Landal5 erfahrungen
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die Woche bei Landal 't Loo war eigentlich schön, aber der Abend im Restaurant hat mir den Spaß etwas gedrückt. Wir waren zu viert, wollten eine freie Tisch am Fenster — angeblich reserviert, wobei man dort doch sonst nicht reservieren kann. Trotz Nachfragen wurden wir an einen anderen Tisch gesetzt. Nach zehn, fünfzehn Minuten kamen dann zwei Typen rein und bekamen genau den Fensterplatz. Kommt mir wie Vetternwirtschaft vor, ehrlich gesagt. Die Frau vom Service war nett und hat versucht zu helfen, aber einige der männlichen Kellner waren eher ruppig und nicht wirklich repräsentativ. Essen? Kein Grund zur Klage, geschmeckt hat's. Was mich aber stört: die "Lieferung" der Getränke und Gerichte war ungleichmäßig, einiges kam viel später, und auf Rückfragen reagierte man sprunghaft. Mein Tipp an andere: lieber kurz nachfragen, wer zuständig ist, oder den Manager ansprechen, wenn was komisch läuft. Ich würde nochmal kommen, aber fürs Restaurant überlege ich es mir gut.
Beim Ankommen erstmal schlucken
das war keine gute Übergabe, der Zustand war unter dem, was man erwartet. Positiv: eine Mitarbeiterin hat sich wirklich bemüht, hat den Reinigungsaufschlag zurückerstattet — danke dafür, das war kundenorientiert und hat geholfen. Eine andere Kollegin wirkte eher desinteressiert, hat die Mängel nur zur Kenntnis genommen, na ja. Wir sind dankbar, dass wenigstens eine Lösung kam, sonst wären wir echt enttäuscht gewesen. Für den Alltag (mit Kindern, Frühstück, bisschen Kochen) war das okay, aber mehr wird es bei uns wohl nicht — schade nach so vielen Jahren als Gäste.
Ungebetener Besucher im Ferienhaus
Fensterputzer, falsches Haus erwischt. Klingt einfach, war es aber nicht. Das unangenehme Gefühl blieb, die ganze Zeit. Man denkt ja nicht, dass Fremde ohne Ankündigung reinmarschieren. Vor allem nicht, wenn niemand Bescheid gesagt hat, und die Person auch kein Wort Deutsch sprach, also keine Kontaktdaten, nichts. Das wirkt unprofessionell und unsicher. Ich habe das direkt an der Rezeption gemeldet. Reaktion: eher wegwinken, “passiert halt”, so ungefähr. Das war enttäuschend, weil man sich dann nicht ernstgenommen fühlt. Es geht nicht nur um den einen Moment, sondern um das Wissen, dass Fremde offenbar mit einem Hauptschlüssel zu allen Häusern Zugang haben. Das ist das eigentlich Beunruhigende: wenn jemand einfach Türen aufschließen kann, kann er rein, wenn man nicht da ist, und niemand kontrolliert das. Man fragt sich, ob da jemand in persönlichen Sachen wühlt, ob Wertsachen sicher sind. Das Gefühl von Privatsphäre, das man in einem Ferienhaus erwartet, war weg. Außerdem war die Sauberkeit im Haus nicht wirklich gut — das erwähne ich, weil es die ganze Erfahrung zusätzlich schmälert. Alles in allem: Es funktioniert, man kann dort übernachten, die Einrichtung ist in Ordnung, die Heizung, die Dusche, alles tut was sie soll. Aber dieser Zwischenfall hat die Woche beeinflusst. Ich hatte bei anderen Parks schon bessere Kontrollen erlebt; da wird vorher angekündigt, da gibt es Ausweise, da wird kommuniziert. Hier fehlte das. Landal hat nach meiner offiziellen Beschwerde nicht konkret kompensiert, keine Geste, nichts Greifbares. Das ist schade, denn es lässt einen mit dem Eindruck zurück, dass man als Gast nicht wirklich geschützt wird. Kurz: technisch ok, aber was Sicherheit und Service angeht, verbesserungswürdig.
Mittagshoffnung, Abendärger
klare Infos, unkomplizierte Buchungsseite. Dann der Bruch. Die Kommunikation war zäh. Versprechungen kamen, zum Beispiel dass die Buchung nicht zählt und eine Rückerstattung folgen würde. Elf Tage später war noch nichts auf dem Konto. Das wirkt unprofessionell. Im Vergleich dazu lief die Ersatzbuchung bei einem anderen Anbieter problemlos und schnell. Kundenservice war oft erreichbar, aber die Antworten halfen nicht wirklich weiter. Nicht alles ist schlecht. Die Website und die Preise sind in Ordnung. Bei einfacher Lieferung beziehungsweise Rückerstattung sollte es aber flotter gehen. Ich nutze den Service wieder? Vielleicht, aber mit Vorsicht. Wenn die Rückzahlung kommt, ist halbwegs Ruhe. Wenn nicht, dann reicht’s mir irgendwann wirklich.
Ferienpark
Ich wollte mit meiner Familie endlich mal wieder ein wenig gemeinsame Zeit verbringen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer verlässlichen Adresse für einen schönen Aufenthalt umgesehen. Hierdurch bin ich dann bei den Angeboten von Landal GreenParks gelandet, weil dort mit einer breiten Auswahl und zahlreichen Möglichkeiten geworben wurde. Wir schauten uns all das gemeinsam an und entschieden uns dann auch für eine Buchung bei Landal GreenParks. Die Abwicklung war ebenfalls gut und wir würden aufgrund der guten Erfahrungen, die wir mit Landal GreenParks gemacht haben, auch immer wieder auf Landal GreenParks setzen, wenn es um das Thema geht. Der Kundenservice ist auch freundlich.
Über Landal
Landal GreenParks ist ein Anbieter von Ferienparks in Europa. Das Unternehmen betreibt Bungalowparks mit Ferienhäusern und -wohnungen vor allem in den Niederlanden sowie in Deutschland, Belgien, Dänemark, Österreich, der Schweiz und Tschechien. Angeboten werden Selbstversorgerunterkünfte mit Einrichtungen wie Spielplätzen und Schwimmbädern. Die Parks richten sich an Familien, Paare und Gruppen für Kurzurlaub und längere Aufenthalte, teils in Küsten-, Natur- und Skigebieten. Landal gehört zur Roompot-Gruppe.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.landal.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Kontaktinformationen
Kategorien Landal
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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