Alle Erfahrungsberichte von Eckehard Zander
Review Über: Bestware
Neo 15 Gaming Notebook
Im Frühjahr 2021 habe ich mir das Neo 15 Notebook bestellt und war zunächst begeistert von dem Gerät. Schon zu Beginn hatte es jedoch ein Hitzeproblem, weswegen ich es innerhalb der Garantiezeit zweimal einschicken musste, um den Akku auszutauschen. Leider wurde das Problem nicht gelöst. Da es sich um einen Gaming-Laptop handelt, habe ich damit gelebt, dass solche Dinge passieren können. In letzter Zeit hatte ich jedoch vermehrt Bluescreens und seit April konnte ich nicht mehr auf die Grafikkarte zugreifen, was das Spielen unmöglich machte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die GPU wahrscheinlich defekt sei und der Mainboard-Austausch über 1000€ kosten würde, oder ich das gleiche Gerät zum "Aktionspreis" erneut kaufen könnte. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und entschied mich daher, nach anderen Lösungen Ausschau zu halten.