Best Western Deutschland2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen mit Best Western Deutschland variieren stark. Ein häufig genanntes Thema ist die Servicequalität. Viele Gäste berichten von unfreundlichem Personal und schlecht organisiertem Service, wie etwa Verzögerungen beim Essen oder Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung. Ein Kunde erwähnte: "Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis ganz und gar nicht!"
Ein weiteres Thema ist die Sauberkeit der Zimmer. Einige Gäste beschreiben ihre Zimmer als unhygienisch, mit Problemen wie schmutzigen Toiletten und nicht gereinigten Bereichen. Ein Gast bemerkte: "Das Zimmer nicht sauber und wurde von dem Housekeeping Team nicht gereinigt." Diese Aspekte beeinflussen insgesamt die Zufriedenheit der Gäste negativ.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Wir , d.h. die Gruppe H.Heynckes nahmen Ihr Hotel in Nierstein vom 21.-23.04.2023 in Anspruch.
Anspruch und Wirklichkeit lagen bezüglich unserer Wahl weit auseinander:
Zum Abendmenu erhielten 2 Mitglieder unserer
Gruppe erst auf Nachfrage - am Ende der Mahlzeit - ihren Salat.
Bei der Bezahlung der Rechnungen hatten die Mitarbeiter große Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung , dabei ging es um die Einzelbeträge und die Zuständigkeiten der Bedienungen für die Kasse.
Beim Housekeeping wurden die gebrauchten Handtücher nicht vollständig ersetzt.
Eine Mitarbeiterin gestattete uns den für beide Abende reservierten Raum am zweiten Abend erst auf eindringlichsten Hinweis !
Am Samstagabend um 22:40h sollte jeder auf
einer plötzlich vorgelegten, hotelinternen Liste eintragen, wann er seine 45min. Frühstückszeit am Sonntag-morgen nehmen will. Galt die Frühstückszeitregelung plötzlich nicht mehr?
Was war mit den bereits schlafenden Personen bzgl. der Eintragung in diese Liste ?
Mehrfach entschuldigte sich man bei uns mit
der Begründung fehlenden Personals. In einem 4-Sterne-Hotels erwarten wir einen viel
besseren Service. Hier stimmt das Preis - Leistungsverhältnis ganz und gar nicht!
Dieter MünzbergHotel
Hallo wir waren dieses Wochenende in den Hotel Best Western Plus.
Muss sagen ist ein ganz tolles Hotel sehr sehr freundlich sind die Angestellten.
Die Zimmer waren super sauber und schön wir kommen wieder lg Patrizia Hösel
Über Best Western Deutschland
Best Western Deutschland bietet eine Vielzahl von Hoteloptionen an, darunter preisgünstige Übernachtungen und gehobene Unterkünfte. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Best Western Hotels & Resorts, die 1946 gegründet wurde. Best Western Deutschland richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und unterstützt Franchise-Hotels in Deutschland. Die Verwaltung und Unterstützung dieser Hotels gewährleisten die Einhaltung der globalen Standards der Marke. Kundenservicekanäle umfassen in der Regel Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail und Telefon.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bestwestern.de
Website online seit: 1. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Regensburg, DE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025