Velivery - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Anforderungsüberprüfung und Lieferung
Achte darauf, die Größe der Verpackungen vor der Bestellung zu überprüfen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Coole Auswahl, schneller Versand, gute Erfahrung
Ich mag den Laden total gerne, die haben so viele Produkte, die man hier nicht so oft findet. Meistens bestelle ich kleinere Sachen und bin immer super zufrieden damit. Der Versand geht immer mega schnell, oft schon am nächsten Tag. Und das Beste ist, dass man die Sendung dann auch noch über DHL verfolgen kann. Bisher war meine Erfahrung mit diesem Shop wirklich nur positiv!
Vegane Produkte
Das Angebot an veganen Produkten bei Velivery ist echt super - von Lebensmitteln über Kosmetik bis hin zu Haushaltswaren. Es ist eine tolle Anlaufstelle für Veganer, da man sicher sein kann, dass alle Artikel frei von tierischen Zutaten sind. Die Lieferung geht fix und die Verpackung ist umweltfreundlich. Die Preise sind fair und passend, weder zu günstig noch zu teuer.
Vegetarische Produkte online bestellt
Kürzlich habe ich vegetarische Produkte online bestellt und war wirklich begeistert vom Service. Die Auswahl war großartig und die Website war super organisiert, was das Einkaufen wirklich angenehm gemacht hat. Die Lieferung kam schnell und es gab klare Informationen zur Sendungsverfolgung. Was mir besonders gut gefallen hat, waren die Rabatte bei Vorauszahlung und das Bonusprogramm mit den Geschenken. Alles in allem bin ich total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Vegan products purchase
Ich habe letztens vegane Produkte bestellt und war echt happy damit. Die Auswahl war super und die Lieferung ging schnell. Die Qualität der Produkte war top und die Website war echt übersichtlich, was das Einkaufen total einfach gemacht hat. Auch der Preis war fair und die regelmäßigen Angebote haben den Einkauf noch besser gemacht. Insgesamt war ich echt zufrieden mit Velivery und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Bestellung von kühlpflichtigen Produkten
Am 19.10. habe ich meine Bestellung aufgegeben und war positiv überrascht, als mein Paket bereits am 21.10. in meiner Packstation angekommen ist. Das Zurücksetzen meines Passworts war einfach und ich habe den versprochenen 5€ Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter schnell erhalten. Es gefällt mir besonders gut, dass die gekühlten Produkte so lange haltbar sind. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Lebensmittel und Haushaltswaren
Ich bin wirklich enttäuscht von Velivery. Früher war der Service großartig und freundlich, mit tollen Angeboten und kleinen Überraschungen. Aber jetzt geht es dem Shop nur noch um Profit und die Angebote sind nicht mehr so toll. Die Lieferzeiten sind oft viel zu lang und bei meinen letzten Bestellungen gab es immer Probleme (fehlende Artikel, beschädigte Ware, baldiges Mindesthaltbarkeitsdatum). Der Kundenservice war auch nicht hilfreich. Nach 8 Jahren treuer Kundschaft fühle ich mich nicht mehr geschätzt. Es ist wirklich schade...
Bestellung
Nach meiner Bestellung musste ich leider 8 Tage auf die Lieferung warten. Als ich nach meinem Paket gefragt habe, wurde mir gesagt, dass es wegen vieler Bestellungen länger dauert. Ich würde es als Kunde begrüßen, regelmäßige Updates über den Lieferstatus zu erhalten. Außerdem fand ich es schade, dass dieses Mal kein Gratisgeschenk dabei war, was sonst immer eine nette Überraschung war.
Unzufrieden mit Kundenservice
Der Kundenservice bei Velivery war echt enttäuschend. Obwohl ich schon lange treuer Kunde bin, wurden meine Beschwerden nur mit standardisierten Antworten abgewimmelt. Sogar nachdem ich Fotos und alles geschickt habe, gab es keinen Ersatz. Schade, aber Velivery kann ich nicht weiterempfehlen.
