Alle Erfahrungsberichte von Sturm
Review Über: EMP
Kleidung und Accessoires
Die 20% Aktion war echt toll, aber der Kundenservice schickt nur Copy&Paste-Antworten und beantwortet Anfragen oft falsch. Die Kleidung hatte Knicke und schlechte Nähte, musste viel nacharbeiten, um zufrieden zu sein. Die Werbung für Gratisartikel im Profil war irreführend. Leider war kein Umtausch möglich, weil der Kundenservice die Anfragen nicht richtig liest.
Review Über: Merrell
Kauf von 3 Paaren Schuhe für Männer
Die Schuhe von Merrell für Männer sind echt super bequem. Leider war bei einem Schuh die Sohle oben am Zeh nicht richtig festgeklebt. Am Anfang war es nur ein kleines Problem, aber dann wurde es immer größer. Als ich mich an den Kundenservice gewandt habe, haben sie mir nur die Standardantwort gegeben - "Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind" und so weiter. Deshalb habe ich vorgeschlagen, die Schuhe zu einem Schuster zu bringen und dass Merrell die Kosten übernimmt. Aber als mir gesagt wurde, dass das nicht geht, habe ich vorgeschlagen, Fotos zu schicken und vielleicht einen Rabatt auf mein nächstes Paar zu bekommen. Ich habe die Fotos geschickt, aber leider keine Antwort oder Bestätigung erhalten, was ich wirklich als schlechten Kundenservice empfinde.
Review Über: Living Chairs
Ergonomischer Bürostuhl
Vor einiger Zeit habe ich mir einen ergonomischen Bürostuhl von Living Chairs zugelegt und ich muss sagen: Ich bin total zufrieden mit meiner Wahl! Die Bestellung lief total unkompliziert und einfach über die Website. Der Stuhl wurde gut verpackt geliefert und kam bei mir zu Hause in perfektem Zustand an. Die Qualität des Stuhls ist wirklich top und er erfüllt all meine Erwartungen an einen ergonomischen Bürostuhl. Dank des 3D-Sitzgelenks kann ich mich natürlich bewegen und habe daher auch an langen Arbeitstagen maximalen Komfort. Ich kann den Stuhl auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: function of beauty
Kauf seit fast 2 Jahren
Ich verstehe die negativen Kommentare über das Abonnement wirklich überhaupt nicht. Es wird doch klar darauf hingewiesen, dass es sich um ein Abonnement handelt. Ich benutze die Produkte schon fast 2 Jahre und bin immer noch total begeistert. Meine Haare sind so viel besser geworden und ich muss sie nur noch einmal pro Woche waschen. Mit meinen blau getönten Haaren ist das die beste Haarpflege, da ich keine Farbe mehr beim Waschen verliere. Die großen Flaschen reichen locker für ein halbes Jahr. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde wahrscheinlich für immer dort bestellen.
Review Über: AppSumo
AItable Registration Support
Bei der Registrierung für die AItable-Dienste über AppSumo bin ich auf Probleme gestoßen, aber das Support-Team hat mir wirklich geholfen. Der Vertreter war freundlich, professionell und hat sich wirklich bemüht, eine Lösung zu finden. Sie haben mir Schritt-für-Schritt-Anleitungen gegeben, klare Erklärungen gemacht und während des Troubleshooting-Prozesses exzellent kommuniziert. Dank ihrer Geduld, Aufmerksamkeit und ihrer Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären, verlief alles reibungslos. Ich konnte mich dank der Kompetenz und des Engagements des AppSumo-Teams erfolgreich für AItable registrieren. Ihr Follow-up und die Bemühungen um die Zufriedenheit der Kunden haben mich wirklich beeindruckt.
Review Über: Refurbed
iPhone 14 pro, Zustand Sehr gut
Das iPhone 14 Pro hat meine Erwartungen erfüllt, aber die Batteriekapazität war nur bei 92%. Das war etwas enttäuschend, aber insgesamt war ich zufrieden. Die Rückgabe meines alten Telefons lief reibungslos ab, auch wenn es am Ende nicht geklappt hat.
Review Über: RoseGal
2 Oberteile
Ich wollte mir ein paar coole Oberteile bestellen, war aber unsicher, ob sie mir wirklich gefallen würden. Trotzdem habe ich sie einfach bestellt und nach fast drei Wochen sind sie endlich angekommen. Leider hat nur eines davon perfekt gepasst, das andere sah ganz anders aus als gedacht. Die Sendeverfolgung war auch nicht so toll und insgesamt war ich ziemlich enttäuscht.
