Alle Erfahrungsberichte von Liselotte
Review Über: Lieferando
Enttäuschung pur beim Kundenservice
telefonisch, per E-Mail und sogar über die App. Aber die App hat einfach keine Möglichkeit geboten, eine Stornierung vorzunehmen. Der Chatbot hat mir auch nicht weitergeholfen und die Hotline? Dauerhaft besetzt, richtig nervig. Auf meine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Ist es echt zu viel verlangt, eine Bestellung zu stornieren, wenn man sie um 12 Uhr aufgibt und die Lieferung erst am Abend ankommt? Was ich auch super nervig fand: Eine klare Telefonnummer von Lieferando oder dem Restaurant zu finden, hat ewig gedauert und mich echt Zeit gekostet. Man fühlt sich als Kunde einfach nur im Stich gelassen. Am Ende habe ich mein Geld zurückbekommen, aber nur, weil ich über PayPal den Käuferschutz aktiviert habe – nicht weil Lieferando mir irgendwie geholfen hat. Mir wurde sogar gesagt, beim Restaurant rufen die Leute ihre Mailbox nicht ab. Das ist einfach unprofessionell. Alles in allem, Lieferando funktioniert, solange nichts schiefgeht, aber wenn es doch passiert, stehst du ganz schön alleine da.
Review Über: DeubaXXL
Ein Abenteuer mit dem XXL Loungeset
"Oops, unser Fehler" und sie schickten mir die neue Sendungsverfolgung für das vermisste Paket. Nach ein paar Tagen kam Paket Nr. 1 an und ich konnte den Zusammenbau starten! Doch Moment mal, ich stellte schnell fest, dass sie die extra Schrauben und Füße für die Erweiterung vergessen hatten. Na super! Und die Farbe der Stoffe bei den Aufsätzen war auch unterschiedlich... einfach herrlich! Ich wollte einen Anspruch anmelden, aber da das "verlorene" Paket immer noch "unterwegs" war, erhielt ich die Antwort, dass ich keinen Anspruch stellen könnte, bis alle Teile da sind. Ein Witz! Jetzt, zwei Wochen später, ist es immer noch "unterwegs"! Ich rief wieder an und wollte wissen, was los ist, und erhielt die herrliche Nachricht, dass die Teile nicht mehr auf Lager sind und mir stattdessen 50€ angeboten werden, damit ich die Teile selbst im Baumarkt besorge. Wow, das nenn ich Kundenservice! Nie wieder. Eine Warnung an alle Käufer: Nimmt die Lieferung erst an, wenn alle Pakete gleichzeitig angekommen sind.
Review Über: Prestigia
Berlin Doppelzimmer Buchung
Ich war total überrascht von meinem Einkauf bei dieser Seite. Zuerst war ich skeptisch wegen dem super Preis für die beiden Doppelzimmer in Berlin, aber am Ende hat alles super geklappt. Die Erinnerungs-E-Mails vor und nach dem Aufenthalt waren echt nett und haben mich gut betreut gefühlt. Alles in allem war mein Eindruck total positiv und ich würde diese Seite auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Tom Rockets
Super Service
Ich habe schon mehrmals bei diesem tollen Laden bestellt und es war immer total unkompliziert und schnell. Die Leute dort sind echt nett und ich fühle mich dort einfach wohl. Sie haben mich sogar zu meinem Geburtstag gratuliert, das fand ich echt lieb! Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen, die haben einfach alles, was ich brauche. Viele Grüße, Werner
Review Über: Gonser
Schnelle Lieferung, gute Ware
Ich war wirklich zufrieden mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware. Allerdings war es enttäuschend zu sehen, dass der gleiche Artikel bei einem anderen Anbieter zu einem viel niedrigeren Preis angeboten wurde. Das hat mich ein bisschen verärgert und ich werde nächstes Mal genauer vergleichen, bevor ich bei Ihnen kaufe.
Review Über: AndLight
Kauf von Hay Akku Lampe
Ich habe mir die Hay Akku Lampe besorgt, um meine Hay Deckenleuchte zu ergänzen. Sie war echt super günstig und wurde schnell geliefert. Die Verpackung war gut und das Licht ist echt angenehm mit Dimm-Funktion. Allerdings hat sie keine Touch-Funktion, der Schalter ist am Boden. Das Material ist echt robust, aber man braucht einen Netzadapter für USBC.
Review Über: Phc Skincare
Gesichtspflegeprodukte
Seit ich die Produkte benutze, hat sich meine Hautqualität deutlich verbessert. Meine Haut fühlt sich weicher und entspannter an. Ich hatte keine allergischen Reaktionen mehr und auch kein Brennen in den Augen. Außerdem sind meine Falten deutlich weniger geworden. Ich bin total happy mit den Resultaten und werde auf jeden Fall weiterhin diese Pflegeprodukte benutzen.
Review Über: Subsidesports
Große Auswahl, lange Lieferzeit
Ich habe schon öfters bei Ihnen bestellt und bin mit der Produktvielfalt zufrieden, aber die Lieferzeiten sind definitiv zu lang. Bei meiner letzten Bestellung musste ich fast zwei Wochen warten, das ist einfach nicht akzeptabel.
Review Über: 24S
Sehr schöne Tasche
Herzlichen Dank für die zügige Lieferung! Die Tasche ist wirklich wunderschön und sie war so süß verpackt. Das Auspacken hat richtig Spaß gemacht!
Review Über: Zumub
Versprochener Rabatt nicht erhalten
Als ich als neuer Kunde zum ersten Mal bestellte, war ich enttäuscht, dass der versprochene Rabatt nicht angewendet wurde. Ich habe mehrmals versucht, den Rabatt hinzuzufügen, aber es gab keine Option dafür. Der Kundendienst hat auch nicht geholfen, da ich nur automatisierte Antworten bekommen habe, die mein Problem nicht gelöst haben. Mein erster Einkauf bei Ihnen war insgesamt enttäuschend.
Review Über: Livefresh
Schlechter Service, statt Lieferung innert 24 Stunden, nach 1 Woche nach Bestellung immer noch nichts. Natürlich längst bezahlt… Kundenservice stark verzögert ... Standardantworten. Werde nicht mehr bestellen ... im Umfeld aktiv davon abraten, nur Umstände damit, da muss ich direkt Schokolade essen :)
Liebe Ursula,
Ich habe gleich eine Saftkur für 2 mal 7 Tage bestellt, es wurde versprochen dass ich die Lieferung in ein paar Tagen erhalten würde. Ca 10 Tage später hatte ich die Leckeren Säfte bei mir zuhause. Die wartereg hat mich ganz verrückt gemacht, auf Whats App war eigentlich niemand zu erreichen. Die Mails wurden mit einer Automatisierten Mail beantwortet. ich kann schreiben was ich will, ich kriege einfach keine gehbrauchbare Antwort. die 179,95 für die zweite Saftkur kann ich sicher in den Wind schiessen. Ein richtiger Saftladen.
liebe Grüsse