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Lieferando

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Sandra
Unsere Bestellung wurde - nachdem wir schon eine Stunde auf das Essen gewartet hatten - ohne Angabe von Gründen storniert. Beim Anruf wurde uns - sehr freundlich, möchte ich betonen - mitgeteilt, d...Lesen Sie weiter
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Sandra
Wir haben eine Bestellung nie erhalten, obwohl von der App angezeigt wurde, dass sie geliefert wurde. Nachdem ich mich per E-Mail beschwert habe wurde mir geantwortrt, dass ich angeblich angerufen ...Lesen Sie weiter
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Detlev
Online einen Gutschein gekauft und bezahlt aber nichts erhalten ! Sollte eigentlich innerhalb einer Stunde kommen aber auch nach 3 Stunden NIX ! Und der Kundenservice meldet sich nicht. So kann man...Lesen Sie weiter
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Ray
Die Gutscheine sind alle Fake will man sie eingen wird man verwissen das der für das Produkt nicht verfügbar ist...gibt bessere aleternativen wie lieferande kann man sich schenckenLesen Sie weiter
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Ronja
VORSICHT LIEFERANDO WIRBT MIT KREDITEN DIE KOMPLET GELOGEN SIND PAPYAL HÄLT SICH AN DAS GEWORBENDE ABER LIEFERANDO IST DIe GRÖSSTE FALLE Seit einer Woche warten wir telefonisch ist keiner nie ei...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (12)

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    Sushi bestellen über Lieferando

    Unsere Bestellung wurde - nachdem wir schon eine Stunde auf das Essen gewartet hatten - ohne Angabe von Gründen storniert. Beim Anruf wurde uns - sehr freundlich, möchte ich betonen - mitgeteilt, dass der Grund ein Fahrermangel war. Hauptproblem: Die Stornierung kam kurz nach zehn, pünktlich zu dem Zeitpunkt, wo alle Küchen im erreichbaren Umkreis schon zu haben. Kein Essen mehr bestellbar. Wir hätten unsere Bestellung auch selbst abgeholt, aber die Küche hatte auch schon zu und unser Essen war gar nicht zubereitet worden, weil dort rechtzeitig bekannt war, dass kein Fahrer kommen wird. Das Problem ist bei Lieferando offenbar bekannt, eine Lösung gibt es aber nicht. Wir bestellen dort nicht mehr - Essen bestellen hat ja immer auch den Grund, dass man Hunger hat. Dann gar nichts mehr zu bekommen ist ein zu großes Risiko.

    Ich möchte aber betonen, dass die Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich war und dass das Geld fast zeitgleich mit der Stornierung über PayPal zurückgezahlt wurde.


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    Service

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    Insgesamt

    Bestellung nie erhalten, sehr schlechtes Kundenservice

    Wir haben eine Bestellung nie erhalten, obwohl von der App angezeigt wurde, dass sie geliefert wurde. Nachdem ich mich per E-Mail beschwert habe wurde mir geantwortrt, dass ich angeblich angerufen und danach die Bestellung vor der Türe abgestellt wurde. Ich hatte weder einen entgangenen Anruf noch das Essen vor der Türe stehen. Leider ist das ein sehr schlechtes Kundenservice, es würde sich um € 10 handeln! Ich würde zukünftig keine Bestellungen mehr über Lieferanto machen und wenn doch, dann bestimmt nicht mehr mit Vorabzahlung!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Gutschein

    Online einen Gutschein gekauft und bezahlt aber nichts erhalten ! Sollte eigentlich innerhalb einer Stunde kommen aber auch nach 3 Stunden NIX ! Und der Kundenservice meldet sich nicht. So kann man auch Geld verdienen. Ich rate nur jedem KEINE Gutscheine dort zu kaufen, denn wer weis ob man überhaupt etwas bekommt oder sein Geld zurück bekommt.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Gutschein

    Die Gutscheine sind alle Fake will man sie eingen wird man verwissen das der für das Produkt nicht verfügbar ist...gibt bessere aleternativen wie lieferande kann man sich schencken


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Lieferando Finanzierung Kredit

    VORSICHT LIEFERANDO WIRBT MIT KREDITEN DIE KOMPLET GELOGEN SIND
    PAPYAL HÄLT SICH AN DAS GEWORBENDE ABER LIEFERANDO IST DIe GRÖSSTE FALLE
    Seit einer Woche warten wir telefonisch ist keiner nie einer zu erreichen mit am nächsten Werktag zu werben und sich nach vollständiger Unterlagen einfach nicht mehr zu melden ist für mich pure Frechheit nie wieder Lieferando


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Essenslieferung

    Man denkt ja immer, wenn man über Lieferando bestellt und das Essen verspätet sich, ist es die Schuld des Gastronomen. STIMMT NICHT! Lieferando findet oft keine Fahrer, schiebt die Schuld aber von sich weg. Unmöglich und dreist. Und wenn man etwas bemängelt, bekommt man einen blöden Gutschein über 10% für die nächste Bestellungen. Wofür? Damit ich wieder bei Euch bestelle? Niemals!
    Das kam jetzt so oft vor, dass ich NIE wieder bei Euch bestellen werde. Einfach unmöglich! Lieber bei ... bestellen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferservice Essen

    Ich habe über Lieferando Essen bestellt. Lieferando hat mir die Lieferung per sms bestätigt und mehrfach die Lieferung angekündigt. Nach zweistündiger Wartezeit war das Essen immer noch nicht da. Ich bestelle nie wieder über Lieferando etwas.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Lieferung und Kundenservice

    Bestellung bei MC Donalds erst viel zu spät eingegangen, statt den versprochenen 20-40 Minuten über 1,5 Stunden gewartet. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen und weigert sich, dass Geld zurückzuzahlen - obwohl das Geld nachweislich (!) bei Lieferando eingegangen ist. Pure Frechheit!!! Finger weg von diesem Lieferservice!


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    Lieferung

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    Insgesamt

    Geld weg keine Lieferung

    Geld weg und keine Lieferung - obwohl das Geld nachweislich (!) bei Lieferando eingegangen ist. Keine Reaktion auf Anfragen, weder per Kontaktformular, noch per Mail.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Liefernado essen bestellt 6euro liefergebühr für 2km

    Lieferando nahm bei einer Bestellung (mit weniger als 2km Strecke in einer Großstadt) 5,99 als Liefergebühr- dazu beuten sie Gastrobetriebe aus. Da es nun auch bei den Kunden an die Ausbeutung geht, rate ich jedem davon ab!


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