EuroParcs Resort12 erfahrungen
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zuerst war die Wohnung nicht 100% wie auf den Fotos, ein paar Kleinigkeiten fehlten und eine Lampe ging nicht. Aber anstatt das einfach hinzunehmen, haben wir direkt an der Rezeption reklamiert und die Mitarbeiter waren richtig bemüht. Die haben sofort jemanden losgeschickt, extra ein neues Haus organisiert für uns und tags drauf kamen Handwerker, die die Sachen repariert haben. Die Schlüsselübergabe und Anlieferung der Ersatzteile lief flott, echt schneller als ich erwartet hatte. Was mir besonders blieb: der Ton war freundlich, nicht so nach Dienst nach Vorschrift, und man hat sich entschuldigt — das zählt für mich. Der Garten war am Anfang ungepflegt, ja, aber das Team hat nachgezogen, ein paar Ecken wurden gesäubert. Bin ehrlich froh, dass wir dran geblieben sind, sonst hätten wir es nicht erlebt. Preis-Leistung war okay, nicht mega billig, aber fair für den Service, den wir am Ende bekommen haben. Insgesamt bin ich dankbar, dass es so gut geklappt hat — hätte schlechter laufen können, lief dann aber gut.
Überraschend erleichtert am Ende
Haare, Staub, tote Fliegen, und die Tür ließ sich nicht richtig abschließen. Wirklich, ich stand da und dachte nur: das kann nicht wahr sein. Wir haben erstmal rumgenörgelt, klar, und die Rezeption war zunächst etwas überfordert. Dann boten sie uns ohne viel Theater ein anderes Tiny House an. Das zweite war besser, nicht perfekt — noch ein paar Spinnweben, die Decke hätte sauberer sein können — aber: die Tür ging zu, die Betten rochen frisch(er) und ich konnte endlich durchatmen. Der Moment, wo ich wusste, dass ich zufrieden bin, war abends, als ich auf der Couch saß, die Heizung lief, und mir plötzlich auffiel, dass ich nicht mehr auf jede Kleinigkeit starrte. Ich lachte kurz (so ein trockenes, erleichtertes Lachen), nahm mir einen Tee und dachte: okay, das reicht mir jetzt. Ob ich zurückkomme? Eher nicht als Empfehlung. Aber immerhin: die Umschichtung hat geklappt, die Mitarbeiter haben sich bemüht, und am Ende konnte ich schlafen — und das zählt.
Enttäuschendes Wochenende
Ich würde da nicht noch einmal hinfahren. Das Haus war dreckig, Möbel teilweise kaputt und jeden Morgen roch der Abfluss merkwürdig. Dazu Schimmel im Bad, tote Fliegen auf dem Fensterbrett und Schmier an den Wänden. Ich habe schon viele Parks gesehen, aber so schlecht ist mir das selten begegnet. Am Anreisetag sind wir zur Rezeption. Dort gab man uns ein Bettlaken für das kaputte Sofa und meinte, der Park sei ausgebucht — ein Wechsel sei nicht möglich. Man fühlte sich einfach abgefertigt. Dann die Service-Hotline, über 20 Minuten in der Warteschleife, nur um wieder zur Rezeption weitergeleitet zu werden, weil der Mitarbeiter am Telefon nichts lösen konnte. Auf die Frage nach einer Rückerstattung hieß es nur: schreiben Sie eine E-Mail, dann wird geprüft. Zu Hause habe ich alles reklamiert und Fotos geschickt. Wir haben für die Woche über 1.700 € bezahlt. Als „Entschädigung“ bot man einen Gutschein von 150 € an. Das ist lachhaft. Die Bilder auf der Website sehen nett aus, die Realität war es nicht. Sicher, von außen machen die Häuser einen ordentlichen Eindruck, aber innen stimmte vieles nicht. Mein Rat an andere: Fotos machen, alles dokumentieren, und beim Einchecken genau hinsehen. Ich wünsche mir, dass der Park seine Reinigungs- und Servicequalität wirklich verbessert. Emotional: frustrierend und enttäuschend, vor allem bei dem Preis.
