hahnenwasser bezahlen und Platz war sehr eng (1.80m gross)


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    Unmenschlich

    Man hat meinen Sohn einfach nicht mehr reingelassen, obwohl der Flieger da war .
    Es wurde einfach verweigert und kurz vorher wurde eine Frau noch durchgesunken.
    Bei ihm hieß es stop.
    Der männliche Angestellte wollte ihn durch lassen aber die Damen nicht.
    Dies war nicht dass erste Mal dass weibliche Angestellte ihm Probleme machen.
    Gib keiner Frau eine Uniform. 🤫
    Ich bin auch eine Frau und Mutter und bin traurig und sauer.
    Habe ich mir das falsche Land ausgesucht? 🤔


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    Wehe, wenn es Probleme gibt

    Der Hinflug für ein lange geplantes Barcelona-Wochenende (mit gebuchtem Hotel, Eventeintrittskarten, Transfers, Besichtigungen) wurde knapp sechs Stunden vor Abflug gecancelt, als Alternative wurde ein Flug mehrere Tage später angeboten. Keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch nur englischsprachige Hotline ohne Möglichkeit der Ersatzflugkostenerstattung. Forderung per Einschreiben zugesendet, fürchte auch hier die ausbleibende Reaktion. Wenn der Flug stattfindet, ist Vueling sicher eine Alternative. Zuverlässigkeit, Service und Integrität einer Gesellschaft stellt sich aber immer erst dann heraus, wenn es gilt, Probleme anzugehen und Abhilfe zu schaffen. Und da gibt es für Vueliung eine glatte 6 (Schulnote), 0 Sterne und so weiter. Daher klare Warnung, bei lange geplanten Trips auf Vueling zu setzen. Sehr ärgerlich und ein finanzielles Desaster.


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    Achtung: verlorene Gegenstände oder Gepäckstücke bekommt man nicht zurück

    Auf dem Flug nach Barcelona habe ich beim Aussteigen mein Handy im Sitzfach vergessen. Das habe ich bereits im Bus beim Transfer zum Terminal gemerkt. Vom Busfahrer und Sicherheitsdienst wurde ich auf den Vueling Service verwiesen. Dort aber auch nur auf das Lost ... Found Formular verwiesen. Am nächsten Tag konnte ich mein Handy trocken und habe gesehen, dass es sich am Flughafen befindet. Also erneut zum Flughafen und zum Service Office. Trotz des genauen Trackingstandort und aller Bemühungen war das Personal nicht bereit mir zu helfen. Nun sind mittlerweile fünf Wochen ohne jegliches Feedback um. Inzwischen habe ich das Formular nochmal ausgefüllt und auch die Chat Funktion versucht. Beides komplett unbrauchbar. Es wäre ehrlicher zuzugeben, dass man gar keinen Support hat. Also passt auch eure Sachen auf, sonst kriegt ihr sie nie wieder.


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    Vueling: Extrem unfreundliches Personal

    Wir haben als Familie mit 2 Kindern bewusst 4 nebeneinanderliegende Sitze gebucht. Wir wurden auf 3 Bereiche um platziert. Als jemand den Platz mit uns tauschen wollte, wurden wir von der Maitre de cabin auf spanisch bedroht rausgeschmissen zu werden. So nicht!
    Vueling ... nie wieder!


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    Ein Flug von Stuttgart nach Mallorca

    Die Firma ist einfach nur das aller Letzte!Direktflug gebucht, 1 monat auf Gabelflug umgebucht via Barcelona. Mit 3 Std Verspätung gestartet in Barcelona übernachtet (15std Verspätung). Keine Informationen, keine Hotline etc. Das Gepäck sollte am nächsten Tag weitergeleitetet werden es fehlt weiter jede Spur. Nach einem Monat gibt es auch keine Erstattung, der Emailkontakt redet sich raus und zögerts in die länge. Alles mit 2 Kleinkindern... Wünsche den ganzen Fanboys hier, das ihnen das auch Mal passiert mit VUELING. Man wird das Gepäck auch nicht Wiedersehen, das schicken von Barcelona nach Deutschland kostet ja Geld... Das sind Kriminelle, die klauen das Gepäck und lachen dir dabei ins Gesicht 😢


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