Mecklenburger Radtour2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Mecklenburger Radtour sind gemischt und konzentrieren sich vor allem auf zwei Themen: Kundenservice und Reiseorganisation.
Im Bereich Kundenservice berichten viele Kunden von Schwierigkeiten bei der Kommunikation und mangelnder Kulanz. Ein Nutzer merkt an: „So wenig Kulanz im Umgang mit Kunden habe ich nicht erwartet.“ Dies führt zu Frustration, insbesondere wenn es um Stornierungen oder Änderungen geht.
Auf der positiven Seite wird die Reiseorganisation gelobt, insbesondere die Auswahl der Routen und die Qualität der Unterkünfte. Ein Kunde beschreibt die Reise als „sehr gut organisiert“ und hebt die „schönen, ausgewählten Routen“ hervor. Mehrheitlich scheinen die Kunden mit der Planung und Abwicklung ihrer Reisen zufrieden zu sein.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Meine Frau hatte gebucht: Im Januar diesen Jahres buchte ich - auf Empfehlung einer Bekannten hin - bei der „Die Mecklenburger Radtour“ für meinen Mann und mich die Radtour „Berliner Mauer Radweg“. Im August erkrankte ich so (ärztliches Attest lag vor), dass ich/ wir diese Reise keinesfalls antreten konnte/n. Da war die Reise bereits vollständig bezahlt.
Ich bat das Reiseunternehmen, unsere Tour auf das nächste Jahr verlegen zu können. Das wurde nicht gestattet. Auch eine Gutschrift wurde abgelehnt. Statt dessen wurden 60% der Kaufsumme einbehalten - ein wirklich stolzer Preis für die mittlerweile eingetroffenen Reiseunterlagen! Das Unternehmen hat auf diesem Wege für kaum Arbeit beträchtliches Geld eingesteckt und war zu keinerlei Konzessionen bereit. Man macht es sich dabei leicht auf die AGB zu verweisen. So wenig Kulanz im Umgang mit Kunden habe ich nicht erwartet.
Ganz bestimmt werde ich bei der „Mecklenburger Rad Tour“ keine Reise mehr buchen und diese auch niemandem empfehlen!Fahrradreise
Erster Eindruck des Veranstalters sehr gut, dann der erste Frust nachdem die Reise vollständig bezahlt ist und die Reiseunterlagen eintreffen: obwohl es eine dezidierte Fahrradreise ist, verstößt man gegen die Hausordnung des Hotels (7 Tage Radtouren von 1 Hotel aus) wenn man dort am Abend seinen Akku lädt. Statt ein besser geeignetes Fahhradhotel zu suchen lässt der Veranstalter lieber Aufkleber für die Unterlagen drucken mit einer entsprechenden Warnung. Wir bereuen die Buchung jetzt schon, sehr unerfreulich.
Über Mecklenburger Radtour
Mecklenburger Radtour bietet individuelle Radreisen in der Natur von Mecklenburg-Vorpommern an. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren tätig und spezialisiert auf maßgeschneiderte Reisen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Zu den Angeboten gehören Familienradtouren, Sternfahrten, Fluss- und Küstenradwege. Gäste können aus verschiedenen Unterkunftsarten wählen, wie Hotels, Pensionen oder Ferienwohnungen. Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Mecklenburger Radtour operiert in Deutschland und richtet sich an private Kunden. Das Unternehmen akzeptiert Stornierungen innerhalb von 14 Tagen nach Buchung. Kundenbewertungen werden genutzt, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.mecklenburger-radtour.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Zunftstr. 4
18437 Stralsund
Deutschland
📧 info@mecklenburger-radtour.de
🌐 www.mecklenburger-radtour.de
Kategorien Mecklenburger Radtour
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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