Review Über: SHK Shop
Kauf von verschiedenen Artikeln
Ich habe mir ein paar Sachen auf deiner Website bestellt und die Preise sind wirklich super! Die Lieferung war perfekt, keine Beschwerden. Aber meine letzte Bestellung, die ich am 29.11.2023 gemacht habe, sollte teilweise innerhalb von 2-3 Tagen verschickt werden, aber bis zum 23.01.2024 habe ich noch nichts bekommen. Ich habe darum gebeten, dass sie mir zumindest die verfügbaren Artikel schicken, aber es hört sich an wie ein Dialog mit einer Wand. Der Hersteller sagt, dass es Verzögerungen gibt. Erst hieß es Ende Dezember, dann nach dem 12. Januar, und jetzt ist noch immer nichts da! Ich würde empfehlen, Artikel, die verfügbar sind und andere, die es nicht sind, nicht gemeinsam zu bestellen, es sei denn, du hast Zeit ohne Ende. Aber ich warte jetzt schon fast zwei Monate! Das ist echt zu viel! 😡
Review Über: Monkimau
Schlüsselanhänger, sehr gut verarbeitet
Ich war total zufrieden mit dem Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung. Die Beratung war super und der Schlüsselanhänger hat meine Erwartungen genau getroffen.
Review Über: Leander Hilgert Weine
Riesling und Chardonnay
Die Auswahl an Weinen bei diesem Händler ist echt klasse. Es gab so viele verschiedene Sorten zur Auswahl, dass es schwer war, sich zu entscheiden. Die genauen Infos auf der Website haben mir aber geholfen, meine Wahl zu treffen. Die Bestellung war einfach und problemlos. Die Lieferung hat allerdings länger gedauert als erwartet. Die Qualität der Weine war top und hat alle meine Erwartungen übertroffen. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf zufrieden.
Review Über: anroshop
Gummimatten und Wachstuchtischdecken
Ich bin super happy mit den Gummimatten und Wachstuchtischdecken, die ich bei anroshop bestellt habe. Die Produkte haben meine Erwartungen wirklich erfüllt und sehen auch noch total schön aus. Ich hatte eine große Auswahl an Designs und Farben zur Verfügung, um den besten Schutz für meinen Boden und Tisch zu finden. Der Kundenservice war echt freundlich und hilfsbereit, und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meiner Erfahrung bei anroshop.
Review Über: Egmont Shop
Mein Einkauf in wenigen Stichworten
Meine Erfahrung mit dem Egmont Shop war insgesamt enttäuschend. Zwar gab es eine große Auswahl an Comics und Magazinen, aber die Qualität der Produkte ließ zu wünschen übrig. Vor allem die digitalen Produkte haben meine Erwartungen nicht erfüllt. Der Kundenservice war zwar freundlich, aber nicht immer sehr kompetent und konnte meine Probleme nicht immer lösen. Die Preise waren höher als erwartet und die Lieferung hat länger gedauert als angegeben. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Egmont Shop enttäuschend und ich werde zukünftig lieber woanders einkaufen.
Review Über: Tiqets
Fußballspiel Tickets
Ich war total begeistert, als ich Tickets für ein Fußballspiel bei Tiqets gekauft habe. Leider waren die Tickets vor Ort ungültig, weil das Stadion umgebaut wurde und das Spiel nicht stattfand. Die Ersatztickets waren auch nicht gültig, was echt frustrierend war. Tiqets hat mir leider keine Erstattung angeboten und behauptet, dass ich die Tickets falsch heruntergeladen hätte. Es ist wirklich wichtig, die Veranstaltungsorte vor dem Kauf zu überprüfen.
Review Über: smartificate
Elektroauto-Kauf
Bevor ich mein Elektroauto gekauft habe, kannte ich smartificate nicht, aber ich war von der Darstellung und Abwicklung sehr beeindruckt. Die Registrierung auf ihrer Plattform war einfach und schnell, und ich habe meine Erfahrungen gerne mit Freunden und Interessierten geteilt. Die Zahlung der Prämie hat mich dazu inspiriert, bewusster auf Klimaneutralität zu achten. Es wäre schön, wenn dieses Bewusstsein in allen Bereichen unseres täglichen Lebens stärker betont würde.
Review Über: Spielwaren Express
Brettspiel für Kinder
Ich hab mir bei Spielwaren Express ein Brettspiel für meine Kinder bestellt und muss sagen, ich war echt zufrieden mit der Auswahl und den Preisen dort. Die Lieferung ging außerdem fix und als ich ne Frage hatte, war der Kundenservice richtig hilfsbereit. Alles in allem 'ne super Erfahrung!
Review Über: iubenda
Kauf von Datenschutz-Generator
Der Datenschutz-Generator hat nicht richtig funktioniert, also musste ich mir Hilfe holen. Ein großes Dankeschön geht an Elisa für ihre professionelle Unterstützung bei der Behebung des Problems.
