Aldiana3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Aldiana zeigen zwei auffällige Themen: Service und Buchungsprozess.
Viele Kunden loben den freundlichen Service, wie einer sagte: „Der Service bei Aldiana ist wirklich gut und freundlich.“ Dennoch gibt es auch kritische Stimmen zum Kundenservice, der als wenig hilfsbereit empfunden wird, insbesondere in komplexen Buchungssituationen. Ein Kunde berichtete: „Was im System nicht vorgesehen ist, ist nicht vorgesehen.“
Insgesamt wird die gute Qualität der Zimmer geschätzt, während die Flexibilität bei Buchungen und die Unterstützung durch den Kundenservice variieren.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Koffer auf, Ernüchterung an
„Reinigung folgt.“ Passierte dann nicht. Solche Versprechen sind für mich wie Lieferzusagen beim Online-Kauf — wenn die Lieferung nie kommt, nervt es einfach. Und genau da liegt das Problem: Die „Lieferung“ der versprochenen Leistungen, also das, was man gebucht hat, kam bei weitem nicht an. Keine Show auf dem Steg, keine Clubnächte, stattdessen kurzfristige Absagen ohne Info. Ärgerlich, wenn man den Abend anders planten wollte.
Das Personal ist freundlich, ehrlich. Aber oft überfordert. Fragen werden kaum weitergegeben, Antworten bleiben aus. Ein Gespräch mit dem Manager war besonders bitter — seine Reaktion hat mir das Gefühl gegeben, nicht willkommen zu sein. Nicht schön. Essen war ebenfalls durchwachsen. Ich esse gern einfach, bodenständig, aber die Auswahl war klein, und vieles schmeckte zäh oder wiederholte sich täglich. Nach ein paar Tagen hatten viele Gäste Magenprobleme; ich will keine Panik machen, aber das war auffällig.
Dazu kam Baulärm. Ständig. Ein „exklusiver Klubcharakter“? Fehlanzeige. Gäste von nebenan wurden herübergeschoben wegen Bauarbeiten, was das Ganze noch unruhiger machte. Preis-Leistung hat bei mir gelitten. Ich hatte mir vorgestellt, abends noch raus, Strand, Ruhe, Service, kleines Lächeln, vielleicht ein Glas Wein — stattdessen mehr Erklärungsbedarf als Entspannung. Ein bisschen Hoffnung bleibt: Die Lage auf Sansibar ist traumhaft, und für einen kurzen Abstecher geht’s schon. Aber wer Wert auf verlässliche Lieferung der versprochenen Leistungen und einen funktionierenden Kundenservice legt, sollte zweimal überlegen.Schwüle Nächte statt Erholung
das Zimmerklima. Kurz gesagt, die Klimaanlage im Zimmer hat während des ganzen Aufenthalts nicht wirklich funktioniert. Das heißt, die Kühlung kam nicht an, das Zimmer wurde tagsüber richtig warm und auch nachts blieb es schwül. Ich habe mich deshalb nicht besonders erholt, wachte öfter schweißnass auf und das lag nicht an der Außentemperatur allein, sondern daran, dass innen keine Abkühlung zustande kam.
Club Resort
Ich wolte mir endlich mal wieder einen tollen Urlaub gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach der richtigen Adresse hierfür gemacht, wodurch ich dann schließlich auf Aldiana gekommen bin, weil man dort mit zahlreichen Angeboten geworben hat. Ich habe mir die Zimmer bei Aldiana mal genauer angesehen und muss sagen, dass mir diese sehr gut gefallen haben. Ich entschied mich also für eine Buchung und kann auch sagen, dass der Service bei Aldiana wirklich gut und freundlich ist. Der Kundenservice ist übrigens auch eine echte Bereicherung und konnte mir bereits einige Male helfen, sodass ich anderen Menschen nur zu einer Buchung bei Aldiana raten kann.
Über Aldiana
Aldiana ist ein Reiseveranstalter und Betreiber von Clubresorts. Das Unternehmen organisiert Pauschalreisen und betreibt Ferienanlagen in Urlaubsregionen Europas und Nordafrikas. Zum Angebot gehören Unterkunft, Verpflegung sowie vor Ort organisierte Sport-, Wellness- und Freizeitprogramme, häufig ergänzt durch Kinder- und Jugendbetreuung. Die Marke richtet sich an Reisende, die Cluburlaub mit strukturiertem Aktivitätenprogramm bevorzugen, darunter Alleinreisende, Paare und Familien. Vertrieben wird das Angebot vor allem im deutschsprachigen Markt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.aldiana.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kategorien Aldiana
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Letzte Aktualisierung: September 2025