Smarttarif4 erfahrungen
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Im Alltag, vor allem unterwegs zur Arbeit und beim Telefonieren in der Stadt, bricht die Verbindung oft weg. Daten liegen trotz 5G meist nur bei 2 bis 3 MBit/s, manchmal geht gar nichts. Die Hotline hat meine Zweifel eher verstärkt als geklärt. Nicht alles ist schlecht, aber zuverlässig ist anders.
Schnelle SIM, leider kein Netz
Die neue SIM war überraschend schnell da, und anfangs dachte ich noch, alles läuft wie gewohnt. Nach der Vertragsverlängerung hatte ich zuhause aber plötzlich fast nie Empfang. Dass ins Vodafone-Netz gewechselt wird, wurde mir vorher nicht klar gesagt. Beim Kundenservice kam ich leider nicht weiter, trotz mehrfacher Meldungen und Nachweise. Erst über eine Schlichtung bewegte sich etwas.
Kündigung unnötig kompliziert
die Kündigung. Erst landet man bei einer Vormerkung und soll dann noch beim Service anrufen, um alles zu bestätigen. Das fühlt sich einfach unnötig umständlich an. Der Tarif selbst ist okay, aber da könnte man es Kunden deutlich leichter machen.
Daten weg, Antworten daneben
Mobile Daten sind immer wieder einfach weg. Anfangs dachte ich noch an mein Handy oder schlechten Empfang, aber das Problem kam zu regelmäßig. Der Support antwortet zwar, geht auf die konkrete Frage aber selten ein. Man bekommt Textbausteine, die irgendwie passen sollen. Ganz unbrauchbar ist der Tarif nicht, telefonieren klappt meist, nur fürs mobile Internet ist das auf Dauer ziemlich unerquicklich.
Über Smarttarif
Smarttarif ist ein deutsches Onlineportal für Mobilfunkangebote. Das Unternehmen vermittelt Mobilfunkverträge und kombiniert Tarife je nach Angebot mit Smartphones. Das Angebot richtet sich an Privatkundinnen und Privatkunden, die Vertragskonditionen, Datenvolumen, Laufzeiten und Gerätepreise online vergleichen und einen Vertrag abschließen möchten. Im Mittelpunkt stehen Tarife und Gerätepakete verschiedener Mobilfunkanbieter. Verfügbarkeit, Preise und Konditionen richten sich nach dem jeweiligen Angebot.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Kontaktinformationen
Boppstraße 12
55118 Mainz
Deutschland
Kategorien Smarttarif
Telekom | Pauschalverträge | Telefon
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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