Viel Auswahl, aber zu viel Verpackung
Ich habe echt viele coole Sachen rausgesucht, aber die waren leider alle separat in Plastiktüten verpackt. Das hat mich irgendwie voll schlecht fühlen lassen. Ich würde lieber ein bisschen mehr bezahlen, um ohne Plastik zu bestellen.
frische Wäre
Die Lieferzeiten, die angegeben waren, stimmten nicht und die tatsächliche Lieferzeit hat überhaupt nicht gepasst. Ich habe meine Bestellung am Dienstagnachmittag gemacht und eigentlich sollte die "frische" Wäre erst am Montag geliefert werden. Aber selbst mit den Kühlpads, die ich extra bezahlt habe, war das Produkt nach einem Wochenende (3,5 Tage unterwegs) nicht mehr kühl genug. Da ich die Ware dringend am Samstag gebraucht habe, war die Lieferung am Montag natürlich viel zu spät. Am Ende musste ich mein Geld verschwenden und 10 km weiter zu einem anderen Laden fahren, um das Produkt zu bekommen. Für mich war dieser Service enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Kauf von frischen Lebensmitteln
Ich habe vor kurzem frische Lebensmittel bestellt und war enttäuscht, weil die Kühlkette nicht eingehalten wurde. Trotzdem die Ware in einer Kühlbox versandt wurde, kam sie bei mir mit 24°C an. Der Kundendienst meinte, vegetarische Produkte verderben nicht so schnell wie Fleisch und die Kühlbox hat die Ware auf der langen Strecke geschützt. Trotzdem war ich enttäuscht über die mangelnde Frische und habe mein 14-tägiges Widerrufsrecht genutzt.
Unvollständige Lieferung
Ich bin echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Velivery. Das war wirklich ein Reinfall. Am Anfang hat die Bezahlung über Paypal gut funktioniert, aber dann ging alles schief. Ich habe meine Bestellung am Sonntag aufgegeben und erst zwei Tage später wurde mein Konto belastet, ohne dass die Bestellung bearbeitet wurde. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich endlich eine Sendungsnummer für das Paket bekommen, das angeblich an DHL übergeben wurde. Aber auf meiner Kundenkonto stand immer noch "in Bearbeitung", obwohl das Paket schon geliefert wurde. Nach zehn Tagen kam das Paket an, aber ein Artikel hat gefehlt und wurde auf der Rechnung als 0 Stück angezeigt. Normalerweise hätte ich eine Rückerstattung erwartet, ohne dass ich nachfragen muss. Aber nein, ich musste wieder den Kundenservice kontaktieren und den fehlenden Artikel benennen. Als ich dann auf den offensichtlichen Fehler hingewiesen habe, gab es zwar Bedauern, aber das war's auch. Ich habe darauf bestanden, dass mein Kundenkonto gelöscht wird und ich keine Werbung mehr bekomme. Insgesamt war das echt enttäuschend, bei Velivery zu bestellen.
Vegan food products
Ich bin ein langjähriger Kunde und war immer zufrieden, aber in den letzten rund 24 Monaten habe ich eine klare Verschlechterung in Qualität und Service festgestellt. Letzte Woche habe ich meine Bestellung am Montag aufgegeben und sofort mit meiner Kreditkarte bezahlt. Auf meine Nachfrage hin wurde das Paket erst 8 Tage später verschickt und weitere 3 Tage später von DHL angekündigt. Lieferung direkt nach Zahlungseingang? Das sehe ich definitiv anders, vor allem weil das nicht das erste Mal ist. Es ist interessant zu bemerken, dass alles-veg. höhere Preise hat als vegane Läden mit normalen Preisen (ohne Angebote) für Marken wie Veganz, NoMuh, usw. Normalerweise sind personenbetreute Geschäfte teurer im Unterhalt als hochtechnisierte Lager, aber die Preise hier spiegeln das nicht wider. Außerdem kommt die Kühlakkulieferung oft komplett warm an, was die Qualität der gelieferten Produkte beeinträchtigt.
