ROBINSON Club5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zum ROBINSON Club zeigen zwei häufige Themen: Kundenservice und Preispolitik.
Viele Gäste schätzen den Kundenservice als freundlich und hilfsbereit. Ein Nutzer bemerkte: „Das war meine schönste Entspannung im Urlaub“. Gleichzeitig äußern einige Kunden jedoch Beschwerden über mangelnde Erreichbarkeit und Probleme bei der Buchung.
Im Hinblick auf die Preispolitik berichten viele von überraschenden Preissteigerungen und als unfair empfundenen Rabattaktionen. Ein Kunde äußerte sich kritisch: „Reisen für einen bestimmten Preis werden um 300 Euro erhöht, um dann einen Rabatt zu gewähren“.
Insgesamt zeigen die Bewertungen eine gemischte Wahrnehmung der ROBINSON Club-Erfahrungen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (5)
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ja, wir würden wiederkommen, aber nicht weil das Zimmer ein Traum war. Ich hab das Hotel zuerst in einem Kitesurf-Forum gesehen und meine Schwester hat’s mir nochmal empfohlen — daher der Trip. Die Kinder waren sofort begeistert, das Kinderprogramm läuft rund um die Uhr und man kann die Kleinen problemlos abgeben; das hat mir als Kiter echt Freiräume verschafft. Die Anlage ist groß und ruhig, perfekt zum Runterkommen. Zimmer wirken ziemlich aus den Achtzigern, kein Klimaanlage (aber nachts ist es dank dem Klima angenehm kühl), und das Bad ist wirklich winzig — das nervt schon. Mückentechnisch super, kaum Probleme. Essen ist eher Kantinenstyle, nicht das Gourmet-Erlebnis, aber den Kindern hat es geschmeckt und man sitzt zusammen in großen Sälen, das ist eben so. Das Personal ist sehr freundlich, das merkt man, und die Sauna mit Abendaufguss und Meerblick hat mir richtig gut gefallen. Publikum ist überwiegend deutsche Upper‑Class mit Kindern, nette Leute, schnell ins Gespräch gekommen. Insgesamt: solide Mischung aus Familienfreundlichkeit und Surf‑Spotnähe, kleine Abzüge für die Ausstattung und das Essen, aber für uns stimmte das Gesamtpaket.
Kleines Paradies mit Wohlfühlfaktor
naja, wieder so ein Cluburlaub, wird schon. Aber schon beim Ankommen hat sich dieses leichte Misstrauen in so ein zufriedenes Grinsen verwandelt. Die Anlage fühlt sich an wie ein großer, sehr gepflegter Garten – überall Blumen, Wege, Sitzplätze zum Abhängen. Man merkt, dass nicht alles aus der Konserve kommt, sondern mit Liebe gemacht wurde. Die Zimmer sind jetzt kein Palast, eher gemütlich und funktional; ein bisschen RC-Standard eben, aber sauber und mit cleveren Details, sodass man sich sofort einrichten kann.
Das Personal? Ehrlich, richtig angenehm. Vom Housekeeping bis zur Bar: immer freundlich, oft mit Humor, nie aufdringlich. Mir gefiel besonders, wie locker und präsent der Clubdirektor unterwegs war — das macht vieles rund. Ach, und die Fotografen: hatten wir erstmal skeptisch betrachtet, aber die sind dezent, helfen mit Posen und liefern wirklich schöne Bilder zu fairem Preis. Wir haben sogar ein kleines Shooting gemacht, was ich sonst nie tun würde.
Essen abends war überraschend gut, abwechslungsreich und schmeckte frisch. Mittags hätte ich mir manchmal leichtere Optionen gewünscht, weniger schwere Saucen, etwas mehr Salatideen — da geht noch was im Well-Food-Bereich. Kleiner Tipp an kommende Gäste: nehmt bequeme Schuhe für die Wege und plant Zeit zum Rumhängen ein, das ist hier Teil des Spaßes.
