XXL Deals3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit XXL Deals spiegeln zwei Hauptthemen wider: Lieferung und Kundenservice. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, oft schon am nächsten Tag: "Gestern bestellt, heute geliefert." Andererseits berichten zahlreiche Nutzer von Problemen beim Kundenservice, einschließlich mangelnder Kommunikation und unprofessionellem Verhalten: "Nach der Bestellung war der Service völlig unzureichend." Während einige Kunden eine positive Erfahrung mit hilfsbereiten Mitarbeitern machen, äußern andere ihren Frust über Verzögerungen und irreführende Informationen zu Verfügbarkeiten: "Das riecht nach Vorsatz oder Schlamperei."
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Zuerst war ich echt skeptisch, als ich den Waschtrockner von AEG L9WEF80690 bestellt hab. Das Ding hat 2023 einen Test gewonnen, aber als es dann um die Lieferung ging, war es ein echtes Durcheinander. Die Spedition hat mir einen Termin gegeben und dann einfach abgesagt. Ich dachte schon, ob das überhaupt was wird. Ich hab lange nichts gehört und dann selbst beim Kundenservice nachgehakt. Irgendwie hatte ich die Hoffnung aufgegeben. Schließlich kam heraus, dass die Spedition die Ware als unvollständig gemeldet hat. Doch dann die Überraschung! Ich hab direkt bei AEG nachgefragt und die konnten mir sagen, dass der Waschtrockner sehr wohl produziert wird. Jetzt steht er bei mir in der Wohnung und läuft einwandfrei. Es ist erschreckend, wie manche Unternehmen mit Informationen umgehen, aber am Ende hat alles gut geklappt und ich bin jetzt echt froh mit dem Gerät.
Ärger mit XXL Deals
Meine Erfahrung mit XXL Deals war alles andere als erfreulich. Ich hatte eine Induktionskochplatte bestellt und war bereit, für den Einbau 100 Euro extra zu zahlen, in der Hoffnung, dass alles glatt läuft. Aber das Gegenteil war der Fall. Zwei Mal wurde versucht, die Kochplatte einzubauen, und beide Male hat die Logistikfirma es einfach nicht hinbekommen. Jedes Mal wurde der Versuch abgebrochen, was extrem frustrierend war. Der Kundenservice? Nun ja, das ist ein ganz anderes Kapitel. Statt geholfen zu werden, bekam ich nur zu hören, ich sollte noch mehr Unterlagen bereitstellen. Über zwei Wochen lang herrschte Funkstille, und die Sachbearbeiterin war alles, nur nicht hilfsbereit. Man hatte das Gefühl, die wollten einfach nur ihre Ruhe. Das Ganze hat einen wirklich schlechten Eindruck hinterlassen – irgendwie chaotisch und alles andere als kundenfreundlich. Ob ich jemals einen funktionierenden Herd habe, ist mehr als fraglich. Von mir gibt's für diesen Onlineshop echt kein Lob.
Ich habe bei Ihnen eine Waschmaschine von Bosch gekauft. Ich bin mit Ihrer und möchte Kundenbetreuung vollstens zufrieden und möchte Ihnen ein ganz großes Lob aussprechen.
Über XXL Deals
XXL Deals ist Anbieter von Unterhaltungselektronik und bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an, darunter Navigationssysteme, Telekommunikation, Fotoartikel, Computerzubehör, Unterhaltungsmedien, Haushaltsgeräte und Wearables. Das Unternehmen richtet sich an private Kunden und ist in mehreren Ländern tätig. XXL Deals ist bekannt für schnelle Lieferungen, kostenlose Rücksendungen und bietet Optionen zur 0% Finanzierung an. Der Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder Chat erreichbar. Kunden haben die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Marken und Modellen zu wählen und profitieren von einem umfassenden Einkaufserlebnis. XXL Deals fördert aktiv die Kundenbewertung auf seiner Website, um die Zufriedenheit und das Feedback seiner Kunden zu optimieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: xxl-deals.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien XXL Deals
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Ich habe bei Ihnen eine Waschmaschine von Bosch gekauft. Ich bin mit Ihrer und möchte Kundenbetreuung vollstens zufrieden und möchte Ihnen ein ganz großes Lob aussprechen. Lesen Sie weiterVon: Heiko Dullin