Premier Inn1 erfahrungen

100% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Kundenservice oft unflexibel und unfreundlich

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit Premier Inn zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Sauberkeit.

Viele Gäste berichten von Schwierigkeiten beim Umbuchen oder Stornieren ihrer Buchungen. Ein Kunde bemerkte enttäuscht: "Umbuchung um 1 Woche nicht machbar. Sehr unflexibel und unfreundlich." Häufig wird das Personal als unfreundlich oder inkompetent empfunden, was zu Frustration führt.

In Bezug auf die Sauberkeit sind die Meinungen gemischt. Einige Kunden loben die Sauberkeit ihrer Zimmer, während andere auf Mängel hinweisen, wie unbezahlte Reinigungsleistungen und Schimmel, was zu negativen Erfahrungen führt. Ein Gast beklagte: "Das Zimmer nicht sauber, das Bad war m.e. nicht gründlich gereinigt worden."

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-01-29
Zuverlässige Unterkunft mit gu

Ich bin seit einiger Zeit ein regelmäßiger Gast der Premier Inn und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Buchung und die Bezahlung erfolgen einfach und problemlo... Lesen Sie weiterVon: Omar Harms

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    Zuverlässige Unterkunft mit guter Lage und freundlichem Service - Meine Erfahrungen mit Premier Inn

    Ich bin seit einiger Zeit ein regelmäßiger Gast der Premier Inn und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Buchung und die Bezahlung erfolgen einfach und problemlos online und ich habe immer eine bestätigung per E-Mail erhalten. Die Zimmer sind sauber und komfortabel und die Betten sind bequem. Auch die Lage der Hotels ist in der Regel gut, in der Nähe von Sehenswürdigkeiten oder Geschäftsvierteln. Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle Premier Inn jedem, der nach einer günstigen und zuverlässigen Unterkunft sucht.




Über Premier Inn

Premier Inn ist eine Hotelkette, die 1987 in Großbritannien gegründet wurde und bietet Unterkünfte in mehreren Ländern, darunter Deutschland, an. Die Hotels der Kette richten sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an Privatpersonen, einschließlich Familien. Premier Inn legt Wert auf komfortable und moderne Zimmer mit Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN und einem eigenen Bad. Die Rezeptionen der Hotels sind rund um die Uhr besetzt. Premier Inn gehört zur Whitbread-Gruppe. Die Kette bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten und Debitkarten. Der Kundenservice ist über Telefon und Online-Kanäle erreichbar.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.premierinn.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.premierinn.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025