Shopbop - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
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Super Preise, schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung
Ich war total zufrieden mit meinem Einkauf bei Shopbop! Die Preise waren super und die Lieferung mega schnell. Ich musste sogar etwas zurückschicken und das war überhaupt kein Problem. Alles lief reibungslos und unkompliziert ab. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Shopbop bestellen.
Kleidungssstück im Sale
Ich würde dieses Produkt nicht empfehlen - die Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig.
Klare Kommunikation fehlt
Es ist total frustrierend, wenn eine Marke vorgibt, sich um Probleme zu kümmern, aber dann einfach nicht reagiert. Ich habe ihnen alle Informationen gegeben, aber bisher habe ich nichts von ihnen gehört. Die Beratung war wirklich nicht gut und führte letztendlich zu einer komplett falschen Bestellung. Der Kundenservice war total unfreundlich und wirklich nicht hilfsbereit, das ist echt frustrierend. Ich werde definitiv nie wieder bei Shopbop einkaufen!
Meine Bestellung storniert ohne Rückerstattung
Ich habe vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben und gewartet, aber der Versand ist nie angekommen. Als ich mein Konto überprüfen wollte, habe ich festgestellt, dass es gesperrt war. Deshalb habe ich dem Support eine E-Mail geschrieben. Sie haben mir mitgeteilt, dass mein Konto vor über einer Woche gesperrt wurde und meine Bestellung storniert wurde. Sie haben behauptet, dass mir kein Geld abgebucht wurde und es nur eine "Autorisierung" war. Doch als ich meine Bank kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass es sich um eine Abbuchung handelt und nicht um eine Autorisierung. Ich habe Shopbop mehrmals per E-Mail darauf hingewiesen, dass sie mich belastet haben, aber jedes Mal haben sie behauptet, dass es nur eine Autorisierung war. Meine Bank hat jedoch bestätigt, dass es eine Abbuchung war. Es sind bereits fast zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ich bin frustriert und weiß nicht, was ich tun soll. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, sagen sie mir, dass ich nur 3-5 Werktage warten muss, aber das ist längst vorbei. Bitte bestellen Sie nicht bei ihnen, da sie Bestellungen einfach stornieren und lügen über die Zahlung.
Mein Kauf in ein paar Stichworten
Langfristige Bewertung
- Ich war schon lange ein treuer Kunde von Shopbop und habe viele Artikel über ihre Website bestellt.
- Doch der Kundenservice hat mich wirklich enttäuscht, da ich viele E-Mails bezüglich einer Bestellung geschrieben habe, die entweder nicht versandt wurde oder noch in Bearbeitung ist.
- Die Antworten auf meine Fragen waren unzureichend und ich warte immer noch auf meine Artikel.
- Revolve hingegen ist ein viel besseres Unternehmen mit einem fantastischen Kundenservice.
- Das wird definitiv mein letzter Einkauf bei Shopbop sein.Kleid und Schuhe
Ich habe ein Kleid und Schuhe bei Shopbop bestellt, aber mein Paket ist nie angekommen. Sie haben gesagt, dass sie mit UPS eine Untersuchung gestartet haben, aber ich habe mein Geld nie zurückerstattet bekommen. Es macht mich wirklich wütend und ich möchte mein Geld für die Bestellung 127667724 zurückbekommen.
Neue Schuhe
Ich bin total genervt! Ich hab schon dreimal versucht, mich von dem Newsletter abzumelden und kriege trotzdem immer noch E-Mails. Das geht einfach nicht und jetzt reicht's! Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. Das ist einfach nicht fair!
stylisches Kleid
Ich habe ein total stylishes Kleid bekommen, das genau das war, was ich erwartet habe. Die Bestellung war total easy, das Kleid wurde schnell geliefert und kam innerhalb weniger Tage an. Alles war ordentlich verpackt und das Kleid sah super aus. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann es nur weiterempfehlen.
Bluse
Als Promi brauche ich immer wunderschöne Outfits für ausgefallene Partys. Normalerweise würde ich maßgeschneiderte Partykleider bestellen, weil sie Präzision erfordern, aber für Streetwear mag ich besonders die von Shopbop, weil die Qualität des Stoffes sehr gut ist, das Design auch sehr schön ist und der Kundenservice ausgezeichnet ist. Ich bin ein schwieriger Kunde, aber Shopbop hat mich immer mit seinen liebenswerten und enthusiastischen Mitarbeitern zufriedengestellt. Die Lieferung erfolgt auch sehr schnell und sorgfältig. Lassen Sie niemals einen Artikel, der durch den Versand beschädigt wurde, versenden. Das Kleid habe ich dieses Mal auch bestellt. Sehr hübsch und passt mir gut. Vielen Dank für den tollen Produkt.
Meistbewertete Bewertung
Bluse
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