Dreamlines Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Kreuzfahrt in wenigen Worten
Die Beratung war echt klasse! Die Kommunikation war total einfühlsam und hat mir wirklich geholfen. Ich wurde gut betreut und alle meine Fragen wurden vollständig beantwortet. Ich kann es definitiv weiterempfehlen! Vielen Dank an das Team für den großartigen Service!
Buchung einer Kreuzfahrt
Als wir unsere Kreuzfahrt gebucht haben, hat uns Frau Pfarr wirklich gut beraten. Im Vergleich zu anderen Anbietern, wo man mit Callcentern im Ausland spricht, haben wir uns hier richtig gut betreut gefühlt. Frau Pfarr hat auch mitgedacht und uns gute Tipps gegeben, so dass wir letztendlich die ideale Kreuzfahrt für uns gefunden haben. Es war deutlich spürbar, dass hier der Kunde an erster Stelle steht.
Kaufberatung
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war wirklich super und total hilfreich. Er hat alle meine Fragen beantwortet und mir tolle Ratschläge gegeben. Vielen Dank dafür!
Kaufberatung
Das Telefonat war echt super! Die Leute am anderen Ende waren mega nett und konnten wirklich alle meine Fragen beantworten. Ich fühle mich richtig gut aufgehoben und werde auf jeden Fall nochmal bei Ihnen buchen.
Kaufberatung in wenigen Worten
Als ich die Kaufberatung genutzt habe, war ich echt positiv überrascht. Die Verkäuferin war mega nett und kennt sich aus, konnte alle meine Fragen beantworten und hat echt versucht, das zu finden, was ich will. Ich hab mich total gut betreut gefühlt. Ich werde definitiv meinen Freunden und Familie davon erzählen, dass sie hier gut beraten werden können.
Schnelle Kreuzfahrtbuchung
Ich habe mich spontan dazu entschieden, eine Kreuzfahrt zu machen, und habe die Website gefunden. Die Buchung lief reibungslos und unkompliziert am Telefon ab. Dank der freundlichen und kompetenten Beratung konnte ich meine Reise schnell organisieren und buchen. Ich war wirklich zufrieden damit und würde auf jeden Fall wieder dort buchen.
Buchungsabwicklung
Die Buchung war total unkompliziert und schnell erledigt. Die Leute dort waren sehr nett und konnten mir gut weiterhelfen, deswegen konnte ich meine Reise fix buchen. Es gab keine Probleme und ich war echt happy mit dem Service, alles top!
individuelle Beratung
Die Mitarbeiterin war echt nett und super flexibel. Sie hatte wirklich kreative Ideen und hat sich total gut auf meine Bedürfnisse eingestellt. Die Beratung war total professionell und ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Mit dem Service war ich wirklich zufrieden.
Meine Buchung
Der Kundenservice war super nett und hat mir wirklich geholfen bei allen meinen Fragen. Ich war echt zufrieden mit der Beratung und Unterstützung und werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen. Danke für die tolle Hilfe!
Schnelle Reaktion, aber unsichere Preise
Das Angebot, das ich erhalten habe, war leider schon nach einer Stunde nicht mehr gültig und der Preis wurde um fast 500 Euro erhöht. Das hat mich ziemlich geärgert und enttäuscht. Die Mitarbeiter waren zwar nett, aber die unklaren Preise haben mich enttäuscht. Es ist schade, denn ich hatte mich wirklich auf die Buchung gefreut.
Kreuzfahrtplanung
Bei der Planung unserer Kreuzfahrt hat uns Dreamlines wirklich super beraten. Die Mitarbeiter konnten all unsere Fragen schnell beantworten und haben uns auch noch viele hilfreiche Infos gegeben. Einziger Nachteil war, dass es etwas schwierig war, unseren Flug vorzuverlegen - das hat ein paar Telefonate gebraucht.
