Ferienparkspecials4 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Schlechter Kundenservice und versteckte Kosten frustrieren Kunden.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen von Kunden mit Ferienparkspecials zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Buchungsprozess.

Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten beim Kundenservice. Probleme werden meist nicht rechtzeitig oder gar nicht beantwortet, was zu Frustration führt. Ein Kunde beschreibt: „Die Hotline abzustellen... ist echt ne tolle Taktik.“

Im Gegensatz dazu loben einige Nutzer die einfache und schnelle Buchung. Ein positiver Kommentar lautet: „Buchung war einfach und übersichtlich.“ Trotz dieser positiven Aspekte gibt es wiederholt Beschwerden über unerwartete Kosten und Mängel bei Unterkünften, was das Vertrauen in den Dienstleister beeinträchtigt.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2023-05-09
Betrug und Abzocke

Ich habe über Ferienparkspecials.de gebucht. In der Email Zusammenfassung der Rechnung wurden Handtücher extra berechnet und bezahlt Ebenfalls habe ich ein Screenshot, dass die ... Lesen Sie weiterVon: T.D.

Meistbewertete Bewertung

  2020-10-14
Bei Problemen nicht erreichbar

Eigentlich würde ich nichtmal mehr den einen Stern geben. Wie schon bei anderen Bewertungen, hatte ich das Problem, dass ich aufgrund der neuen Corona-Regelungen in den Niederla... Lesen Sie weiterVon: DomDom

Erfahrungen (4)

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    Betrug und Abzocke

    Ich habe über Ferienparkspecials.de gebucht. In der Email Zusammenfassung der Rechnung wurden Handtücher extra berechnet und bezahlt Ebenfalls habe ich ein Screenshot, dass die Handtücher inkludiert sind. Vorort teilte der Ferienpark Latour uns aber mit, daß die Handtücher nicht inklusive sind und wir 13,50 Euro nachzahlen müssen. Der Fehler liege laut Latour bei dem Vermittler Ferienparkspecials.Jedenfalls habe ich nachgezahlt und die Rechnung per Email eingereicht und nochmalig über deren Seite von Ferienparkspecials kontaktiert. Weder telefonisch noch per Email meldet sich Ferienparkspecials, noch habe ich eine Rückerstattung bekommen. Hier wird anscheinend, totgeschwiegen, abgezockt und um Geld betrogen. Bucht nicht über Ferienparkspecials.de. Sollte keine Reaktion oder Rückerstattung erfolgen, so werde ich auf allen Social Media Foren weiterhin eine schlechte Bewertung über Ferienparkspecials.de machen. Ich kann es nicht zulassen, dass viele Leute um Geld betrogen werden.


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    CenterParcs kann umbuchen, darf aber nicht, FerienparkSpecial unterstützt nicht

    Wir haben im CenterParc Allgäu gebucht. Die Buchung und Bestätigung waren problemlos. Leider haben wir einen Todesfall in der Familie und die Beerdigung fällt genau in unseren Urlaub. Ich habe bei der CenterParcs Hotline angerufen, die sagten mir, dass die Umbuchung auf einen anderen Termin kein Problem ist. Ich habe im Park selbst angerufen, dort gab es die gleiche Info. Leider kann dort niemand die Buchung ändern, ich muss über FerienparkSpecials umbuchen. Dort kann man via Hotline niemanden erreichen, die Leitung ist tot. Also übers Kontaktformular: Die Antwort, nach 6 Tagen, wir können nicht umbuchen. Punkt. Warum könnte ich über CenterParcs problemlos umbuchen und über FerienparkSpecial geht das auf einmal nicht?! Wir wollen ja nicht stornieren. Ich bin sehr enttäuscht über die mangelnde Unterstützung.

    Sogar am Anreise-Tag selbst habe ich bei der CenterParcs Hotline angerufen und dort wurde mir die Umbuchung angeboten, dies sein kein Problem. Nur FerienparkSpecials bekommt das scheinbar nicht.


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    Katastrophen Service

    Wollte gerne umbuchen und hatte generelle Fragen zum gebuchten Urlaub. Werder telefonisch noch anderst zu erreichen. Sieht stark nach Betrug, FINGER WEG. NIE MEHR WIEDER


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    Bei Problemen nicht erreichbar!!!

    Eigentlich würde ich nichtmal mehr den einen Stern geben. Wie schon bei anderen Bewertungen, hatte ich das Problem, dass ich aufgrund der neuen Corona-Regelungen in den Niederlanden meine Buchung anpassen wollte.

    Die Hotline abzustellen und später auf die langen Bearbeitungszeiten per Mail zu verweisen ist echt ne tolle Taktik. Meine Mail wurde zwei Wochen nach meinem Buchungszeitraum beantworten. Naja beantwortet kann man eigentlich nicht sagen. Es wurde geschrieben, dass man hoffe, dass ich alles mit dem Park hätte regeln können. Mich sehen Sie nicht wieder!




Über Ferienparkspecials

Ferienparkspecials ist ein Anbieter von Ferienparkurlauben und Teil der Firma Bungalow Booker B.V. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an Ferienunterkünften in Ferienparks, Feriendörfern und Ferienresorts und arbeitet mit über 700 Anlagen in Europa zusammen. Ferienparkspecials ist in Ländern wie Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien und England aktiv. Der Service richtet sich an Privatkunden und ermöglicht Buchungen über eine benutzerfreundliche Website. Kunden können Ferienparks vergleichen und Preise transparent einsehen. Die Buchung kann sicher und schnell über giropay erfolgen. Bei Fragen steht der Kundenservice über ein Kontaktformular oder telefonisch zur Verfügung. Ferienparkspecials wurde mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet und verfügt über 15 Jahre Erfahrung.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.ferienparkspecials.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


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    Kontaktinformationen

    Kennemerplein 16

    2011 MJ Haarlem

    Niederlande

    📧 info@ferienparkspecials.de

    🌐 www.ferienparkspecials.de



    Kategorien Ferienparkspecials

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    Letzte aktualisierung: Juli 2025