Shopbop - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
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Meine Bestellung war ein pinkes T-Shirt
Oh Mann, diese Firma ist echt schlimm! Ich hab noch nie online bestellt, aber meine Schwester wollte unbedingt dieses pinke T-Shirt von denen haben. Also hab ich es bestellt und auch bezahlt, damit es rechtzeitig vor ihrem Geburtstag ankommt. Als ich dann am nächsten Tag nachgeschaut habe, sah ich eine verdächtige Aktivität und hab eine Nachricht bekommen. Ich hab dann den Kundenservice angerufen und die haben einfach aufgelegt! Null Respekt, null Service, einfach nur ärgerlich! Nie wieder!
Schuhe bestellt
Ich habe vor Kurzem bei Shopbop Schuhe bestellt, die in Europa nicht mehr verfügbar sind, da sie aus einer alten Kollektion stammen. Nach meiner Bestellung am Sonntag kamen die Schuhe bereits am Freitag an. Beim Auspacken habe ich jedoch festgestellt, dass es ähnliche Schuhe waren, aber nicht genau die, die ich bestellt hatte. Nachdem ich hier negative Bewertungen gelesen hatte, war ich besorgt, aber ich habe mich trotzdem entschieden, den Kundenservice zu kontaktieren. Das habe ich dann am Samstag gemacht und innerhalb von 2 Stunden eine Antwort bekommen. Ich habe mein Problem erklärt, Fotos geschickt und schon am Sonntag wurden mir die richtigen Schuhe zugeschickt. Ich durfte sogar die falschen Schuhe kostenlos zurückschicken, obwohl ich aus der Schweiz bestellt hatte. Der Kundenservice hat sich um alles gekümmert und ich war sehr zufrieden mit der schnellen und effizienten Lösung. Vielen Dank noch einmal, meine Hochzeitsschuhe wurden gerettet!
Kleidung und Schuhe
Ich habe Kleidung und Schuhe von dieser Firma bestellt und bin wirklich zufrieden mit meiner Wahl. Die Qualität der Produkte ist top und entspricht genau der Beschreibung auf der Website. Meine Bestellung lief reibungslos und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice war super hilfsbereit und professionell, ich hatte keinerlei Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Alles in allem war es eine positive Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Mega schnell (Sonntag bestellt, Mittwoch angekommen) keine Zoll- oder Liefergebühren bezahlt!!!
Ich musste keine zusätzlichen Zoll- oder Liefergebühren bezahlen! Die Ware sah genauso aus wie auf den Bildern, und ich bin total zufrieden damit.
Meine Bestellung wurde nicht geliefert.
Ich hab was bei Shopbop bestellt, aber es ist nie angekommen! Und jetzt ist mein Konto gesperrt, und keiner reagiert auf meine Mails oder Anrufe. Was soll das? Ich will entweder mein Geld zurück oder mein Konto wieder haben! Bitte, ich brauche Hilfe!
Jeans und T-Shirt
Mein Portemonnaie hat nur ein bisschen gelitten, aber mein Kleiderschrank ist jetzt gut gefüllt. Die neue Jeans sitzt perfekt und das T-Shirt ist super bequem. Insgesamt war das wirklich ein erfolgreicher Einkauf.
Geburtstagsgeschenk für Freundin
Ich hab mir bei Shopbop was bestellt, um das perfekte Geburtstagsgeschenk für meine Freundin zu finden. Leider war meine Erfahrung echt schrecklich. Nachdem ich bestellt hab, hab ich keine Versandbestätigung bekommen und dann gemerkt, dass mein Konto ohne Vorwarnung deaktiviert wurde. Der Kundenservice konnte mir auch nicht richtig erklären, was los war, und hat meine Bank dafür verantwortlich gemacht. Nach ewigem Telefonieren und E-Mails schreiben war meine Bestellung immer noch storniert, ohne klare Gründe. Insgesamt war die Kommunikation von Shopbop echt enttäuschend und ich würd's nicht weiterempfehlen.
Schuhe gekauft
Ich habe Schuhe gekauft und hatte Probleme mit der Rücksendung. Die Rücksendekosten waren ziemlich hoch und der Kundenservice war auch nicht besonders gut. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten.
Erstbestellung, positive Erfahrung
Das war das erste Mal, dass ich etwas bei diesem Anbieter bestellt habe und ich war total zufrieden mit meinem Kauf. Mein Produkt kam echt schnell an, nur ein paar Tage nachdem ich bestellt hatte. Die Qualität war super und genau wie erwartet, deshalb gab es keinen Grund für eine Reklamation oder Rücksendung. Ich kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen, basierend auf meiner positiven Erfahrung. Vielen Dank!
