ROBINSON Club2 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Gemischte Wahrnehmung: Freundlicher Service, aber unklare Preispolitik

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen zum ROBINSON Club zeigen zwei häufige Themen: Kundenservice und Preispolitik.

Viele Gäste schätzen den Kundenservice als freundlich und hilfsbereit. Ein Nutzer bemerkte: „Das war meine schönste Entspannung im Urlaub“. Gleichzeitig äußern einige Kunden jedoch Beschwerden über mangelnde Erreichbarkeit und Probleme bei der Buchung.

Im Hinblick auf die Preispolitik berichten viele von überraschenden Preissteigerungen und als unfair empfundenen Rabattaktionen. Ein Kunde äußerte sich kritisch: „Reisen für einen bestimmten Preis werden um 300 Euro erhöht, um dann einen Rabatt zu gewähren“.

Insgesamt zeigen die Bewertungen eine gemischte Wahrnehmung der ROBINSON Club-Erfahrungen.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-11-12
Urlaub

Ich wollte schon länger mal einen Urlaub im ROBINSON Club verbringen, weil ich darüber von Freunden meist nur positive Dinge gehört habe. Ich habe mich also mal online schlau ge... Lesen Sie weiterVon: Nina K.

Erfahrungen (2)

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    Insgesamt

    Robinson Club allgemein

    Das Festhalten an sonst überall abgeschafften Corona-Maßregelungen hat uns im April
    2022 wirklich sehr verärgert. Man wird unnötigerweise mit der längst überholten 2 G plus
    Regel belästigt und soll im Restaurant Maske tragen- warum ist hier Robinson so hinten-
    dran, will man sich hier als besonders toll hervortun oder einfach nur den Gast ärgern?
    Robinson sollte sich lieber bemühen, sein einst so hohes Niveau nicht einzubüßen.

    Hi, ich habe ebenso negative Erfahrungen und bin immernoch ganz sprachlos:

    Warnung: Momentan - Stand Mai 2022 - bucht man auf der Robinson Seite den gewünschten urtlaub , den man auch sofort bezahlt. Hernach (!) schreibt das Unternehmen, man prüfe die Verfügbarkeit und man melde sich in einigen Tagen. Nach drei Tagen erging die Mail, dass der Urlaub nicht verfügbar sei. Auf meine Bitte hin, das Geld dem Kredtikartenkonto wieder gut zu schreiben, erhielt ich die lapidare Antwort, wie flexibel ich denn wäre im Umbuchen. Ich bin immer noch fassungslos: Robinson hat mein Urlaubsgeld, ich keinen Urlaub und aufgrund des fehlenden Geldes kann man nix Neues buchen. Hände weg von Robinson und Tui !!! Betrug.


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    Insgesamt

    Urlaub

    Ich wollte schon länger mal einen Urlaub im ROBINSON Club verbringen, weil ich darüber von Freunden meist nur positive Dinge gehört habe. Ich habe mich also mal online schlau gemacht und nach guten Angeboten geschaut und bin dann echt auf ein gutes Angebot auf Fuerteventura gekommen. Ich dachte mir, dass ich es einfach buche und ich muss sagen, dass ich selbst im Urlaub selten mal so entspannt war. Würde gerade aufgrund dessen und auch wegen der vielen Angebote und Deals auch glatt noch einmal bei ROBINSON Club buchen. Der Kundenservice dort ist auch klasse und selbst das Umbuchen soll laut meinen Freunden kein Problem sein.

    Habe leider ganz andere Erfahrungen mit Robinson:
    Warnung: Momentan - Stand Mai 2022 - bucht man auf der Robinson Seite den gewünschten urtlaub , den man auch sofort bezahlt. Hernach (!) schreibt das Unternehmen, man prüfe die Verfügbarkeit und man melde sich in einigen Tagen. Nach drei Tagen erging die Mail, dass der Urlaub nicht verfügbar sei. Auf meine Bitte hin, das Geld dem Kredtikartenkonto wieder gut zu schreiben, erhielt ich die lapidare Antwort, wie flexibel ich denn wäre im Umbuchen. Ich bin immer noch fassungslos: Robinson hat mein Urlaubsgeld, ich keinen Urlaub und aufgrund des fehlenden Geldes kann man nix Neues buchen. Hände weg von Robinson und Tui !!! Betrug.




Über ROBINSON Club

ROBINSON Club ist ein Anbieter von Premium-Cluburlauben und bietet all-inclusive Urlaubspakete an, die Sport, Wellness, Unterhaltung und kulinarische Köstlichkeiten umfassen. Das Unternehmen richtet sich an Paare, Singles und Familien und ist in 14 Ländern mit 25 Clubs vertreten. Jeder Club befindet sich an einzigartigen Standorten wie am Meer, in den Bergen oder an Seen. Gäste können entweder bar oder mit Clubkarten zahlen. ROBINSON Club gehört zur TUI Group, einem führenden Unternehmen in der Touristikbranche. Durch nachhaltige Praktiken wie die Nutzung erneuerbarer Energien fördert der ROBINSON Club umweltfreundliche Urlaubserlebnisse. Kundenservice ist über verschiedene Kanäle erreichbar, einschließlich Telefon und E-Mail. Das Unternehmen wurde ursprünglich in Deutschland gegründet.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.robinson.com
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Wilnsdorf, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.robinson.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025