Lebensmittel
Ich habe neulich Lebensmittel bestellt und als sie geliefert wurden, waren die kühlpflichtigen Produkte nicht mehr kühl, weil es beim Lieferdienst eine Verzögerung gab. Ich habe gleich per E-Mail reklamiert und habe innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen. Sie haben mir die Wahl zwischen einer Ersatzlieferung oder einer Erstattung des Kaufpreises angeboten. Ich habe mich für die Erstattung entschieden und innerhalb von zwei Stunden wurde mir das Geld zurückgezahlt. Das war wirklich ein toller Service!
Große Auswahl, regelmäßige Angebote und Aktionen
Der Laden bietet viele Produkte an und hat oft gute Angebote, was echt super ist. Leider gab es Probleme mit der Lieferzeit. Nachdem ich sofort bezahlt und meine Bestellung bestätigt hatte, habe ich nach 5 Tagen immer noch keine Versandbestätigung oder Lieferung erhalten. Im Kleingedruckten steht, dass sie bis zu 10 Tage brauchen können, um zu liefern, besonders bei viel Bestellungen oder höherer Gewalt. Diese lange Wartezeit finde ich nicht mehr zeitgemäß. Außerdem müssen die Lebensmittel gekühlt werden, also ist es wichtig zu wissen, wann das Paket kommt, damit ich zuhause bin und nicht zur Post gehen muss. Fast zwei Wochen auf Lebensmittel zu warten, ist echt unpraktisch. Deswegen war diese Bestellung wahrscheinlich auch meine letzte, wenn sie überhaupt ankommt.
Lebensmittelbestellung
Die Lebensmittelbestellung war echt super! Es gab so viele Produkte zur Auswahl und die Bestellung wurde echt schnell bearbeitet. Nur schade, dass das Paket unterwegs beschädigt wurde und die Lebensmittel ungenießbar waren. Aber zum Glück wurde das Problem schnell und einfach behoben, indem das Team die Ware erneut verschickt hat. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder bestellen.
Lebensmittel
Ich habe schon zweimal bestellt. Die Lebensmittel waren gut, die Preise fair und vergleichbar mit anderen Geschäften. Der Kühlversand hat super geklappt (ich lebe in Deutschland) und die wiederverwendbaren Kühlakkus sind praktisch. Leider fehlt eine Bestätigung des Versandes und es wird zu viel zusätzliches Plastik bei der Lieferung verwendet. Die Versandbedingungen sind aber gut und es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Große Produktvielfalt
Der Laden bietet eine riesige Auswahl an Produkten, was einerseits toll ist, aber andererseits problematisch, da viele davon nicht von guter Qualität sind. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang und der Kundenservice enttäuscht extrem. Ich habe mich mehrmals über den Kundenservice geärgert und bin schockiert über die Unfreundlichkeit und Ineffizienz. Ein Vorfall war so schlimm, dass ich mein Kundenkonto gelöscht habe und nie wieder dort bestellen werde.
Vegan
Es ist total super, endlich einen rein veganen Online-Shop entdeckt zu haben, wo ich meine Lieblings-Milch- und Fleischersatzprodukte bestellen kann. Ich finde die Auswahl an verschiedenen veganen Alternativen echt klasse und bin total zufrieden damit. Einziger Nachteil ist, dass ich einige Produkte wie die Mylk-Varianten von Rebel Kitchen nicht im Angebot gefunden habe. Musste sie extra aus Großbritannien bestellen, da sie hier in Deutschland nicht verfügbar sind. Ansonsten ist alles-vegetarisch.de wirklich ein toller Shop für Veganer und würde mich freuen, wenn das Sortiment noch erweitert wird.
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