Enttäuschung zuerst, am Ende halbwegs geregelt
erst war ich ziemlich sauer, am Ende war ich zumindest nicht komplett umsonst hin gefahren. Ich hatte über HomeToGo ein Chalet in Nunspeet gebucht, und die Beschreibung passte so gar nicht. Die Bilder sahen besser aus, der Weg zum Wasser war nicht 100 m wie angekündigt, eher 500–600 m — das ist ein Unterschied, vor allem mit Gepäck und Hund. Einige eingeräumte Extras fehlten, zum Beispiel keine Mikrowelle, kein kleines Willkommensgeschenk für den Hund. Und das Schlimmste: im Haus lagen tote Mäuse oder Ratten herum, echt unangenehm. An der Rezeption hieß es erst, der Vermittler sei zuständig; später stellte sich raus, dass Europarcs die Ansprechpartner sind. Müll entsorgen war auch kompliziert, man musste zur Gemeinschaftstonne laufen, das stand so nicht in der Anzeige. Ich habe Fotos geschickt und reklamierte per Mail, die erste Antwort klang wie Ausreden — „so läuft das hier, Tiere gibt es wohl öfter“. Naja. Nach etwas Nachhaken kam dann doch ein Angebot: Teilrückerstattung und eine Entschuldigung, nicht viel, aber immerhin. Ich habe schon schlechtere und auch bessere Vermieter erlebt, deshalb bin ich jetzt skeptisch, aber nicht komplett bedient. Würde ich nochmal buchen? Nur mit klarer Bestätigung aller Details vorher.
Schönes Haus, enttäuschende Sauna-Erfahrung
00–11:00 Uhr zu, wir standen da um 10:15. Fazit: schöne Häuser, nette Details, aber der Ausfall der Sauna und die Kommunikationslücke haben den Urlaub kaputtgemacht.
Unangenehme Buchungserfahrung mit Kindern
Ich würde dort so nicht nochmal buchen. Wir wollten ein ruhiges Familienwochenende mit zwei Kleinkindern verbringen, also nichts Besonderes, nur Betten für die Kleinen und ein entspanntes Park-Feeling. Kurz gesagt, das hat nicht gut funktioniert. Ich habe direkt nach der Reservierung geschrieben, weil in der Beschreibung nichts stand, ob Kinderbetten passen. Man antwortet uns nicht mit einer Klarstellung, sondern mit einer Aufforderung zu zahlen – sofort. Nach stundenlangem Warten in der Telefonwarteschleife wurde dann bestätigt, dass die Zimmer für Kinderbetten zu klein sind. Keine Alternative im Park. Keine Lösung. Und bei Stornierung blieben uns 453 von 573 Euro zum Zahlen, weil angeblich nur 24 Stunden kostenfrei storniert werden kann, obwohl wir direkt nach Buchung geschrieben hatten. Die Beschreibung des Hauses war offenbar unvollständig, das wurde auch zugegeben. Service? Wirkt unflexibel, nicht kulant. Telefonat wurde sogar abgebrochen, als es schwierig wurde. Schade, denn der Park an sich sieht ganz nett aus und das Häuschen wäre vermutlich in Ordnung gewesen, aber mit zwei Kleinkindern ist das eben ein riesiges Problem. Im Alltag mit kleinen Kindern brauchst du Planungssicherheit, und die hat uns gefehlt. Kleine Punkte: die Kommunikation war steif, Antworten kamen spät, und wir hatten das Gefühl, nur Fälle abzuarbeiten statt Kunden zu helfen. Nicht alles ist schlecht, aber die Kombination aus undetaillierter Beschreibung und starrer Politik hat uns den Urlaub vermiest. Würde ich empfehlen? Nur mit Vorbehalt und vorher alles schriftlich klären – und am besten gleich nach Alternativen fragen.
