Best Western Deutschland2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen mit Best Western Deutschland variieren stark. Ein häufig genanntes Thema ist die Servicequalität. Viele Gäste berichten von unfreundlichem Personal und schlecht organisiertem Service, wie etwa Verzögerungen beim Essen oder Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung. Ein Kunde erwähnte: "Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis ganz und gar nicht!"
Ein weiteres Thema ist die Sauberkeit der Zimmer. Einige Gäste beschreiben ihre Zimmer als unhygienisch, mit Problemen wie schmutzigen Toiletten und nicht gereinigten Bereichen. Ein Gast bemerkte: "Das Zimmer nicht sauber und wurde von dem Housekeeping Team nicht gereinigt." Diese Aspekte beeinflussen insgesamt die Zufriedenheit der Gäste negativ.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Wir , d.h. die Gruppe H.Heynckes nahmen Ihr Hotel in Nierstein vom 21.-23.04.2023 in Anspruch.
Anspruch und Wirklichkeit lagen bezüglich unserer Wahl weit auseinander:
Zum Abendmenu erhielten 2 Mitglieder unserer
Gruppe erst auf Nachfrage - am Ende der Mahlzeit - ihren Salat.
Bei der Bezahlung der Rechnungen hatten die Mitarbeiter große Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung , dabei ging es um die Einzelbeträge und die Zuständigkeiten der Bedienungen für die Kasse.
Beim Housekeeping wurden die gebrauchten Handtücher nicht vollständig ersetzt.
Eine Mitarbeiterin gestattete uns den für beide Abende reservierten Raum am zweiten Abend erst auf eindringlichsten Hinweis !
Am Samstagabend um 22:40h sollte jeder auf
einer plötzlich vorgelegten, hotelinternen Liste eintragen, wann er seine 45min. Frühstückszeit am Sonntag-morgen nehmen will. Galt die Frühstückszeitregelung plötzlich nicht mehr?
Was war mit den bereits schlafenden Personen bzgl. der Eintragung in diese Liste ?
Mehrfach entschuldigte sich man bei uns mit
der Begründung fehlenden Personals. In einem 4-Sterne-Hotels erwarten wir einen viel
besseren Service. Hier stimmt das Preis - Leistungsverhältnis ganz und gar nicht!
Dieter MünzbergHotel
Hallo wir waren dieses Wochenende in den Hotel Best Western Plus.
Muss sagen ist ein ganz tolles Hotel sehr sehr freundlich sind die Angestellten.
Die Zimmer waren super sauber und schön wir kommen wieder lg Patrizia Hösel
Über Best Western Deutschland
Best Western Deutschland ist die deutsche Organisation der Hotelmarke Best Western. Sie bündelt ein Netzwerk eigenständig geführter Hotels unter den Marken Best Western, Best Western Plus und Best Western Premier. Das Angebot umfasst Unterkünfte in verschiedenen Kategorien sowie – je nach Haus – Gastronomie- und Tagungsleistungen. Zielgruppen sind Geschäfts- und Freizeitreisende. Best Western Deutschland ist in das weltweite Treueprogramm Best Western Rewards eingebunden und gehört zur BWH Hotel Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bestwestern.de
Website online seit: 1. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Regensburg, DE
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Kategorien Best Western Deutschland
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Letzte Aktualisierung: September 2025