Review Über: Norton
Sicherheitssoftware
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei diesem Unternehmen. Ich bin immer wieder beeindruckt von der Qualität der Sicherheitssoftware. Die Software hat mir wirklich geholfen, meine Online-Aktivitäten sicherer zu machen. Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme damit.
Review Über: simple fax
Reklamation wegen fehlerhafter Berechnung von 3 nicht gesendeten Fax-Schreiben.
Im Dezember habe ich eine Beschwerde eingereicht, weil mir etwa 5 Euro für 3 nicht gesendete Fax-Schreiben in Rechnung gestellt wurden. Der Kundenservice war leider nicht besonders hilfreich, um das Problem zu lösen. Es hat lange gedauert, bis mein Anliegen ernst genommen wurde, und selbst dann war die Kommunikation nicht effektiv genug. Insgesamt war es eine frustrierende Erfahrung.
Review Über: Famelenses
Farbige Kontaktlinsen
Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Die Kontaktlinsen sind echt gut und die Farbe passt genau. Der Bestellvorgang war super einfach und reibungslos. Das Team war auch total hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Alles in allem eine echt positive Erfahrung mit Famelenses!
Review Über: Maxima Kitchen Equipment
Großartige Maschine
Die Bestellung lief super und die Lieferung kam schneller als gedacht. Die Verpackung war top, mit stabilem Karton und passendem Styropor für den sicheren Transport. Die Maschine selbst ist wirklich klasse. Sie ist leise, leistungsstark und einfach zu bedienen. Bin total happy mit dem Kauf und würde diesen Anbieter definitiv weiterempfehlen.
Review Über: FRIDAY
Preis und Service
Ich bin zu FRIDAY gekommen, weil ich gehört habe, dass sie günstige Preise haben. Während meines Einkaufs hatte ich Kontakt mit einer Mitarbeiterin, um Anpassungen vorzunehmen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Abwicklung verlief schnell und effizient. Ich denke, man kann eine Versicherung erst im Ernstfall wirklich testen, aber bis jetzt bin ich zuversichtlich, dass FRIDAY ein zuverlässiger Partner ist.
Review Über: Geomix
Rückgabe nach Österreich, kostenpflichtig
Die Kommunikation funktioniert nicht, ich musste das Produkt nach Österreich zurückschicken und selbst die Kosten tragen. Außerdem habe ich kein Geld zurückerhalten, stattdessen gab es nur Vertröstungen und das Wegklicken am Telefon. Ich werde nie wieder dort einkaufen, da ich jetzt schon seit einem Monat auf mein Geld warte. Ich werde wohl einen PayPal Fall öffnen müssen, um mein Geld zurückzuerhalten.
Review Über: Ernstings Family
unfreundlicher Service
Der Verkäufer hat die ganze Zeit nur geredet und sich nicht wirklich um uns gekümmert. Als wir dann bezahlen wollten, wurden wir total unhöflich behandelt und sogar ziemlich angemacht. Der Kundenservice war echt mies und deshalb werden wir dort sicher nicht mehr einkaufen gehen.
Review Über: Vinzery
Weinbestellung, Probleme mit Lieferung
Ich habe im Frühjahr etwas bestellt und musste mehrmals nach dem Versand fragen, bis endlich nach einem Anruf die Lieferung innerhalb weniger Tage ankam. Die Kommunikation und Organisation waren nicht optimal, aber das Angebot war insgesamt gut im Vergleich zu anderen Anbietern.
Review Über: Kutami
Super Shop
Toller Laden! Die Lieferung kommt echt fix und zuverlässig an. Die Versandkosten sind auch okay. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Review Über: Sconto
Küchenplanung in Magdeburg
Letzte Woche waren wir in Magdeburg, um eine Küche zu planen. Wir hatten ein ähnliches Modell im Kopf und wurden leider von einer sehr unhöflichen Verkäuferin abgelehnt. Sie meinte, dass so etwas in ihrem Laden nicht möglich sei und schlug vor, lieber zu einem anderen Möbelgeschäft zu gehen, wenn wir nur 4000 Euro ausgeben wollen. Diese Erfahrung war wirklich schockierend und frustrierend. Es scheint, als ob Sconto es nicht für wichtig hält, freundliche Mitarbeiter einzustellen, sondern stattdessen auf unhöfliche Verkäufer setzt.
Review Über: Logitech
Ersatzmaus gekauft
Endlich habe ich mir eine neue Maus gekauft, nachdem ich seit 20 Jahren eure Produkte benutze. Bisher hatte ich nie Kontakt zum Kundenservice, aber diesmal musste ich es tun. Ich bin wirklich positiv überrascht von dem großartigen Support! Die Ersatzmaus ist schon angekommen und nun kann ich wieder produktiv arbeiten, einfach fantastisch!