isango!5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit isango! zeigen deutliche Probleme in zwei Hauptbereichen: Kundenservice und Zuverlässigkeit der Dienstleistungen. Viele Kunden berichteten über Schwierigkeiten, die gebuchten Touren tatsächlich in Anspruch zu nehmen, oft aufgrund von fehlenden Bussen oder inkorrekten Informationen. So erklärte ein Kunde: „Wir warteten 45 Minuten auf einen Bus, der nie kam.“ Auch der Kundenservice wird oft kritisiert, da Rückerstattungen und Hilfestellungen verweigert wurden. Ein anderer Kunde bemerkte: „Ich warte seit Wochen auf eine Rückerstattung für Tickets, die nie genutzt wurden.“ Diese Rückmeldungen deuten darauf hin, dass viele Käufer mit Frustration und Unzufriedenheit zurückgelassen wurden.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
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Nicht zu empfehlen
Taktung der Busse nicht eingehalten. Statt alle 20 Minuten, Dauer 2,5 Std.
Haben einen anderen Anbieter vor Ort genommen, weil wir nur einen Tag vor Ort waren. Selber Preis.
Nach Beschwerde wird die Rückerstattung verweigert, obwohl bestätigt wird, dass die Busse nicht fuhren.Paris hop on Bus mit Bootsfahrt
Angepriesen war eine Hop on Bus tour mit Bootsfahrt.
Nach der Buchung wurde behauptet die Bootsfahrt ist nicht im Packet enthalten obwohl es auf der Rechnung steht.
Abzocke!Eiffelturm und Seine-Flussfahrt
In der Buchungsbestätigung von Isango wurde ein Meeting-Point mit einem Verteter von Paris City Vision angegeben, der nicht gestimmt hat. Nur mit viel Mühe war es über eine Online Unterstützung bei Paris City Vision möglich, die Eiffelturm Tour anzutreten. Wartezeit ca. 120 Minuten. Für die anschließende Bootstour war es zu spät. Isango ist absolut nicht zu empfehlen, da dort auch keiner telefonisch erreichbar war.
Hop-on hop- off Buchung
Ich hatte Probleme mit dem Download eines Vouchers für gebuchte Rundfahrten und habe dem Helpdesk geschrieben.
In wenigen Minuten hatte ich die Antwortmail mit der Unterstützung. Vorbildlich gelöst !!Reise nach London
Auf der Suche nach einem Urlaubsangebot eines Reisebüros im Internet sind wir zufällig auf isango gestoßen! bin auf die gleiche Reise gestoßen, aber vor allem günstiger! Das hat unser Interesse an isango wirklich geweckt! erwacht. Danach buchten wir einen Urlaub in London und alles verlief reibungslos wie angekündigt. Die Tour beinhaltet auch einen Besuch im Warner Bros. Studio, wo Harry Potter gedreht wurde! Der Hotelservice ist wunderbar, es gibt einen luxuriösen Swimmingpool und viele praktische Einrichtungen, die wir sehr genießen. Seitdem haben wir wieder einen Urlaub über isango gebucht! für Freunde und für uns selbst, weil wir dieser Agentur sehr vertrauen und in Zukunft noch viele Reisen buchen werden!
Über isango!
isango! ist ein Online-Portal, das eine breite Auswahl an Touren und kulturellen Aktivitäten anbietet, um Reisenden dabei zu helfen, Kulturen und Sehenswürdigkeiten weltweit zu entdecken. Es richtet sich an Privatkunden und ist in vielen Ländern aktiv. Das Unternehmen bietet bemerkenswerte Erlebnisse wie Sightseeing-Touren, Kochkurse, Weinverkostungen und geschichtliche Touren an. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter PayPal und Kreditkarte. Um Unterstützung bei Buchungen oder Fragen zu erhalten, können Kunden den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren. isango! arbeitet mit unterschiedlichen Unternehmen zusammen, um authentische Erlebnisse zu ermöglichen und betreut Reisende bereits seit mehreren Jahren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: isango.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London City, GB
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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