Lieferando - Gesamtbewertung basierend auf 34 Bewertungen

62% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-25
Bestellung von leckerem Essen
Die Bestellung war super easy und unkompliziert über die Plattform. Es gibt eine riesige Auswahl ...Lesen Sie weiter
Rüdiger Mayer

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-10
Lieferando
Falls delivery estimation time. No customer support contact available. Taking too long to receive...Lesen Sie weiter
Aref

Meistbewertete Bewertung

  2021-06-04
eine pure Katastrophe!
Ich habe eine simple Pizza bestellt. Der junge Mann, der die Pizza liefern sollte, konnte einfach...Lesen Sie weiter
Gabriele Koopmans

Erfahrungen (34)

  (5)

 (11)

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  • Noch keine Rezensionen!

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    Essen liefern lassen

    Ich habe neulich bei Lieferando bestellt und war eigentlich ganz zufrieden. Die Auswahl an Restaurants war echt gut, die Bestellung war einfach und das Essen kam auch ziemlich fix an. Es war noch schön warm und hat echt gut geschmeckt. Nur leider gab es einen kleinen Fehler in meiner Bestellung, aber das wurde schnell behoben, als ich den Kundenservice kontaktiert habe.


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    Lieferando

    Diese Firma ist eine absolute Vollkatastrophe! Zunächst einmal darf der gemeine Kunde noch nicht einmal anrufen. Ist ja auch nicht schlimm, solange alles funktioniert. Nun wurde für meine Bestellung leider das Geld nachweislich abgebucht, aber der Bestellvorgang ist dann abgebrochen. Geld weg, kein Essen. Ich habe jede Menge Mails geschrieben. Es ist, als rufe man in einen Leeren Raum. Keinerlei Reaktion. Auf einen negativen Kommentar bei Facebook hat dann jemand mit mir geschrieben und mir eröffnet, dass mein Geld NACH EINER WOCHE leider noch nicht da ist. Bitte was? Ich habe das tolle Nümmerchen im Verwendungszweck. Ich soll mich weiter gedulden. Ich wette, das verläuft genauso im Sand wie meine unzähligen emails. Leute, ich bin keine Millionärin. Ihr nehmt ordentlich Aufschlag fürs Essen. Für ne olle Portion Mayo zb 100%. Da kann man doch auch wenigstens ansatzweise eine Art Kundenservice erwarten? Ich bestelle NIE wieder über Lieferando.


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    Sushi bestellen über Lieferando

    Unsere Bestellung wurde - nachdem wir schon eine Stunde auf das Essen gewartet hatten - ohne Angabe von Gründen storniert. Beim Anruf wurde uns - sehr freundlich, möchte ich betonen - mitgeteilt, dass der Grund ein Fahrermangel war. Hauptproblem: Die Stornierung kam kurz nach zehn, pünktlich zu dem Zeitpunkt, wo alle Küchen im erreichbaren Umkreis schon zu haben. Kein Essen mehr bestellbar. Wir hätten unsere Bestellung auch selbst abgeholt, aber die Küche hatte auch schon zu und unser Essen war gar nicht zubereitet worden, weil dort rechtzeitig bekannt war, dass kein Fahrer kommen wird. Das Problem ist bei Lieferando offenbar bekannt, eine Lösung gibt es aber nicht. Wir bestellen dort nicht mehr - Essen bestellen hat ja immer auch den Grund, dass man Hunger hat. Dann gar nichts mehr zu bekommen ist ein zu großes Risiko.

    Ich möchte aber betonen, dass die Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich war und dass das Geld fast zeitgleich mit der Stornierung über PayPal zurückgezahlt wurde.


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    Bestellung nie erhalten, sehr schlechtes Kundenservice

    Wir haben eine Bestellung nie erhalten, obwohl von der App angezeigt wurde, dass sie geliefert wurde. Nachdem ich mich per E-Mail beschwert habe wurde mir geantwortrt, dass ich angeblich angerufen und danach die Bestellung vor der Türe abgestellt wurde. Ich hatte weder einen entgangenen Anruf noch das Essen vor der Türe stehen. Leider ist das ein sehr schlechtes Kundenservice, es würde sich um € 10 handeln! Ich würde zukünftig keine Bestellungen mehr über Lieferanto machen und wenn doch, dann bestimmt nicht mehr mit Vorabzahlung!


