Your Surprise5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen für Your Surprise zeigen zwei Hauptthemen: Qualität der Produkte und Kundenservice.
Bei der Produktqualität äußern viele Kunden gemischte Erfahrungen. Einige schätzen die Produkte, wie etwa „...was wir von Your Surprise erhalten haben“, während andere über Mängel klagen, z.B. „...Ultra schlecht!“ oder berichten, dass die Qualität nicht den Erwartungen entspricht.
Im Hinblick auf den Kundenservice gibt es ebenfalls unterschiedliche Rückmeldungen. Während viele berichten, dass der Service schnell und hilfreich reagiert, wie in einem Fall, wo ein Ersatz „schnell und unkompliziert“ bereitgestellt wurde, berichten andere von unzureichenden Antworten und schlechten Erfahrungen: „...sowas erwarte ich von so einem großen Unternehmen nicht.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Kinderbesteck mit Gravur
Ich bestellte ein Kinderbesteck mit Gravur für unsern ersten Enkel. Messer wies Flecken und Kratzer auf, was ich mit Foto beanstandete. Darauf erhielt ich kostenlos neues Besteckset in guter Qualität mit sogar grösserer Gravurschrift. Der Mailverkehr war prompt und freundlich, das Geschenk kam rechtzeitig zum Geburtstag an. Vielen lieben Dank!
Fotokachel mit Ständer
Kann ich leider gar nicht empfehlen! Schlechte Qualität und zudem kein guter Kundenservice! Die Kontaktaufnahme hätte ich mir sparen können! Schlechte Ausreden und kein Entgegenkommen! Im Gegenteil, 20% Gutscheincode für eine Neubestellung - kurze Info an yoursurprise: wenn man mit der Ware nicht zufrieden ist,wird man wohl kaum ein zweites Mal bestellen!
Auch der Ständer ist schlecht verarbeitet! Für den Preis, nie wieder!Laptop-Hüllen bedruckt
Leider stimmen die Angaben zur maximalen Grösse eines Laptops für die jeweilige Hülle nicht. Laptops könnten deutlich grösser sein, als angegeben. Bei entsprechender Kontaktaufnahme beharrte der Kundenservice darauf, dass es sich um die "empfohlenen Masse eines Laptops handle, nicht die maximale. Ein Blick auf die Homepage verrät das Gegenteil. Nach mehrmaligem Nachhaken meinerseits bot man mir einen 20%-Gutschein auf die nächste Bestellung an. Wer nun auf die Homepage geht, sieht sofort, dass man sich einen solchen Gutschein ganz einfach mit einer Newsletter-Anmeldung holen kann. So ist das Angebot unaufrichtig. Nach entsprechender Rückmeldung blieb man von einer Antwort ab. So fragte ich erneut nach, worauf die Rückmeldung kam, ihres Erachtens sei die Sache erledigt. Nach zusätzlicher Nachfrage erhöhte man den Rabatt auf 30%. Leider ersetzt auch das nicht unbrauchbare Laptop-Hüllen. Der Kundendienst war also unaufrichtig, uneinsichtig und nicht kundenorientiert. Aus diesem Grund kann ich yoursurprise.ch nicht weiterempfehlen, obwohl der Druck und die Verarbeitung sehr gut sind.
Super schönes Badetuch mit Foto und Namen.
Ein supertolles Geschenk, kam absolut gut an.
Vielen lieben DankGrillschürze
Habe für meinen Freund eine Grillschürze aus Leder bei Your Surprise gekauft, weil dieser so gerne grillt und manchmal Fettspritzer auf seinem Hemden hat, die ich kaum rausbekomme. Habe gesehen, dass man die Grillschürze sowie die anderen Dinge bei Your Surprise auch alle personalisieren kann und sogar noch seinen Namen draufgeschrieben und muss sagen, dass ich von der Qualität und Verarbeitung her sehr zufrieden mit dem bin, was wir von Your Surprise erhalten habe. Habe mir auch überlegt, ob ich meiner Mutter nun eine Tasse von Your Surprise schenke und ein Bild von uns beiden draufpacke... aber allen anderen kann ich auf jeden Fall zu einem Kauf bei Your Surprise raten.
Über Your Surprise
Your Surprise ist ein Online-Geschenkeshop, der seit 2005 tätig ist. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an personalisierbaren Geschenken für verschiedene Anlässe wie Ostern, Valentinstag, Hochzeiten und Weihnachten an. Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können personalisierte Geschenke in diversen Designs, Formen und Größen finden. Your Surprise ist in mehreren Ländern aktiv, darunter Deutschland, Belgien, Frankreich und England. Die Kundenbetreuung erfolgt per E-Mail. Als Zahlungsoptionen stehen verschiedene Methoden zur Verfügung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.yoursurprise.de
Website online seit: 11. März 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San Francisco, US
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Kontaktinformationen
Gouwepoort 3
4301 RZ Zierikzee
Niederlande
Kategorien Your Surprise
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Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Grillschürze
Habe für meinen Freund eine Grillschürze aus Leder bei Your Surprise gekauft, weil dieser so gerne grillt und manchmal Fettspritzer auf seinem Hemden hat, die ich kaum rausbekom... Lesen Sie weiterVon: Steffi