Kurz gesagt: bin skeptisch gestartet, sehr zufrieden rausgekommen. Für Leute, die entspannt werden wollen, nicht viel Luxus brauchen, aber Wert auf nette Menschen und schöne Umgebung legen — absolut empfehlenswert.Enttäuschend und frustrierend
Der Preis bei check24 war über 1000 Euro günstiger, und das mit echten Bildern und allem drum und dran. Ich habe das Robinson KundenCenter kontaktiert, doch nach 29 Minuten war mein Buchungsversuch futsch. Ein Tag später hieß es, dass die Zimmer ausgebucht seien – dabei gab’s zwei Wochen lang nur ein Standardzimmer in der Vermittlung! Total unverständlich. Ich habe sogar Flüge über Condor gebucht, und das nur, weil ich nach dem Preisunterschied gefragt habe. Das geht wirklich nicht klar. Wir werden das definitiv an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Robinson Club allgemein
Das Festhalten an sonst überall abgeschafften Corona-Maßregelungen hat uns im April
2022 wirklich sehr verärgert. Man wird unnötigerweise mit der längst überholten 2 G plus
Regel belästigt und soll im Restaurant Maske tragen- warum ist hier Robinson so hinten-
dran, will man sich hier als besonders toll hervortun oder einfach nur den Gast ärgern?
Robinson sollte sich lieber bemühen, sein einst so hohes Niveau nicht einzubüßen.Hi, ich habe ebenso negative Erfahrungen und bin immernoch ganz sprachlos:
Warnung: Momentan - Stand Mai 2022 - bucht man auf der Robinson Seite den gewünschten urtlaub , den man auch sofort bezahlt. Hernach (!) schreibt das Unternehmen, man prüfe die Verfügbarkeit und man melde sich in einigen Tagen. Nach drei Tagen erging die Mail, dass der Urlaub nicht verfügbar sei. Auf meine Bitte hin, das Geld dem Kredtikartenkonto wieder gut zu schreiben, erhielt ich die lapidare Antwort, wie flexibel ich denn wäre im Umbuchen. Ich bin immer noch fassungslos: Robinson hat mein Urlaubsgeld, ich keinen Urlaub und aufgrund des fehlenden Geldes kann man nix Neues buchen. Hände weg von Robinson und Tui !!! Betrug.Urlaub
Ich wollte schon länger mal einen Urlaub im ROBINSON Club verbringen, weil ich darüber von Freunden meist nur positive Dinge gehört habe. Ich habe mich also mal online schlau gemacht und nach guten Angeboten geschaut und bin dann echt auf ein gutes Angebot auf Fuerteventura gekommen. Ich dachte mir, dass ich es einfach buche und ich muss sagen, dass ich selbst im Urlaub selten mal so entspannt war. Würde gerade aufgrund dessen und auch wegen der vielen Angebote und Deals auch glatt noch einmal bei ROBINSON Club buchen. Der Kundenservice dort ist auch klasse und selbst das Umbuchen soll laut meinen Freunden kein Problem sein.
Habe leider ganz andere Erfahrungen mit Robinson:
Warnung: Momentan - Stand Mai 2022 - bucht man auf der Robinson Seite den gewünschten urtlaub , den man auch sofort bezahlt. Hernach (!) schreibt das Unternehmen, man prüfe die Verfügbarkeit und man melde sich in einigen Tagen. Nach drei Tagen erging die Mail, dass der Urlaub nicht verfügbar sei. Auf meine Bitte hin, das Geld dem Kredtikartenkonto wieder gut zu schreiben, erhielt ich die lapidare Antwort, wie flexibel ich denn wäre im Umbuchen. Ich bin immer noch fassungslos: Robinson hat mein Urlaubsgeld, ich keinen Urlaub und aufgrund des fehlenden Geldes kann man nix Neues buchen. Hände weg von Robinson und Tui !!! Betrug.
Über ROBINSON Club
ROBINSON Club ist eine deutsche Clubresort-Marke und Betreiber von Ferienanlagen, die zur TUI Group gehört. Das Unternehmen bietet Urlaubsaufenthalte in Clubhotels in mehreren Ländern Europas, Afrikas und Asiens. Zum Kernangebot zählen Unterkunft und Gastronomie, organisierte Sport- und Freizeitaktivitäten, Wellness sowie Kinder- und Jugendbetreuung. Zielgruppen sind Familien, Paare und Alleinreisende. Charakteristisch sind Sportprogramme und Unterhaltungsangebote vor Ort sowie Kurs- und Aktivangebote, die strukturiert organisiert werden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.robinson.com
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Wilnsdorf, DE
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Kategorien ROBINSON Club
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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