Kurz und ernüchtert
Kalk, Ränder, Ecken mit Schmutz. Die Mikrowelle saß schief im Schrankfach und hätte jederzeit rausfallen können. Kleines Detail, das mich doch überrascht hat: die Betten waren soweit in Ordnung, man konnte gut schlafen. Das war positiv, und der Tagesausflug nach Arnheim hat vieles wieder ins richtige Licht gerückt — die Stadt war schön, das hat den Gesamteindruck etwas gerettet. Der Whirlpool war eingepackt, also keine Chance, ihn zu nutzen. Draußen stand ein voller Tisch in Schmutz und Wasser, seit Installation offensichtlich nie bewegt. Ein kurioser Punkt: im Wohnzimmer stand ein Totenschädel mit langen Hörnern — Geschmackssache, bei uns hat das eher irritiert. Insgesamt hat sich meine anfängliche Skepsis nicht aufgelöst, eher bestätigt. Tipp an andere: lieber vorab genauer nachfragen, Fotos anfordern und Reinigung explizit klären. Ich wünsche mir, dass solche Unterkünfte realistischere Bilder zeigen und saubere Übergaben garantieren. Würde ich noch mal hingehen? Nicht in dieser Form. Vielleicht mit klarerem Standard und ordentlicher Reinigung könnte es anders aussehen, so aber nicht.
Enttäuschung über das lange Wochenende
Statt am Wasser landeten wir in einer zentralen, eher ungemütlichen Ecke des Areals. Auf unsere Nachfrage zum Thema der bevorzugten Lage kam nur ein Achselzucken, da alles ausgebucht sei. Nach einigem Hin und Her erhielten wir immerhin die Gebühr zurück. Doch als wir das Haus betraten, fiel uns fast die Kinnlade runter – es war dreckig, die Möbel hatten schon bessere Zeiten gesehen und die Vorhänge hingen voll mit Insekten. Das Sofa? Na, das hatten wir uns anders vorgestellt – Flecken wohin man sah. Sogar die Bettwäsche war nicht makellos und die Terrasse war unbenutzbar, da alles kaputt war. Mehrere Beschwerden an der Rezeption blieben nahezu ohne Wirkung; man versprach uns eine Reinigung, die nicht einmal bis zum Ende unseres Aufenthalts stattfand. Am zweiten Tag kam der Schock ins Haus, als wir nach einem Ausflug zurückkehrten und eine ganz große Ameisenstraße quer durch's Wohnzimmer entdeckten. Lebensmittel waren ungenießbar, alles musste weg. Ein weiterer Versuch, das Problem anzugehen, endete in einem schnappten Ameisenköder, der nicht mal den Hauch einer Chance hatte. Täglich mussten wir das Ungeziefer bekämpfen – echt widerlich. Schließlich forderten wir ein anderes Haus. Zunächst hieß es, dass alles ausgebucht sei, bis wir dann einen Schlüssel zu einem anderen, ebenfalls schmutzigen Haus bekamen – inklusive Mief im Obergeschoss. Wir blieben letztendlich dort und reklamierten schriftlich. Für ein langes Wochenende zu Ostern hatten wir einen stattlichen Betrag gezahlt, was einfach nicht zusammenpasste mit dem, was wir geboten bekommen haben. Ein Gutschein über 60 Euro als Entschädigung? Lächerlich! Zum Glück abgehakt.
Urlaub, der einer Katastrophe gleicht
30 Uhr dort auftauchten, hieß es, das Essensangebot sei bereits ausgelaufen. Wenn man nach der langen Anreise hungrig ist, ist das frustrierend. Letztendlich war das alles einfach nur enttäuschend. Ich kann diesen Ferienpark nicht weiterempfehlen – vor allem nicht für Familien mit kleinen Kindern.
Urlaub, der schnell vorbei war
in jedem Zimmer hingen diese dicken Spinnen. Ich muss sagen, ich habe eine richtige Spinnenphobie und das war einfach nur der Horror für mich. Es war kaum möglich, die Betten zu beziehen, weil ich ständig auf die Viecher gestoßen bin. Mein Mann musste das ganze Haus erstmal von über 20 Spinnen befreien – verständlich, dass ich da Angst hatte, die Nacht zu verbringen. Nach einer schlaflosen Nacht sah das Haus am nächsten Morgen wieder aus wie ein Spinnennest. Das war der Punkt, an dem wir beschlossen haben, den Urlaub abzubrechen. Ich hab auch die Rezeption informiert, die meinten, sie wissen Bescheid und möchten das Gelände mit Gift besprühen. Aber für mein Mann und meine Tochter, die beide Asthma haben, ist das echt gefährlich. Noch dazu habe ich mir auch Sorgen um unsere anderen Kinder gemacht. Nach nur einem Tag haben wir ohne zu zögern aufgepackt. Ich habe mittlerweile einen Anwalt eingeschaltet, weil EuroParcs bis jetzt nicht mal auf meine E-Mail reagiert hat, in der ich um eine Stellungnahme bat. Jetzt geht’s um's Geld, das wir zurückbekommen wollen. EuroParcs? Nie wieder! Nur Stress und keine Erholung.
