Aldiana4 erfahrungen
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Bloß weg hier. Ich hatte echt Bauchweh vor der Buchung, weil ich so viele schlechte Kommentare gelesen hatte und außerdem war das Hotel noch neu, das machte mich unsicher. Trotz allem habe ich das Angebot wegen des Jugendrabatts und des Spezialpreises genommen – brauchte einfach eine Auszeit. Kurz vor der Abfahrt kam dann die Nachricht, das Resort sei noch nicht komplett fertig, also angebotenerweise verschieben ohne Aufpreis. Ja gut, dachte ich, das klingt vernünftig, und schriftlich stand auch, wir könnten zu denselben Konditionen umbuchen. Dann fing das Theater an: Wochenlanges Telefonieren, Angebote, die plötzlich teurer waren, und das Buchungssystem hat uns zwischendurch sogar automatisch festgesetzt, obwohl wir nichts bestätigt hatten. Ich war mehrmals kurz davor, alles hinzuschmeißen, aber: die Mitarbeiter am Ende der Leitung waren meistens bemüht, echt, und irgendwann wurde klar, dass man uns nicht absichtlich veräppelt, nur das System und die Abläufe waren holprig. Es gab nervige Verkäufe von Zusatzoptionen, naja, das kann man erwarten, aber nach einigem Drängen wurde uns am Ende doch eine faire Lösung angeboten — nicht perfekt, aber akzeptabel — und wir haben die Reise angetreten. Vor Ort war das Hotel schön, neu, noch nicht ganz ausgereift an ein paar Stellen, aber das Personal war freundlich, die Anwendungen bei meinen Rückenproblemen haben tatsächlich geholfen, und das Essen war überraschend gut. Also: Zweifel davor groß, nachher zufrieden — nicht euphorisch, aber froh, dass ich hingefahren bin. Kleiner Wermutstropfen sind die Kommunikationspannen im Vorfeld und das ständige Nachhaken, das hätte man sich sparen können. Insgesamt würde ich sagen, es lohnt sich, wenn man geduldig ist und nicht bei der ersten Panne abspringt.
Koffer auf, Ernüchterung an
„Reinigung folgt.“ Passierte dann nicht. Solche Versprechen sind für mich wie Lieferzusagen beim Online-Kauf — wenn die Lieferung nie kommt, nervt es einfach. Und genau da liegt das Problem: Die „Lieferung“ der versprochenen Leistungen, also das, was man gebucht hat, kam bei weitem nicht an. Keine Show auf dem Steg, keine Clubnächte, stattdessen kurzfristige Absagen ohne Info. Ärgerlich, wenn man den Abend anders planten wollte.
Das Personal ist freundlich, ehrlich. Aber oft überfordert. Fragen werden kaum weitergegeben, Antworten bleiben aus. Ein Gespräch mit dem Manager war besonders bitter — seine Reaktion hat mir das Gefühl gegeben, nicht willkommen zu sein. Nicht schön. Essen war ebenfalls durchwachsen. Ich esse gern einfach, bodenständig, aber die Auswahl war klein, und vieles schmeckte zäh oder wiederholte sich täglich. Nach ein paar Tagen hatten viele Gäste Magenprobleme; ich will keine Panik machen, aber das war auffällig.
Dazu kam Baulärm. Ständig. Ein „exklusiver Klubcharakter“? Fehlanzeige. Gäste von nebenan wurden herübergeschoben wegen Bauarbeiten, was das Ganze noch unruhiger machte. Preis-Leistung hat bei mir gelitten. Ich hatte mir vorgestellt, abends noch raus, Strand, Ruhe, Service, kleines Lächeln, vielleicht ein Glas Wein — stattdessen mehr Erklärungsbedarf als Entspannung. Ein bisschen Hoffnung bleibt: Die Lage auf Sansibar ist traumhaft, und für einen kurzen Abstecher geht’s schon. Aber wer Wert auf verlässliche Lieferung der versprochenen Leistungen und einen funktionierenden Kundenservice legt, sollte zweimal überlegen.Schwüle Nächte statt Erholung
das Zimmerklima. Kurz gesagt, die Klimaanlage im Zimmer hat während des ganzen Aufenthalts nicht wirklich funktioniert. Das heißt, die Kühlung kam nicht an, das Zimmer wurde tagsüber richtig warm und auch nachts blieb es schwül. Ich habe mich deshalb nicht besonders erholt, wachte öfter schweißnass auf und das lag nicht an der Außentemperatur allein, sondern daran, dass innen keine Abkühlung zustande kam.
Club Resort
Ich wolte mir endlich mal wieder einen tollen Urlaub gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach der richtigen Adresse hierfür gemacht, wodurch ich dann schließlich auf Aldiana gekommen bin, weil man dort mit zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich habe mir die Zimmer bei Aldiana mal genauer angesehen und muss sagen, dass mir diese sehr gut gefallen haben. Ich entschied mich also für eine Buchung und kann auch sagen, dass der Service bei Aldiana wirklich gut und freundlich ist. Der Kundenservice ist übrigens auch eine echte Bereicherung und konnte mir bereits einige Male helfen, sodass ich anderen Menschen nur zu einer Buchung bei Aldiana raten kann.
Über Aldiana
Aldiana ist ein Reiseveranstalter und Betreiber von Clubresorts. Das Unternehmen organisiert Pauschalreisen und betreibt Ferienanlagen in Urlaubsregionen Europas und Nordafrikas. Zum Angebot gehören Unterkunft, Verpflegung sowie vor Ort organisierte Sport-, Wellness- und Freizeitprogramme, häufig ergänzt durch Kinder- und Jugendbetreuung. Die Marke richtet sich an Reisende, die Cluburlaub mit strukturiertem Aktivitätenprogramm bevorzugen, darunter Alleinreisende, Paare und Familien. Vertrieben wird das Angebot vor allem im deutschsprachigen Markt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.aldiana.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kategorien Aldiana
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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