Aldiana25 erfahrungen
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Badeurlaub in Familienhotel
Der Service war echt enttäuschend, als ich meinen Familienurlaub buchen wollte. Das System konnte nicht mehr als 3 Kinder berücksichtigen, also war eine kurzfristige Buchung nicht möglich. Die einzige Option war, eine E-Mail zu schreiben, aber dann hieß es, dass es zu längeren Wartezeiten kommen könnte. Das geht gar nicht, ich möchte flexibel sein als Kunde!
Unser Urlaub nach Kreta.
Wir hatten geplant, Ende Juni 2020 nach Kreta zu reisen, aber Aldiana hat den Urlaub abgesagt, jetzt warten wir immer noch auf die Rückerstattung der Anzahlung. Wir haben schon mehrmals angerufen und sie sagen immer, dass die Rückerstattung bald kommen wird, aber es passiert einfach nichts. Die Fluggesellschaften haben mir mein Geld viel schneller zurückgezahlt als Aldiana. Ich bin wirklich enttäuscht und werde nie wieder bei ihnen buchen!
Meine Buchung
Mann, ich bin total genervt! Ich habe vor Monaten eine Reise gebucht und warte immer noch darauf, dass meine Anzahlung zurückgezahlt wird! Die Reise wurde abgesagt und seitdem bekomme ich einfach keine Antwort auf meine E-Mails. Wenn ich anrufe, werde ich ständig in der Warteschleife gehalten und mit Ausreden abgespeist. Das geht echt gar nicht!
Stornierung einer geplanten Reise
Leider haben wir auch eine schlechte Erfahrung gemacht und können nur zustimmen, dass die Stornierung unserer geplanten Reise schwierig war. Im November 2020 mussten wir unsere Reise nach Fuerteventura über Weihnachten stornieren, da die Anzahl der corona-bedingten Infektionen auf den Kanarischen Inseln stark gestiegen ist. Im Dezember 2020 gab es dann auch eine offizielle Reisewarnung für die Kanaren. Aldiana hat unsere Stornierung trotz dieser Umstände nicht akzeptiert und wir haben keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurden uns Stornogebühren in Höhe des gesamten Reisepreises in Rechnung gestellt. Wir haben diese Forderung abgelehnt, aber seitdem nichts mehr von Aldiana gehört.
Club Resort
Ich wolte mir endlich mal wieder einen tollen Urlaub gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach der richtigen Adresse hierfür gemacht, wodurch ich dann schließlich auf Aldiana gekommen bin, weil man dort mit zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich habe mir die Zimmer bei Aldiana mal genauer angesehen und muss sagen, dass mir diese sehr gut gefallen haben. Ich entschied mich also für eine Buchung und kann auch sagen, dass der Service bei Aldiana wirklich gut und freundlich ist. Der Kundenservice ist übrigens auch eine echte Bereicherung und konnte mir bereits einige Male helfen, sodass ich anderen Menschen nur zu einer Buchung bei Aldiana raten kann.
Über Aldiana
Aldiana ist ein Unternehmen, das exklusive Clubanlagen betreibt und sich auf hochwertige Urlaubs- und Freizeiterlebnisse spezialisiert hat. Die Clubanlagen befinden sich in attraktiven Reisezielen und bieten umfassende All-inclusive-Angebote, die vielfältige Sport- und Wellnessmöglichkeiten, hervorragende Gastronomie und ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm umfassen. Das Unternehmen wurde in den 1970er Jahren gegründet und hat sich seitdem als Premium-Anbieter im Bereich Cluburlaub etabliert. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und Gästezufriedenheit richtet sich Aldiana an anspruchsvolle Urlauber, die Wert auf Komfort und ein umfangreiches Freizeitangebot legen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.aldiana.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Aldiana
Seitenstatistiken
Seite online seit: 23. Oktober 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Club Resort
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