Nicht so toll wie gehofft
Letzten Monat waren wir mit unserer Familie und unserem Hund im Europarcs Aan de Maas und ich muss sagen, es war etwas enttäuschend. Der Park selbst ist schön, das Ambiente hat uns gefallen. Als wir in unsere Unterkunft kamen, war die erste Sache, die uns aufgefallen ist, die Sauberkeit. Zu Hause sind wir da echt pingelig, aber da waren echt eigene Haare im Bad und die Duschschienen waren einfach ekelhaft mit Seifenresten. Wir haben die Sachen selbst weggeräumt, weil wir dachten, dass wir es hinterlassen so sauber wie möglich. Am letzten Morgen haben wir alles, wirklich alles, gründlich gereinigt, gefegt und gesaugt. Wir wollten nett sein und das Haus in einem besseren Zustand verlassen als wir es vorgefunden hatten. Das Positive war, dass wir uns als Familie gut gefühlt haben – nicht zu vergessen, der Hund hat sich auch wohlgefühlt. Messe nach unserer Heimkehr bekam ich dann per E-Mail eine Rechnung über rund 260 Euro, weil anscheinend Hundehaare gefunden wurden. Das hat uns echt schockiert! Wie kann eine Unterkunft nach zwei Wochen noch so lange nachträglich abgerechnet werden? Und warum kam diese Anfrage erst nachdem wir eine Bewertung abgegeben haben? Es fühlt sich einfach an, als würde man uns nicht für voll nehmen. Ich habe dann um Fotos gebeten, um die Situation zu verstehen, aber bis jetzt gab es keine Antwort. Auf der Rechnung steht, dass es sich nicht um eine Kaution handelt, aber ich habe auch nie eine Kaution zurückbekommen. Ganz ehrlich, das fühlt sich einfach unfair an. Ich kann wirklich nicht empfehlen, dort hinzufahren. Nach all den Jahren in Center Parcs hatten wir nie solche Probleme. Wir sind enttäuscht und müssen schauen, was wir als Nächstes planen. 3. 3
Ein erholsamer Urlaub im EuroParcs Resort.
Ich habe meinen Urlaub in einem EuroParcs Resort verbracht und war sehr zufrieden mit dem Angebot und dem Service des Unternehmens. Das Online-Buchungsverfahren war einfach und unkompliziert und die Kommunikation mit dem Kundenservice war stets freundlich und hilfsbereit.
Das Resort selbst war sehr sauber und gepflegt und bot alles, was man für einen erholsamen Urlaub benötigt, von einem gut ausgestatteten Ferienhaus bis hin zu Freizeitmöglichkeiten wie einem Pool und einem Spielplatz für Kinder. Besonders beeindruckt hat mich die Lage des Resorts - es war ruhig und idyllisch, aber dennoch nah an allen wichtigen Orten und Sehenswürdigkeiten.
Insgesamt war mein Aufenthalt in einem EuroParcs Resort eine sehr positive Erfahrung und ich würde das Unternehmen jedem empfehlen, der nach einem entspannenden Urlaub sucht.
Über EuroParcs Resort
EuroParcs Resort ist eine Marke der EuroParcs Group, einem niederländischen Betreiber und Entwickler von Ferienparks. Das Unternehmen bietet die Vermietung und den Verkauf von Ferienunterkünften wie Ferienhäusern und Chalets in verschiedenen Parks in den Niederlanden und weiteren europäischen Ländern an. Zielgruppen sind Urlaubs- und Kurzreisende sowie Familien, Paare und Gruppen. Die Parks verfügen je nach Standort über unterschiedliche Einrichtungen und Freizeitangebote; Buchung und Verwaltung erfolgen zentral über EuroParcs.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.europarcs.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Oude Apeldoornseweg 48
7333 NS Apeldoorn
Niederlande
📧 kundenservice@europarcsresorts.de
Kategorien EuroParcs Resort
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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