Alle Erfahrungsberichte von dimitrios
Review Über: Electrolux
Ein Herd, der die Nerven kostet
Ich muss sagen, ich bin echt enttäuscht. Ich habe für meine Ferienwohnung in Italien eine neue Küche von Electrolux gekauft, alles hübsch und neu. Aber nach vier Wochen hat der Induktionsherd einfach aufgegeben, während ich gerade Nudeln gekocht habe - echt klasse, oder? Ich wollte den Kundenservice erreichen, also habe ich zuerst das Telefon probiert. Nach viermal 15 Minuten in der Warteschleife war ich genervt. Dann dachte ich, ich versuche den Chat. Auch nicht besser. Schließlich habe ich eine E-Mail geschrieben und endlich jemanden erreicht. Ich hab mein Problem geschildert, ein Ticket bekommen und soll innerhalb von 48 Stunden einen Anruf von einem Techniker erwarten. Aber, Surprise, das hat natürlich nicht geklappt. Nach 72 Stunden rufe ich wieder an, und die Hotline sagt mir, dass mein Ticket verloren gegangen ist. Wow, da stand ich nun, ohne Herd und mit einer kleinen Tochter – das macht Spaß! Ich hätte echt mehr erwartet, gerade von einer Marke wie Electrolux.
Review Über: Robin Look
Sonnenbrille, Bestellung, Lieferung
Es tut mir leid zu hören, dass du deine Sonnenbrille noch nicht erhalten hast. Es ist wirklich wichtig, dass Unternehmen ihre Kundenbetreuungsabläufe überprüfen, um solche Verzögerungen zu vermeiden. Hoffentlich wird dein Problem bald gelöst.
Review Über: Vodafone
Internetverbindung und Receiver
Oh Mann, was für eine Katastrophe! Mein Receiver wurde stillgelegt, das Internet war weg - ausgerechnet jetzt im Homeoffice! Und dann auch noch kurz vor einem Feiertag, wirklich ärgerlich. Die Hotline ist echt ein Albtraum, die Callcenter-Agenten total unkompetent. Echt, für nichts. Nur der Servicetechniker von der Subfirma hat sich richtig Mühe gegeben und alles wieder zum Laufen gebracht. Aber leider hat das nur zwei Stunden gehalten, bevor das nächste Desaster passiert ist. Wer zahlt mir denn jetzt den Verdienstausfall? Fühle mich echt in der Zwickmühle. Wenn das für "deutsche Zuverlässigkeit und Wertarbeit" steht, dann gute Nacht.
Review Über: Vivara
Schutzpaket für Vogelfutterstation
Mein Einkauf war total easy und ohne Probleme. Das Schutzpaket für die Vogelfutterstation kam schnell an und die Zahlung lief reibungslos ab. Allerdings war ich etwas enttäuscht, dass der Schutzkäfig nicht so gut funktionierte, wie ich gehofft hatte. Denn trotz des Käfigs konnten die Rotkehlchen und Spatzen das Futter erreichen, aber die Stare haben einen Weg gefunden, trotzdem an den Tisch zu gelangen. Das fand ich echt schade und hat seinen Zweck leider nicht erfüllt.
Review Über: NuviaLab
Schmerztabletten bestellt
Ich habe Schmerzmittel für meine Mutter bestellt und bin froh, dass ich nicht im Voraus bezahlt habe. Die Lieferung kam an der Tür an, aber UPS wollte, dass meine Mutter bar bezahlt? Das war wirklich merkwürdig. Zum Glück haben wir es nicht getan. Als wir versuchten, die Bestellung zu stornieren, konnten wir das Formular nicht finden. Sie werden morgen wiederkommen, aber wir werden nicht zu Hause sein. Es ist schockierend, wie man Menschen in Schmerzen ausnutzen kann.
Review Über: eppi
Elektronik
Ich habe bei eppi eine Elektronik gekauft und es war wirklich super. Die Auswahl war riesig und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte hat mich echt beeindruckt. Auch der Kundenservice war total professionell und freundlich. Sie konnten alle meine Fragen beantworten und haben mir echt weitergeholfen. Die Lieferung war schnell und problemlos, mein Produkt kam in perfektem Zustand an. Insgesamt war das Einkaufserlebnis bei eppi wirklich klasse und ich kann das Unternehmen definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Axel Arigato
Reklamation an einem Paar Schuhe
Ich hatte neulich ein Problem mit einem Paar Schuhe, die ich in einem Laden gekauft hatte. Der Kundenservice war super nett und hilfsbereit. Ich habe über den Chat mit einem Mitarbeiter gesprochen, der mir sofort geholfen hat und den Kontakt zum Händler hergestellt hat. Außerdem haben sie mir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail geschickt, damit ich die Schuhe ohne Probleme zurücksenden konnte. Ich war echt beeindruckt von dem tollen Service.
Review Über: Shopbop
Kleid und Schuhe
Ich habe ein Kleid und Schuhe bei Shopbop bestellt, aber mein Paket ist nie angekommen. Sie haben gesagt, dass sie mit UPS eine Untersuchung gestartet haben, aber ich habe mein Geld nie zurückerstattet bekommen. Es macht mich wirklich wütend und ich möchte mein Geld für die Bestellung 127667724 zurückbekommen.
Review Über: LeasingMarkt
Leasingvertrag in wenigen Tagen abgeschlossen
Der Service bei LeasingMarkt war echt top! Die haben alles total professionell und zuverlässig abgewickelt. Die checken die Händler genau und sorgen dafür, dass man schnell Angebote bekommt. Dank denen hab ich total fix einen Leasingvertrag unter Dach und Fach gebracht. Ich bin echt happy mit dem schnellen Ablauf und dem super Kundenservice bei denen.