Meine Bestellung
Das war mein erstes Mal, dass ich bei Shopbop bestellt habe. Aber oh man, das lief total daneben! Ohne jeglichen Grund wurde mein Konto gesperrt und sie haben einfach mein Geld behalten. Jetzt sind schon zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Als ich nachgefragt habe, haben sie mir gesagt, ich soll 5 Werktage warten. Aber die sind längst vorbei! Ich will einfach nur mein Geld zurück oder meine Bestellung erhalten. Ist das wirklich zu viel verlangt? Ich würde jedem davon abraten, bei Shopbop zu bestellen. Ihr Service ist wirklich ärgerlich.
Kauf von gefälschten Designerprodukten
Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde von Shopbop und habe immer die Qualität der Produkte geschätzt. Letzte Woche habe ich erfahren, dass meine Cult Gaia Tasche, die ich vor 7 Jahren bei Shopbop gekauft habe, als FÄLSCHUNG bestätigt wurde, was mich wirklich enttäuscht hat. Ich habe versucht, das Kundenservice-Team zu kontaktieren, aber bisher habe ich noch keine zufriedenstellende Lösung erhalten. Als langjähriger Kunde finde ich, dass eine angemessene Entschädigung in Form einer Rückerstattung des Kaufpreises angebracht wäre.
Sneakers zu kaufen
Dieser Laden ist eine totale Enttäuschung! Ich wollte ein paar Sneakers kaufen, aber plötzlich wurde mein Konto deaktiviert. Trotzdem bekomme ich immer noch Shopbop E-Mails. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich einfach an eine andere Abteilung weitergeleitet, die mir nicht sagen wollte, was das Problem ist. Sie meinten einfach, dass ich nichts mehr bestellen könne. Das ist lächerlich! Hier stimmt etwas nicht und es scheint, dass auch andere Kunden ähnliche Probleme haben. Eine absolute Frechheit, so etwas habe ich online noch nie erlebt!
Meine Bestellung
Vor einer Woche habe ich eine riesige Bestellung gemacht, aber als das Paket ankam, fehlte die Hälfte meiner Sachen. Ich habe mich beschwert, aber sie haben die Beschwerde abgelehnt und gesagt, dass ich nur mein Geld zurückbekommen kann, wenn ich die Sachen zurückschicke. Niemand hat mit mir telefonisch gesprochen, alles lief nur per E-Mail. Ich werde nie wieder dort einkaufen und werde es meinen Freunden erzählen, was passiert ist.
Kleidung im Wert von 150€
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, aber nur 100€ erstattet bekommen. Ich war enttäuscht vom Service und unzufrieden mit der Behandlung der Zollgebühren.
falsche Schuhe erhalten
Leider habe ich von Shopbop die falschen Schuhe erhalten, sie sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Bild. Ich habe dem Kundenservice mein Problem mitgeteilt, aber bisher habe ich noch keine Antwort bekommen. Und jetzt musste ich auch noch Zollgebühren bezahlen. Ich hoffe, dass sich das noch klärt.
Stiefel gekauft
Das war wirklich verrückt! Ich habe meine Stiefel abends bestellt und schon zwei Tage später waren sie bei mir. Der Preis war unschlagbar - in der Schweiz hätte ich mindestens das Doppelte bezahlt.
teuer, nicht so hochwertig
Mann, ich war richtig enttäuscht von diesem Laden. Die Rücksendegebühren sind so übertrieben hoch und die Klamotten sehen überhaupt nicht so toll aus wie auf den Bildern. Ich hatte echt mehr erwartet, aber wurde total enttäuscht. Einfach nur frech!
tolle Kundenservice, schneller Versand
Der Kundenservice war total super und die Lieferung hat nur 7 Tage von den USA nach Deutschland gedauert. Ich kann diesen Shop wirklich nur empfehlen!
Neue Kleidung
Krass, die Sachen kommen einfach mega schnell an, manchmal sogar schon nach zwei Tagen. Die Auswahl ist echt cool und die Preise sind unschlagbar. Und das Beste: Die Preise beinhalten schon den Zoll, es kommen also keine zusätzlichen Kosten auf dich zu! Der Kundenservice ist auch richtig klasse, die antworten total schnell und sind super nett und hilfsbereit. Wenn du was brauchst, sind die sofort zur Stelle. Echt top! Nur die Retoure ist etwas teuer, aber hey, dafür zahlst du ja auch keine Versandkosten. Mega geil! Kann ich echt nur empfehlen!
Schnelle Lieferung
Die Lieferung war echt super! Mein Paket kam innerhalb von nur 2 Tagen bei mir an, schneller als viele Bestellungen, die ich in den letzten Monaten innerhalb Deutschlands gemacht habe. Ich bin total beeindruckt und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Meistbewertete Bewertung
Bluse
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