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Janis Haug
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    First: The website is a mess! it contains information that is plainly wrong (told us we can get the tickets we booked on any automat or station in France and Luxembourg. Turns out Luxembourg knows nothing of that), it is not possibly to choose an online ticket, but instead the ticket you book are randomly online tickets or tickets you need to get with a reference number in the station. Which doesnt work in each station, as said above.
    Finally, there are buttons on the website to cancel or change your order, but their just decoration. Clikcing them brings you back to the main page.
    So much for the website, the actual travel experience is worse!

    We booked two trains and had more than an hour to switch them, due to the first train being late it looked as if we wouldn't catch it. Upon calling Oui which already took very long to reach them, we've been told to not worry and that we can just take the next train without extra payment.
    Upon arrival we did even catch the original train by a few minutes, so that we could have reached our destination on time. However the train personel refused to let us board, because our ticket "has been delayed to the next train". There was space in the train, we had a ticket for said train, we WANTED to board the train... and weren't allowed. Instead we were forced to wait an hour for the next one. This is the most horrible customer service one could imagine. What a super bad company!


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OUI.sncf

Du bist aktuell auf der Suche nach günstigen Zugtickets nach Paris, um dort ein paar schöne Tage miteinander verbringen zu können? Oder willst du doch lieber Lyon? Wie auch immer hoffst du in jeder Hinsicht auf günstige Zugtickets der SNCF? Dann bietet sich OUI.sncf als offizieler Ticketpartner als der richtige Ansprechpartner für dich und deine Ziele an. Aber was unterscheidet OUI.sncf von anderen Anbietern? Und kannst du dich immer wieder auf interessante Deals freuen? Durch ErfahrungenScout und die Bewertungen anderer Nutzer von OUI.sncf findest du es heraus und kannst dir damit schnell selbst ein Bild machen.

Über OUI.sncf
Bei OUI.sncf handelt es sich um einen Tourismuskonzern, der sich auf den Online-Vertrieb von Bahntickets spezialisiert hat. Das Reiseziel ist dabei Frankreich und somit auch Züge innerhalb von Frankreich, wie beispielsweise TGV, iDTGV und Intercites. Aber auch internationale Partner zählen zum Angebot, wie ICE, Thalys, City Night Line, Eurostar, TGV Lyria, TGV France Italie, Italo und andere). Insgesamt werden über 200 Bahnverbindungen nach Frankreich und innerhalb Europas abgedeckt. Deutschland verfügt über eine eigene Webseite und eine App, sowie einen der sechs Shops (in Köln).

Produkte und Dienstleistungen von OUI.sncf
OUI.sncf bietet auf seiner Website und in seinen Apps für Android und iOS die einfache Möglichkeit Tickets für die SCNF zu kaufen. Dabei bieten sie nicht nur eine Vielzahl unterschiedlicher Filter und Parameter, welche du für deine individuelle Reise definieren kannst, sondern auch die Möglichkeit, dass du dich bei Fragen an einen Kundenservice wenden kannst. Und auch in Sachen Newsletter hast du bei OUI.sncf die Chance dich immer auf dem aktuellen Stand der Dinge halten zu lassen und die neuesten Angebote direkt in den Maileingang geliefert zu bekommen.

Lob, Beschwerden und Tipps für OUI.sncf
Du bist von OUI.sncf nicht überzeugt, weil du auf einigen anderen Websiten günstigere Preise für die Tickets der SNCF gefunden hast? Außerdem findest du die Übersicht auf der Website und in der App von OUI.sncf alles andere als vorteilhaft und kannst OUI.sncf auch aufgrund dessen niemand anderem weiterempfehlen? Oder bist du doch ein großer Fan von OUI.sncf, weil du dort immer wieder besondere Angebote bekommen hast, die es anderswo nicht gegeben hat? Und auch der Kundenservice ist deiner Meinung nach unerreicht? Ganz egal, was deine Rückmeldung zu OUI.sncf sein mag, wir bei ErfahrungenScout würden uns über dein Feedback freuen.

Kannst du dich bei OUI.sncf immer wieder auf die günstigsten Preise der SCNF freuen? Gibt es dort nicht nur eine praktische Übersicht, welche Reisedaten noch verfügbar sind, sondern auch die Möglichkeit, dass du gleich die Tickets für die unterschiedlichen Klassen buchen kannst? Bietet dir OUI.sncf zudem auch einen Kundenservice, falls du nicht weiterwissen solltest und Hilfe bei der Beantwortung deiner Fragen brauchst? Welche anderen Möglichkeiten bietet dir OUI.sncf? Und hast du eigentlich eine Bestpreisgarantie, auf die du dich bei OUI.sncf verlassen kannst? Gibt es einen Newsletter, welcher dich mit aktuellen Angebote versorgen kann? Und kannst du bei OUI.sncf auch Abos für SNCF kaufen? Durch ErfahrungenScout und das hier gelistete Feedback und die Bewertungen anderer Kunden von OUI.sncf findest du es schnell und verlässlich heraus.