Your Surprise - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-11-05
Kinderbesteck mit Gravur
Ich bestellte ein Kinderbesteck mit Gravur für unsern ersten Enkel. Messer wies Flecken und Kratz...Lesen Sie weiter
Jeannette

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-26
Personalisierte Hausschuhe
Meine personalisierten Hausschuhe wurden mit zwei unterschiedlichen Drucken geliefert, was total ...Lesen Sie weiter
I. Müller

Meistbewertete Bewertung

  2021-10-29
Grillschürze
Habe für meinen Freund eine Grillschürze aus Leder bei Your Surprise gekauft, weil dieser so gern...Lesen Sie weiter
Steffi

Erfahrungen (31)

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    Service

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    Insgesamt

    Meine Bestellung in wenigen Stichworten:

    Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Es gibt so viele verschiedene Produkte zur Auswahl, das hat mir wirklich gut gefallen. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert, das fand ich super. Die Lieferung kam pünktlich an, das war mir wichtig. Das Produkt selbst hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Ich werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen und habe sogar schon eine neue Bestellung aufgegeben. Vielen Dank für den großartigen Service!


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    Service

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    Insgesamt

    Personalisiertes Geschenk

    Ich war zuerst echt enttäuscht von meiner ersten Bestellung, weil sie nicht das war, was ich erwartet hatte und ich sie nicht weitergeben konnte. Aber nachdem ich den Kundenservice angeschrieben habe, wurde mir total nett und fix geholfen. Die zweite Lieferung war dann einfach nur spitze und zeigt mir, dass das Unternehmen wirklich darauf bedacht ist, zufriedene Kunden zu haben. Vielen Dank nochmal!


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    personalisierter Artikel

    Wow, der Service war echt super! Ich war total begeistert von der schnellen Lieferung und dem tollen Kundenservice. Als es ein Problem mit meinem personalisierten Artikel gab, wurde sich sofort darum gekümmert und ein neues Exemplar gedruckt und an mich geschickt. Einfach perfekt!


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    Service

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    Insgesamt

    Trinkflasche

    Die Trinkflasche mit dem selbstgestalteten Design hat mich total überzeugt! Der Druck war super und die Flasche sieht wirklich schön aus. Die Lieferung ging auch richtig schnell, das hat mich echt positiv überrascht. Ich werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen.


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    Holzdreirad mit Namensgravur

    Das Holzdreirad mit der Namensgravur war echt klasse! Ich habe es am Montag bestellt und konnte meine Enkelin am Freitag damit überraschen. Die Gravur sah wirklich schön aus und die Qualität des Rades war top. Ich kann es wirklich weiterempfehlen!


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    Insgesamt

    super einfach und schnell

    Die Bestellung, Lieferung und Reklamation liefen wirklich gut und unkompliziert. Es ist doch super, wenn man bei einem Problem schnell Unterstützung erhält.


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    Insgesamt

    Decke mit Bild meines Seelenhundes

    Die Decke mit dem Bild meines geliebten Seelenhundes hat mich wirklich berührt. Sie war einfach so schön und hat mir so viel Trost gespendet. Die Erinnerung an meinen verstorbenen Hund wird jetzt für immer in dieser tollen Decke lebendig bleiben.


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    Insgesamt

    Fotokachel mit Ständer

    Kann ich leider gar nicht empfehlen! Schlechte Qualität und zudem kein guter Kundenservice! Die Kontaktaufnahme hätte ich mir sparen können! Schlechte Ausreden und kein Entgegenkommen! Im Gegenteil, 20% Gutscheincode für eine Neubestellung - kurze Info an yoursurprise: wenn man mit der Ware nicht zufrieden ist,wird man wohl kaum ein zweites Mal bestellen!
    Auch der Ständer ist schlecht verarbeitet! Für den Preis, nie wieder!


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    Laptop-Hüllen bedruckt

    Leider stimmen die Angaben zur maximalen Grösse eines Laptops für die jeweilige Hülle nicht. Laptops könnten deutlich grösser sein, als angegeben. Bei entsprechender Kontaktaufnahme beharrte der Kundenservice darauf, dass es sich um die "empfohlenen Masse eines Laptops handle, nicht die maximale. Ein Blick auf die Homepage verrät das Gegenteil. Nach mehrmaligem Nachhaken meinerseits bot man mir einen 20%-Gutschein auf die nächste Bestellung an. Wer nun auf die Homepage geht, sieht sofort, dass man sich einen solchen Gutschein ganz einfach mit einer Newsletter-Anmeldung holen kann. So ist das Angebot unaufrichtig. Nach entsprechender Rückmeldung blieb man von einer Antwort ab. So fragte ich erneut nach, worauf die Rückmeldung kam, ihres Erachtens sei die Sache erledigt. Nach zusätzlicher Nachfrage erhöhte man den Rabatt auf 30%. Leider ersetzt auch das nicht unbrauchbare Laptop-Hüllen. Der Kundendienst war also unaufrichtig, uneinsichtig und nicht kundenorientiert. Aus diesem Grund kann ich yoursurprise.ch nicht weiterempfehlen, obwohl der Druck und die Verarbeitung sehr gut sind.


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    Insgesamt

    Super schönes Badetuch mit Foto und Namen.
    Ein supertolles Geschenk, kam absolut gut an.

    Vielen lieben Dank


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    Grillschürze

    Habe für meinen Freund eine Grillschürze aus Leder bei Your Surprise gekauft, weil dieser so gerne grillt und manchmal Fettspritzer auf seinem Hemden hat, die ich kaum rausbekomme. Habe gesehen, dass man die Grillschürze sowie die anderen Dinge bei Your Surprise auch alle personalisieren kann und sogar noch seinen Namen draufgeschrieben und muss sagen, dass ich von der Qualität und Verarbeitung her sehr zufrieden mit dem bin, was wir von Your Surprise erhalten habe. Habe mir auch überlegt, ob ich meiner Mutter nun eine Tasse von Your Surprise schenke und ein Bild von uns beiden draufpacke... aber allen anderen kann ich auf jeden Fall zu einem Kauf bei Your Surprise raten.