Alle Erfahrungsberichte von Roberto
Review Über: Spartoo
Kauf von Sneakers in Weiß
Die Sneakers, die ich bestellt habe, sind echt klasse. Ich hab sie super bequem und stylisch vorgestellt, und genau so sind sie angekommen. Der Bestellvorgang war total easy, und das Paket kam sogar schneller als gedacht. Als ich festgestellt hab, dass die Größe nicht passt, wurde die Rücksendung schnell bearbeitet und mein Geld war auch schnell wieder auf dem Konto. Insgesamt bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei Spartoo.
Review Über: AIDA
Kreuzfahrt Erfahrung
Die gesamte Erfahrung an Bord von AIDA war einfach fantastisch. Von der ersten Sekunde an habe ich mich dort richtig wohlgefühlt. Es gab so viele verschiedene Angebote, wie Entertainment, Sport, Wellness und Entspannung - da war an Seetagen nie Langeweile aufgekommen. Die Ausflüge waren total abwechslungsreich und es gab immer etwas Interessantes zu sehen und zu erleben. Das Personal war super freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Alles in allem war es ein unvergesslicher Urlaub, an den ich noch lange gerne zurückdenken werde.
Review Über: Heavy Finance
Erfolgreiche Investitionen in Landwirtschaft
Es ist wirklich eine gute Erfahrung, in die Landwirtschaft zu investieren. Ich mache das jetzt schon seit zwei Jahren und es läuft echt gut. Der Kundenservice ist auch super, kann ich nur weiterempfehlen.
Review Über: Comunello
Produktberatung und Bestellung
Bevor ich meinen Kauf getätigt habe, habe ich den Kundenservice des Geschäfts über WhatsApp kontaktiert und Herr Andreas hat mich freundlich beraten. Die Lieferung war perfekt und das Produkt kam in weniger als 24 Stunden nach dem Kauf an. Ich lese oft Bewertungen, in denen sich über falsche Produkte oder nicht den Erwartungen entsprechende Beschwerden geäußert wird... Meiner Meinung nach sollte der Käufer, besonders wenn er das Produkt nicht persönlich sieht, immer die Verfügbarkeit und Echtheit mit dem Kundenservice klären. Das ist für mich keine Schwäche des Geschäfts, sondern eine normale Vorgehensweise bei jeder Online-Transaktion.
Review Über: White Fox
Unerwartete Zollgebühren
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, war ich echt enttäuscht, dass ich nicht nur 5/6€ für den Versand bezahlen musste, sondern auch noch 30€ für den Zoll. Ich finde, dass sie das besser auf ihrer Webseite angeben sollten, damit die Kunden nicht so überrascht sind. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass da noch zusätzliche Kosten anfallen könnten, hätte das echt meine Entscheidung beeinflussen können. Ich hoffe, dass sie in Zukunft ehrlicher mit solchen Gebühren umgehen, damit die Kunden besser informiert sind und so ein besseres Einkaufserlebnis haben.
Review Über: idufte
Parfum für meinen Partner
Also, ich muss ganz ehrlich sagen, am Anfang war ich echt skeptisch, Parfum online zu kaufen. Aber, hey, es hat sich gelohnt! Die Auswahl an verschiedenen Marken und Gerüchen ist der Hammer. Endlich habe ich das perfekte Parfum für meinen Partner gefunden und die Bestellung war echt einfach und unkompliziert. Der Kundenservice war total hilfsbereit und hat geduldig auf all meine Fragen geantwortet. Die Lieferung ging schnell und das Paket war sicher verpackt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Review Über: Lyko
Haarpflegeprodukte
Ich bin neu bei Lyko und fand es echt cool, wie viele verschiedene Haarpflegeprodukte sie haben. Das Bestellen war total einfach und unkompliziert, das hat mir gut gefallen. Ich habe schnell meine Favoriten gefunden und sie direkt bestellt. Die Lieferung kam auch pünktlich und das Paket war in einem super Zustand. Alles in allem war ich echt happy mit meinem Einkauf bei Lyko und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Review Über: CitizenM
Buchung per Telefon
Als ich im Hotel CitizenM in Paris anrief, um Informationen über rollstuhlgerechte Zimmer zu erhalten, hatte ich das Glück, David am Apparat zu haben. Er war sehr nett und hat alle meine Fragen beantwortet. Ich werde definitiv dort übernachten und eine Bewertung schreiben, nachdem ich dort war. Wenn der Aufenthalt im Hotel genauso gut ist wie der Telefonservice, wird es fantastisch sein.
Review Über: Sorare
Karten haben an Wert verloren
Vor ein paar Monaten lief bei Sorare alles echt klasse, aber dann kamen so viele neue Karten raus, dass der Wert aller Karten gesunken ist. Das fand ich wirklich schade, vor allem für uns langjährige Nutzer. Es lohnt sich jetzt nicht mehr, hier Käufe zu tätigen. Hoffentlich fällt Sorare etwas ein, um uns zu entschädigen.
Review Über: Sportwerk
Reklamation
Dieser Onlineshop besticht durch den schlechtesten Service den ich jemals erlebt habe. Nach der Reklamation eines Schuhs wegen Materialfehlern offenbarte die Firma Sportwerk eine wochenlange Hinhaltetaktik, Untätigkeit, Flunkerei und Laienarbeit. Unzählige Mails und Anrufe waren nötig um das Problem zu lösen.
Review Über: VidaXL
ResolvedEINE FIRMA ZUM KOTZEN
RETOURABWICKLUNG ALLES ANDERE ALS EINFACH. KONTAKT SEHR SCHWIERIG.
99% UNBRAUCHBARER KUNDENDIENST. NICHT ZU ERREICHEN!!! KEIN RÜCKRUF!!!
MEIDET VIDALXL!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!! SALFTLADEN!!! DRECKSBUDE!!!
NIE MEHR!!! BIN SEIT MONATEN AM KÄMPFEN LEIDER OHNE ERFOLT!!!!!!
ALLES HS DORT!!!!!
Sehr geehrter Herr Roberto,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihnen Erwartungen entsprachen und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich in Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Hanna