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    Gutschein

    Online einen Gutschein gekauft und bezahlt aber nichts erhalten ! Sollte eigentlich innerhalb einer Stunde kommen aber auch nach 3 Stunden NIX ! Und der Kundenservice meldet sich nicht. So kann man auch Geld verdienen. Ich rate nur jedem KEINE Gutscheine dort zu kaufen, denn wer weis ob man überhaupt etwas bekommt oder sein Geld zurück bekommt.


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    Gutschein

    Die Gutscheine sind alle Fake will man sie eingen wird man verwissen das der für das Produkt nicht verfügbar ist...gibt bessere aleternativen wie lieferande kann man sich schencken


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    Lieferando Finanzierung Kredit

    VORSICHT LIEFERANDO WIRBT MIT KREDITEN DIE KOMPLET GELOGEN SIND
    PAPYAL HÄLT SICH AN DAS GEWORBENDE ABER LIEFERANDO IST DIe GRÖSSTE FALLE
    Seit einer Woche warten wir telefonisch ist keiner nie einer zu erreichen mit am nächsten Werktag zu werben und sich nach vollständiger Unterlagen einfach nicht mehr zu melden ist für mich pure Frechheit nie wieder Lieferando


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    Essenslieferung

    Man denkt ja immer, wenn man über Lieferando bestellt und das Essen verspätet sich, ist es die Schuld des Gastronomen. STIMMT NICHT! Lieferando findet oft keine Fahrer, schiebt die Schuld aber von sich weg. Unmöglich und dreist. Und wenn man etwas bemängelt, bekommt man einen blöden Gutschein über 10% für die nächste Bestellungen. Wofür? Damit ich wieder bei Euch bestelle? Niemals!
    Das kam jetzt so oft vor, dass ich NIE wieder bei Euch bestellen werde. Einfach unmöglich! Lieber bei ... bestellen!


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    Lieferung

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    Lieferservice Essen

    Ich habe über Lieferando Essen bestellt. Lieferando hat mir die Lieferung per sms bestätigt und mehrfach die Lieferung angekündigt. Nach zweistündiger Wartezeit war das Essen immer noch nicht da. Ich bestelle nie wieder über Lieferando etwas.


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    Lieferung und Kundenservice

    Bestellung bei MC Donalds erst viel zu spät eingegangen, statt den versprochenen 20-40 Minuten über 1,5 Stunden gewartet. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen und weigert sich, dass Geld zurückzuzahlen - obwohl das Geld nachweislich (!) bei Lieferando eingegangen ist. Pure Frechheit!!! Finger weg von diesem Lieferservice!


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    Geld weg keine Lieferung

    Geld weg und keine Lieferung - obwohl das Geld nachweislich (!) bei Lieferando eingegangen ist. Keine Reaktion auf Anfragen, weder per Kontaktformular, noch per Mail.


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    Liefernado essen bestellt 6euro liefergebühr für 2km

    Lieferando nahm bei einer Bestellung (mit weniger als 2km Strecke in einer Großstadt) 5,99 als Liefergebühr- dazu beuten sie Gastrobetriebe aus. Da es nun auch bei den Kunden an die Ausbeutung geht, rate ich jedem davon ab!


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    App ändert die Lieferadresse

    Manchmal ändert die App die Lieferadresse auf eine willkürlich andere. Wenn man das nicht weiss und nach 20 korrekten Lieferungen nicht bemerkt, steht einfach 2h lang, dass das Essen bald geliefert wird. Der Service sagt dann dass der Lieferant vor 90min nicht zustellen konnte. Wo das Essen ist? Keine Antwort. Wieso kein Anruf? Keine Antwort. Geld zurück von Lieferando? Moment... das lehnt das Restaurant ab. Am Ende wurde sogar der Account gelöscht.


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    eine pure Katastrophe!

    Ich habe eine simple Pizza bestellt. Der junge Mann, der die Pizza liefern sollte, konnte einfach nicht verstehen, dass die Pizza in das Hinterhaus sollte, obwohl ich es extra mit in die Beschreibung geschrieben habe. Die Pizza war dann "nackt". Alles war heruntergerutscht! Ich habe also die Pizza im HInterhof abgeholt und dann eine kalte, nackte Pizza essen müssen! Nie wieder!