Buchung einer Kreuzfahrt
Vielen Dank an Frau Andrea Beckmann für die tolle Beratung und Unterstützung bei der Buchung! Sie war so kompetent und freundlich, hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe.
"Sehr gute Rundum-Betreuung"
Ich war wirklich zufrieden mit dem Service von Dreamlines. Die Kommunikation war schnell und professionell, und sie haben mir wirklich geholfen, die perfekte Reise für mich auszuwählen. Sie haben meine individuellen Wünsche berücksichtigt und das Personal war immer super freundlich und hilfsbereit. Alles in allem war es ein sehr positives Erlebnis, das ich gerne wiederholen würde.
Buchung von Kreuzfahrt
Die Website ist klar strukturiert und die Beratung vor der Buchung war sehr nett, aber nachdem der Vertrag abgeschlossen war, gab es keinen Kontakt mehr. Die Informationen über die Landausflüge waren falsch und nicht ausreichend, was zu Verwirrung führte. Die Buchungsunterlagen kamen sehr spät und ließen wenig Raum für Planung. Der Transfer zum Hotel war unorganisiert und hat Stress verursacht. Insgesamt fühlte ich mich nach der Buchung allein gelassen.
Meine Bestellung
Ich hatte echt 'ne tolle Erfahrung mit dem Telefonat, als ich bestellt hab. Die Leute waren mega nett und konnten mir bei allen Fragen helfen. Wir haben sogar ein paar nette Gespräche geführt.
Anruf am Wochenende
Am Wochenende habe ich probiert anzurufen und war echt überrascht, dass ich nicht lange auf eine Antwort warten musste. Der Service war super schnell und effizient. Ich hab sowohl ein Angebot per E-Mail bekommen als auch telefonisch gesprochen. Danke für die schnelle Reaktion und den professionellen Service!
schnell und reibungslos
Der gesamte Kaufprozess lief wirklich super. Die Leute am Telefon waren echt nett, professionell und unkompliziert. Sie haben mir alles erklärt, sodass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Ich bin wirklich happy mit dem Service und der Professionalität, die mir entgegengebracht wurden.
Reisebuchung per Telefon
Ich habe mich dafür entschieden, die Reisebuchung telefonisch vorzunehmen, da die Optionen auf der Website nicht so gut aussahen. Das war die richtige Wahl, denn alle Unsicherheiten wurden aus dem Weg geräumt. Die Mitarbeiter am Telefon waren extrem professionell, kompetent und beruhigend, was mir ein Gefühl von Vertrautheit und Sicherheit verlieh. Dadurch wurde es mir viel einfacher gemacht, die Reise zu buchen. Besonders Frau Messing hat mich unterstützt und konnte all meine Fragen und Bedenken klären. Ihre professionelle Herangehensweise hat zu meiner Zufriedenheit beigetragen und spricht sehr positiv für Ihr Unternehmen.
Kaufberatung durch Frau Bröhan
Frau Bröhan hat sich total nett und hilfreich um meine Angelegenheiten gekümmert. Ihre Beratung war super kompetent und zielorientiert, so dass ich letztendlich erfolgreich etwas gekauft habe. Ich würde jederzeit wieder ihre Hilfe in Anspruch nehmen.
Meine Buchung
Die gute Beratung und das Know-how der Mitarbeiter haben es uns wirklich leicht gemacht, uns für eine Kreuzfahrt zu entscheiden. Dass sie sogar am Wochenende erreichbar waren, hat uns positiv überrascht. Unsere Kontaktperson war super geduldig und konnte all unsere Fragen beantworten. Es war auch echt hilfreich, dass sie aus eigener Erfahrung Geschichten von ihren eigenen Seereisen teilen konnte, das hat uns ein gutes Gefühl gegeben. Dies war bereits unser zweites Mal, dass wir über diese Plattform gebucht haben, und wir sind wirklich rundum zufrieden.
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Buchung einer Kreuzfahrt
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